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酒店优秀人员评选细则及标准

2020-11-24 来源:易榕旅网


事由:关于酒店优秀员工评选制度

为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:

一、评选方法:

(一)月度优秀员工:

1、 酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

2、 人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。

3、所有参选人员名单上交后,由酒店质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。

4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。

5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。

6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

(二)年度优秀员工:

1、 各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。

2、 人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。

3、 所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。

4、 人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。

5、 在年度的员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。

6、 人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。

二、奖励方法:

(一)月度优秀员工(每月评选2位):

1、 当月优秀员工可获得奖金200元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。

2、 连续三个月被评为月度优秀员工可获得奖金300元,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。

(二)年度优秀员工(每年评选6位,含月度优秀员工、领班级以上人员)可获得奖

金500元。

1、 年度优秀员工可获得刻有总经理名字的证书、奖牌。

2、 根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

三、附件一《月度优秀员工评选标准》

附件二《年度优秀员工评选标准》

四、以上管理规定由人力资源部负责组织贯彻各部门认真执行。

五、本办法自2010年12月30日起施行。

发出: 审批:

发出时间: 生效时间:

附件一:

月度优秀员工评选标准

1、当月无任何过失,表现突出,三次以上得到宾客口头或一次书面表扬,受到酒店通报表扬或嘉奖。

2、出勤与守时情况(如:出满勤,无早退/迟到)。

3、工作热情与主动性(如:当月主动承担额外工作,并干劲十足)。

4、工作数量与质量(如:当月的工作数量与质量达到标准要求并高于其他员工)。

5、工作知识与技能(如:与工作相关的知识与技能达到标准要求并高于其他员工)。

6、个人仪表与个人卫生(如:个人仪容和卫生符合标准并高于其他员工)。

7、对他人的礼貌程度(如:对宾客和同事的言谈举止彬彬有礼,得体大方,并受到他人的好评)。

8、处理人际关系水平(如:与宾客和同事的人际关系融洽和谐,并能处理好各种关系)。

9、团队协作与助人为乐(如:能团结同事,互帮互助,为集体增光,为酒店赢得荣誉等)。

10、主动培训与参加培训考试(如:主动承担培训他人的工作,并积极参加与工作相关的培训,考试成绩优秀)。

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