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农业实习日志
篇一:农业局实习日志
201X年7月26至8月8号两个星期间,我在武穴市农业局科技教育科实习。工作内容就是整理开拖拉机的农民师傅们的档案。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
201X年7月25日
放假前布置了实习任务,明天就要迷迷糊糊的走向了战场。可我心里还是有些着急,因为这一实习就是两星期,这与我的回家冲突啊!可指导老师说了,为了迎接评估,不允许不去。心
里面难免有些没底,时间呀时间呀!想想鲁迅教导我说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。不过,这个前提是“愿意挤”,可是今天过去后,我好像并没有去挤!罪过呀。 可是还是要加油??
201X年7月26日
这次的实习,我主要是和几位“小同事”一起进行拖拉机的农民师傅们的档案的整理工作。还有个早我一天过去的新同事。总体感觉还好,这里的人都很随和。第一天,没什么工作,只是熟悉环境,蛮郁闷的,就这样呆着。下午还好点,有部电脑中了毒,office软件用不了,我帮忙修了下,时间才总算过去了....
201X年7月27日
一来就要整理档案分类,啥都不会,头都大了,怎么办,那么多??硬着头皮看吧??庆幸认识余姐,她教了我好多东西。整个整理过程我们主要分四步进行,第一步是按年度对档案进行分类,第二步是按分类方案分别对各个年度的档案进行去钉和分类整理,第三步就是给分好的档案编页码、编写案卷目录和卷内文件目录,最后一步就是将档案装订、装盒。这四个步骤,每一步都要求非常仔细,而且事先必须要了解省档案局的相关标准和要求,否则很容易出错,最后的结果就是要花好长时间返工。原本以为很简单的工作,其实并非我们想象的那样容易。
201X年7月28日
万事开头难,在将第一步工作完成之后,我们的错误明显减少了很多,连余姐都夸我们慢慢进入状态了。在经历了最难的分类工作以后,我们以为可以短暂地松一口气了,但后来发现,编页号、著录这样简单的工作也不是那么好过关的。在刚开始编页号时,我觉得这种工作好像非常简单,根本就不需要费多少脑子,只要会数数就够了,但没想到在第一卷就出现了问题。因为之前档案已经经过仔细分类,而且在我们分类之后余姐还特地进行了把关,甚至在编页号和著录之前,我们还特地有一个检查分类的环节,经过了三关检
查,我想应该问题不大了,直接把一卷的页号给编完了,然后再著录卷内的一份份文件就可以了。可没著录几份,我就发现其中一份案内文件的内容前后衔接不上,经过检查才知道,原来是其中有几页文件的排序不对,可页号已经编了,为了保证文件内容的连贯性,只得重新返工编号。这时我才发现,虽然案卷已经经过了三遍检查,但仍可能存在一些问题,编页号是一页一页进行的,著录是从一份份卷内文件开始的,因此在编页号和著录时是最容易发现问题的。后来我就吸取了教训,为了避免返工,一般先查看卷内文件的排序,然后再编一份著录一份。而且编写页号的位置也要注意,一般是在装订线对侧的上角,有些案卷既有左钉又有右钉的情况,这时要以占多数的文件的装订线为准。终于不再出错??
