企业案例分析之二

一、商家入驻流程

1、商家合作流程

美团网与任何商家合作，要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关，以确保消费者权益受到最大化的保障，层层为消费者着想：

1、网上调研商家；

2、BD实地调研商家，之后销售谈方案签合同；

3、城市经理审核合同及相关材料（营业执照、相关许可证等）； 4、总部品控审核合同及相关材料； 5、现场商家采访，确定服务条款；

6、总部品控审核采访内容，把材料交给编辑写文案； 7、责任编辑审核文案； 8、总部品控终审。

另外，申请与美团合作的实物类商家，需要有天猫店铺，如不是天猫店经营者，或者天猫店的消费者评价较差（DSR低于同行业），则不予合作。

2、商家入驻费用

入驻美团网不需要入场费，跟据销售额分成（即佣金，比例大概在10%-15%）。另外自2012年10月1日起，针对全国发货的实物类项目合作商家要交保证金（3万）：

1.

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缴纳范围：上线全国的物流类项目合作商家 缴纳方式：按商家维度缴纳

缴纳时间：自团购项目上线日的前三个工作日内 保证金金额如下

退还时间：结算尾款后，保证金将在7个工作日内退还

另外，网上消息称商家在网上申请的回复率基本上是零，因为美团正常的老客户排单都要等上很久。如果是不出名的实体店，则还要交广告费。

二、商家合作相关政策

1、账号获取与分类

合同录入美团系统之后才会生成商家账号与密码：

商家账号分为管理员账号和门店账号两种，区别如下：

2、财务结算方式（自提结款+自动打款OR自动打款）

三、美团网营销

1、美团网商家营销平台

基本是一个成功商家（32家）的营销案例展示平台。

视频展示

2、美团网网站联盟（广告分发平台）

关于联盟佣金计算方式：

美团联盟采用按有效销售额提成的方式计算佣金，支付方式为月结。 本地服务类订单的销售额在用户到店完成消费后认定为有效销售额，其有效果销售额 = 销售额 - 非现金支付金额。

非本地服务类订单的销售额在成交后认定为有效销售额，其有效果销售额 = 销售额 - 运费 - 非现金支付金额。

非现金支付金额指使用充值卡、代金券、邀请返利支付的金额。

关于联盟佣金支付方式：

累计佣金满100元进行支付，未满100元转入下一月进行支付。

每月第5个工作日，联盟将发送上月佣金确认邮件。若无异议，联盟将在本月内支付佣金。

关于联盟佣金提成比例：

从2013年7月15日起，美团联盟佣金政策调整如下： 新用户：按每月有效消费额的3.50%支付佣金； 老用户：按每月有效消费额的1.50%支付佣金； 电影票：按每月有效消费额的1.00%支付佣金； 注：

1、售价10元（不含10元）以下产品无佣金； 2、电影票作为独立品类计算佣金，其新购用户不重复参与其他品类新购用户佣金政策； 3、加油卡，充值卡，现金卡，购物卡，储值卡等卡类商品无佣金； 4、使用充值卡，代金券以及运费部分无佣金；

5、新的佣金比例执行范围：自2013.7.15日起产生交易额并消费的业绩，按照新的佣金比例执行；

3、社会化营销

与其他团购网站疯狂投放广告不同，美团网是早期少数坚持不打户外广告的团购网站之一，其独特的社会化口碑营销策略取得了不俗的效果。

在网页的功能设计上，美团网有很多分享的链接，用户可以通过QQ、微博、豆瓣网、人人网等一键分享。

美团网的“推荐人才送宝马”的招聘活动，发布后，迅速在微博等社交类网站上传开。社会化招聘既能招到人才，又提高了网站的知名度。

最近，美团网携手近100新浪微博大V推出#名人请客美团买单#暨美梦成真3周年回馈粉丝活动，这次活动是美团网成立以来最大规模的新媒体营销，并不惜投入上百万元回馈用户也是史无前例。