——关于华中地区部分大学论坛生存状态的调研报告
工商管理学院电子商务0901李向顺
一、 调查结果
(一) 调查准备
1, 调查目的
每一个大学都有一个自己的论坛甚至更多,但每一个论坛采取的技术手段不尽相同,宣传力度不同,固定访问群体也不尽相同。有的论坛欣欣向荣,风华正茂,访问量节节攀升,信息量也是越来越大,进而形成良性循环。与此同时,有的论坛访问量不够,信息量变的不足,进而访问量越发的少。本次调查就是要搞清楚主流论坛的版面设置的特色,运用技术的特点,为建立一个信息量足够的富有特色的活跃的学院级论坛做好基础。 2, 调查内容
浓情中南(中南财经政法大学论坛) 华科论坛(华中科技大学论坛) 华大博雅(华中师范大学官方论坛) 武汉理工论坛(武汉理工大学论坛) 华农论坛(华中农业大学非官方论坛) 南湖虫子(中南民族大学非官方论坛) 民大官方论坛(中南民族大学官方论坛)
主要查阅的是论坛帖子的总量与主题总量,会员数,最高在线人数历史记录,
版块设置特点,帖子实用程度,版主活跃程度,以及论坛的总体感觉。
3, 调查方法
利用搜索引擎,搜索各大论坛地址,进入论坛,注册会员发帖,搜资源,查看各种论坛记录,版主信息,并予以统一记录分析。
4, 表格准备
调研时间 论坛名称 帖子总量 主题总量 会员总数 最高在线人数 论坛版块设置 实用性板块 综合娱乐型板块 实用贴及跟帖率 最活跃的板块 活跃版主状况 整体评价 置顶数目 加精数目 评价 评价 高亮数目 精华操作 版主贴数 制定操作 帖子总量 精华数目
(二) 调查结果
1, 基本结果
浓情中南活跃量较高,帖子总量3071299,主题总量208772,会员数119002。大版块设置了学术交流、菁菁校园、校友专区、休闲。其中,实用板块主要分布在学术交流、校园新闻、浓情知道、求职招聘。其中发布了很多有用的信息,学术交流中有不少学习资料;校园新闻中发布了讲座信息;浓情知道里有不少生活信息甚至包括自习室占座。
华科论坛活跃度较低。帖子总量45518,主题总量17495,会员数26466。版块设置不够细致,只有校园信息与休闲娱乐两个区块。考研招聘中招聘信息贫乏,考研同盟居多;新生区有一些信息,但比较老旧;跳蚤市场有二手交易,还有辨认货物的常识;电脑网络中有很多教学贴,以深度编程居多,比较符合一个以工科为主的学校的风格。
华大博雅是华师的官方论坛,有消防局办,会员也只能是数据库中有档案的学生。学习交流区发布了课件,考试技巧,资料;院系专区分成单个小区,各院系发布消息。校务专区由校方占用,专门发布官方消息。就业信息12021的主题数十分强大,易用性高。
武汉理工论坛活跃度一般,帖子总量97400,主题总量35139,会员数37053。版块设置同样是两大区,校园生活与动感地带。求职招聘时比较实用的板块,发布招工求租信息,还有求职形象设计,内容丰富。考研交流中发布了资料,经验,以及组队盟友寻人帖,有用却不易用。
华农论坛是一个非官方论坛,帖子总量413693,主题数48260,会员数40032。版块设置了生活服务、校园生活、休闲娱乐、学习交流。校园生活中,二手市场十分繁荣。华农知道发了很多询问帖,跟生活细节息息相关。学习交流区发布了大量资料,实用不易用。
南湖虫子作为民大的非官方论坛,比较活跃,帖子总量920217,主题数56966。学术交流和虫子知道有些有用信息,但是量不多。
民大官方论坛帖子总量1598779,主题数79547,会员数197147。比较活跃。版块设置了精彩民大、校园文化、学习交流、休闲生活。其中,社会经纬区发布了大量时事政策,考试认证发布了较多认证考试资料。
二、 结果比较与结论
首先,活跃程度上看,不论是帖子总量主题数,还是会员总量,浓情中南高居榜首,极其活跃,有固定访问量,固定发帖量,且跟帖率较高。而其他学校活跃程度明显跟不上浓情中南。这其中可能的原因是学校气氛不同。调研的几所学校之中,中南财经政法大学是唯一一所以人文社科最为出色的院校,人文气息浓厚,有较大的空间去交流,有更多的人会在论坛交换观点;而其他学校以理工见长,更多学生潜心学习不理会那些花花世界。
