对于药房实习报告计划

对于药房实习报告范文

一、实习目的 1 2 3 等。 4 5

、能正确为顾客的症状进行用药配伍。 、锻炼自己说话的水平，学会与人交流。 、有必定的谈价议价的能力。 、可以熟习药品的摆放。

、了解一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等

6 、锻炼自己办理问题、剖析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台立健医药城、栖霞 通泰大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位， 在那边我呆了两个月 ; 后者是我自己在家乡找到的工作，从 10 月份开始向来到此刻

12 月尾。

虽然烟台立健医药城比通泰大药房规模大好多，但是我仍是比较喜爱后者，原由好多，可能是在烟台那边一个人生活工作很辛苦吧，每日早出晚归，每日的坚持与努力，但是宿舍，工作，生活，学习，仍是都不尽人意。我感觉自己很辛苦，坚持也以必定要存心义，那么多的心酸、无奈和委曲求全，假如换不来什么，那也没必需持续，于

是就回家了，在家歇息了 2 个礼拜就找到了此刻的工作， 什么是知足，可能就是高兴、平庸的过每天吧，就像我此刻这样。

三、实习地址与岗位

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通泰大药房 . 是成立于 2000 年，面积约 76 平方米，库房也有

20 多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大，经营品种多。店内从事药质量量管理、检测查验、分配处方的工作人员，以及从事药品营业、保存、保养、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并成立了健康档案。 . 该店位于栖霞市立医院对面，针对广大医院患者售药， 历史悠长服务态度热忱， 店员有很好的亲和力和信用度。店有

许多的老客户，所以客流量大。

我是在十月中旬到达通泰大药房的，由于我哥哥在医院工作，与该店的经理关系不错， 于是同事们对我也很照料， 有不懂的地方大家都会照料。我的工作就是药店导购员， 和收银员，此刻工作的久了，在大家倒班的时候也会替代一下， 基本上我对这些工作不挑剔， 哪里需要

我我就去哪里，依据领导的安排来定。

四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。所以我的工作主假如，销售药

品和收票，开票据，忙的时候还要帮忙调货。 我的实习内容主要有： 1

、对所在单位和所从事的行业的认识。 要在药店工作就要知道

公司的沿革，所内行业的特点及发展远景， 比方通泰大药房经营状况很好，每日的客流量许多，其优势是优秀的地理地点， 还有历史悠长，

口碑好。

2

、能力的锻炼。有必定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水

平，学会与人交流，稳固所学知识，提升自己实质着手能力，培育解

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决问题的能力，擅长开发自己思想，对于一些常用的设施要会使用、

会维修。

3 、对药品的认识。可以熟习药品的摆放，了解一些常用药的的通

用名称、商品名、价钱、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁

忌等等。能正确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。 4

、常有病症的认识。 感冒发热、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、

便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛苦等等，这都是常有的病症， 在药店里常常会有人来买有关的药品，所以针对这些病症， 有关的常用药品也应当知道， 近似药品中要推阿种药品，

为何，这些都该切记。

刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那样我能很快的熟习药品的摆放地点，而且给自己限时找药。此后，在我习惯了这类工作此后，我就喜爱上销售的过程，当患者取药时，我热情接受咨询，认识其症状，同时向患者详尽解说药物的功能、

用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们可以放心使用。

在配药过程中， 不可以依照个人主见任意改正用药剂量， 要保证患者用药和身体安全。我感觉看着他们相信自己，购置自己介绍的药品，这

也是一种精神上的收获，是最大的知足。

五、实习领会和收获

经过实习我能娴熟的使用和认识库房的一些设施，也可以正确的知道药品的货位， 在顾客需要的时候能自己给其配药， 对药品的性能，不良反响和近似药品的差异也有所认识。 更重要的是我此刻很能

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发言，交流能力不错，能办理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。

此外，我也发现一些问题，有些常有的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方， 药品同样被卖出去了， 而后店里人员过后补处方。我向来感觉这类行为是极度不负责任的， 可能把这类药卖出去其实也不会出什么问题， 凡是事都有万一， 药品毕竟是与人有关的物件，我们都不应冒这个险。

其次，每过一段时间，药店都需要检查药品能否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应当清理洁净，而不是放到货架上持续销售 ! 还有，，顾客一般都有自己常用的药物，一但这类药物减少不了病状， 他们就会改选其余品牌的药物， 像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，但是这些药品也不必定真的对症。这时候就应当向顾客介绍合适的药品， 而不是听任不论。 说究竟医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业， 除了有优秀的专业知识外，还要具备优良的服务态度和售药技巧， 这就说明要具备优秀的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。 所以大家都要有耐心、 要有良知、更要专心。

而后，就要谈谈健康咨询服务的问题了，好多人在购药时仍是

相信医生的话， 但是有些小病是没必需去医院看医生的， 这时候有的

人喜爱咨询药店营业人员， 而有的人则更愿意问一些专业人士， 这就

证了然药店坐堂医生和药师的重要性。 有执业药师、坐堂医生供给健

康指导是一些药店经营的一大特点。 市民在购置药品或健康类产品的

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同时，希望获得专业人士的从旁指导让其买的放心。所以，药店内是

否有药师供给健康指导， 也是影响人们选择药店的一大要素。

这与大

家关注的营业额是息息有关的。