宠物俱乐部网站开发

宠物俱乐部网站开发项目计划书

一、项目提出的背景和必要性........................................................ 2 二、项目主要开发和建设内容........................................................ 2 三、项目实施的技术方案................................................................ 3 四、项目主要开发和建设内容........................................................ 6 五、系统测试.................................................................................... 8 六、项目的组织系统........................................................................ 8 七、项目实施进度计划.................................................................. 11 八、财务分析和社会效益分析...................................................... 20 九、项目控制.................................................................................. 21 十、项目风险分析及应对措施...................................................... 22 十一、项目计划总结...................................................................... 26

宠物俱乐部网站开发项目计划书

一、项目提出的背景和必要性

宠物正在成为中国城市里的一个新型居民。随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受人关注。在宠物经济这块大蛋糕的瓜分未成埃落定的今天，涉及到宠物的方方面面，都会成为新的创业“淘金地”，蕴育着蓬勃的商机。目前我国宠物业从业人数已达百万人。如同许多新兴行业一样，宠物业也正以朝气蓬勃，日新月异的姿态，日益彰显着其繁华昌盛。

在现代社会宠物与人类的关系已经发生变化。家庭中的宠物对于主人而言完全是一种感情需求。人类养宠物是为了排解心中的寂寞，现在大部分人住在高楼大厦中，邻居之间往往缺乏交流，以往融洽的邻里关系不复存在，人们心里有话无处诉说，于是宠物成为最好的选择。从这个意思上讲，宠物不单纯是一只小动物，而是家庭的一员。

宠物所受的重视程度决定了宠物业的发展，现如今，人们越来越追求精神享受，对自己的宠物更加关爱，宠物业发展越来越好。所以，对于我们来说宠物俱乐部网站开发是可行的，它主要从事和发布宠物业的各类信息，如宠物销售，宠物食品、用具、玩具等销售，宠物美容、护理等服务信息，可以让人们更加方便的来照顾他们的宠物。

二、项目主要开发和建设内容

宠物业俱乐部网站主要提供功能如下:  宠物沙龙:

提供宠物饲养者交流心得的论坛，提供宠物饲养专家进行在线问答服务。  宠物门诊:

提供规范的宠物医疗服务咨询，专家门诊和普通门诊预定。  欢乐托养:

为工作繁忙的主人寻找喜欢宠物的人照看宠物，按要求可以给予洗澡、修剪毛发、陪同散步等服务。

 宠物用品专卖:

提供宠物食品用具及其他宠物消费品买卖，价格合理，款式新颖，符合国际潮流；有合适各类消费档次的宠物用品。

 宠物乐园:

为宠物的健康，我们提供各类宠物健身器材，拥有外景，景色宜人，建有各类大型活动器具，可以举办宠物竞赛等

 宠物美容:

我们提供专业美容服务，提供为您的宠物洗澡毛发修剪吹风等令宠物异常享受的美容服务，价格便宜，服务超值。还有形象设计师提供专业建议。

 温馨告别:

为您和您的宠物提供专业摄影服务，可以照相摄影留下永久回忆，还提供标本制作服务。

运用JSP、后台数据库连接等关键技术建设宠物俱乐部网站，设计的宠物俱乐部网站，至少包括以下功能：

为所有的用户提供全天候方便快捷的在线订购服务；宠物及用品信息的维护与管理；高效的商品数据方案，对宠物信息进行科学、灵活的分类、存储；方便、快捷的商品信息以及定单信息查询；为客户提供多种付款方式；宠物服务业的定单管理等。

设计的宠物俱乐部网站的特色有：导航条功能齐全，能反映网站的主要信息，能连接到相关的网页；通过普通的internet浏览器即可登陆使用，包含用户的登陆名，密码等管理；能够实现在线浏览商品以及购买商品等功能；网站各级页面及链接结构清晰，显示正常；页面均设计优美，友好；发布信息及时，快捷。

三、项目实施的技术方案

1. 网站开发使用的工具和技术 1.1. 系统开发的工具 1.1.1. MyEclipse

MyEclipse企业级工作平台是对Eclcipse的扩展，利用它我们可以在我们数据库和JavaEE的开发、发布，以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的JavaEE集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML，JSPSQL。 1.1.2. SQL

SQL是一个真正的多用户、多线程数据库服务器，它是一个客户机/服务器结构的实现。SQL是现在流行的关系数据库中其中的一种，相比其他的数据库管理系统来说，SQL具有功能齐全、查询迅捷等优点。SQL主要目标是快速、健壮和易用。 1.1.3 Tomcat

