车型代号客户特点ＡＢA、B级车的客户由女性及年轻人居多，此客户群体多数对车辆知识了解不多，但对服务要求比较细致，注重服务的感受。ＣC级车客户群主要是各企业管理人员、业务精英属于奋半中坚一类人士，相当一部分人还有家庭和小孩。对于此客类客户的接待需要特别注意推介预约的优惠及好处，如果一家人同来需要多点关注他的家人和小孩。CLS的客户也是女性和年轻人居多，多数都是家庭条件比较优越来的时尚达人一类，对时尚潮流的东西比较感兴趣，对服务的流程不太注重。此客户接待时需要更多关注客户本人，一些稀少的玩意、时尚的咨讯会是此客类客户有兴趣的。Ｅ级的客户主要是各小企业业主和商贸人士，事业小有所成，年纪在３０到４５岁居多，也属奋斗中坚一类。对价格敏感，比较注重面子。此类客户的接待需要给足面子给预相应的优惠和实在。ＧＬＫ的客户主要为各企业的业务精英和小企业业主，对价格敏感、相当部分客户对车辆知识了解较多。此客户的接待需要邀请客户参与其中，并对价格细项及维修细项的说明。ＣＬＳＥＧＬＫＭＧＬＭ、ＧＬ的客户主要为各企业业主及商贸人士，事业蒸蒸日上，已有一定的规模和成就，多数都见多识广，时间观念较强。此类的客户接待需要注意及时迅速。ＲＲ级车多数都是企业用于接待宾客用的，一般来店维修都是司机来店。此类客户接待需要注意单据清晰明的解释说明。Ｓ级的车主主要为各企业业主及商贸人士，事业蒸蒸日上，多数都见多识广，注意生活品质的成功人士。车主本人的接待需要对其足够的尊重，尽量安排单独空间休息ＶＩＰ对待。此类车辆相当部分车辆维修都是司机来店。Ｓ
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容