201X年7月29日
又一天过去了,感觉真麻烦。档案装订之后,还要在卷盒的封面上盖章,盖章时要特别注意章子所盖的位置(要按标准要求进行)。由于卷盒材料太硬,盖章时最好在封面下垫一摞稍微软一点的纸,这样盖出的效果会更好。在盖章完成以后,将档案封好,最后的工序就算完成了。今天出错了,浪费了两个卷盒,都怪自己大意,以后一定小心再小心。
201X年7月30日
每天上下班公车都挤爆了人,车窗外行人都步履匆匆,似乎他们都有自己的奋斗目标。我们没有工资,每天只有来回车票及午餐的补贴。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业的话,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,要有计划。
201X年7月31日
一个星期就这么过去了,确实让我体验了不少,也学到了不少。每天接触到更多的还是那些档案文件,这些都是一些必须保密、很重要的东西。我和余姐抱着一大堆文件上三楼复印室复印,有几页复印错了,作废了,我就把它们放在旁边。临走的时候,余姐还不忘带走作废的那几张,她说,这些都是一些保密的东西,不得外泄的。那个时候,我真的很欣赏和佩服余姐那种认真敬业的精神。所以在那一次之后,就算没余姐的交代,每次复印完文件,我都不忘带走作废的那些纸。
201X年8月1日
每天起床都想着周末一定要恶睡个够。今天礼拜天,不用上班,一觉睡到十一点。
201X年8月2日
今天下午迟到。我不想的,我已经提前30分钟出门等车了,但车就是不出现,好容易上车又遇上一个个红灯。当黑...真怕被公司的同事认为恃着实习生而不注重时间观念。在这上班的一大障碍是交通不便,一天四趟,等车就得花上一个多小时,一趟车还得走20分钟,这样很麻烦,是否迟到已不由得自己掌握。
201X年8月3日
心神有点恍惚,余姐不在,人表现的有点懒散。
今天有点情绪,发生些事,严重影响了我的心情,对上班我有点想法,实在是在学校自由惯了,没心情可以自己呆着不理别人,上课时可以扒着不吭声,甚至可以选择不去上
课。我挣扎了很久,不行,这是上班,没得我那么自由。我硬着头皮坚持着,而且还要装着没什么事。或者这就是职业道德中的不把情绪带到工作中吧。再一次,我意识到,实习不仅仅是对专业知识的实践,而且是对就业的预习,或者说是演练。我觉得自己很跟不上步伐,有点追赶的累的感觉,又像是无所适从的不安。
201X年8月4日
每天重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是在各科室收集资料或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同科室的接待员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。干什么工作都不容易啊。
201X年8月5日
除了接触这些档案文件之外,每天我们都会碰上很多领导或单位里的员工们。我觉得实习除了要学习工作上的知识,还要多学习与人交际的能力与技巧。我很高兴这里的领导还有员工们都很热情,很友好。每次我们看到他们,都会主动地与他们打招呼,问好,他们看到我们这些“小妹妹”“小弟弟”,也很开心,很热情。我知道,一个实习生给人留下好印象很重要,所以每天我都懂得应该认真主动去帮单位的人做一些事情,懂得应该热情主动地去跟每一个人大招呼、问好。虽然每天来回一个多钟的地铁真的很累,到单位偶尔也会犯困,但一到领导们需要我们去帮忙什么的时候,我们总会打起精神,认真完成。我觉得这是态度的问题。我这当然不是在自夸,我只是实话实说。因为我看到跟我们一起实习的某些同学,挺懂得偷闲,说真的,我很反感。我还清楚得记得老师在实习第一天队伍出发之前对我们说的“要少说话,多干事”。在琐琐碎碎的活中,逐渐学习知识,才是
我们的目的,如果只是挂个名,在实习时候处处找闲空钻,我觉得是浪费了时间。
201X年8月6日
现在的实习生活对我来说不知道是什么味道,有时候闲得要死就比如现在,有时候又忙得要死,就比如现在之后。说句实话我都不知道我现在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么说不出道不明的感觉。好郁闷!
