《第二章 管理信息系统概论》习题及答案

1、管理控制属于 ( a )。

a. 中期计划范围 c. 战略计划范围

b. 长远计划范围 d. 作业计划范围

2、管理信息系统是一个广泛的概念 , 下列不属于管理信息系统范畴的是 (d ) 。 a. 业务信息系统 c. 决策支持系统

b. 管理信息系统 d. 专家系统

3、从管理决策问题的性质来看在运行控制层上的决策大多属于( a ) 的问题。 a. 结构化 c. 非结构化

b. 半结构化 d. 以上都有

4、管理信息系统是由多个功能子系统组成的 , 这些功能子系统又可以分为业务处理、

运行控制、管理控制和 ( d ) 几个主要的信息处理部分。

a. 财务管理 c. 人力资源管理

b. 信息管理 d. 战略管理

5、从信息处理的工作量来看 , 信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化 , 层

次越高, 所需信息量 ( b ) 。

a. 越大 c. 不大不小

b. 越小 d. 不一定

6、金字塔形的管理信息系统结构的底部为 (a ) a. 结构化 c. 非结构化

b. 半结构化 d. 三者都有

7、 MRP II 的进一步发展是 ( a ) 。 a .ERP c.EDP

b .MRP d .MIS

8、管理信息系统是一些功能子系统的联合 ,为不同管理层次服务。例如 ,在销售市场子

系统中 ,进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等 , 是属于 ( b ) 。

a. 业务处理 c. 管理控制

9、管理信息系统的特点是 ( c ) 。

a. 数据集中统一 , 应用数学模型 , 有预测和控制能力 , 面向操作人员 b. 数据集中统一 , 应用人工智能 , 有预测和决策能力 , 面向高层管理人员 c. 数据集中统一 , 应用数学模型 , 有预测和控制能力 , 面向管理和决策

b. 运行控制 d. 战略计划

d. 应用数学模型 , 有预测和决策能力 , 应用人工智能 , 面向管理人员 10、在公路运输管理中 , 若车辆通过道路时是免费的 , 公路的建设、维 护费用依靠税收和财政拨款 , 这种管理控制称 (b ) 。

a. 反馈控制 c. 输入控制

b. 前馈控制 d. 运行控制

11、企业资源计划 (ERP) 的核心是 ( b ) 。

a. MRP C. JIT

12、MRP II 适用于 (a ) 。

a. 小批量 , 多品种 b. 大批量 , 多品种 c. 小批量 , 少品种 d. 大批量 , 少品种 2.2 填充题

1、一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法 , 这些信息涉及_内部业务信息_和外部情报。

2、管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行_管理信息_收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

3、管理信息系统绝不只是一个技术系统 , 而是把人包括在内的人机系统 , 因而它是一

b. MRP II d. CAM

个__社会_系统。

4、管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息 , 在层次上可以分为 : 执行控制

层、管理控制层和_战略决策层_。

5、管理信息系统 (MIS,management information system ) 是在_数据处理系统 (EDP)_上

发展起来的 , 它对管理信息进行收集、传递、储存与处理 , 形成多用户共享系统 , 直接为基层和各级管理部门服务。

6、在企业管理中, 信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持

管理中的__决策_职能。

7、企业的主要资源包括人、财、物、时间和_信息_。

8、流程 MRP II 的应用以_生产计划与控制_为主 , 以_物料需求计划_为辅。 2.3 问答题

1、请简要说明管理信息系统的主要功能。 2、简述管理信息系统有哪些作用 ?

3、如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统 , 同时又是社会系统 ? 问答题参考答案

答：1、管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外 , 还具备预测、计划、控制和 辅助决策等特有功能。具体是 :

①数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传 输、数据存储、数据加工和输出 ； ②预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法 , 根据过去的数据预测未来的情况 ；

③计划功能。根据企业提供的约束条件 , 合理地安排各职能部门的计划 , 按照不同的管理层 , 提供相应的计划报告 ；

④ 控制功能。根据各职能部门提供的数据 , 对计划的执行情况进行监测、检查、比 较执行与计划的差异 , 对差异情况分析其原因 , 辅助管理人员及时以各种方法加 以控制 ； ⑤辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据 , 及时推导也 有关问题的最优解或满意解 , 辅助各级管理人员进行决策 , 以期合理地利用人财 物和信息资源 , 取得较大的经济效益。

2、管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能 , 具体作用表 现在 : 用统一标准处理和提供信息 , 排除使用前后矛盾的、不完整的数据 ； 完整、 及时地提供在管理及决策中需要的数据 ； 利用数据关系式分析数据 , 客观预测未来 ；向各级管理机构提供不同详细程度的报告 , 缩短分析和解释的时间 ；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息 , 以便决策者选择最佳的实施方案 , 以提高企业的经济效益。

3、就其功能来说 , 管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济 学的混合物 , 它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等 , 是多学科交 叉的边缘技术 , 因此是技术系统。从社会技术系统的观点来看 ,MIS 和组织结 构之间是相互影响的 , 引进 MIS 将导致新组织结构的产生 , 而现存的组织结构 又对 MIS 的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响 , 其影响因素包括组织环 境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。所以管理信息系统既 是技术系统 , 同时也是社会系统。