会员制苦销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场,提高企业的竞争力。薄利多销是会员剖营销企业的一个普遍特征,而且会员般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意,这种情况可能会长久持续下去。由于公员制能把大虽顾客长期吸引在企业周围,对竞争对手来说也是一种变相打击。
会员制不但可以稳定老顾答,还可以开发新顾客。由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格,因此其对新顾客的吸引力很大。此外,大部分会员卡是允许外借的,因此这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能性。
会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。除此之外,企业能够及时了解消费者需求的变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。
药房80%的利润来源于40%的会员。基于天天康大药房是新成立的零售连锁,会员基本上是零起步。为了更好的发展会员,稳定顾客,培养顾客忠城度。对约店提出以下方案:1.药店门山摆放裤摇,顾客持会员卡免费乘坐摇瓣车。一般坐摇摇车的都是1-5的小朋友,这些小朋友大多数时间是爷爷奶奶带着。
a)老人都溺浸小孩,但是又不想多花钱。让他们办会员卡,免费乘坐摇摇,这样可以给他们一个免费的增值服务,给他们一种暗示来不但是买药还是来占便宣的。
b)经常来坐摇摇车的人大多数是附近居民,这样能吸引住大量人员过来,聚集人气。店门口可以摆放桌椅,提供休息娱乐的场所。中国爱凑热闹是出了名的,人多就生意匪,这基木上是铁律。
c)针对老人提供免费血压、血糖的测量,宣传养生知识。推荐心脑血管的约品、滋补类及保健品。捆绑住老年消费者。
d)要坐部摇车的是小朋友,对这个人排也是庞大的资源。儿童的补益类和常用药,可以在平时丁顾客沟通时就能完成。小朋友是最简单的,哪里好玩定会记得去哪里。即便是爸爸妈妈带着也会第一时间想到来天天康。
e)摇摇车的费用大概是600-800/台。免费乘坐可能用到的电费一天倾计在50元/天。但是一张会员卡,一个免费的增值服务配合会员积分会员礼品,就有可能把个家庭的购买能力集中在我们一家或多家店里。
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