高新技术及其相关产业的发展已成为推动社会经济全面发展的主要动力。高新技术企业与传统企业相比,其产品科技含量高,产品更新速度快,产品研发周期长,需要对动态的市场环境能够做出及时的响应等特征。面对激烈的市场竞争,如何更有效的管理企业的业务流程活动,提升企业整体效率并快速做出正确的决策,是每个高新技术企业都在思考的问题。企业信息化管理是通过多种信息技术系统及方法,对企业管理中的信息、资源、流程进行整合以促进企业实现内外部业务的高效管理,快速响应市场需求,提升企业经济效益和竞争力。
企业信息化管理是高新企业持续发展的必由之路。BW企业是致力于半导体行业,集合先进设备的研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业之一。自2001年成立以来,逐渐发展为国内领先的半导体行业装备及工艺解决方案提供商。随着企业的发展壮大,其技术实力和经济实力也在持续增强,但仍在管理流程中存在一定的问题。
这些问题无疑会制约企业的发展速度。本论文以BW企业为实例。首先,对BW企业业务体系进行了价值链分析,对在企业业务活动中创造价值的主要活动:产品开发、生产交付及销售流程进行详细分析;其次,结合BW企业的业务特点,提出了其主要业务流程中存在的一些问题;最后,针对这些问题,结合信息系统在BW企业的应用,给出对优化流程切实可行的改善措施、效果评价和保障措施。本文的研究对BW企业及其类似的高新技术企业在运营管理中出现的现实问题提供参考和借鉴意义。
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