关于当代大学生网络安全意识调研报告

关于当代大学生网络安全意识调研报告

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撰写人：沈琪钦

数据收集与分析：杨康 姚瑶 吴孟祝

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1 一． 摘要

网络世界精彩丰呈，在这里我们所有人都能找到大量趣味相投的友人。 这个融国际、开放、自治、自由、交互性为一体的世界吸引着大学生在信息的海洋中遨游。网络打破了国界与地域的限制，将他们带往了一个神奇、梦幻的世界。互联网在给他们带来灿烂的生活的同时，也随之为他们带来了大量尖锐的、全新的、难以处理的新问题。

网络的迅速发展伴随着网络安全问题，尤其是在这个移动互联高速发展，掌上支付随处可用的时代，增强大学生网络安全意识刻不容缓。大学生们对网络安全问题认识不清，网络安全知识匮乏，网络法律意识和道德意识淡薄。对网络的强依赖性是导致其网络安全意识薄弱的主要原因。高校应当充分利用课堂内外的宣传活动普及网络安全意识，增强大学生的网络安全认知程度。

二． 调查概述

1、 调查目的

① 对我校在校大学生的网络金融、信息的安全认知程度进行全方位的调查研究，分析不同性别的在校大学生的网络安全意识基本状况，以及他们对于网络安全的态度和对网络安全的看法及建议。 ② 调查我校大学生在上网过程中对各种网络安全问题的看法，以及是否在使用互联网支付、移动互联支付因各类问题而导致的不愉快甚至是经济财产上的损失。研究他们面对网络安全问题时是否有正确的应对解决之道，寻找我校大学生在网络安全意识方面的不足之处，以便制定合适且有效的解决方案。

③ 分析我校大学生应当如何提升自身的网络安全意识，安全使用网络以正确的方式对待网络安全问题。

2、 调查对象：

本次调查在上海理工学军工路516号校区进行，以在校的大二、大三学生为主体，采用网络问卷发放以及系统自动回收的方式，广泛的采集了在校大学生们在网络安全意识方面的认知程度的

2 信息以及在校大学生们对于互联网支付、移动互联网支付方面的所遭遇的问题以及遭遇问题学生的比例，从而相对比较全面的表现出当代大学生们在对于网络安全意识的认知状态和情况。

3、 调查方式：

本次调查通过网络问卷调查的方式（由问卷星提供支持）向上海理工大学在校的大学生发送大学生网络安全意识调查问卷的页面。由系统实时统计数据、汇总成文档，收集并整理信息后，制作成表格以及图表。

4、 资料收集方法：

本次调查采取网络问卷页面调查法。见附页面链接，问卷由25个问题组成，主要调查我校大学生网络安全意识的基本状况，以及新生对于网络安全问题的态度和对网络安全问题的看法及建议。共计98人填写问卷调查，有效问卷98人。

三． 调查数据分析

网络的迅速发展的过程中伴生着诸多的网络安全问题，而随着网络支付应用的普及度越来越高，以往的信息安全方面的问题开始被个人财产方面的问题所取而代之。大学生对网络安全问题的认识不清，网络安全知识的匮乏，网络法律意识和道德意识淡薄，对网络的高度依赖性是导致大量网络安全事件频发的关键因素。

选项 小计 比例 男 女 本题有效填写人次 61 37 98 62.24% 37.76%

本次调查共收集到98人的问卷，其中男性人数61人，女性人数37人，考虑到男女认知上的区别，此次调研的结果可能更偏向于男性的思维方式。

3 选项 小计 比例 大一 大二 大三 大四 研究生 本题有效填写人次 0 85 6 5 2 98 0% 86.73% 6.12% 5.1% 2.04% 其中大二所占人数最多达到86.73%，而大一新生人数为零，经过一年的大学生活，可以普遍认为此次调查的对象对于网络安全问题的普遍认识水平上是存在高于平均水平的可能性。

选项 小计 比例 1-2小时 2-3小时 3-4小时 4小时以上 本题有效填写人次 4 44 14 36 98 4.08% 44.9% 14.29% 36.73% 在每日上网时间的调查之中，每日上网，使用互联网时间在2小时以下的仅仅占了4.08%，2小时以上的学生占了95.92%也就是说在除开每天上课，吃饭，睡觉，处理日常事物的时间之外，几乎绝大多数人的生活已经完全与网络融为一体。长时间的使用互联网无形之间增大了遭受互联网安全问题侵扰的可能性。

