实习周记一(2011年2月22日—2月28日)
悄然间,自己竟将要大学毕业了,毕业实习将成为在大学阶段的最后一课,上课的老师是社会。在大学期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。虽然,已经不是第一次走出校园、踏入社会、进行实习,但若是从时间上讲,显然,这次实习却是要历时最长的一次。当带着一份非常欣喜又相当紧张的心情踏上实习的征程时,我又一次深深的感受到实习之难,找实习单位更难!之前是和同学说好要一起去广州市实习的,后来由于各种错综复杂的原因未能如愿,只能退而求其次,把毕业实习的地点落实到了“世界工厂”的“工厂”——东莞市。
通过父母的一番周折之后,我比较轻松的进入了东莞市秦莞经济开发有限公司。第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚来办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。经过一两天的调整、了解、适应,我正式实习上班了。我的主要工作是负责接待和推销公司,进而达成合作。普通话都不是很标准的我对粤语就更是一窍不通了,这就给我的工作造成了极大的不便。即使在生意场上都是讲普通话,但因为各自都带有浓重的乡音,一定程度上影响了交谈。有时候,一句话要重复几遍才能准确把意思传达,想来就觉得很无奈。常言道:做生意,搞谈判,靠的就是一张嘴。
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只有口才好,又能把握讲话时机、有分寸,才更有可能抓住对方的心,从而轻而易举的实现交易。但在如今现实的生意场上,要谈判成功还真是由很大的难度。正所谓:商场如战场,拼的依旧是公司的实力和个人的能力。于是,刚进入公司的头几天,我没能完成任何生意任务,只是打打下手。回头想想,真的觉得自己太差劲了。尽管如此,但是我并没有放弃的念头,而是依然积极努力,争取尽早进入状态,实现在工作中提升自己的目标。
实习周记二(3月1日—3月7日)
不知不觉中,来东莞实习的时间已经有十来天了。虽然,两个礼拜的日子将要来到,但是,对自己实习所在公司的了解、熟悉程度仍然是非常之浅的,对自己的工作职责更是一知半解。比如,有时候,有那么一些客户会向你要更加详细的相关信息,我却会表现的相当的不知所措,甚至不知所云,这样,在一定程度上导致了本来有可能交易成功的伙伴也会悄然不知所踪。每次想到这种情形,就会很茫然,觉得自己真的没用,偶尔还会怀疑自己的能力,最后也只能将所有的一切归咎于自己没有别人丰富的经验,然后不了了之。因为实习所在公司的经营业务的影响,所以我有许多机会可以在自己的工作中接触比较复杂的合作者和竞争者。于是,由于我的在工作职责所致,我要服务不同层次和不同文化素质的人群,但对我个人而言,不管来我公司的时什么样的人,我所提供的接待服务都是一视同仁的,从来都不会去分三六九等的。在这一周里,我还需要经常接听公司的电话,并通过电话与客户进行商谈。由于之前的长期合作伙伴对我公司的各种情况比较的了解,于是,他们一般会直接一个电话打过来进行简单的商榷。然而,公司的潜在客户则可能是通过电话来咨询了解情况以节省开支或者是货比三家。
虽然,这周我的主要工作和上周是相同的,加上本身子自己的耐性不是很强,但还是努力的坚持着。当然,在与不同文化层次的人群的接触了解中,不仅进一步明白了社会竞争之激烈,而且也从他们的身上学习到了许多在学校所不能学习到的东西和知识,也使我
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的各个方面开始有了社会的洗礼。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
实习周记三(3月8日—3月14日)
曾经在校园,偶尔有听到已经在工作的学长说:行走于现实社会的人们,有时候,多多少少会不经意的看到一些比较现实的社会现象,从而感受到许许多多的无奈和愤慨,尤其是刚从象牙塔的保护中挣脱出来的我们,更是无语和迷失。加上,时常从父母在外面打拼这么多年的社会阅历那里看到社会现实的一面,就更加认同了。只是自己以前还没有面对过,或者说以前遇到过却侥幸逃避过。总之,自己是没有过这样的经历。然而这一周,就在昨天下午刚上班不久,正当我在公司办公室整理资料信息的时候,一个穿着气派的中年男人绅士般走了进来,我自然而然的过去并热情的招呼着他,一边倒茶水,一边请坐。本来以为是来公司洽谈生意的,不想他开口问:你的老板在吗?我如实的回答说:老板不在公司,有什么事我可以代为转达。然而,他说:不用了,等你老板回来再说。然后,起身径直的走出了公司大门。当时,就很莫名其妙,心里一直耿耿于怀于这件事情,事后才知道是来找老板要拿什么回扣的。这对我这样没见过什么世面的青年来讲,简直是太无法忍受了、太无法接受了。但最终老板还是给了这群人部分回扣,说现在生意很难做,竞争
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又激烈,要是不给这样的人一些回扣,那么,他们就很有可能做出许多损害公司形象的事情来。所以,为了公司的长远发展,有时候也不得不牺牲些利益。我想这就是社会黑暗和变质的地方吧,而对于我自己,也只能选择无可奈何和熟视无睹了。也一直还在以后自己处理这样的情况会不会变质的泥淖中挣扎着。实习好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。同时,在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
实习周记四(3月15日—3月21日)
如果说是要对“社会上什么样子的工作情形才是最累的”进行评比的话,毫无悬念,我想我这一周所做的工作肯定是数一数二的。真的是谈此色变,一回想起就令人胆战心惊,甚至有些不堪回首啊!由于我实习所在的公司现在正处于鼎盛时期,加上这一周公司的生意显得异常的兴隆,然而,又因为公司的福利待遇在同行中偏低,因此,使得原本人员就相对较少的公司,显得更加繁忙,甚至有些一团乱麻了。对于作为公司的一员,况且是一名新进入的实习生而言,就更是任务繁重了。刚进入时,还感觉这么轻松工资水平低也正常,还在心里鄙视那些个跳巢者。而现在,竟开始非常同情跳巢的人了。因为一个人承担的工作种类太多了,好难分清,杂乱不堪,很难完成啊。一时突然间,自己变得非常之忙,有些“入不敷出”,几乎接近崩溃的边缘,无法自拔!
