电子商务专业创新创业型人才培养的探讨

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摘要：在创新创业潮流带动下，电子商务蓬勃发展，要让电商行业保持优势，必须需要大量的创新型人才。本文分析了目前对电子商务创新型人才培养存在的问题，探讨电子商务创业创新型人才培养的策略。

关键词：电子商务；创新；人才培养 一、前言

“大众创业、万众创新”成国家发展新势态后，在全国范围内掀起了一股创业创新的风潮。科技创新对经济社会起着支撑和引领作用，国家综合实力不断提升。在这一轮创新创业风潮中，有大部分的年青人投身于电子商务与互联网创业，使得近几年我国电子商务发展的速度令世界各国刮目相看。电子商务正在给传统企业带来前所未有的巨大变革，不断抢占市场份额, 使大部分顾客流向了新兴的网络商业平台，同时电子商务创造了全新的商业模式，突破时间地域的约束，为消费者提供更方便的交易方式以及更透明的产品信息。面对电子商务的强烈势头，作为人才孵化的学校必须能够培养出适应电子商务发展的创新型人才。

二、电子商务专业对于创新型人才培养的必要性 1.电子商务全球化，跨境电商的腾飞

数字经济时代已经到来，各国人民的商务交流不断加深，世界贸易经济一体化日益深厚，促使了跨境电商的蓬勃发展。目前跨境电商已成为我国经济易中的重要角色。电子商务人员在原有境内电商的基础上，还会接触不同国家的电商平台，物流体系、支付手段，还要了解不同地域的语言文化，法律法规等，这些都需要有创新精神的人才去开拓与发展，从而做到与时俱进。电子商务全球化的发展离不开创新人才的推动。

2.电子商务技术发展

中国电子商务的发展已经进入成熟期，从以前借助百度、360等搜索引擎营销，到微信或自媒体营销，再到目前非常流行的直播营销。新技术不断推进电子商务的发展，如：现有的物联网技术可以利用网络把任何物体实现相连；生物特征识别技术，可以识别客户身份；大数据与云计算可以分析整个商务活动过程所产生数据以方便运营决策。随着5G时代的到来，5G给未来提供了更高速更大容量的信息载体和通路。技术的日新月异，势必要求电子商务人员要有创新能力，在努力学习的基础上还要积极研发新技术。

三、电子商务创新型人才需具备的能力

电子商务行业知识结构具有跨学科、跨行业领域的复合型特征,这就要求电商人才也应具备宽广的知识面和跨行业领域的职业技能，电商产业对电商复合型高素质人才需求量较大。电子商务专业创新型人才的培养方向应以商、管、产多元知识结构、以及实际应用操作能力为主。以下能力是创新创业型人才必备的。

1.职业素养

(1）语言及沟通能力

直播营销在未来一段时间将会是较受欢迎的一种销售方式。网络主播应当具备一定的文化知识功底和优秀的语言沟通能力。只有对各个领域的知识都有所了解，才能提升自身实力 ，展现自己的个人魅力，更容易地吸引粉丝。而在与粉丝或消费者沟通时，优秀的表达能力能清晰准确地传递信息，并从容应对不同的场合。

(2）主动学习能力

主动学习是创新型人才的基本要求，学习主动的人会乐于吸收新知识，能根据自身的基础, 对新知识进行消化加工，随着知识面逐渐拓宽，市场洞察力和资源整合的能力也随之提升，非常有利于新技术的开发。

(3）分析执行能力

电子商务运营需要较强的分析执行能力。能够根据企业自身条件，运用营销策略制定符合发展的计划，同时要具有执行力度，需要精准快速的落实，及时纠偏，保证企业正确的发展方向。

2.扎实的专业技能

目前电子商务主要核心包括：工作有工具平台开发与使用（交易平台、支付工具、物流平台、直播平台、新媒体）；客户管理（客户平台、客服技巧）；营销推广；图像收集及处理（图像采集、图像编辑）等 ，如果从事跨境电商的还要掌握好英语，国际贸易、国际物流等专业知识。创新人才必须掌握专业其中一种或多种核心技能。只有掌握了扎实的专业知识才能发现工作中存在的问题，然后积极学习新技术努力解决，最后创造出新的方法、工具，从而促进了电子商务的创新创业。