选项 小计 比例 高 中 低 本题有效填写人次 41 55 2 98 41.84% 56.12% 2.04% 在对于网络依赖性的调查之中，高达97.96%的同学选择了，中高程度的依赖性，显著的表现出了在信息爆炸的时代，几乎每个个体对于使用互联网络来满足自身需要而且并不排斥长时间依赖这种方式来满足自身的发展，生活，交流的需要。

4 选项 小计 比例 有且经常 有但偶尔 没有 本题有效填写人次 35 63 0 98 35.71% 64.29% 0% 在使用网购的情况方面，数据极大的倒向了使用过这个方面，98位调查对象无一例外的会去使用网络购物。从侧面也能够反映出，几乎是所有人都可能拥有互联网支付的账号或者开通了类似功能的网上银行服务。在互联网金融深入到每个人生活角落的时代，也许我们更容易遭遇互联网的金融诈骗，而蒙受财产的损失。

选项 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次 34 64 98 34.69% 65.31% 在是否遇到过网络诈骗的提问之中，意料之中的在98位调查对象里有约35%的人遭遇过网络诈骗。可见在日常生活之中，网络诈骗几乎可以说是无处不在。对于这一严重问题，我们应当提高安全警惕，加强网络安全意识，防患于未然。

在Q7到Q22的系列调查（详情见附件）之中，有网络工具（如qq或者邮箱）被盗经历者所占比重达到58.16%，接近6成的调查对象的被盗经历足以让我们警醒自己，也许我们的个人信息在他们被盗取工具账号的同时也有可能已经泄露给了黑客们。而有着因个人信息泄露而造成个人损失的调查对象约占12.24%，有着虚拟财产（如q币，游戏装备）被盗的人数约占调查对象的23.47%，相对于qq号，邮箱被盗的比重来说，虽然比例降低了，但还是处于一个相当可观的比例，网络安全问题的确值得我们深入研究并加以防范。而同学们对于在公共场所使用网络工具后习惯性退出或者注销账号的比例达到了76.53%。比例虽高，但是我们仍然看到有着接近四分之一的同学是暴露在账号信息泄露，被人恶意使用个人网络工具的风险之中。这也是我们亟待加强的一个方面。在电脑系统软件的使用方面，83.67%的同学愿意使用较为先进的操作系统。而感染过病毒的同学的比例约占34.69%，倒是出乎意料的低于我们的预

5 期比例。也许是跟大部分同学有着良好的上网习惯有关。这一点也可以从接近55%的同学在收到带附件的邮件后先杀毒再打开的习惯中可以佐证。7成的同学懂得防火墙，杀毒软件对于网络设备的保护作用可见这部分非大一的同学在经常性使用网络之后，大部分已然了解到了保护性软件对于个人电脑，网络设备的保护作用。但是仅仅42%的同学了解到系统补丁的作用，可见同学们对于如何从根本上保护自身网络信息的安全的手段的认知不全。高达37%的同学会因为杀毒软件或者防火墙影响电脑运行速度而将其关闭。这也让诸多的不法分子有了更多的可乘之机，值得我们去加强防范。在主要使用的网络安全产品方面，我们得到的数据倒是惊人的偏向于杀毒软件，有87.76%的同学选择了杀毒软件。作为消灭已经存在的危险软件方面，杀毒软件的存在固然不错，然而对于防患于未然的防火墙，漏洞检测软件的使用方面还是需要我们去做一个公共的推广与教授，把危险的种子扼杀在萌芽的阶段。

而在使用最多的支付软件方面，支付宝毫无疑问的达到了92.63%的比例。作为阿里巴巴旗下的支付软件巨头，支付宝几乎是承担了同学们日常网上付款，网上订餐，网上购物的大部分工作。统一的平台在给我们带来便利的同时，我们应当看到，一旦曝出危险漏洞这大量的用户数量可能带来的损失也是巨大的。所以在这点上，我们也应该帮助同学们认识到不能把鸡蛋全放在一个篮子里。