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这样的情况下,我竟贸然向上反映并要求公司向外招聘人员,以补充各种缺位,以便公司更好更快更健康的运转。然而没有想到的是,还没有传递到负责人那里就被别人毙掉了,那时心里着实的痛心和失望。无助和无奈下,我只好把小学生都会的工作拿来全部自己做,尽管有许多的事情非常不适合我做,但是自己的事情还是得自己完成,而快要忘记自己是来这里做什么工作的了,谁叫我是实习生、谁叫我是寄人篱下者呢?不可否认的是,我也在这一周里有些收获的。譬如,作为毕业大学生在社会上寻找工作时,千万不要高不成低不就,否则,你有可能没有人要,同时,也不要太过谦卑,否则又会让人瞧不起,这样很难获得别人的承认和在社会上立足;在一个团队里生存,除了自己要生存外,有时候,团体的生存似乎会显得更重要。如果团队要我顶上时,我还是会义不容辞的冲上去!
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
实习周记五(3月22日—3月28日)
时间如飞驹过溪般流逝着,这周恍然间已经是我从校园走出来毕业实习的第五周时间了。心情有些许的难于言语表达,不知道是怀念和同学朋友在校园里嬉戏的时光,还是在恐惧实习将要终止,亦或是其他。一方面,在实习生活上,在这里有认识一些新的朋友,虽然大家可能来自不同的地域,有着自己的生活习惯,但是,总体上是和睦相处,互相帮助中度过。有几个还是玩的特别要好的朋友,虽然我可能不会回到这里工作,但是我们相
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互留下联系方式,说好以后还是朋友,还要互相学习。另一方面,在实习工作上,尽管经过前四周时间的摸索前进,工作开始有些成绩,开始更加适应和顺手。但是,对于公司和自己的本职工作还只是肤浅的了解,还只是停留在一个比较初级的阶段。我还不能真正去了解、透析客户的内心,从而实现合作。这从前四周的实际工作情况可以说明这些。偶尔会有我的功劳,但与其他人相比,这依然是微乎其微的成绩。
这些情况着实让我伤透了脑筋。虽然,我只是来这公司进行毕业实习的,但是,我从心里认为应该把实习当作真正的工作来对待。因此,我自己觉得非常有必要进行自我检讨和反省一下,反思一下,为什么自己在工作上总是没有什么突破、为什么提高不了成绩、达不到理想的结果呢?经过认真思考,我发现,造成我在工作上的努力没有很大成果的原因,除了个人因素的影响外,还有一个重要原因就是:市场开拓几乎没有,新客源远远少于老客源,加上同行的不良竞争。作为一名2011年大学应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我相信能凭自己的能力和学识,在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难,用自己的学习能力和分析处理问题的协调,不断实现自我的人生价值和追求的目标。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓小平同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
实习周记六(3月29日—4月4日)
转瞬之间,六周的实习生活时间进入了倒计时,回首这几周实习期的点点滴滴,喜忧参半。欢喜的是通过几周短暂的实习生活,不说从中学习到了许多丰富的科学知识,至少
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也是受益匪浅、终生受用的。同时,通过实习,进一步接触了、适应了社会,更进一步了解了、发现了自己。忧心的是现在的实习单位真的时太难找了,就更不用说找到一个好的工作单位了。最后,在自己实习期间,并没有很顺利的完成自己的工作任务和实现自己的实习目标。这可能会成为一种遗憾,也将是我毕业后工作中的一种经验教训,更是我人生再次出发的新起点。
通过这一次实习工作,我还发现我现在所在的实习单位存在以下问题:
首先,公司的经营方式比较单一,不够多元化,同时,公司的经营范围也太过狭窄,这从很大程度上影响了公司的潜在市场开拓和公司的短期发展,必将会在许多层面上阻碍公司的成长壮大。其次,公司的经营管理比较混乱,加上公司经营管理理念很不健全,没有专门的管理人才,这既阻碍了人才的良好运用,同时又给公司的健康运转制造了极大不便,还严重影响公司的长远发展。最后,公司的分工不够明确清晰和公司的上下级关系太过混杂,造成好像每个员工都在做着相同的工作,都在担负相同的责任;许多底层问题不能够及时反馈到上层决策者,上层得真实意思也很难传达到一线,信息失真相当的严重,造成了公司的整体利益很难和个人利益平行,使得许多正式员工从心里不服从上一级的指挥,员工抵触情绪时常显现,更不用说像我这样的实习生了。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。在学校,发现一些同学跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。
大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为
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我划平人生的线起着至关重要的作用。大学塑造了一个健康、充满自信的我。自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。
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