“互联网+”形态下高职院校电子商务创新创业人才培养体系构建模式研究

文／冯语坤 向程

摘要：创新型人才培养是促使经济发展、科技进步和国际竞争力提升的重要战略举措。在当今“互联网+”新形态下，高职院校电子商务人才的培养模式不断改革创新，以实现电商行业的发展和市场需求。本文以“互联网+”为背景，通过分析高职院校电子商务创新创业人才培养的现状，探讨高职院校电子商务创新创业人才培养的可行性和必要性，从电商的专业特点、课程体系、实践教学及综合评价的角度提出电商创新创业人才培养体系的构建模式。

关键词：互联网+；创新创业；人才培养；电子商务；高职教育

引言

国家“十二五”规划把电子商务作为我国战略性新兴产业和现代服务业的重要组成部分。根据相关数据统计显示，2013年我国电子商务市场交易额接近1.6万亿，同比增长30.01%；2014年我国电子商务市场交易总额超过2.8万亿，同比增长47.4%，B2B交易总额达1.5万亿；2015年我国电子商务市场交易额接近5.4万亿，同比增长49.2%。《2016年-2022年中国网络购物市场运营态势及发展前景预测报告》指出：我国当前电子商务行业发展日益成熟，各家电商企业在不断扩充品类、优化物流及售后服务，同时也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。并在综合电商格局已定的情况下，向垂直电商领域深耕，并将其作为电子商务市场发展的新促进点。由此可见，电子商务已开始成为我国知识经济和社会就业的重要推动力量。此外，鉴于当今电子商务的高速发展及电子商务人才需求的不断增加与网络创业的低成本、低门槛的要求，促使电子商快速成为广大人群创新创业的首要选择。同时，电商产业及市场的发展为高职院校电子商务专业进行创新创业教育积聚了厚实力量。在当今“互联网+”形态下，怎样构建高职电商创新创业人才培养模式，逐渐成为高职院校向应用技术型大学转型的重要突破口，同时也是促成高职院校学生高质量、高标准创新创业就业的重要举措。

宽泛，严重缺乏统一的指向性。具体而言，首先，部分高职院校在设置电子商务专业时严重忽略了严格的科学论证，未深入研究电子商务概念的定位、人才培养目标及模式等因素，致使该专业人才培养目标的定位不够准确、方向不够明确，导致该专业培养的人才与岗位及市场需求严重脱节，造成专业人才流失，影响了电商毕业生的就业率。其次，部分高职院校的电子商务专业在课程设置和教学内容上严重缺乏针对性，其课程体系的构建模式严重缺乏对培养目标的支撑，教学内容与行业市场需求严重脱节。再次，在师资力量上，多数高职院校的电商专任教师基本上是由计算机专业教师或经济管理类专业教师转行而来，其自身的知识结构对于电商专业师资的素质要求还存在着巨大的缺陷，在实践教学上更是严重突显出电子商务行业工作实践经验的不足。最后，就省内高职院校开设电子商务专业的时间条件来看，总体较为落后，尤其是地方高职院校最为突出。这些高职院校校内电商实践教学主要通过模拟教学软件的操作来完成，使学生熟知电子商务的操作及运行流程，但这些教学软件设备的功能不够健全，更新换代较慢，与电商产业的实际发展需求大相径庭。校外的电商实践教学深受实习基地的影响，校外的实践活动主要是通过校企合作共建基地的方式来进行，但部分高职院校电商专业的校企合作的深度还不够，部分合作企业在电商产业发展中还不够成熟，不能较好地实现工学结合及“订单式”人才培养，从而在很大程度上影响了电子商务专业学生校外实践活动的开展。

基于此，我校通过不断深入调研学习电子商务专业改革创新人才培养模式，不断探索以“学生智造”电商平台为基础的电子商务创意创新人才孵化模式，并结合地方特色产品，创建了“学生智造”电子商务网站，充分实现课本知识融入产业实践操作的转化。并通过互联网时代的无限空间，借助已创建的模块及运营模式，构建能实现同企业、行业、产业共发展的通路，继而辅助学生实现智慧创造财富的目的。从而形成电子商务同市场、行业产业需求之间的无缝对接，并结合高职教育理念，进一步实现电子商务工学结合及“订单式”人才培养模式。