四、建议

网络世界精彩丰呈，在这里我们所有人都能找到大量趣味相投的友人。 这个融国际、开放、自治、自由、交互性为一体的世界吸引着大学生在信息的海洋中遨游。网络打破了国界与地域的限制，将他们带往了一个神奇、梦幻的世界。互联网在给他们带来灿烂的生活的同时，也随之为他们带来了大量尖锐的、全新的、难以处理的新问题。

网络的迅速发展伴随着网络安全问题，尤其是在这个移动互联高速发展，掌上支付随处可用的时代，增强大学生网络安全意识刻不容缓。大学生们对网络安全问题认识不清，网络安全知识匮乏，网络法律意识和道德意识淡薄。对网络的强依赖性是导致其网络安全意识薄弱的主要原因。高校应当充分利用课堂内外的宣传活动普及网络安全意识，增强大学生的网络安全认知程度。

6 (一) 不定期在学生中开展网络安全知识宣传手册, 可以达到向学生提出、归纳网络中存在哪些安全问题, 同时可以帮助学生了解的问题的本质和一定的解决问题的技术。一份高质量的宣传手册不仅向学生们宣传当前网络安全的形势, 更可以向学生提出问题, 引导学生去思考、关注调查的内容。

(二) 开设专题知识讲座针对性的和普及性的专题知识讲座。进行专题讲座可以起到培养学生网络安全意识的作用, 也给学生提供一个讨论相关问题的机会, 以此引导学生关注网络安全问题; 通常, 学生会在自己遇到问题之后再选择参加这类讲座, 所以应该比课堂上集中进行理论教学的效果更好。

（三）为提高大学生自身的网络安全意识，作文大学生的我们，在日常生活中就应该留意网络安全问题，时刻保持警惕。我们通过计算机来使用网络来沟通交流，毫无疑问，计算机病毒成为了我们必须面对的一大难题，对此我有以下建议，由于计算机病毒木马的传播方式多种多样，又通常具有一定的隐蔽性，因此，首先应提高全民对计算机病毒以及木马的防范意识，在计算机的使用过程中应注意下几点：安装正版杀毒软件、电脑防火墙和上网安全助手,并及时升级；使用带有漏洞修复功能的软件，定时打好补丁，弥补系统漏洞；不浏览陌生网站，不随意下载安装可疑插件；不接收QQ、邮箱等传来的可疑文件。安全级别最好选择为“高”；上网时打开杀毒软件的网页监控功能。能检测网页病毒的；把网游、QQ等重要软件加入到带有账号保护功能的软件中，可以有效保护密码安全；定期浏览各大杀毒软件官网，看看最新的病毒情况，并做好预防；安装正版应用和软件，正版的软件和应用有着厂商的承诺与定期的更新，能够第一时间防范最新的黑客攻击与信息盗窃；当个人财产蒙受损失时，应当及时报警，寻求警方的帮助与支持；在面对索取个人私密信息的要求时，应当及时审核该机构是否有能力，有信用能够保证个人信息的不被泄露与盗取，以做出自己的决定。

2015年11月9日

7 附件部分 ：当代大学生网络安全（互联网、移动互联网、微信、支

付宝等）意识－自定义查询

作者：qq$夜之祈 时间：2015年11月9日

调查背景： 参考资料

调查方法：

开始时间：2015-11-7 结束时间：2015-11-9

样本总数：98 份

原始数据来源：http://www.sojump.com/report/6266889.aspx?qc=

本报告分析内容：自定义查询

本报告样本筛选规则：

本报告包含样本数量：98份

数据与分析：

1.您的性别是 [单选题]

选项 小计 比例 男 女 本题有效填写人次

2.您现在是 [单选题]

选项 61 37 98 62.24% 37.76% 小计 比例 大一 大二 0 85 0% 86.73%

8 大三 大四 研究生 本题有效填写人次

3.您平时的上网时间是 [单选题]

选项 6 5 2 98 6.12% 5.1% 2.04% 小计 比例 1-2小时 2-3小时 3-4小时 4小时以上 本题有效填写人次

4.您认为您对网络的依赖性是 [单选题]

选项 4 44 14 36 98 4.08% 44.9% 14.29% 36.73% 小计 比例 高 中 低 本题有效填写人次

5.您有网购的经历吗 [单选题]