3.拓展学习能力

电子商务专业所涉及的领域越来越广泛，从本土到境外，从图片到直播。电商人员不断地按照企业电商运营方向去学习不同领域的知识，例如，跨境电商人员要学习国际船务、贷代处理等业务。拓展学习能力越强，越能够迅速地对市场作出反应。

四、目前电子商务专业在培养人才方面存在的问题

电子商务创新人才培养存在问题主要在于电商教育与电商市场间的交互性、教学与应用脱节、教材与实操之间的匹配等方面。

1.电子商务培养体系滞后

学校存在知识更新慢，缺少最新的专业教材，学校往往比较注重理论研究和对于已出现电商销售形式的归纳总结；对于最新的电子商务模式和技术没有及时跟进。要培养出创新型电商人才需要老师及时理解最新的电商体系！可以就，目前大多数学校都存在着老师跟不上市场的发展，而学生跟不上教学模式的改变。

2.缺乏实操技能

国内教育本身特性比较偏重于理论的学习，老师在课堂上往往只能讲解一些知识点，学生没有很多实战机会。哪怕有校企合作，也是针对某一个行业或者部分学员给予针对性培训，并不能面面俱到。学校也会因合作意愿等方面原因影响校企合作项目的时长，甚至有些校企合作项目因为资金不到而半途中止。

3.学校培养方向不清晰

电子商务专业涉及的知识面非常广泛，很多学校对此没有作出有针对性地细分专业。很多电子商务专业都想把涉及到的内容传授给学生。但开设的课程较多，学生每门课程只能了解个大概，缺乏深入研究，也没有充足的时间进行实战训练。学生在校学习学而不精，没有掌握好重点核心技能，踏入社会后无所适从。

4.学生职业素养问题

在电商行业，更新迭代迅速，企业不愿意花时间去培养一些新手学员。不少学生眼高手低，心态不稳，不愿承担复杂的工作，无法适应职业发展带来的各种压力，容易产生跳槽心态。

五、培养电子商务专业创新型人才的建议

电子商务最依赖技术创新，就需要从新技术的应用场景延伸方向解决创新型人才。研究、实践、带动，创新出新的商务模式来。

1.培养学生综合素质

学校结合自身的实际情况来制定学生职业素养培养体系，开设与社会相适应的课程，如礼仪，心理学，沟通与合作等。营造丰富的校园生活，如举办校园电商节，在老师的带领下让学生参与电商各个环节，不但能够提升学生团结合作以及沟通表达能力，还能激发学生大胆创新，树立自信心。

2.加强校企合作

学校要多接触行业优秀企业，并促使与其合作。一是让老师到名优电商企业实践、考察或者短期培训，定期参加电商新知识的学习。老师到企业学习目前流行的新技术新理念，如直播，电商拍摄，视频策划制作，网络营销导购渠道等。

二是开设企业订单班，校方结合现有资源和自身特征构建校企合作办学模式，制订人才培养方案，企业把工作现场带到学校，企业员工侧重为学生讲授电商交易过程中的真实操作，学校老师讲解理论知识。这样学生能同时享受到校企双方优势资源，最重要的是学生能够紧跟市场趋势，第一时间了解到市场的新元素，促进学生创新思维的形成。

3.以赛促学

比赛能够展现行业发展的前沿技术，为教学提供了良好的示范作用。学校尽可能给学生提供比赛机会，以不同级别各类赛事的竞赛任务为导向，比赛其实是对专业内容进行拆分后再作整合，学校可对照竞赛内容和要求，调整教学单元模块内容，尽量让课程的理论和实践内容适合竞赛项目比赛。学生通过比赛获取更多专业知识，迅速提升了个人能力。

六、 结语

中职学校的电子商务专业若想快速培养优秀人才,就要将原本的实践教学优势充分发挥出来,积极与企业达成有效合作,时刻关注市场动态,不断完善教学体系,确保企业与学校的合作关系能够持续而稳定。校方结合自身特征构建特色产教融合校企合作办学模式,在与企业强强联合的过程中不知不觉提升了专业技术人才的综合素养。素质技术技能型人才培养途径的探索

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