Tomcat是Apache软件基金会的Jakarta项目中的一个核心项目，由Apache、Sun和其他一些公司及个人共同开发而成。由于有了Sun的参与和支持，最新的Servlet和JSP规范总是能在Tomcat中得到体现，Tomcat5支持最新的Servlet 2.4和JSP2.0规范。因为Tomcat技术先进、性能稳定，而且免费，因而深受Java爱好者的喜爱并得到了部分软件商的认可，成为目前比较流行的Web应用服务器。该系统用的是最新版本。 1.1.4 JDK

JDK是Sun Microsystems针对Java开发的产品。自从Java推出以来，JDK 已经成为使用最为广泛的Java SDK。JDK是整个Java的核心，包括了Java的运行环境，Java工具和Java基础的类库。 1.2. 系统开发的技术 1.2.1. Java

Java，是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台的总称。用Java实现HotJava浏览器显示了Java的魅力：跨平台、动态的Web、Internet计算。从此，Java被广泛接受并推动Web的迅速发展，常用的浏览器现在均支持Java applet。因此用Java来开发我们的系统，是个不错的选择。

1.2.2. JSP

JSP是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术优点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件中插入Java程序段和JSP标记，从而形成JSP文件。用JSP开发的Web应用是跨平台，既能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。

2. 需求分析 2.1任务概述 2.1.1目标

消费者可以在系统前台中实现注册、登录、修改个人信息、分类查询宠物信息、购宠、管理购物车、结帐和查看各种服务条款等（宠物沙龙、宠物门诊、欢乐托养、宠物乐园、宠物美容、温馨告别）功能。通过系统后台管理模块实现后台管理对会员、宠物信息、订单和系统的管理等功能。 2.1.2用户的特点

本系统只需要用户熟练掌握计算机的基本操作就可以利用该软件进行所需操作。

2.2对功能的规定和详细说明 前台系统：

（1） 可实现在线注册； （2） 注册成功后，可进行登录，浏览或购买自己喜欢的宠物以及各种

服务；

（3） 可在线修改自己的个人信息； （4） 可以在线发表意见和留言（宠物沙龙）； （5） 同时也可以在线查找自己已经忘记的密码； 后台系统：

（1） 管理员登录；

（2） 查看所有注册用户的信息并对其编辑，并提供高级查询； （3） 查看/添加/删除宠物信息，同时也提供了高级查询；

（4） 查看/编辑用户所发送成功的所有订单，并对其进行编辑同时

也提供高级查询；

（5） 查看/添加/删除宠物的主分类； （6） 查看/发布/编辑公告；

（7） 查看/编辑注册用户所发送的意见和留言，并可对其进行回

复；

（8） 查看/编辑/添加用户在线支付方式；

（9） 查看/添加/删除管理员。同时提供高级查询；

3. 概要设计 3.1. 编写目的

该文档的目的是描述网上宠物商店系统项目的概要设计，其主要包括：

 系统分析  数据库设计

 运行设计

 出错处理设计 3.2. 系统分析

本系统前台可以实现会员注册、登录、购买、留言以及订单管理，在后台可以实现对宠物信息、订单、会员、系统管理员的管理。 3.3. 数据库设计

数据访问层负责对业务层提供数据操作，也就是它负责和底层的数据库打交道。业务层或者通用层中所有的对象都通过数据访问层的对象访问数据库。数据访问层中的类是按业务对象来组织的，每个业务对象中包含的数据可能存在不同的几种数据表中，它由数据访问类同意组织成一个概念中的对象，它相当于一个面向对象的数据库层，负责映射对面对象与关系数据库间的关系。对数据库的所有操作均有存储过程完成，数据层只是在前台调用后台的存储过程。 3.4. 运行设计

在复杂的应用环境中，任何可分为各种类型的子任务，相应的处理也应进行分类。相对于这样的应用，系统的功能十分庞大。用户在某次使用时，不一定用到所有的功能，也就是说做什么事，用什么功能。这样不要定义系统的不同运行。系统的每种运行可能涉及不同的模块，使用不用的界面，不同的支持环境。并有不用的前置条件，以及不用的控制操作完成一次运行它们所占的系统资源也不同定义不同的运行，给出相应的运行模块集合有利于测试和维护。如果某种功能在一次运行时发生故障，就能根据相应的模块集合大致确定故障的可能范围。 3.4.1. 运行模块的组合

前台程序运行后，进入网上宠物俱乐部系统首页，用户的单击对话框按钮事件触发主模块调用各下层模块，进入对应的子对话框，同样由用户的输入触发这些模块调用其下层模块，完成相应操作。 3.4.2. 运行控制