然后是官方与非官方的区别,结果跟预想的大相径庭。以民大论坛为例,原以为官方论坛会比较沉闷,结果是官方论坛远比非官方活跃。仔细看过之后发现几点。 (1)
官方论坛发布了很多官方信息,但是跟帖率较低;非官方论坛发布的消息贴回应比较热烈;
(2) (3) (4)
官方论坛发布的资料有相当的权威性;非官方论坛以小道消息为多; 官方论坛回帖率最高的地方是水区,而非官方论坛回帖比较平均; 官方论坛发言很和谐,非官方论坛发言比较出彩。
但凡是有官方与非官方两个论坛的,都有一个很明显的现象,就是非官方论坛资料普遍不足,但发布的资料都是有用的,跟帖高,官方论坛发布的资料多且权威,却显得杂乱。
有些论坛本身就是官方主办,例如华大博雅,做得很有特色。首先就是他的就业信息有官方发布,权威,安全,足量,非常实用。然后他的校务专区也是一大特色,同学们可以在这里投诉,校方也在这里发布信息。院系专区细化到系让各个系自己讨论也很不错。
华科与武理都是比较冷清的论坛,人数不多,风格相似,清淡素雅。很明显的看客多食客少,有些实用贴,多是资料发布,但是没人顶,都是默默下载看帖不回帖的人。
所有论坛都有一个共同特点,就是不管是否真正精彩,最火爆,人气最旺的地方永远是水区和二手市场。二手市场经常有学生淘宝,为了节省一点钱,也为了改善生活。水区是永远禁不掉的旺盛,灌水发帖是永远的乐趣。
论坛的人气和版主的责任感也有很大关系,浓情中南的几个大区版主,没有一个不是发帖过万,论坛操作频繁的,反观华科论坛,动感地带板块的版主,发帖量只有区区246。校园生活区版主发帖量46个。
重新说会浓情中南,本来是非官方论坛,但是由于影响甚大,所以也成了默认的官方论坛,者不得不说是论坛建设者的成功。实用其实是他的一大招牌,看看一些例子:“经济学教材推荐”跟帖97,“现身说法谈司考“跟帖121。跟帖热情很高是因为东西有用。另外,它动用了Google的搜索引擎,使实用同事变的易用。
三、 论坛建设建议
1, 2,
提高实用性建设,实用才是硬道理。
添加搜索引擎,实用同时必须易用,否则有信息却找不到,跟没有信息是一样,反而更显得凌乱,影响访问量。
3,
合并部分板块,分类太多眼花缭乱,无法突出重点,论坛的主打特色板块就无法进入眼球,即使访客想要找到某些信息。
4,
院系专区分版块分级到系一级不要分班分年级,一方面使各板块不至于看起来很冷清,一方面方便各个系师兄师姐与师弟师妹交流。
5,
强化信息发布专区,将它置于和团学联专区一样靠前的位置。一般人游荡的时候会优先选择前面的。
6,
信息发布专区分栏,学院信息和学生信息分开,学院信息发布官方有关的资料,学生信息发布有关的讲座。
7,
拓展信息发布专区,尝试发布各种社会性考试信息,以及国家最新政策等社会信息,让学生不仅仅是呆在象牙塔中。
8,
强化学习交流专区,将它放第一到第三个板块位置,加强监管,发布信息必须有用,易用。
9,
合并团学联专区,不分部门,因为各部门活动数量很不一致,分开会出现一边独大几边冷落的现象,合并之后团学联反而团结。
10, 建立二手跳蚤市场,设专职监管,院内交换更容易实现。 11, 必须建立自己的信息搜集群体,最好是发动群众主动发布信息。
12, 招聘版主必须要有时间有责任感,发帖量必须足够,版主必须能保证一个区
块的基本要求
四、 不足与补充
调查的时候,因为技术限制,华大博雅无法查询帖子总量主题总数等数据,由于无法注册,部分论坛无法查询版主信息,这些都一定程度影响到了调研的精确性。而由于精力与时间的限制,调研范围也仅仅局限于华中地区部分一类高等院校的论坛,一定程度上也影响了结论的普遍性,某些观点可能只在较小范围内适用。
五、 附件
调研记录表格(复印件)7份14张
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