一个企业的活动,可以大致分为两类,即:经营和管理。区别这两个概念,在分析企业问题时,是有一定指导意义的。
首先,经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响。管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序。
经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。 经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。
其次,经营与管理相互依赖,密不可分。忽视管理的经营是不能长久,不能持续的。另一方面,忽视经营的管理是没有活力的,是僵化的。企业发展必须有规则,有约束,但也必须有动力,有张力。否则,就是一潭死水。
第三,经营是龙头,管理是基础,管理必须要为经营服务。企业要做大做强,必须首先要关注经营,研究市场和客户,并为目标客户,提供有针对性的产品和服务。然后,基础管理必须跟上。
只有管理跟上了,经营才可能继续往前进。经营前进后,又会对管理水平提出更高的要求。所以,企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进,就象人的左脚与右脚。如果,撇开管理光抓经营,是行不通的。管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步,甚至倒退。
第四,对于企业中的具体部门或个人,经营与管理,的确应当有所侧重,并根据实际情况及时调整。企业中的各类部门,各级组织,有的侧重于经营,有的侧重于管理。特别,是在组织的迅猛扩张期,经营与管理的分工尤为必要。但是,当组织度过了迅猛扩张期时,经营管理要一体化、综合化才行。
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