本软件控制流程：主界面运行，等待用户的输入，根据用户的输入调用各子模块。 3.4.3. 运行时间

检索业务响应时间<2s；运行响应时间<1s;

3.5. 出错处理设计

各表值的相应规定，如用户指令不符合值要求即提示相应错误。

3.5.1. 出错输出信息

输入空字符：提示“数据为空，请重新输入”；

审核错误要进入各种服务模块：提示“登录名或密码不正确，请重新输入”；

游客进行注册时输入的电话号码、邮箱、登录名等不合法时：提示“输入错误，请重新输入”； 3.5.2. 出错处理对策

对于一般错误，给用户提示信息，让用户重新输入或登录。 对于严重错误，启动备份文件恢复，建议使用帮助文件。

4. 详细设计 4.1. 编写目的

该文档的目的是描述网上宠物俱乐部系统项目的详细设计，其主要内容包括：

 模块图  系统截图

4.2. 模块图

用户注册信息E-R图

订单E-R图

宠物俱乐部提供主要服务E-R图

5. 系统测试

5.1. 测试方案

5.1.1. 单元测试

在需求规格说明书中描述的所有功能，都将在选定的客户端/服务器配置组合上进行测试。测试中需要考虑政策的功能实现和恶意测试，即使用设计者不期望的数据进行操作。 5.1.2. 集成测试

集成测试的目的是确保各单元组合在一起后能够按既定意图协作运行，并确保增量的行为正确。他所测试的内容包括单元间的接口以及集成后的功能。使用黑盒测试方法集成的功能。集成测试中心没完成的功能进行回归测试。 5.1.3. 确认测试

确认测试又称为有效性测试。其任务是检查软件的功能和性能是 否与需求说明书中确定的指标相符。确认测试阶段有进行确认测试与软件配置审查两项项目工作。

确认测试一般是在模拟环境下运行黑盒测试方法，由专门测试人 员和用户参加的测试。确认测试需要说明书、用户手册等文档，要制定测试计划，确定测试项目，说明测试的内容描述具体的测试用例。集成测试中没有完成的功能进行回归测试。

软件配置审查的任务是检查软件的所有文档资料的完整性、正确性。如发现遗漏和错误，应补充和改正。同时要编制好目录，为以后的软件维护工作奠定集成。

六、 项目的组织系统

1. 项目干系人

项目领导小组：由项目各部门经理组成 项目总经理：林程、陈德敏

干系人

2. 组织结构图

3. 项目组织沟通

4. 项目工作流程

七、项目实施进度计划

1. 项目重大里程碑

针对项目的目标要求，项目组初步拟订该项目的重大里程碑计划，制作了该项目实

施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。 本项目里程碑事件有如下五个：

（1） 项目调查分析完成。 （2） 可行性分析完成。 （3） 确定网站方案完成。

（4） 网站设计制作修改完成。 （5） 网站审核发布完成。

根据项目工期要求，编制的里程碑计划，如表所示。

表 项目里程碑计划 里程碑事件 ▲ 10月31日 时间 项目调查分析完成 ▲ 可行性分析完成 11月2日 ▲ 11月21日 确定网站方案完成 网站设计制作修改完成 ▲ 1月2日 ▲ 网站审核发布完成 2. 项目范围说明书

1月3日 项目名称：宠物俱乐部网站开发项目

时间：2011年10月到2012年1月 项目经理： 项目可交付成果

与项目管理相关的可交付成果：项目章程、干系人管理表、范围说明书、WBS、进度计划、成本基线、状态报告、最终项目展示、项目总结报告和其他管理项目相关的文档。 与产品相关的可交付成果：

单点登录门户网站功能、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、在线咨询，在线反馈，远程支持。

实施项目的方法：公司组成独立的项目团队，由项目经理负责，项目经理之间向总经理汇报。项目采取PDAC方法进行控制，实行阶段评审、例会制度和变更管理。

项目成功的准则：项目目标是2个月内完成系统开发，预算不超过2万元。网站运行要稳定可靠，网站的开发必须有用户的积极参与。项目团队与用户必须保持良好的关系；如果项目比计划延迟时间在5%以内，或者费用超支在5%以内，但是如果它能有好的回报，能提高支持度和收益，那么公司仍然认为项目是成功的。

