为安排好明豪集团董事长徐晓秋女士来公司商务洽谈的合作方案,能够出色完成接待任务,给对方集团留下好的印象,进行下一步接触打下基础,特此制定了此接待方案。 一、接待时间:2012年5月14日—5月15日 二、接待地点:
接送机地点:双流国际机场 下榻酒店:天邑华庭酒店 三、接待对象:
明豪集团董事长及其陪同人员 姓 名 性 别 职 称 徐 晓 秋 女 董 事 长 刘 梦 云 女 秘 书 常 黎 男 市 场 总 监 四、接待负责人员:
总负责:接待办
其他接待小组:相关领导,秘书组宋媛,行政组夏侯丽,宣传组蔡明佳,保卫组常淳 五、接待前期工作
1、 食宿安排,了解明豪董事长的个人喜好。(徐晓秋女士是回族,不吃猪肉,准备当
地地方特色和风味的菜品;晚上睡觉的时候喜欢抱毛绒娃娃睡觉,不喜欢单数。这些在安排食宿的时候都应该考虑到位)
2、 迎接车辆、迎宾(在考察人员到达前5—10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作) 3、 会场接待:
1) 欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放,在公司外还要拉横幅条。 “热烈欢迎名豪集团董事长一行莅临我公司考察” 2) 确定接待场所 4、 会场整理布置
1) 提前整理会场的布置和清洁,保持会场整齐有序进行
2) 摆放会场物品,为最高领导者分发调试投影仪,音响等设备,放相关资料 5、 联系陪同人员、解说员 6、 座谈
1) 企业宣讲(集团发展、产业宣传片、PPT介绍) 2) 技术交流(技术人员PPT讲解,互动) 3) 会场服务(适当添茶送水)
4) 拍照(可进行重要资料的拍照存档) 5) 会后整理(如重要交流需要的资料)
六、后期工作
1、 物资整理
2、 满意度调查情况 3、 总结提升 4、 宣传报道 5、 跟踪报道
七、日程安排 日期 具体时间 9:20—10:00 5 10:20—11:20 月 15 日 上 11:30—12:30 午 行程安排 到达机场接机 接送明豪集团董事长到酒店休息 午餐自助餐 地点 双流国际机场出站大厅 天邑华庭酒店 人员 公司相关领导带表 备注 注意接待礼仪,接人标语横幅等 公司相关代表 5 月15日 下 午 5 月14日 上 午 14:30—16:00 参观成都天府风光 16:00—18:00 休息 19:00—22:00 欢送酒会 9:30 双流国际机场 天邑华公司总监庭酒店 以上以及其他陪同人员 成都 公司总监、公司秘书等 酒店房 间 酒店宴全体接待会厅 人员及来访人员 公司重要 领导、礼候机厅 仪小姐、相关陪同人员 1、 注意时间、安全的搭配; 2、 附送日程安排等资料 1、注意对方集团董事长是回族,不喜吃猪肉;不喜欢单数。注意就餐礼仪 了解天府之国成都的各式风光 1、安排欢送晚会;2.送纪念礼品【巴宝莉(burberry)】香水给对方集团董事长 注意相关礼仪 八、经费预算(表格形式) 1 2 3 4 活动项目 酒店餐费 欢送酒会 纪念品(含手套) 酒店住宿费 金额 5000元 8000元 800元 10000元 九、附件
1、礼仪小姐:面带微笑,能够比较准确地答复对方集团提出的相关问题。要做一个比较全面严格的培训。
2、服务员:注意言行举止,训练有素,不得有任何高声喧哗声发生。做到训练有素。 3、保安:负责保安工作的培训,做好车辆及人身安全的保护工作。 要求:进行一周的培训。 十、应急方案
策划人:宋媛
二 O 一 二 年 五 月 十 五 日
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容