1、高职院校电子商务创新创业人才培养现状

目前，国内高职院校电子商务专业办学定位各不相同，其人才培养目标侧重点也大相径庭。根据“中国大学信息查询系统”中的相关信息，四川省现有16所高职院校开设了电子商务专业。笔者通过调研，分析得出这16所高职院校所开设的电子商务专业在人才培养目标和发展定位上因校而异，总体上较为

2.“互联网+”形态下高职院校电子商务创新创业人才培养的可行性与必要性

联合国教科文组织在《21世纪的高等教育之展望与行动世界宣言》中指出，高校的人才培养目标应立足于学生创业技能与创新精神的培养。教育部在《关于大力推进高校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》中提出高校要根据各学科、专业的发展趋势、市场需求，从课程体系构建、师资队伍建

★基金项目：本文系四川省科技厅2015年科技支撑计划项目（编号：15ZC0407）、四川省教育厅2014年教育教学改革研究项目（编号：川教函[2014]450号231）成果。

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设、实践教学及质量监控等角度大力推进创新创业教育工作。2015年，国务院总理李克强在政府工作报告中提出“大众创业，万众创新和‘互联网+’的行动计划”，鼓励广大人群积极创新创业。电子商务行业知识结构具有跨学科、跨行业领域的复合型特征，这就要求电商人才也应具备宽广的知识面和跨行业领域的职能技能特长，电商产业对电商复合型高素质人才需求量较大。同时，在当今“互联网+”形态下，电商产业发展更新变化速度快，竞争环境激烈，对于先进的技术和创新产品的研发，更需要电商从业人员的创新思维能力和专业素养。由此可见，高职电商人才培养模式的改革、创新创业职业型电商人才的培育工作已迫在眉睫。

在当今“大电商、大数据、互联网+”的电子商务产业发展势态下，高职院校电商创新创业人才的培育是当今经济新常态下社会市场经济发展的强烈需求，更是高职学生自身价值实现的重要契机。根据高职院校学生创新创业的实际情况，不难发现其创业成功率仍然不太乐观。高职院校作为职业技能教育的重要基地，更应加强对学生的创新创业教育。在“互联网+”形态下，高职院校培育创新创业型人才有利于正确引导和推动学生创新创业，缓解社会就业压力，增添社会经济发展的活力，同时，更有利于提高高职院校职业技能型人才培养的质量，有利于促使学生成长成才，实现人生目标。

面对电商行业的人才需求与高职院校电商人才培养现状之间的矛盾及相关问题，为进一步促成电商产业持续快速健康发展，笔者认为政府部门、高职院校、企业行业、产业机构等应多方联动、强强联手为电子商务的人才培养和产业发展集思广益，积极探索与实践。高职院校要积极落实电子商务专业人才培养模式的改革，使专业融入产业发展，实现学业素养、职业标准、产业要求、就业技能和创业能力的“五业贯通”，使其符合当前“大众创业，万众创新和‘互联网+’行动计划”的指向标，切实为新时期我国经济转型升级输送满足市场需求的高素质、高技能复合型人才。

3.“互联网+”形态下高职院校电子商务创新创业人才培养体系构建模式

高职院校应在“综合素质为前提、职业技能为根本、创新创业为导向”办学理念的指导下，培养符合市场需求的高素质职业技能型人才，服务区域经济建设和社会发展。在“大电商、大数据、云计算、互联网+”电子商务产业发展的势态下，高职院校电子商务专业人才培养应充分利用互联网的空间优势，结合电商产业人才需求的特性，构建产教融合、工学结合、工学交替的人才培养模式；开拓模块式课程体系，实现多元整合和动态优化；建立创新创业实践教学平台，优化校内外实践教学体系；优化综合素质养成教育，构建人才培养质量综合评价体系，尽可能培养理论基础扎实、实践操作技能强硬、综合素质优越、商业头脑敏锐，同时具备电商策划能力、网站建设与管理能力、创新创业能力、团队协作和责任意识的高素质职业技能型人才。

3.1 结合电商专业人才需求特性，构建工学结合的人才培养模式

按照“职业技能与电商产业有机融合”、“人文素养与专业素质并重”的专业发展要求，构建高职电商人才培养模式，探究适应电商专业科学发展的人才培养体系。立足于电商产业发展对电商人才素质的总体要求，结合电商行业市场岗位的