201X年8月7日
时间过得真快,不知不觉实习就要结束了,回想起这两个星期的实习生活,感觉收获很多。在短暂的实习过程中,科室的前辈们耐心的指导我,我学到了许多知识。此外,我们接触到了真正的档案专业方面的工作,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实中的工作流程。尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我们深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。
201X年8月8日
为期两周的实习终于画上了句号。其实说“终于”似乎有些不妥,因为我并不觉得这两周过得很漫长。虽然说,第一周大家都相对觉得难熬,可能是不太习惯,还没适应的原因吧。但后面的日子倒过得挺快的。
这次社会实践给我的启发实在是太多了,我知道了自己要做的事情了,我知道自己应该快速的认识到当前的形势了。不是说在实践中学习的知识和能力有多少,而是通过实践尽快的找到将来生活的方向,在将来迈入社会中能够尽快的适应社会,这次社会实践是我
人生道路上的一次宝贵财富!这次实习,我感觉自己学到最多的还是与人相处的技巧。我们作为一个实习生,在单位里帮帮忙,每天多看看领导们怎样认真敬业工作,多了解了解单位机构组成,确实对我们以后的工作有很大的帮助。我希望以后每一个暑期,学院都可以像今年这样,多给我们提供一些实习的机会和岗位,如果可以的话,能尽量与各个专业相结合那是最好不过的。
篇二:农业局实习周记
篇三:实习日记
河北农业大学
实 习 日 志
学 院: 海洋学院
专业班级: 渔业资源与渔政管理1102班
学 号: 201X993070225
学生姓名:李伊雪
指导教师姓名: 李淑静
指导教师职称: 副教授
二O一四年六月
201X年5月12日 晴
今天是我第一天踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 201X年5月13 晴
今天来到公司的第一件事就是学习行政技巧并做 总结 ,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相学习,当两个人互动时,另外两个人要找出他们在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了很多行政方面的技巧与方法,听完,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课.这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。
一份耕耘,一份收获.今天的讨论让我认识到,行政不仅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我会不断学习将经理传授的技巧运用于工作当中,努力完成工作任务。
201X年5月14日 晴
我们知道,市民对水的需求是多样化的,倾听是很重要的,这样才能掌握市民的需求,这样才能更好的把握市民。例如,对笔记本电脑的需求,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动市民的心。其实,在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN提问方法等。如果忽略对市民的倾听。过多的陈述一方面容易引起市民的反感,另一方面也丧失了获取市民内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
201X年5月15日 晴
那么坚持到底是什么呢?我认为不是一种心态,或者性格,而是一种智慧。因为,我们当提起坚持这个词语的时候,“困难”马上会跟随出来;没有困难何来坚持呢?事情往往是两种意志的融合,要么是一方容入了另一方,要么是另一方容入了一方;“求大同,存小异”就是容入。而两种意志之间就是要进行交流,而交流的结果则是意志的容和,也就是意志强的会把意志弱的进行融合。而这个过程就是坚持。问题是我们在坚持着什么?是坚持着规则,坚持着自己的原则,坚持着自己的利益;而容和是互动的,不能是以一方的意志为转移;所以,坚持就是,坚持着容和这个思维。所以,坚持是智慧!
201X年5月16日 晴
行政这种露脸的事情,没有饱和的热情和充足的精神是很难支撑下去的,时间一长,可能做得不如自己想象中那样如意,很容易心灰意冷!在这种疲惫的情况下,如何把自己
推销出去。书上说的好,行政精英需要说明的是:当市民真正开始在听的时候;当市民发生兴趣
