2009年度个人工作总结
按照区委“万名干部下社区”的工作部署，本人于2009年3月下派到xxxx社区，转眼已近一年。一年来，在街道、社区领导的关心、培养下，在同事们的大力支持下，我自觉践行科学发展观，开拓思路，积极进取，不断加强思想政治学习，努力提高业务素质，按照“万名干部下社区”活动的要求，坚持从社区实际和自身工作实践出发，积极发挥下派干部模范带头作用，沉下心思，以饱满的工作热情和务实的工作作风，投入到社区各项工作中。
2009年，本人思想政治素质进一步加强，基层工作能力有了较大提高，同时，工作成绩的取得也得到领导及同事的好评，这些都为本人今后的工作和学习打下了良好的基础。现将本人一年来的工作总结如下：
一、 政治思想及业务能力学习方面
（一）政治思想
本人始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。以开展学习科学发展观活动为重要契机，加强对科学发展观的学习。学习方式上严格按照区委的统一要求，采取集中学习与个人学习相结合，向上学习与向下学习相结合，理论学习与实践学习相结合。边学习，边工作，在认真阅读科学发展观相关论著、辅导材料的同时用心领会其实质所在，通过学习本人思想认识和政治素质都有了新的提高。
（二）业务能力与理论
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在社区工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高业务能力的紧迫性。本人虽然有一定的工作经验和能力，但缺乏基层工作经历，刚进入社区有些茫然，面对纷杂的事物不知从何做起。为了能尽快适应基层，更好地开展工作，本人始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向社区领导、同事请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。随着入户登记、流动人口管理、各类社区活动开展等各项工作的完成，自己逐渐融入到了社区，在较短的时间内熟悉了社区工作，并逐步将所学用于实际工作中，在实践中查找不足，提高自己。一年来，通过不断学习，基层工作水平与能力有了较大提高，基层工作经验有了一定的积累。
二、尽心尽力，不折不扣地完成各项工作任务。
社区工作期间，本人自觉遵守各项规章制度，严格执行考勤纪律，自觉服从领导和组织的安排进行加班、延时工作。工作中，始终保持高度的责任心和务实的工作作风，按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成街道、社区领导交办的各项工作，取得了比较好的成绩。
本人主要完成了以下几方面的工作：
（一）全面落实“四知四清四掌握”和错时服务工作机制
在社区落实“两项机制”过程中，按照“分片包户”制度，xxxx社区10号居民楼为我所负责的楼栋，共45户，113人。为尽快熟悉掌握所有居民家庭的基本情况，在社区有经验的同事的帮带下，利用白天、晚上、周末反复入户走访、回访，详细登记居民家庭成员、重点人员、流动人口的基本信息。通过一个多月的努力，居民信息知晓率做到了“一口清”。在市委组织部、区委组织部的抽查和街道办“四知四清四掌握”工作机制大练兵等检查考核中，取得了优异的成绩。
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为了加强社区居民的电子信息化管理，xxxx社区于2009年4月建立了居民电子信息数据库。近千户居民基本信息的录入对社区来说存在着诸多困难，电脑配备严重不足是当时最大的难题。为了尽早完成录入，只有采取“人闲电脑不闲”的方式。面对这一工作，本人以高度的责任心和务实的工作态度，牺牲中午、周末休息时间，利用电脑暂无人操作的空档，抓紧录入。在与社区全体工作人员的共同努力下，居民电子信息数据库建立工作在两周内全部保质保量完成。
（二）发挥专业特长，加强社区形象、社区服务宣传
1. 完成社区形象设计
为强化社区服务理念，提高居民对社区的认同感、归属感，树立xxxx社区新形象，2009年4月中旬，我按照社区书记的要求，积极发挥自身专业特长，在广泛征求意见和建议的基础上，完成了对xxxx社区形象的创意设计，设计内容包括社区徽标、旗帜、胸牌等。xxxx社区的形象设计对丰富社区文化，提升社区形象，凝聚居民共识起到了积极的作用。
2. 完成社区各类展板设计
本人以社区“六站一室”工作服务范围、“四知四清四掌握”工作机制、科学发展观、维稳工作等为主要内容，在社区文化长廊、宣传橱窗和办公楼内、外墙先后设计制作了系列展板20块。展板风格统一、形式新颖、内容全面，为居民进一步了解社情动态、办事程序等方面提供了方便，也为社区工作搭建了一个公众监督的平台。
3. 完成街道居民楼栋平面图的绘制
为了加强社区居民楼栋管理，维护社区和谐稳定，按照街道党工委书记的安排，我针
