一、思想上:有崇高的敬业精神, 全心全意为人民服务的思想. 1、时刻想着自己是实行救死扶伤人道主义的工作者。 2、对工作有责任感，出现差错事故不推卸责任，实事求是. 3、严格要求自己, 加强组织纪律性, 个人志愿服从工作需要. 4、爱护集体,不做损害集体荣誉的事.
二、技术上:勤学苦炼、尊重科学、严格操作规程，防止差错事故。
1、在技术上勤学苦炼， 掌握优良技术，更好为病人服务。 2、进行静脉穿刺时力争一针见血，如二次穿刺不能成功，一定请别人协助， 减少患者痛苦.
3、观察患者细致，使患者不失抢救时机;抢救技术熟炼，氧气吸入应在一分钟内完成,静脉输液在5分钟内完成。
4、认真执行三查七对， 防止差错事故，并要求做到以下几点： 上班时精神集中、有条不紊;抢救病人沉着敏捷;业务不熟时多请教不蛮干;单独值班思想上不松懈；人多事少,思想上不麻痹。执行临时或口头医嘱做到: ⑴ 讲:要求医生要讲清楚; ⑵ 重:护士听后要重复一遍; ⑶ 查：执行时一定和第三者查对。
三、作风上：谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断。 1、工作严肃、不打闹玩笑、不在病房大声讲话，保持病房安静。 2、同事之间互相尊重.
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3、护理患者要做到二心(细心、耐心) 三不怕（脏、累、麻烦）. 4、坚守岗位,尽职尽责，不做私活，不串科室聊天,不看小说。
5、在护理工作上要做到严、细、勤、查、想： 严:严格执行规章制度, 严格按操作规程办事。 细：观察病人细。 勤:重危病人勤巡视。 查：岗位责任制完成情况。
想：接班后想一下本班工作, 做到心中有数, 下班时想一下有无遗漏的工作。
四、仪表上：要精神饱满、情绪乐观、举止端庄、服装整洁。 1、上班时精神饱满,举止端庄大方。
2、服装整齐、衣扣扣齐，不允许贴有胶布或别有大头针；帽子不能遮住眉毛、不能戴高帽，穿软底鞋，不穿高跟鞋，不拖着鞋走路， 穿凉鞋时要穿袜子.
3、不配手饰(耳环、手链）,上班不做头发、不顶卷，可淡装. 4、带燕帽规范:
⑴ 带燕帽时，帽子两翼不用卡子, 保持帽子两翼稍外翻, 似燕 子飞翔状态。
⑵ 长发用发网， 使发长不过肩. ⑶ 前发不宜过高过长, 保持整洁。 5、要求坐有坐象, 站有站象。
五、语言上:礼貌说话,做到和气、文雅、谦虚、尊重他人、注意保护性医疗语言。
1、热情接新入院患者， 培送病人到病房， 介绍环境探视制度、
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作息时间, 使病人不感到陌生。
2、病人出院要主动征求意见,交待出院后注意事项,热情相送。 3、做治疗和护理工作时不叫床号，年龄大称老张同志、老李同志;年青人称小张同志、小李同志;与自己年龄相仿的则以张同志、李同志相称。
4、与患者讲话态度严肃和蔼、有问必答、不带污言，并用体贴、尊重、鼓励、安慰、保重的语言.
5、不随意将病情及各种检查结果告诉患者.
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