一、目标
1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内分类目标全部客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户20--80%的预算用于让我们团购他们的产品以便于他们的推广宣传。
二、访问要求
1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。
2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。
4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。
5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程
我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。
每日工作流程
准备工作(8∶45~9∶30)
1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日谈判重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的谈判人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。
4.争取上午能够拜访2家客户。
下午工作(14∶00~17∶30)
1.开始下午工作,争取完成2家客户拜访任务。
2.17∶00前返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。
每周工作流程
四、注意事项
业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1.要求提供公司竞争对手的平台。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。
2.要求提供其他类的推广。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的平台,增加客户尝试我们新平台的机会。
团购工作人员安排表
市场时间:8月1日——12月30日
总目标:400家签约商户,月流水500万
人员计划:5个业务员,1个市场主管、1个团购拍摄,1个团购助理。(按一个月100家签约商户,每个业务员1个月最大可签约20家客户,需要5个业务员。)
目标市场:1)电影 2)酒店 3)餐馆 4) 烧烤 5)火锅 6)美食城 7)烘焙 8) 饭店 9)健身 10)养生 11)咖啡
公司支持:移动电话6部,固定电话1部,公司简介册子,PPT,打印PPT,团购合同,宣传海报,宣传贴。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容