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对街道三个社区所有居民楼、平房的布局特点逐一进行了平面布局图的绘制。楼栋平面图使社区居民、楼栋长的分布视觉上更加直观，一定程度上提高了社区工作人员对居民信息的熟知效率。
（三）维稳工作
xx事件发生以后，维稳工作成为社区各项工作的重中之重。我充分认识到做好维稳工作的重要性和紧迫性，按照街道党工委、社区党委的安排部署，深刻把握各阶段的工作重点，先后开展了维稳宣讲、流动人口日夜清查登记、参加民兵集结训练、社区巡逻等工作。同时进一步加强了对自已所包楼栋的管理，密切了与楼栋长的联系，重点做好流动人口及房屋出租的动态管理，做到对所包片区的各类情况心中有本明细帐。
2009年11月，为进一步加强维稳工作，全面落实“五位一体”网络体系和“三联三定”工作机制，在街道党工委书记和社区党委书记的指导下，在社区同事的支持、配合、共同努力下，将社区近期维稳工作的方方面面作了系统的梳理，结合自身专业优势，与其他下派干部共同设计、制作了“xxxx社区维稳体系”幻灯片。幻灯片创意形式新颖、层次清晰、内容全面。在xxxx社区维稳工作现场会上进行了展示，得到了在场各级领导的肯定。
（四）努力做好残疾人工作
1. 开展助残日活动
作为一名区xxx下派干部，本人对残疾人有着特殊的情感。在第十九个“全国助残日”前夕，在社区的支持下，我积极做好助残日活动的各项筹备工作，包括向区xxxx申请经费、安排活动日程、纪念品采购、贫困重度残疾人走访慰问等。在社区全体工作人员的共同努力下，该活动于5月14日圆满完成。社区残疾人及残疾人亲属共计42人参加了此次活动，
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活动大大丰富了社区残疾人文化生活，进一步营造了社区扶残助残的良好氛围。
2. 积极协调，为社区残疾人协会配备办公设施
xxxx社区现有残疾人38名，社区残疾人协会于2008年成立，由于缺乏资金，一直无独立的协会办公场所，一定程度上影响了基层残疾人工作的开展。2009年5月底，我及时向区xxxx反映了这一情况，并提议为xxxx残协配备一批办公服务设施。此提议得到了区xxxx理事长的大力支持，在短短一周的时间，价值8000元的办公设施就全部到位。同时，在社区党委的支持下，社区专门为残协腾出了一间办公室用于日常办公。随着办公场地和办公服务设施的到位，社区残疾人协会有了自已为残疾人服务的阵地，残协的服务和管理功能得到强化。更重要的是社区残疾人真正有了“家”的感觉，办事方便多了。
（五）贯彻落实科学发展观
自社区开展学习科学发展观活动以来，本人始终严格按照区委的统一要求，边学习，边工作，认真领会科学发展观的内涵。
通过学习，我对科学发展观这一理论有了更深的认识，科学发展观是以人为本、全面协调可持续性的发展观。结合社区实际，就是要始终树立全心全意为居民服务的宗旨，努力为居民办实事、办好事。工作中，我充分运用自己所掌握的各类办事程序，尽自己所能为来社区办事的居民排忧解难，提高了为居民办事的有效性。对于某些特殊情况，解决有困难的，积极寻求领导、同事的帮助并及时回复社区居民。
（六）平安社区创建工作
为全面做好维护稳定工作，为居民构建一个平安祥和的社区环境，xxxx社区于2009
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年10月在区委、街道的统一安排部署下开展了平安社区创建工作。在创建工作中，我与社区同事通过走家入户向居民详细讲解创建平安家庭的内容、重要意义，使居民认清创建平安家庭的必要性，获得居民的理解并使其自觉从自身作起。同时，发放宣传单162张、宣传册56本、宣传袋56个，悬挂横幅2条，制作展板2块，大力营造了创建平安社区的良好氛围。在社区全体人员的共同努力下，顺利实现了平安社区创建达标。
下社区近一年来，我在区委组织部的关怀下，在街道、社区领导言传身教、耐心指导下，在同事的帮助支持下，对基层工作有了较为全面的了解，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但我深知自己还存有一些缺点和不足，如理论学习和业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟，处理问题还不够果断，基层工作服务能力还有待进一步提升等。
在今后的工作中，我将继续努力做到务实、进取，严格要求自己，继续加强理论学习，不断积累经验教训，转变思维方式，创新工作方法，在实践中磨练自己，完善自己，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量。
区xxxx下派干部：xxxx
xxx年12月19日
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