3. 项目工作分解 WBS 任务名称 1 宠物俱乐部项目 1.1 项目启动 1.1.1 成立项目小组 1.1.2 项目启动大会 1.2 项目调查分析 1.2.1 需求调查 1.2.1.1 确定问卷调查内容 1.2.1.2 进行问卷调查 1.2.2 供给调查 1.2.3 调查结果总结 1.3 可行性分析 1.4 确定网站方案 1.4.1 网站功能确定 1.4.2 网站模块划分 1.4.3 确定网站开发环境 1.4.4 网站的交互性和用户友好设计 1.4.5 审核修改 1.5 申办域名 1.6 网站设计制作修改 1.6.1 页面设计 1.6.2 页面制作 1.6.3 页面效果审核 1.6.4 数据库建模 1.6.5 代码模块编写 1.6.6 代码逻辑测试 1.6.7 网站整合 1.6.8 联调测试 1.7 网站审核发布 1.8 网站推广维护 1.8.1 网络搜索引擎登录 1.8.2 网络广告发布 1.8.3 Logo互换链接 4. 项目的工作描述

表 项目工作描述 工作名称 工作交付物 验收标准 技术条件 工作描述 假设条件 信息源 约束条件 用户需求确认 用户需求确认表 项目经理签字，确定项目方案 宠物俱乐部网站开发需求分析 根据项目要求和设计规范，进行用户需求报批 宠物俱乐部网站的建立 针对宠物俱乐部网站开发所收集的信息 初步分析所确定的需求 防范计划：分析工作要详细、准确，以保证用户需求确认的正确性 签名及日期 签名： 日期：2011年10月 其他需要描述的问题 风险：初步分析用户需求不准确

5. 项目责任分配

责任矩阵:

P=主要责任，S=次要责任

项WBS 工作项目 目经理 1 宠物俱乐部项目 1.1 项目启动 1.1.1 成立项目小组 1.1.2 项目启动大会 1.2 项目调查分析 1.2.1 需求调查 1.2.1.1 确定问卷调查内容 1.2.1.2 进行问卷调查 1.2.2 供给调查 1.2.3 调查结果总结 1.3 可行性分析 1.4 确定网站方案 1.4.1 网站功能确定 1.4.2 网站模块划分 1.4.3 确定网站开发环境 1.4.4 网站的交互性和用户友好设计 系统分析员 P P P P P p p 系统设计员 P P P P P P P P P P 数据库管理员 S S S S P P P 支持工程师 S S S S S S S P S S P 质量程序员 S S S S S S S S 保证 测试人工程员 师 S S S S S S S P P P P 1.4.5 审核修改 1.5 申办域名 1.6 网站设计制作修改 1.6.1 页面设计 1.6.2 页面制作 1.6.3 页面效果审核 1.6.4 数据库建模 1.6.5 代码模块编写 1.6.6 代码逻辑测试 1.6.7 网站整合 1.6.8 联调测试 1.7 网站审核发布 1.8 网站推广维护 1.8.1 网络搜索引擎登录 1.8.2 网络广告发布 1.8.3 Logo互换链接 P P P P P P S S S S S S

