浅析我国金融营销现状及发展战略

浅析我国金融营销现状及发展战略

作者：马颖聪 王丽婷 杨澄璐 来源：《商情》2015年第18期

【摘要】源自美国次贷危机的金融动荡迅速演变为波及全球的金融危机，各国经济均受到了不同程度的影响。这给竞争早已日趋激烈的金融行业提出了严峻的挑战。为了在金融危机下寻得一线生机，谋求更好的发展，有效地开展金融营销对于金融企业提高竞争力显得尤为重要。本文详尽阐述了我国金融营销的现状，并提出了我国实施金融营销的一些建议。 【关键词】金融危机 ;金融营销 ;发展战略 一、国内金融营销现状

目前国内金融行业发展时间较短，整体水平滞后，与国外先进的金融行业相比而言，还有很长的一段路需要走。当前国内金融行业存在以下几点问题： （一）营销理念落后

营销理念作为整个金融体系中最重要的一环，是金融行业发展的方向标。营销理念绝不是只顾眼前利益的一时之举，而是统筹全局，以市场为结果导向，以客户需要为主的管理理念。但目前国内市场，许多金融机构从业人员对营销理念认识不够全面，存在着理解的误区：①营销只是简单的向用户销售产品;②营销只是相关部门的工作，与我无关;③营销只 是进行宣传;落后的营销理念，使得他们没有意识到全员营销的重要所在。 （二）营销管理体系不健全

现今，许多金融企业的营销管理体系尚未完善，负责营销管理相应的部门并未单独构建，只是简单的从属于企业的其他部门。这样做的结果是，营销管理部门不能完全发挥职能优势，市场调研、产品完善、活动法案策划等工作都无法保质保量完成，各项工作也无法有效进行。另外，有一部分金融企业还未构建系统地营销管理体系，相对应的员工考核、晋升、培训等工作也未开展。

（三）市场定位不准确，发展目标不清晰

清晰的企业发展目标，准确的市场定位，可以让金融企业充分调动自身的优势，开展营销推广工作，这将极大地提升企业的综合实力与竞争力。但是，当前很多金融企业为了快速提升企业的综合实力与竞争力，未衡量评定企业的自身优势所在，便开始大规模的盲目投资，这样

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取得的结果反而适得其反，这是因为企业的市场定位不准确，缺少客户需求的产品以及服务。没有清晰地市场定位和目标作为支撑点，企业想要发展无异于空中楼阁。 （四）缺少营销和金融于一身的复合型人才

目前国内金融行业发展时间较短，金融行业从业人员只具备金融专业的知识技能，缺乏营销相关的知识与能力，企业选拔人才时的选择局限性，也使得同时具备营销与金融于一身的复合型人才极为稀少。但反观先进国家的金融领域，这样的复合型人才才是企业发展的中流砥柱。

二、国内金融营销的战略规划

（一）树立正确的金融营销观念，让营销更加全面化

①金融营销理念是企业发展的重中之重，金融企业需要及时转变观念，以市场为结果导向，分析客户的心理，依此来对市场进行重新定义与规划，集中优势力量，投入到银行指定的金融市场。我们可以看出，用户的需求是最重要的，这就需要对金融市场开展全面调研工作，分析得出用户的需求所在。客户在有时候对自身需求也很模糊，所以要对客户进行适当的指导建议。

②让营销更加全面化：所有的金融职能机构需要尊重用户的需求，并以市场为结果导向，准确了解了用户的需求后，通过相关方案的制定与实施，为其提供相应的金融产品及完善的服务。

（二）建全金融营销的管理机制

构建以金融市场、用户为导向的管理机制，将进一步健全金融营销规章制度。有效的营销应对内、外部的营销进行资源组合。相关金融企业应该针对以下几点进行工作的开展。 ①创建相应的金融营销管理部门，以用户的需求、新产品研发、产品策划方案为重心开展工作，专项负责，不仅能提高工作效率，更会让企业的金融营销工作更全面的开展。 ②完善内部管理机制，系统化的构建员工的管理制度与奖惩办法，加深员工对金融营销观念的理解，树立全面化营销的意识，从而打造规范、正规化的团队，进一步提高商业银行营销人员的能力。

③开展员工培训工作，并明确员工培训、监察、晋升等执行细则，以此来提升员工的个人能力与业绩，有效提高团队的协作能力与凝聚力。 （三）发挥企业优势，进行有特点的营销与服务

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金融企业要及时开展市场考察工作，在明确了解用户需求后，根据不同的需求，制定不同的规划方案，并根据规划方案进行相应的市场的调整工作，在合适时候，明确企业发展目标，研发创新产品，让金融产品多样化，满足用户的多方位需求，不断增强企业的创新能力。同样，对于企业的品牌建设工作也尤为重要，打造企业品牌识别系统，丰富企业文化内容、完善发展战略，通过独到的见解对品牌故事进行诠释，从而不断提升企业的品牌形象，凸出企业特点，是品牌形象深入人心，吸引用户的选择，占据市场份额。 （四）金融营销人才的引入与培养

步入知识型社会，企业对于人才的竞争也是愈发激烈。金融企业随着不断发展，对人才的要求也在提高，单单具备金融知识的人才已经不能满足企业发展的要求，企业更需要同时具备营销与金融的复合型人才，这样的人才可以将金融与营销有效结合，运用技术手段，发挥出更大的优势。经验丰富的金融营销人才是企业发展的核心竞争力，能够为企业提供源源不断地能量，促进企业更好、更快发展。 三、结论

因次贷危机所引发的全球性经济危机对于金融行业的冲击非常大，受此影响，客户对金融业的热情迅速下降，失去了投资的信心，整个金融市场也因此遭遇了前所未有的困难。但如果国内的金融企业能够提出建设性的战略规划，将此次困难转变为发展机会，对于国内金融市场的发展也会有很大益处。 参考文献：

[1]康迎春.试论金融营销的发展趋势及对策[J].现代商业，2008，6. [2]李明.我国商业银行市场营销[J].浙江金融，2000，12.