要求，校企联合构建能着力培养关键能力的产教融合、工学结合、工学交替以及“订单式”人才培养模式。按照“大电商、大数据、云计算、互联网+”的电商产业发展方向，积极打造农村电商、移动电商、跨境电商等多种人才培养途径，增强电商专业学生的综合职业技能、岗位核心能力和专业拓展能力，达到高职院校电商专业人才培养目标、课程体系、创新能力、实训要求、人才质量诊断与评估及文化素质养成的总体要求，实现与专业内涵、职业要求、就业技能及创业素质的贯通，达到与社会经济发展和电商产业行业需求的有机对接。

3.2 开拓模块式课程体系，实现多元整合和动态优化高职院校的课程体系具有优化体系、拓展途径、强化实践、发展个性和勇于创新的特性。在“互联网+”时代里，高职院校电子商务专业课程体系的构建应立足于多元化课程模式的创建，综合型课程的开发，实用型教学内容的引入，从而促成教学内容的现代化和教学系统的开放性。基于此，高职电商专业的课程结构应着力建成多元整合、动态优化的课程体系：首先，构建人文素质课程模块，进一步提高学生的人文素养，培育学生的创新创业精神；其次，构建电商专业基础理论课程模块，夯实学生的专业基础理论知识；最后，根据电商产业市场岗位与具体专项技能要求之间的差异性，科学构建创新创业技能模块（含互联网与信息技术、电商营销技能、淘宝实务等类别）。其中，互联网与信息技术类课程模块涉及图形图像处理技术、网络营销、网站涉及等具体课程；电商营销技能类课程模块涉及产品推销技能、谈判与沟通技能、电商营销策划技能等具体课程；淘宝实务类课程模块包括淘宝开店细则、店铺装饰、店铺推广策略等具体课程。根据以上课程模块体系，结合电商学生的具体实际，可科学合理地设置专业基础课程和专业核心课程，适当开设专业选修课程和专业选修课程。学生可根据毕业后自己的就业和创业意向，自行选择相应的课程，尽可能针对性地提高其电商专业实践操作能力。

3.3 建立创新创业实践教学平台，优化校内外实践教学体系高职院校的实践教学由校内实训和校外实习两大部分构成。“互联网+”形态下，高职电商校内模拟实训应同电商创新创业实践有机结合，形成特色鲜明、层次性与递进性明显的实践教学体系，尽可能提高学生的专业应用能力和创新设计能力。同时，与电商企业共建电商创新创业工作室，鼓励师生联合共创公司，建立与企业协同发展的电商创新创业人才孵化基地，建成电商创新创业能力拓展的校内实践教学平台和体系。此外，积极设置第二课堂活动，通过“以赛促教、以赛促学、以赛促考”的措施，全面提升学生的人文素质和专业技能。校外实践教学体系由线上与线下两部分结合而成。线上实践教学体系主要以网络为媒介，开发和创建线上电子商务专业实训平台；线下实践教学体系主要通过与企业合作，共建实习基地与产学研基地。通过校企深度合作，开展校企协同机制创新，构建“基地+学生”、“企业+学生”及“项目+学生”的校外创新创业实践教学模式，全面提高学生的实践能力、创新创业能力和智造能力。

3.4 优化综合素质养成教育，构建人才培养质量综合评价体系

高职电商人才的教育应以高职教育理念为指导，紧密结合电商专业的特性，建立“以电商技能为体，人文素养为翼”的综合素质养成教育模式；并通过“课程+项目+产业”三位一体的教育模式，促成“学业、职业、产业、就业、创业”五方面的贯通；同时，强化校园文化内涵建设，加强专业素质培养，

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科学地将与人文素质教育相关课程模块与不定期的项目实践有机结合。在高职院校、政府职能部门及电商行业企业的共同参与下，进一步优化电商专业的人才培养方案，实现电商专业人才的“订单式”培养。根据电商市场的人才需求，培养符合要求的高素质、高技能型电商人才，建立健全电商专业人才培养质量评估与评价体系，制定有效的“人才培养输入－人才培养实施－人才培养输出”阶段性人才诊断标准，构建以学生、学校、企业行业、政府职能部门、社会群体等为多主体全方位评价的人才质量评价体系，努力实现“三方三段式”评价。

人才培养质量综合评价体系，培养符合市场需求的高素质职业技能型电商人才，服务区域经济建设和社会发展。

参考文献：

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[2] 许燕.“互联网+”时代电商专业实践教学中020模式的应用[J].商场现代化,2015(10).

[3] 童婧.“互联网+”时代高职电子商务专业教学模式研究[J].科技展望,2015(7).

