啊;及时的回复客户,从不偷懒,怎么还是没有单子,那么少呢?外贸真的很难做吗?
真的难做吗?我就想说,你们真的有用心做吗?
怎么用心?
一个单子谈判遇到难题了,或者丢了,那我问,你了解你的客户吗?你知道你客户在他们公司的身份吗?知道他在采购中的身
份吗?知道他有什么顾虑吗?你用心去思考了吗?你知道你这个单子中间出现了那些问题吗?你分条的去分析这些问题了
吗?找到对策了吗?
往心理说,你真的读懂客户的邮件意思吗?
从客户的邮件分析说开去;客户说,你们的价格太高了!
很多外贸人员一听这句话急了,就开始解释,我们的产品是如何如何的好,如何如何的质量高,反正是往自己脸上贴金,那我
问一句,你怎么知道同行的质量就差?
你真的分析这句话了吗?客户为什么说你价格高呢?
他告诉你是比较的你跟同行的吗?他万一说的是跟以前的比较呢?正好碰到这段时间涨价,如国内原材料价格都涨了,当国
外客户收到最新报价第一反应是好高啊!
你就开始解释了,最好的就是直接告诉他,这段时间的确是涨价了,因为原材料涨了,因为中国的国家政策,我们的同行也涨
了,您可以去调查一下,我相信我们的价格在同期的比较中还是最低的!简单明了,让客户知道。
要给客户回复,一定先要弄明白客户到底是什么意思,否则就是无用功!
还有就是多了解各国风俗忌讳,你就可以避免了。
在就是多看看一些新闻,现在很多老板都很关心时事,关心国家大事;因为各国的政策改变,
时间可能会给你外贸带来
机遇。
总之,做外贸,不只是要勤奋,而且要用心,仔细研究;我相信一定能够做的好的。
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