的时候;当市民希望解决问题的时候。行政精英需要掌握的部分:当市民提出更多疑问的时候;当旁人故意刁难的时候; 当竞争对手质询比较的时候。这时候就需要我们做到以下这些:1、选合适的时间,在合适的地点,穿合适的衣服,讲合适的话,做合适的事。2、让自己所做的第一件事,或所说的第一句话从能够给市民提供的服务开始。3、让微笑做你的挡箭牌,避其锋芒,而绝不与市民争辩。4、让市民感觉轻松没有压力, 尤其是要让市民露出笑容。5、让自己成为与市民同类型的人,通过交谈,建立感情。6、让自己成为与众不同的行政精英,以求留给市民深刻的印象。7、练就良好的应变力及心理承受力、积极心态做事。8、哪怕生活给我一只酸涩的柠檬, 我也要把它做成一杯爽口的柠檬水,再喝下去! 9、这是一个最好的时代,又是一个最坏的时代;这是一个希望的季节;又是一个迷惘的季节;10、成功者需要付出的代价很大,而不成功的人付出的代价更大!不要丧气,黎明前总是黑暗的。综合起来,行政精英的基本要求是:“勤奋专业、自信诚实、机智敏锐、持之以恒”。 201X年5月18日 雨
做行政,也要讲究战略。长期规划也值得注意,没有一个明确的长期规划,我们就没法把握进程、把握方向、把握着力点。长期 计划 是不可缺少的一个项目。长期规划做好了还得讲究对应策略的问题。长期市民发展策略:一、确定重点行业、目标企业。二、全面了解目标市民情况。三、找准切入点。四、不放过小单,俗话说“知己知彼,百战百胜”。在正式进入市场之前,为了顺利开展业务,避免走弯路,取得事半功倍的效果,必须认真做好前期准备工作。首先是调查和分析,确定目标市场和业务发展规划,心中有数。如何确定重点目标市民,确定业务发展规划?依据自己所统计的资料,先易后难。在进行初步访谈后,对所获得的信息再做整理,重新确立新的重点,调整新的计划。一个人的社会关系总是有限的,而我们的目标市场却是十分广阔的,因此要进一步的拓展业务,有效
的营销手段就显得尤为重要了,好的营销手段占着半壁江山的作用。一定要能了解市民的意向、弄清楚他们最关心的问题。“想他人所想,急他人所急”,以为市民提供优质服务的心态做业务:充分为企业着想,给企业一个良好的印象:“我们为你提供最满意的产品”。在技术方面让市民满意:要能赢得企业的信任。很多问题萌芽阶段就要发现并解决,技术方面不清楚的地方不要乱夸大,不了解的部分当场要尽量回避,事后及时求助技术部门,给市民一个合理的答复,还要提供完善的各种增值服务,例如让市民感觉省时、省心、省钱等,的确很有帮助。
要准备工作做到家,不轻言放弃。随时应对竞争者介入,拿准对策。在我们开展业务的过程中,市民可能会进行多方面的比较,这就难免会面对竞争对手。面对攻击,合理有效的回应策略:产品是有区别的,你需要多了解对方的优点和缺点,和我们自己产品的合理比较,突出我们最有卖点的东西给市民。竞争是不可避免的,但尽量不要正面冲突。找准我们的优势,我们就要卖点,我们要比对手替市民想得更周到,才能争取到市民。
201X年5月19日 雨
拒绝是在行政过程中最常见的抗拒行为。就市民拒绝并不代表没有购买欲望,可能对产品某种方面性能还有余虑,或者对水的价格不是很满意。这时候,你就不能放弃,应该给予市民各方面性能讲解,还有应该及时暗示市民价格上还有回旋空间,尽量把握住市民。行政人员必须巧妙地消除消费者疑虑,同时行政人员要分析拒绝的原因,实施对策。可能的原因有:1、准备购买,需要进一步了解产品的情况;2、推托之词,不想购买或无能力购买;3、有购买能力,但希望价格上能优惠;4、消费者建立谈判优势,支配行政人员。面对拒绝——行政人员面对的拒绝,可能就是机遇,判断市民拒绝的原因,予以回复。如市民确有购买意向,应为其作更详尽的分析、介绍。
面对不同个性的消费者,行政人员可采用不同的对策,可获得较高的行政成功率:1、理性型。深思熟虑,冷静稳健,不轻易被行政人员说服,对不明之处详细追问。说明对产品的性质及独特优点和产品质量有一定的了解,一切介绍的内容须真实,争取消费者理性的认同。
2、感情型。天性激动,易受外界刺激,能很快就作决定。强调产品的特色与实惠,促其快速决定。3、犹豫型 。反复不断,态度坚决而自信,取得消费者信敕,并帮助其决定。4、借故拖延型。个性迟疑,借词拖延,推三拖四追寻消费者不能决定的真正原因。设法解决,免得受其“拖累”5、沉默寡言型。出言谨慎,反应冷漠,外表严肃。介绍产品,还须以亲切、诚恳的态度笼络感情,了解真正的需求再对症下药。6、神经过敏型。专往坏处想,任何事都会产生“刺激”作用。谨言慎行,多听少说,神态庄重,重点说服。7、迷信型。缺乏自我主导意识,决定权操于“神意”或风水。尽力以现代观点来配合其风水观,提醒其勿受一些迷信迷惑,强调人的价值。8、盛气凌人型。趾高气扬,以下马威来吓唬行政人员,常拒行政人员于千里之外。稳住立场,态度不卑不亢,尊敬消费者,恭维消费者,找寻消费者“弱点”。9、喋喋不休型。因为过分小心,竟至喋喋不休,凡大小事皆在顾虑之内,有时甚至离题甚远。行政人员须能取得信任,加强其对产品的信心。离题甚远时,适当时机将其导入正题。这是我晚上看《消费者行为心理学》介绍的几大消费者个性,可以引导我学习。 201X年5月20日 阴
做行政,要做的好,就的有自己的推销方案。首先,产品组合策略。产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的产品时他不单单是要这个物品,比如,手机的主要作用是打电话,而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了,还考虑到其它的附加功能,有没有MP3、MP4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰??所以消费者还会考虑到手机的配置,有多少块电池、几