6. 项目进度和资源计划

WBS 任务名称 工期 开始时间 完成时间 成本 前置任务 资源名称 1 宠物俱乐部项目 51 个工作2011年10月262012年1月4日 日 日 ￥14,440.00 ￥580.00 ￥400.00 ￥180.00 3 1.1 项目启动 3 个工作2011年10月262011年10月日 日 28日 总策划 1.1.1 成立项目小组 2 个工作2011年10月262011年10月日 日 27日 1.1.2 项目启动大会 1 个工作2011年10月282011年10月日 日 28日 职员d 1.2 项目调查分析 2 个工作2011年10月282011年10月日 日 31日 ￥740.00 ￥520.00 ￥150.00 4 1.2.1 需求调查 2 个工作2011年10月282011年10月日 日 31日 副策划 职员b,职员a,问卷[500 张] 职员a 确定问卷调1 个工作2011年10月282011年10月1.2.1.1 查内容 日 日 28日 进行问卷调2 个工作2011年10月282011年10月1.2.1.2 查 日 日 31日 1.2.2 供给调查 0.5 个工2011年10月282011年10月作日 日 28日 ￥370.00 7 ￥40.00 4 1.2.3 调查结果总结 1 个工作2011年10月312011年10月日 日 31日 ￥180.00 9,7 职员c 1.3 可行性分析 2 个工作2011年11月12011年11月2日 日 日 ￥260.00 10 职员d 1.4 确定网站方案 13 个工作2011年11月32011年11月日 日 21日 ￥2,900.00 ￥680.00 11 负责人A,职员a 1.4.1 网站功能确定 4 个工作2011年11月32011年11月8日 日 日 1.4.2 网站模块划分 确定网站开发1.4.3 环境 2 个工作2011年11月92011年11月日 日 10日 ￥360.00 13 负责人A,职员b 程序员a,程序员b 2 个工作2011年11月112011年11月日 日 14日 ￥560.00 14 网站的交互性1.4.4 和用户友好设计 1.4.5 审核修改 3 个工作2011年11月152011年11月日 日 17日 ￥740.00 15 程序员b,程序员c 程序员c,程序员a 负责人A,域名[1] 2 个工作2011年11月182011年11月日 日 21日 ￥560.00 16 1.5 申办域名 1 个工作2011年11月222011年11月日 日 22日 ￥300.00 17 32 个工作2011年11月182012年1月21.6 网站设计制作修改 ￥8,810.00 日 日 日 1.6.1 页面设计 6 个工作2011年11月182011年11月日 日 25日 ￥1,240.00 16 负责人B,程序员a 程序员a,程序员b,程序员c 负责人C,负责人B 程序员b,程序员a,程序员c 程序员a,程序员b,程序员c 程序员a,程序员b,程序员c 负责人C 1.6.2 页面制作 7 个工作2011年11月282011年12月6日 日 日 ￥2,190.00 20 1.6.3 页面效果审核 2 个工作2011年12月72011年12月8日 日 日 ￥400.00 21 1.6.4 数据库建模 3 个工作2011年12月92011年12月日 日 13日 ￥1,110.00 22 1.6.5 代码模块编写 10 个工作2011年12月142011年12月日 日 27日 ￥3,000.00 23 1.6.6 代码逻辑测试 1 个工作2011年12月282011年12月日 日 28日 ￥570.00 24 1.6.7 网站整合 1 个工作2011年12月292011年12月日 日 29日 ￥100.00 25 1.6.8 联调测试 2 个工作2011年12月302012年1月2日 1 个工作日 日 ￥200.00 26 负责人B 1.7 网站审核发布 2012年1月32012年1月3日 日 日 2012年1月42012年1月4日 日 日 2012年1月42012年1月4日 日 日 2012年1月42012年1月4日 日 日 2012年1月42012年1月4日 日 日 ￥350.00 27 总策划,副策划 1.8 网站推广维护 网络搜索引擎1.8.1 登录 1.8.2 网络广告发布 1 个工作￥500.00 ￥160.00 28 职员a,职员b 1 个工作1 个工作￥260.00 28 职员f,职员c 1.8.3 Logo互换链接 1 个工作￥80.00 28 职员e

项目计划甘特图:

7. 项目费用计划 任务名称 工时 工期 成本

宠物俱乐部项目 项目启动 成立项目小组 总策划 项目启动大会 职员d 项目调查分析 1,016 工时 51 个工作日 24 工时 3 个工作日 16 工时 2 个工作日 16 工时 8 工时 1 个工作日 8 工时 52 工时 2 个工作日 ￥14,440.00 ￥580.00 ￥400.00 ￥400.00 ￥180.00 ￥180.00 ￥740.00 需求调查 确定问卷调查内容 副策划 进行问卷调查 40 工时 2 个工作日 8 工时 1 个工作日 8 工时 32 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 500 张 0.5 个工作4 工时 日 4 工时 8 工时 1 个工作日 8 工时 16 工时 2 个工作日 16 工时 204 工时 15 个工作日 60 工时 5 个工作日 32 工时 28 工时 32 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 32 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 48 工时 3 个工作日 24 工时 24 工时 32 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 8 工时 1 个工作日 8 工时 1 656 工时 32 个工作日 96 工时 6 个工作日 48 工时 ￥520.00 ￥150.00 ￥150.00 ￥370.00 ￥160.00 ￥160.00 ￥50.00 ￥40.00 ￥40.00 ￥180.00 ￥180.00 ￥260.00 ￥260.00 ￥2,900.00 ￥680.00 ￥400.00 ￥280.00 ￥360.00 ￥200.00 ￥160.00 ￥560.00 ￥280.00 ￥280.00 ￥740.00 ￥370.00 ￥370.00 ￥560.00 ￥280.00 ￥280.00 ￥300.00 ￥100.00 ￥200.00 ￥8,810.00 ￥1,240.00 ￥600.00 职员a 职员b 问卷 供给调查 职员a 调查结果总结 职员c 可行性分析 职员d 确定网站方案 网站功能确定 负责人A 职员a 网站模块划分 负责人A 职员b 确定网站开发环境 程序员a 程序员b 网站的交互性和用户友好设计 程序员b 程序员c 审核修改 程序员a 程序员c 申办域名 负责人A 域名 网站设计制作修改 页面设计 负责人B 程序员a 页面制作 48 工时 168 工时 7 个工作日 56 工时 56 工时 56 工时 32 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 72 工时 3 个工作日 24 工时 24 工时 24 工时 240 工时 10 个工作日 80 工时 80 工时 80 工时 24 工时 1 个工作日 8 工时 8 工时 8 工时 8 工时 1 个工作日 8 工时 16 工时 2 个工作日 16 工时 16 工时 1 个工作日 8 工时 8 工时 40 工时 1 个工作日 16 工时 1 个工作日 8 工时 8 工时 16 工时 1 个工作日 8 工时 8 工时 8 工时 1 个工作日 8 工时 ￥640.00 ￥2,190.00 ￥730.00 ￥730.00 ￥730.00 ￥400.00 ￥200.00 ￥200.00 ￥1,110.00 ￥370.00 ￥370.00 ￥370.00 ￥3,000.00 ￥1,000.00 ￥1,000.00 ￥1,000.00 ￥570.00 ￥190.00 ￥190.00 ￥190.00 ￥100.00 ￥100.00 ￥200.00 ￥200.00 ￥350.00 ￥200.00 ￥150.00 ￥500.00 ￥160.00 ￥80.00 ￥80.00 ￥260.00 ￥180.00 ￥80.00 ￥80.00 ￥80.00 程序员a 程序员b 程序员c 页面效果审核 负责人B 负责人C 数据库建模 程序员a 程序员b 程序员c 代码模块编写 程序员a 程序员b 程序员c 代码逻辑测试 程序员a 程序员b 程序员c 网站整合 负责人C 联调测试 负责人B 网站审核发布 总策划 副策划 网站推广维护 网络搜索引擎登录 职员a 职员b 网络广告发布 职员c 职员f Logo互换链接 职员e