选项 41 55 2 98 41.84% 56.12% 2.04% 小计 比例 有且经常 35 35.71%

9 有但偶尔 没有 本题有效填写人次

6.您是否遇到过网络诈骗 [单选题]

选项 63 0 98 64.29% 0% 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次

34 64 98 34.69% 65.31% 7.您使用的网络工具（如QQ\\邮箱）有过被盗的经历吗？ [单选题]

选项 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次

57 41 98 58.16% 41.84% 8.您是否有QQ号码、Q币、游戏装备等虚拟财产被盗的经历？若有，被盗虚拟财产的估价是 [单选题]

选项 小计 比例 没被盗过 100元以下 100-300元 300元以上 75 17 1 5 76.53% 17.35% 1.02% 5.1%

10 本题有效填写人次

98 9.您是否有过因在网络上泄露个人资料而带来个人损失的经历 [单选题]

选项 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次

12 86 98 12.24% 87.76% 10.在公共场所使用网络工具后，您有习惯检查账号退出或注销吗： [单选题]

选项 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次

75 23 98 76.53% 23.47% 11.您是否愿意优先使用较为先进的操作系统 [单选题]

选项 小计 比例 是 否 本题有效填写人次

12.您的电脑感染计算机病毒的次数 [单选题]

82 16 98 83.67% 16.33%

11 选项 小计 比例 0次 1次 2次 3次以上 本题有效填写人次

64 14 5 15 98 65.31% 14.29% 5.1% 15.31% 13.您懂得使用防火墙、杀毒软件等加强对网络设备的保护的相关措施吗 [单选题]

选项 小计 比例 懂 不懂 本题有效填写人次

69 29 98 70.41% 29.59% 14.您是否经常更新下载系统补丁，知道补丁的作用吗 [单选题]

选项 小计 比例 知道 不知道 本题有效填写人次

41 57 98 41.84% 58.16% 15.您收到朋友发来的电子邮件并发现其中有意外附件是，您怎么做 [单选题]

选项 小计 比例 打开 保存 先杀毒 后打开 46 26 46.94% 26.53%

12 询问发件人后再打开 本题有效填写人次

16.您收到的垃圾邮件时怎么处理 [单选题]

选项 26 98 26.53% 小计 比例 立即删除 看完删除 不做任何处理 本题有效填写人次

59 15 24 98 60.2% 15.31% 24.49% 17.您是否会应为杀毒软件或防火墙影响电脑运行速度而将其关闭 [单选题]

选项 小计 比例 会 不会 本题有效填写人次

36 62 98 36.73% 63.27% 18.您在注册网站是否会仔细认真的阅读隐私条款 [单选题]

选项 小计 比例 会，仔细阅读 大致看一下 不看 本题有效填写人次

8 58 32 98 8.16% 59.18% 32.65%

13 19.您会进入一些不熟悉的网站浏览并发表评论吗 [单选题]

选项 小计 比例 会 不会 本题有效填写人次

10 88 98 10.2% 89.8% 20.您所知道的计算机感染病毒的途径有哪些 [单选题]

选项 小计 比例 网络下载或浏览 电子邮件 移动存储 其他 本题有效填写人次

85 5 7 1 98 86.73% 5.1% 7.14% 1.02% 21.您现在使用的主要的网络安全产品有哪些 [单选题]

选项 小计 比例 杀毒软件 防火墙 信息内容过滤 入侵检测和漏洞 检测 本题有效填写人次

86 8 4 0 98 87.76% 8.16% 4.08% 0% 22.是否对于系统软件的维护和修复有一定动手能力 [单选题]

14 选项 小计 比例 有 没有 本题有效填写人次

23.是否经常性使用网络支付应用 [单选题]

选项 27 71 98 27.55% 72.45% 小计 比例 是 否 本题有效填写人次

24.以下应用中使用最多的是 [单选题]

选项 86 9 95 90.53% 9.47% 小计 比例 支付宝 微信支付 百度钱包 其他 本题有效填写人次

88 4 2 1 95 92.63% 4.21% 2.11% 1.05%

15 25.是否遭遇过诈骗短信以致财产损失或者遭遇网络陷阱导致账户财产损失 [单选题] 选项 小计 比例 是 否 本题有效填写人次

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6 89 95 6.32% 93.68%