个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有赠送蓝牙耳机??现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次市民问到这个时,我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常使用,凭第三次的检测 报告 单可以更换一台新的同一型号的手机。”产品组合策略包括以下几种:①、扩大产品组合。②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。④、产品线现代化决策。⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者??厂家就会细分这个市场,比如:富士相机HS22就是HS11与S205的结合版,诺基亚的5700就是3250与5300的结合版,这两款都是结合了其他两款的优点;很多手机都有划分高、中、低三个档次的,只有细分市场才能拥有更多的消费者。满足不同需求的需要,这是打开市场的最基本要求。
201X年5月21日 星期五 晴
当市民要买一种产品的时候,最关注的什么?价格!所以在价格上要有足够的吸引力才能收拢市民的心。价格是营销中最复杂的一个因素,企业价格的确定要以需求为导向,以成本费用为基础,竞争价格为参照。和雍科技是全国规模很大的数码产品连锁店,它与多个品牌厂家实现了全面直供,在进货价这个方面占了优势,所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素,其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等,在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或
“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。物美价
廉,是大众的追求!让利于消费越多,我能就能拥有更大的市场份额。
201X年5月22日 晴
公共关系,使企业在促销中塑造一个完美的自我。良好的企业及产品形象可以引起市民的好感和兴趣,赢得公众的信任和支持,从而促进企业产品行政。行政促进,是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或行政企业产品或服务的促销方式。它的范围比较广。
201X年5月23日 雨
今天晚上,外面下起了小雨。人就是这样,当遇到这样的天气,往往就会想的很多;不由的我回想起公司的一些感受。坦然而讲,在过去时间里。我们做业绩的确实有些急功近利,因为我们往往过于追求结果,太想得到公司或者同事的认可了。而结果只是结果,一个人的能力是在过程中培养出来的。而我们经常以结果,或者某一阶段的结果来论英雄,在这样的互动下,为了结果,我们所有的行为导向都以达到目标为原则,从而忽略了能力的积累。为什么?举一个简单的列子,例如:厂家和经销商在合作后才发现合作中的问题,其实这个问题从一开始找经销商就已经产生了。合作是双方优势的互补,而不是双方结果的互补,而现实的工作中,厂家评价经销商最常说的一句话就是“实力大”,同样经销商评价厂家最常说的一句话就是“实力强”;而这些都是结果,但从结果是倒推不出来优势的,有好结果未必是好的过程形成,但好的过程一定会形成好结果。
就个人来讲,我用一句老话来告诉所有的行政人员“我们的结果都是给别人创造价值的,工资是老婆的,成绩是老板的,惟独在这个过程中的无奈、无助以及酸甜苦辣才是属于我们自己的,而这些都将变成我们真正的财富。”而过程则是需要不断学习的,首先我们要有包容的心态,我们才能学到东西,学习的目的就是不去模仿。
201X年5月24日 晴
作为一名行政人员,要如何提升自己的行政成功率呢?那么就要看你是否能抓住市民的心理了。其中,最重要的就是让市民有被重视的感觉。任何人都渴望被赞美,这是正常人类的心理。当然赞美要恰当,如果太直白的夸赞可能让对方觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感。拍马屁和赞美的本质区别就是:赞美是发自内心的发现对方的优点,欣赏对方的优点。 这是抓住市民心理的最有效手段。还有就是注意 消费者身边的陪同购买者。千万不能忽略消费者身边这个人。经心理学家研究表明行政的成功率80%决定于陪同购买者。 最简单的例子,朋友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求朋友的意见“我穿这好看吗?” 就算您很喜欢 但朋友觉得很难看 相信您的购买欲望会大大降低。因为人们购物往往是好友陪同,相比行政员,市民当然更相信好友。怎样让市民的好友变成您的“推销员”这就靠平时的经验和技巧了。