现金流表：

八、财务分析和社会环境效益分析

1. 财务分析

项目的财务分析可以用不同的的指标来衡量，主要包括成本效益、投资收益率、投资回收期、净现值、内部收益率、盈亏平衡等

表1.1 项目现金流量表 单位：元

月 1 2 3 4 5

投资 14400

收入 3000 6000 10000 12000

其他支出 1000 1400 2000 2000

净现金流量 -14400 2000 4600 8000 10000

累计净现金流量 -14400 -12400 -7800 200 12000

(假设行业利率不变)

1.1. 投资回收期分析

（1）投资回收期＝（累计净现金流量开始出现正值的年份）－1 ＋ ︳上月累计

净现金流量 ︳÷当月净现金流量＝4－1＋7800÷8000＝3.975（月）

根据投资回收期的计算公式表明，在给定的折现率下经过3.975月就能回收投资，但是投资回收期不能全面反映项目的真实经济效果，故投资回收期只是用于粗略的评价 1.2．净现值分析

NPV=-14400+2000+4600+8000+10000=10200元

项目是可行的!

2．社会经济和环境效益分析

我们拟建的是一所提供综合性宠物服务的机构，而目前尚不存在提供综合型宠物服务的机构，我们通过网络这个平台来建设这样一个项目，可以产生可观的直接经济效益，同时也能带动更多的相关产品的商品市场，产生更多简介的社会和经济效益

目前宠物医疗由于市场不规范，存在乱收费的不良现象，而我们提供收费合理的优质服务，网络平台是个公共的平台，能够对市场上的部分宠物相关服务的价格进行透明化，对市场的规范化有着重要的作用。

九、项目控制

项目控制过程就是对项目的实施全过程进行有效的管理和控制，使其顺利

的达到规定的进度目标，在保证项目完成的前提下，以最好的质量，最低的成本来获得最大的经济效益。 1. 项目控制的措施

项目计划检测的重点是详细的项目计划，在项目控制的过程中，要对各个模块负责的小组的实际情况进行跟踪收集。将得到的信息与目标计划进行对比，及时发现偏差，进行分析和纠正，确保项目进度不受太大影响，能在规定的时间内完成项目。在项目实施过程中，我们将建立以下的制度：

（1）早晚会议制度。早上工作开始前了解当日要完成的任务，并且认识到完成任务的重点、难点在哪，如何克服；晚上下班前对今天完成的任务进行总结分析，如果无法完成任务，分析原因，与负责人沟通交流，做出相应的措施，保证任务的完成和任务完成的质量。

（2）周会制度。对上个星期完成的工作内容作总结，对无法实现的模块大胆提出，有必要的话寻求负责人的帮助，保证任务的完成，同时，也要对下周要完成的内容做一定了解。

（3）定期召开进度会议，协调解决个负责单位之间配合存在的问题，促进进度计划的实现。

当项目计划执行过程中产生了偏差，为了能够做到及时调整，减少偏差，我们要做到以下几点： （1） 定期召开会议，向出现问题的部门提供调整意见，制定新的项目计划。 （2） 在出现实际情况落后于项目计划时，要适量的增加人力，提高工作效

