酒店是一个很适合高校生实习的场所,同学们可要把握机会提升自己的实力哦!下面是美文网我收集整理的酒店顶岗实习周记300字范文,欢迎阅读与参考。
酒店顶岗实习周记300字(一)
培训都有前台资深老员工带着.我到xx后,经理支配前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗.培训期间,要逐步学习酒店的产品学问,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑.培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短
培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新的状况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和生疏的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留肯定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆.在方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的实力.
酒店顶岗实习周记300字字(二)
虽然总体来说工作还是算顺当的,但时时常不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她特别感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天望见形形色色的客人进进出出,为他们供应不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充溢。
酒店顶岗实习周记300字(三)
X月X号我正式加入了上城军天酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就始终翘首以待这一天的到来,代表着我的人生起先进入另一个转折点,我起先半正式地踏入社会,起先工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习; 实习地点:xx省xx县xx镇xx洲际大饭店
实习项目:客房部服务员
实习内容:保持公共区域卫生
工作业绩:
这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境,这个工作比较轻松,很简单上手。有了前两个周的阅历教训,以前的工作阅历告知我,肯定要细致,不能够马虎,当我第一次尝试工区的工作,更应当做好本职工作,为了确保万无一失,我把全部工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发觉,在工作时也便利多了,时间也节约了不少。就这样渐渐的我也得到了同事的认可,和他们也慢慢的熟起来。领导也夸奖我对工作仔细,在工作上能够刚好的克服不足,改正自己的错误。
工作体会:
时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深的就是会计这个行业是须要肯定的细心和耐性的,千万不行以有任何的大意否则就会带来相当大的麻烦。
实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟识,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
酒店实习周记300字(五)
不知不觉时间过的真快,我在这个岗位上学会了许多的东西。这星期我要学习报过程,填写修理单,我们接到楼层服务员报来的过程状况,我们首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们刚好处理,最终在填修理单。这个工作看起来简洁,其实里面有许多学问的,假如对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的,你不知道是什么东西在什么地方,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,所以中心文员也会到楼层上去实习。
回顾这七周以来所经验的点点滴滴,发觉实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。我知道了课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是三年高校中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的高校生须要学习的重要一课,在实习时,我常常会留心四周的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾哀痛过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起接着往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店学问,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚毅的意志和必胜的信念。在这即将挥手告辞美妙的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热忱,坚决的信念,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。
酒店顶岗实习周记300字(六)
在渐渐的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今日领班的问我准备实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不准备留在酒店,我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都准备下个月辞职了,也来了许多的新人。酒店的人员流淌量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的实力去做好,先不考虑太多吧。
酒店顶岗实习周记300字(七)
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室整理一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论学问,但真正运用到实践中还是须要一个过程的,我确定要抓紧时间里抓紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,相互合作,每一个都是不行缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
酒店顶岗实习周记300字(八)
今日酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候经常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐性的等,有些客人就没有那么多的耐性。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
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