网络购物现状论述

网络购物现状论述

随着现代信息科学技术的迅猛发展，互联网的普及以及信息数字化程度的不断提高，网民数量的迅速增加。使得以电子的方式进行商品和服务的生产、分配、销售或支付的新型商业运营模式即电子商务产生并发展。而网络购物因其便捷时尚的特性，被越来越多的网民所熟知。

网络购物的兴起，与互联网的飞速发展是离不开的。据美国IDC公布的全球因特网普及情况调查结果显示：虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口超过6亿人。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字还在以每年30%的速度增长。2006年中国网民超过一亿，并且正在快速增长。到2009年底，中国网民达到了将近4亿的人数，位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。而网络购物正是扎根于新网络经济时代的新型商业模式。我国庞大的网民数量更是加速了我国网络购物迅猛发展势头。据亚洲最大的网络零售商淘宝网于2009年8月20日发布的《2009年度上半年网购市场发展报告》显示：今年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近2008年全年999.6亿元的交易额。而其注册会员达到1.4亿，占全体中国网民数四成以上。在全球经济危机的阴霾下，网络购物很大程度上改善了我国经济低迷的状态，并有效拉动内需，刺激了经济增长。

我国网络购物的发展并不是一帆风顺的，而是经过几番沉浮，多年的磨砺才有了今天的日趋成熟与辉煌。而说到我国网络购物的发展，就不得不提网络营销，两者是紧密联系的关系。在我国，企业的网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试，1997—2000年是我国网络营销的起步阶段，电子商务迅速发展，越来越多的企业开始重视网络营销。这一时期，互联网在我国刚刚兴起。网络购物更是新兴事物。而正是这一新兴事物在发展的最初就显示了生机蓬勃的前景。8848.com以及邵亦波创立的易趣网开创的作

为这一新兴事物的探索者可谓独领风骚。但正因为网络购物是新兴事物，便具有不成熟性和盲目性，这使得网络购物的发展之路暗藏危机。2001年，受互联网经济泡沫影响，由于没有及时有效的应对措施，网络购物市场的持续低迷使得一大批先行者纷纷倒下。网购市场进入“寒冬”，但8848.com创立的B2C模式及易趣的C2C模式却作为宝贵的经验流传下来。而在市场的不断整合与探索中，又有一批优秀的网站涌现出来。2003年5月，淘宝网诞生，短短20天后，淘宝便迎来第一万名注册者。2003-2005年间，淘宝在不断地探索学习中，摸索出一套独特的C2C运营模式，有了大幅度的创新，尤其是支付宝的创立，提升了网络购物的安全性。2005年至今，网络购物基本上都保持着递增发展的势头。

在我国，网络购物的消费人群以年轻高学历为主，还有城市中的普通白领阶层。目前的网络购物人群，以18-30岁以及大专或以上学历人口为主，这一年龄段的购物者在未来几年成为消费主力之后，必将影响中国的购买消费习惯，也必将成为网上购物的主力。就我国网络购物现阶段的情况来看，C2C（包括C2C平台推出的B2C商城，如淘宝商城）是占有绝对优势的，如淘宝就遥遥领先于其他竞争对手。而在B2C市场中，一些企业凭借雄厚的资金，先进的管理技术和网站配套设施，赢得了良好的口碑。但是其他小的B2C企业则处于夹缝中求生存的状态。在市场竞争中逐渐整合势力。而现阶段我国网络购物也正向着多元化、商品品牌化、正规化方向发展。

我国网络购物在短时间内得到迅速的发展，与其独特的优势是分不开的。

1、价格低廉

对于消费者来说，在消费时，最优选择便是“物美价廉”。由于网上店铺简化了由厂商到零售商中间环节，省去了在实体店铺中的租金、水电费、人工等必须成本。使得经营成本大大下降，从而销售的商品的附加价格也会相应减少。因此，网上店铺的货物价格都会

不同程度的低于实体店里的价格。

2、便捷性和及时性

有了网上店铺，为消费者节省了购物成本。以往购物时，消费者总是货比三家，需要耗费大量时间去逛商场，作比较。而在网上店铺中，只要通过相关的比价搜索功能就可以找到最适合自身的物品。在实际生活中，因为现实因素，限定了消费者的购物时间。而在网上购物时，不受到时间的限制，可以随时挑选自己所需要的货物。

我国网络购物经过十几年的发展，相关机制在不断完善并趋于成熟。但是，在运作中依然存在众多问题亟待解决。

1、我国网络购物使用率低，占整个零售市场比率低

根据最新的CNNIC统计报告显示，截止2008年底，中国互联网普及率达到22.6%，排在全球第87位，其中网络购物用户仅7400万人，网络购物使用率为24.8%，比2007年增长60%。而与国外的发展状况相比较，韩国网民的网络购物的比例为60.6%。美国为71%，均高于中国网络购物的使用率。由此可见，我国网络购物虽然已经有了很大程度的发展，但是与发达国家相比还有较大差距。还处于起步阶段，但是同时说明我国网络购物市场还有很大的潜力等待挖掘。

2、国内网店分布不均，网络购物在地域上发展不平衡

根据中国B2B研究中心最近发布的《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》显示，在电子商务服务企业的行业分布中，排在前十名的依次为：纺织服装、数码家电、

钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。而在网上店铺中，纺织服装所占的比重较大。东部沿海区纺织服装产业所占比重较大，且因为便利的交通等优势，使得网店分布呈现东部多，中西部少的局面。

据调查，经济发达地区网民人数占全国网民数的31%，且有1/3的购物网民集中在这些地区。根据CNNIC发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，截止2008年上半年，上海的网络购物渗透率达到45.2%,是网络购物最普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的则超过三成。而广大中西部地区的比率却很低。

3、网络购物的信誉问题，支付的安全问题

人们在享受网络购物这一灵活便捷、成本低廉的消费方式的同时，也遭遇到了网络诈骗、网络传销、网络虚假宣传等违法行为，消费者的权利不同程度的受到侵犯。而目前我国网络电子支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研究认证的阶段，网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度。而且因为互联网本身的开放性、虚拟性和流动性，使网上交易面临着种种危险。网络购物的信誉问题已经越来越突出，并逐渐成为影响网络购物发展的最重要的因素。

网络购物给人们的生活工作学习带来了巨大的便利，其优势是显而易见的。在未来的相当长的时间里，我国网络购物将会有更进一步的发展。营销手段、配套设施以及最重要的信誉安全问题也会逐步得到解决与完善。相信在不久的将来，我国的网络购物会开拓出一条具有自己特色的康庄大道。