率，保证计划能够按时完成。

（3） 对一些特殊并且复杂的问题招考专题会议，迅速做出决策。

2. 进度执行的分析与处理

由项目经理主持项目工作例会，汇报总结项目进展计划。通过对项目进度计划不间断的监控，使项目实际执行状态较好的控制在项目目标和计划之中。我们采用了挣值分析法对项目的费用和进度进行综合的检测，通过对各个工作的实际执行时间、实际消耗费用以及完成情况，分析整个项目的进度执行情况和费用支付情况。以11月3号做一个检查点，项目的各项参数如下表 BCWP 127.5 BCWS 150 ACWP 82 CV SV EAC VAC 日期

0 -22.5 150 0 26 370 370 129 0 0 370 0 28 180 180 180 0 0 180 0 31 260 260 260 0 0 260 0 2 50 100 50 0 -50 100 0 3 可以看出BCWS=100元 BCWP=50元 进度差异SV=-50元 费用差异CV=0元

分析得出项目进度拖延，费用恰好足够，需要增加人力资源投入或者提高项目团队的工作效率。

十、项目风险分析及应对措施

1. 项目风险管理概要

任何项目实施的过程总会遇到各种意想不到的事情，存在各种各样的风险。要尽量避免和减少损失，项目执行者们就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和规律，进行有效的管理。

为了避免风险，降低对项目的影响，项目组采取了以下措施：

（1） 项目小组中设置风险管理专责，就是专门对项目的各种风险进行相关

处理。

（2） 运用各种方法，列出所有可能产生的风险，控制这些风险，制定相关

的应对措施。

（3） 对项目过程中产生的新的风险留有后备的措施：

1） 费用留有5000元的应急费用。

2） 计划的工期稍微提前，留有一定的修改余地。

以下是对于风险处理的一个基本流程。

明确目标 风险识别 风险评价 设计、评价、抉择风险应对方案 实施方案 评估与审核 图3.1 项目风险管理步骤

3. 项目风险以及规避设计

项目的风险主要是在预算、进度、人力、质量出现与计划不符合的情况，有可能拖延项目的进度，增加项目的成本。

风险识别主要是运用响应的工具和项目工作经验对项目实施过程中容易出现意外的各种不确定性因素进行识别。在本项目中，对项目影响较大的主要有技术风险、质量风险、时间风险、费用风险和其他外部风险等。

根据经验和咨询专家意见后，宠物俱乐部项目的开发可能存在的风险如下所示

表3.2 项目风险识别

序号 1 2 项目被取消 因各种原因造成 社会环境原因，投 项目不能立项 资方经济原因 项目被取消，所投入资源全部作废 风险名称 风险特征描述 风险原因 风险后果 系统逻辑模型设 因为系统分析不 系统分析能力不强，项目不能正常完成，或计问题 准确、不深入等 系统逻辑模型构建 者出现大规模返工等问题造成的后果 不合理 重大问题 进度延后 因各种原因引起 进度计划不合理，资项目进度不能按时完的项目整体进度 源调度不合理，人力成，造成间接费用增不能按时完成 资源投入不够 加。如时间拖延过长，会造成项目取消等重3 大后果 4 总体费用超支 因各种原因引起 人员工资上涨，材料项目费用超标，毛利润的项目总费用增 费用超支 降低 加，超过总体预 算 5 人力不足的风险 因人力资源不足 开发人员个人出现项目不能按时完成，或而造成的项目问 不可测意外或出现出现质量隐患 软件编程漏洞 题 离职，致使人力不足 因程序本身存在 软件编程技术不过造成项目局部停顿，影漏洞等不安全因 关，编程工具存在漏响项目整体完成 素造成的项目无 洞 法顺利实施 上述风险中，风险值最高的就是风险3，下面对风险3 进行规避设计。

表3.3 进度延后风险的规避计划

风险发生原因 程序员素质不高 进度延后风项目经理经验不足 资源分配不合理 规避计划 在聘用时进行一定的考核，并给予程序员一定的培训 项目经理多进行与其他类似项目的比较，同时，请专家进行辅助设计及指导 在资源分配时多参照类似项目的资源分配方法，并多听取施工队的意见，采用从上往下和从下往上资源分配相结合的方式 在项目进行过程中发生的动态资源变化，如材料费用不足等，应预先留出一定的预备费，并严格控制资源需求按计划进行 招聘高素质的系统设计工程师，并在系统物理模型设计完成后聘请专家进行相应的设计方案评审，以确保其技术可行性 6 险 实施过程资源变化 系统设计工程师水 平不高 上表针对进度延后风险发生的可能性进行风险规避的设计，能够有效的减少进度延后风险发生的概率，降低该风险对项目的影响。

