一、 公司概况:
1、公司简介
公司名称为兰玫瑰化妆品有限公司,由于”兰”与”蓝”同音,故英文为blue rose,公司简称BR,公司总部设立在广州。公司成立初期需资金320万。其中风险投资200万,流动资金贷款120万。其中用于固定资产投资150万,流动资金170万。
该公司主要针对女性对化妆,护肤,美容等需求,主要经营范围有包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品等 。
2、公司商标
二、BR的十年发展计划:
第1年 成立公司,从选址到装修一一布置,选址主要在商业步行街或商场附近,装修摒弃传统的奢华,而是以一种温馨自然的装修风格去布置,由于生活的压力,大多数女性缺乏安全感,温馨的装横是为了另到消费者有一种家的感觉。同时做好市场调查,知道市场需求,并购置生产工具和生产原料。
第2~3年 奠定市场地位,另广大女性对该化妆品公司有一定的了解,打造品牌形象。 第4~7年 通过观察潮流资讯,制作新产品,通过更先进的管理和生产工艺,以及推陈出新的创新精神,引领化妆品潮流,同时公司开始盈利,公司从第四年开始盈利,到第五年后利润开始大幅增长
第8~10年 另该公司产品国际化,成为引领世界最新潮流的国际美容公司。
三、BR的产品介绍:
兰玫瑰化妆品有限公司中的所有产品均以兰花和玫瑰为主要提取精华,配以其它适量的植物功效加以融合,达到一个纯天然的化妆品系列,该产品有清洁和美化人体、增加魅力、改变容貌的功效,重要的是该产品以植物为主,意味着纯天然的制造,带给众多女性一个健康,正面的护肤方式。同时以一种精致优雅的设计包装给与女性一个美的视觉享受。
四、BR的企业文化的创建与完善:
1、精神层:兰玫瑰的价值观是信任,尊重,谦逊,诚实。 信任指生活、工作在一个沟通开放的环境中, 大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。能够彼此信任,相信人人都会做好该做的事情, 也了解其中的道理和哲学,人人都能符合如此的期望。 尊重了解每位女性的特质,透过尊重,我们更能帮助每一个女性发挥其魅力。 谦逊就是说你不一定永远都是对的, 不一定什么都懂,而且有这样的自知之明。 不必羞于开口求教。诚实,以
城实的作风经营一个品牌,才能让顾客放心满意。
2、制度层:人员公司将建立以下制度和报表以便于管理 ,财务,商品管理制度 ,人员招聘,培训,奖励等激励手段 ,印刷销售单,报表等,便于核查和管理 , 招聘,培训,奖励等激励手段 ,印刷销售单,报表等,便于核查和管理 。工作人员应注意外观形象,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。
3、物质层:本项目的关键是销售工作,所以销售业绩必须与个人业绩挂钩才能保持人员高士气并取得较好的经济效益。为此在薪酬设计上采取以下措施:
(1)、人员执行的一般工资制度分三档,一般人员每月1200元,3000元, 5000元,若活动期间请著名美容医生日工资另定。
(2)、和业绩挂钩。员工在基本工资的基础上,按每个人的销售额的10%提成。(特价品除外)
五、BR组织结构介绍
公司初期成立时候采用直线型的组织结构,由总经理直接向董事会负责;三到五年后随着公司内部结构的完善开始采用事业部型组织结构。成员各司其职,都具有相关领域的专业知识和运作经验,且优势互补。此外,公司还邀请多位有着丰富管理经验人才作为各部门主管。
董事会 总经理 公关主管 财务主管 技术主管 人事主管 营销主管 公共关系部
财务会计部 技术研发部 人力资源部 市场营销部
如图所示,为兰玫瑰化妆品有限公司预计完善后组织结构图
董事会,是BR的经营决策机构也是股东会的常设机构,主要负责公司的重大决策与发展路线。
总经理,为公司决策的首要执行者,直接对董事会负责。
公关主管、财务主管等分别由有丰富管理经验人才担任,各自负责公司的相应部门,使公司具有稳定的运行效率。
六、BR的市场定位和营销策略
兰玫瑰公司致力于为女性提供最好的美容产品和最优质的美容服务,打造一条独特的公司理念。在营销方式上,兰玫瑰公司对销售代表如何进行促销、推售、广告及如何运营个人业务很少设限,因此,全球几百万销售代表可以根据自己的生活方式和经济目标自主定制业务,这也使得销售人员在直销时可以充分发挥创造力。尽管每人都卖一样的产品,但经营风格却各有特色。当销售代表及各自经营的业务时,经常能发现他们的自豪感与归属感。比如,在面对兰玫瑰公司的销售代表时能经常听到他们不经意间将业务活动称为“经营我的兰玫瑰公司”。
兰玫瑰公司根据公司实际建立机制。公司所有部门都紧紧围绕一个任务,通过有针对性的营销、广告、产品开发和生产来支持公司的快速直销周期。兰玫瑰公司与众不同的一点是,能针对扩大后的目标受众根据其独特需求精心打造相应的公司体系。以产品开发部为例,为满足需求,兰玫瑰公司每年都要生产1000多款美容新品,科学家也要不断发现新原料,以便让公司生产出低价高质的畅销产品。