[4] 冯语坤,向程.经济新常态下高职院校电子商务创意创新人才孵化模式探究:以“学生智造”电商平台为例[J].职业时空,2016,(05).[5] 何梓源.我国电子商务高速发展背景下的人才供需状况研究[J].上海社会科学院,2013,(29).作者简介：

冯语坤，巴中职业技术学院电子信息工程系副主任，工程师，研究方向：电子信息工程、高职教育；

向程，青海师范大学生命与地理科学学院2016级硕士研究生，研究方向：区域资源开发、高职教育。

结语

在当今“大电商、大数据、互联网+”的电子商务产业发展势态下，电子商务专业创新创业人才培养要坚持以“综合素质为先、职业技能为本、创业就业导向”为指导理念，结合电商产业人才需求的特性，充分利用互联网的空间优势，构建产教融合、工学结合、工学交替的人才培养模式，开拓模块式课程体系，实现多元整合和动态优化，建立创新创业实践教学平台，优化校内外实践教学体系，强化综合素质养成教育，构建

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没有任何再次利用的作用，消费者肯定会将这些包装不进行分类，直接丢弃。那么，企业就要积极使用可循环利用的包装材料，或者让快递员送达快递的时候积极询问消费者能否将快递包装进行回收，并在消费者这一环节中，努力倡导回收利用，在全社会形成主动将快递包装递给快递员的意识，而不是快递员在送达快递后，不好意思开口询问客户回收包装。同时，当消费者支持上交快递包装时也可以获得相应的奖励，这样更有利于提高消费者对该活动的支持度与参与度，提高消费者的环保意识，投身于环保的事业中，增强自身对我国环保事业的贡献度与责任感。

3.3 消费者个人层面：树立环保意识，践行环保行为3.3.1 树立环保意识，养成垃圾分类习惯

消费者自身首先要树立起环保意识和社会责任感，这样才能够更好的促进制度的有效实施。我们要不断进行广泛的宣传教育，从小就应输入环境保护的思想，使资源的可持续发展的意识根深蒂固，同时还可以让居民学会在家中养成垃圾分类的习惯，并完善相关的配套设施，实现垃圾分类回收和再生资源回收的衔接。

3.3.2 转换包装观念，主动提出简易包装

消费者要转换包装观念，不应该过度追求包装的精良程度，从而由此来衡量商品的好坏，要提倡低碳环保、绿色节约的包装理念。不断尝试接受可循环利用的快递包装，在进行商品购买行为时可以主动提出简易包装，促使商家减少包装材料的采用量，降低成本，减少垃圾增加量，促进资源利用率和环境保护。

3.3.3 积极参与回收活动，为环保做贡献

当各快递企业或商家推出快递包装回收的活动时，消费者要积极参与，主动加入到行列中。比如，在接收到快递时，消费者可以自觉询问快递员该快递包装能否回收，如果属于回收类包装，就将快递包装主动上交给快递员，如果不属于，也要把包装扔进垃圾桶内，不能随意丢弃。

4、结论

身处于电商发展的大潮之中，快递服务业的发展趋势也呈螺旋式的上升，在巨大的业务量的背后，隐藏着海量的快递包装垃圾，这不是我们所希望看到的，而现实中这些垃圾却慢慢的在蔓延，不断堆积，垃圾所产生的资源浪费和环境污染也日趋严重。通过以上的研究，我们可以意识到快递包装所产生的资源浪费和环境污染的现状已经成为我们不容忽视的问题，要想清除这些快递垃圾绝不是某个行业单独就可以完成的事情，只有国家、政府、企业、社会、个人等多方面的共同努力才能使这个问题得到改善。在政府的引导下，企业要不断的生产、推广并使用智能、绿色、可再生的包装材料，同时，整个社会都要承担起资源利用和环境保护的责任，带动每个人形成绿色节约的意识和风尚，引领着快递行业走向节能环保的新道路，为我国的生态建设以及可持续发展做出我们的贡献。

参考文献：

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[3] 200亿件快递！百万吨的包装“垃圾”去了哪儿，

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[4] 关琰珠，李良，推进绿色物流包装及回收利用[N]，福建日报，2015-11-16(11)

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[6] 快递污染迎来终结者 菜鸟包装新标准曝光，羊城晚报，2016-04-09

[7] 国家邮政局:《中国快递领域绿色包装发展现状及趋势报告》正式发布[J]，中国包装，2016-01-18作者简介：

王璇，武汉商学院商贸物流学院大三学生，主修电子商务专业。

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