4. 风险应对措施

本项目中具体存在的风险主要有以下几点：

序号 1 2 3

风险

宠物俱乐部网站的功能不完善，无法提供用户需要的功能 主要研发人员离职 各单元接口出现偏差

种类 质量风险 人力风险 技术风险

4 5 6 7

程序员无法理解部分功能定位

需求发生改变 费用到位不及时

团队成员协作精神差，项目成员之间配合出现冲突

人力风险 市场风险 费用风险 管理风险

根据上述存在的风险，项目组制定了以下应对措施：

1） 充分调研，确定市场对宠物俱乐部的需求，使该平台能够为广大宠物爱

好者提供长期有效的服务。

2） 充分关心团队成员，特别是骨干和关键的程序员，给予一定的鼓励。 3） 加强接口，使程序员明确接口要求，根据实际进行修改，同时团队需要

配备经验丰富的程序员，能够犀利的发现接口的偏差。

4） 对程序员的能力达到一定重视，这关系着这个宠物俱乐部项目质量的命

脉，确认程序员对网站的一些功能页面有充分的理解

5） 在承接任务时，要对需求的改变做一定的要求，当我们对宠物俱乐部的

一些需求进行变化时，要重新制定和调整计划

6） 在项目实施前要了解到资金状况，项目实施过程中督促资金的到位。 7） 加强团队的建设，保持通畅的沟通和交流，提倡团结协作的精神。

5. 项目风险应急措施

进行风险封系和规避设计后，还需要一个风险应急计划，便于在风险发生后迅速进行应对，使风险的影响降低到最低。

为了提高项目团队的成员对应急计划的实施能力，要对项目人员进行一定的风险应急培训，将此风险应急计划落实到每位项目人员，能够进一步使风险的后果降低。

表3.5 项目风险应急计划

序号 1 2 项目被取消 社会环境原因，投 资方经济原因 迅速进行项目清盘，并退出项目 风险名称 风险原因 风险应急计划 系统逻辑模型设 系统分析能力不强，聘请相应的专家进行计问题 系统逻辑模型构建 诊断，给出改进解决方不合理 3 进度延后 案。 进度计划不合理，资对项目进度重新制定源调度不合理，人力或者修改，增加一定的资源投入不够 人员工资上涨，材料资源投入 更改技术实现方式，尽4 5 总体费用超支 费用超支 可能降低采购成本。 人力不足的风险 开发人员个人出现增加人力资源的投入 不可测意外或出现离职，致使人力不足 6 软件编程漏洞 软件编程技术不过采用合适的软件开发关，编程工具存在漏工具，对程序员的能力洞 要重视，注意对程序员的培训，必要时聘请经验丰富的程序员对编程过程中的漏洞就行修改，实现查漏补缺。

6. 风险监控

根据以上风险识别结果以及相应的应对措施，设立的风险管理专责要跟踪识别风险，保证风险计划的实施，实现消减风险。

风险监控要采用定期项目评估法。对于一些实际发生的风险事件实现没有预料到的，或者后果比预期严重的要及时进行反馈。

在宠物俱乐部开发项目中，我们需要监控以下因素： 1） 项目组的凝聚力。

2） 项目成员彼此沟通合作的能力。 3） 程序员的能力。

4） 报酬和利益相关的问题。 5） 费用使用情况。 6） 等等。

十一、项目计划总结

本项目是一个面向广大宠物爱好者的网站开发项目，计划投资一万五，计划开发时间为51个工作日。我们觉得该网站的成功与否首先取决于需求分析，我们的市场调查比较充分，对一些宠物爱好者的需求了解比较透彻，功能模块比较全面，可以说涵盖了大部分爱好者的大部分需求。网站的开发技术采用当今比较流行也很稳定的JAVA进行编程，项目的进度计划也做的相当完备，项目实施过程中的项目控制能够做到十分及时并且有效，对项目实施过程中的一些风险做了一定的规避措施和预案，相信项目的成功指日可待！

作业分工情况： WBS:林程 陈德敏

报告部分：（按目录）一、二：徐钟腾 三、四、五：楼荣 七、八：林程

九、十、十一、十二：陈德敏 报告整合：陈德敏 林程 王康华