201X年5月25日 晴
在 职场 中,个人努力是成功的第一步也是前提!信息是行政的必要准备,而信息的获取往往是偶然的,很可能在不经意之间就得到一条非常有价值的信息。也许是电视中的一则新闻,也许是报纸上的一篇文章,也许是在和朋友的闲谈当中,总之在商店、公共汽车、地铁等公共场所,信息无处不在,也可以说行政工作无时无刻无处不在,就看你是否有心,只要你时刻想着行政工作,你就会产生职业的敏感,说者无意,听者有心,会随时随地获得有价值的信息。作为一个行政人员,只有时刻想着自己的业务,才能会有源源不断的信息,源源不断的信息会给你带来源源不断的市民,这需要你用心去做。行政人员都要必须有遵守国家法令及公司各项规章制度,必须遵照公司流程来工作;有服从工作安排、努力完成本职工作;
篇四:农业银行实习日志(1)
农业银行实习日志
由于对金融比较感兴趣,也为了给将来的学习打下基础,在7月17日至8月17日,我到中国农业银行泰兴市支行曲霞办事处实习了一个月,其间粗浅地了解了一下银行系统,并详细了解了银行的规章制度以及银行业务的具体操作,也发现了银行系统存在的一些弊端及漏洞。
总的来说中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,农行深知只有优质的服务才能赢得市场,所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财。。。。。。夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。现在谈谈我在农行的工作经历,开始几天主要是跟师傅后面看,看师傅具体怎么操作,大概看来有3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于农行有规定:非工作人员不得操作,所以我一般是指导客户填单子,教客户使用自助设备,有点类似于大堂经理的任务。后来,我又跟随客户经理了解了一下农行的信贷系统,由于市场过于激烈,各大银行纷纷降低贷款门槛,为了在市场中求生存,农行加大了对当地企业的扶持力度,规定了对企业的合理信贷以及个人客户的质押贷款要随到随办,尽量简化手续,充分扶持,支持当地经济发展。
后来,由于中国基金市场红火异常,一大批新基民涌入市场,我开始在柜面向客户解释我所了解的基金的基本知识,并提示客户基金有风险,入市要谨慎。随后我开始向客户推销农行托卖的基金,取得了不小的业绩。共卖出基金42万元。在这过程中,我对基金也有了更深层次的了解。什么是基金,买基金
有什么好处呢?通俗地说,证券投资基金是通过汇集众多投资者资金,交给银行保管,由专业的基金管理公司负责投资于股票和债券等证券,以实现保值增值目的的一种投资工具。买基金最大的好处是借专家智慧参与股票和债券市场投资,降低了个人直接投资股票和债券风险,达到使个人资产增值的目的,最后实现您关于退休、子女教育等理财目标。简单地说,基金就是帮人买卖股票、债券等的一种投资品种,风险和收益介于股票和债券之间。如果私下里运作的,就叫私募基金;如果公开在社会上募集资金,由正规的基金公司来管理的就是公募基金。这里面又分为两种,一种是封闭式基金,募集完钱后规模不变,你可以把它 想象 成股票,一般可以按照基金净值打折买卖;另一种就是开放式基金,这是基金中的主流,你可以按照基金净值在银行等机构随时买卖。按照收益和风险从高到低排列,大体可以分为股票基金、债券基金和货币基金等。股票基金主要投资股票,它又可以细分为成长型基金、指数型基金和收益型基金等,三者的收益和风险水平也是从高到低排列。债券基金投资债券,收益很稳定,但不高;而货币基金投资于到期日不超过一年的债券和央行票据等,收益更为稳定,可比定期存款略微高些,但几乎不存在亏钱的可能性。其间,我还阅读了大量农行内部文件,知道了现在金融犯罪很严重,银行担负起越来越重的反洗钱重任,银行要重视防范假的汇票等等,既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的,也要防止客户造假。我还了解到转账电话,对公结算,银鉴比对,电汇等等一系列银行业务。
在农行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些弊端。
1. 人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少,从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。今年新疆某支行内勤主任,利用其职权,屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金,盗窃高达1000多万的资金购买彩票,最终锒铛入狱,其下属也因渎职包庇纵容罪,判刑的判刑,下岗的下岗。其实这件事完全可以避
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