七、BR的考核体系
1、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。 (二)平时考核 (1)、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。 (2)、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。 (三)年终考核 (1)、员工于每年12月底举行总考核1次。 (2)、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
2、BR的考核标准
(一)人事考核的种类 人事考核可以分为两种:
(1).能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。 (2).业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度 考核所影响的方面
(1)、教育培训
管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。 (2)、调动调配
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。 (3)、晋升
在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。 (4)、提薪
在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。 (5)、奖励
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。
八、BR薪酬体系
公司每年都进行薪酬调查,根据劳动力市场和外部环境的情况,并结合公司的经营状况,员工个人的绩效进行检讨,以使兰玫瑰公司员工的薪酬具有相当的竞争力。 1、社会保险
1)退休养老保险: 兰玫瑰公司根据各地的要求为各地员工在当地向社会劳动保险公司办理养老保险, 部分公司缴纳的养老保险金及全部员工个人负担的养老保险金都将进入员工个人帐户。以确保员工退休时得到一定的退休金保障。
2)兰玫瑰公司也遵守各地政府法规的规定为员工购买工伤,生育,失业(待业),等其他社会保险项目。
兰玫瑰公司公务出差保险
这是全球兰玫瑰公司员工享有的一项福利计划,全部保险费由兰玫瑰公司支付。当员工在为兰玫瑰公司公务出差时自动受保。如员工在公务期间发生意外事故,此保险计划将根据员工的受伤或损失程度为员工的家人提供最高不超过五年年薪的公务出差保险补偿。 2、医疗福利
兰玫瑰公司会按政府要求及外部环境变化,及时调整员工医疗政策以确保兰玫瑰公司员工的医疗福利符合政策规定,并在市场上具有相当的竞争力。 3、假期
(1) 法定节假日: 所有兰玫瑰公司员工将有权享受每年十天的法定节假日。 (2) 公司年假: 正式员工会根据其服务年限,每年享受一定工作日的员工年假。 (3) 探亲假: 凡符合国家规定可享受探亲假的正式员工可获探亲假。员工可选择探亲假或公司年假,但不可以于同一年内享受两种假期。
(4) 病假: 根据正式员工在兰玫瑰公司的服务时间,及公司的政策,员工享受全薪及部分薪酬病假。
(5) 婚假,丧假,产假等: 根据国家有关政策与法规规定,员工享有婚假,丧假及产假。
(6) 公司其他假日: 员工除享有国家规定的十天法定假日外,公司额外给予春节,中秋节,圣诞节等假期。
4、购物折扣
全体兰玫瑰公司员工在购买供个人和家庭使用的兰玫瑰公司产品时可享有低于顾客价的优惠。
5、员工服务奖
兰玫瑰公司将鼓励并表彰长期服务于兰玫瑰公司,并为兰玫瑰公司的成功做出贡献的员工的忠诚和奉献精神,公司将会在兰玫瑰公司服务五年(及五年的倍数)所有正式员工颁发员工服务奖。
6、其他福利
兰玫瑰公司分享新婚员工的快乐,并为生育第一个孩子的员工发放适当的贺金,遇到员工生日,部门同事也会为其庆祝。
九、结语
兰玫瑰要成为一家最了解女性心理,为全球女性提供温馨高素质服务,并满足他们自我成就感的公司。把女性自身的优点多加发扬,而把缺陷加以弥,同时带给女性乐观自信的心态。在深入了解中国女性对护肤和美的需要的基础上,不断扩大产品范围,涵盖了护肤和沐浴系列,真正帮助女性全面周到地呵护自己的肌肤。使她们更年轻、更自信,焕发从内到外的美丽光彩 ,兰玫瑰公司不断顺应时代的发展和变迁完善自身,着重对女性情感世界的关注,推出宠爱自己的理念,散发出优雅从容的个人魅力。
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