业委会给物业公司的整改告知书模板起到督促物业公司改进服务的作用,那么如何撰写一份完善的整改告知书呢?下面将围绕这个问题,分步骤阐述。 步骤一:开头
整改告知书的开头应包含以下信息:物业公司名称、业委会名称、告知书标题、告知书日期等。例如: 物业公司:xxx公司 业委会:xxx业委会
告知书标题:整改告知书 日期:xxxx年xx月xx日 步骤二:问题描述
接下来要对物业公司存在的问题做具体的描述和解释,让物业公司了解其存在的问题、危害及必要性。应注意描述问题要客观、清晰、达到让物业公司意识到问题的严重性。例如: 我委员会在业主反映中发现,贵公司服务中存在以下问题: 1.保安人员不规范执勤,屡次发生保安进入业主住宅或危害业主生命财产安全的情况;
2.物业管理不到位,导致小区环境脏乱差,安全隐患屡次发生; 3.物业服务态度不够热情、不耐心。 步骤三:要求整改
紧接着要向物业公司提出整改要求,包括整改的具体内容、时间、要求检查等。对物业公司进行监督和管理,确保整改之后,业主可以享受到更好的服务质量。例如: 我委员会要求贵公司立刻对以上问题进行整改。具体整改要求如下:
1.保安人员要规范执勤,严禁进入业主住宅或破坏业主生命、财产安全。贵公司需要在7天内整改完毕,并将检查结果通知我委员会;
2.物业管理要到位,保证小区环境清洁卫生,安全隐患得到消除。贵公司需要在15天内完善环境管理,并将整改情况报告我委员会; 3.物业服务态度要改善,监管投诉办理流程,确保业主的合法权益得到保障。贵公司需要在30天内改善服务态度,并将检查结果通知我委员会。 步骤四:结束
最后,整改告知书需要表明结束语,提醒物业公司仔细阅读本告知书,认真整改,切实提高服务质量。例如: 请贵公司认真阅读本告知书内容,按时完成整改内容,为小区业主营造一个安全、舒适的生活环境。感谢贵公司对业委会的支持与合作! 总之,一份完善的整改告知书,要具体、有针对性,同时更要在整改后对整改结果进行监督和反馈,确保物业公司能在服务方面做到更好。
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