高校闲置物品交换APP平台构建可行性分析
根据当代高校大学生对闲置物品交换需求及新媒体手机APP特点,从市场状况分析、SWOT分析、市场定位分析、营销前景分析和运营策略分析几个方面探讨针对在校大学生构建高校闲置物品交换APP平台的可行性,并对构建过程中可能会出现的相关问题提出解决建议。
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高校大学生;闲置物品;手机APP F49
闲置物品是指在生活用品中多余出来的、仍具有使用价值,但自身目前用不了的或是现在还不能发挥功用的物品。目前,随着经济的发展和人们生活水平的提高,大学生手中的闲置物品日益增多。如何在毕业前将手中的闲置物品充分发挥其使用效能?已成为当代大学生课余生活的一大热议话题。虽然许多学校每年都会举办几场红红火火的“跳蚤”市场,市场上也有许多活跃的网络换物市场和租赁市场,但由于这些市场交易的短暂性、手续的复杂性和法律政策的不完善性,广大学子仍苦闷怎样才能快捷、方便地处置手中的闲置物品?为此,如何在新媒体环境下充分利用大学生热衷的手机、平板电脑等移动端应用程序(APP)构建一个高校闲置物品交换平台就变得更为可行、更具必要。
1市场状况分析
1.1市场分析
近几年网络换物成为新的潮流,“中国换客网”的统计数据显示,截至2012年2月份,该网站累计换客已达139539人,交易物品239774件,成功交易15208次。国内其他网站也火热建立,如“易物联盟”,“易登网”等网站。在一大批精打细算的“换客族”中,学生、白领、准白领是主要的换客主体。同时,由于近几年APP的开发量持续上升,优质APP不断出现,消费者对移动营销的需求更加旺盛。但无论是网站还是实体店,国内的闲置物品交易商户都忽略了近年来愈演愈烈的手机端对大学生的号召力,手机端闲置物品交易APP这一市场空缺暂未有人涉水。
1.2消费者分析
大学生,即就读于高等学校的学生,年龄层次通常分布在18-23岁之间。他们理财能力相对较差,缺乏开支的计划性,在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近消费能力较高的职业群体,消费欲望很强烈,经常拥有七成新以上的
闲置物品。同时,他们消费行为往往在理性化与从众化之间徘徊,对新商品、新型消费模式具有很强的好奇心和尝试心,很容易跟风消费。
1.3竞争对手分析
当前比较热的网络换物交易平台主要有”换客中国”、“易物网”和“换客网”三种,它们具有覆盖地域面广和准入门槛低等优势,但也存在虚假信息多、缺乏担保交易、商品信息缺失及没有商品的准入标准等劣势。而专门针对在校大学生的同校交换平台则趋于空白。
2SWOT分析
2.1STRENGTH(优势)
(1)市场需求大:大学生生活水平提高,自我克制力薄弱,不同阶段需求品与闲置品互补,充分整合资源。
(2)扩散速度快:利用眼下大学生热衷的手机端构建一个闲置物品交易APP平台,能吸引大批跟随时尚潮流的学生,且能提高商品交换频率。
(3)宣传理念好:“以物换物”体现了当下大学生对环保低碳理念的实践,能吸引大学生的响应和积极参与。
2.2WEAKNESS(劣势)
(1)市场吸引力不足:货货交易自身的局限性对市场的吸引力不足。
(2)物品检验难度大:闲置物品良莠不齐,在收集、整理、统计过程中会有很多突发性事务,物品检验难。
(3)售后服务几乎空白:二手商品普遍没有售后保障。
2.3OPPORTUNITY(机会)
(1)拓宽交易领域:校内的易物平台不仅可以提供实体物品上的交换,还可以涉及“无形商品交换”项目,如服务,技能,或虚拟物品的交换等。
(2)发展空间大:闲置物品换购市场在当下中国还未形成完整的体系及产业链,未来的发展前景与提升空间十分可观。
2.4THREAT(威胁)
(1)网络攻击威胁:交易平台信息开放,不实言论易使消费者受骗,从而影响平台信誉。
(2)淡季周期威胁:大学生在校时间存在周期性,放假时间即为平台交易的淡季,人气会大大减弱。
3市场定位分析
在新媒体环境下充分利用大学生热衷的手机、平板电脑等移动端应用程序(APP)构建一个专门针对大学生的高校闲置物品交换平台不仅将以青春、时尚、流行元素引领消费市场的最新潮流,还将以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。
4营销前景分析
网络的普及使大学生们越来越依赖计算机,而手机更是大学生离不开的一部分。如果将校园内的闲置物品交易平台移到手机网络中,闲置物品能够得到多次利用。校园闲置物品交易平台的开展,相比传统模式如跳蚤市场、摆地摊等更有利润空间。另一方面随着无线互联网网络的高速发展,APP应用呈现爆发式的增长,所带来的经济效益也成倍增长。手机APP平台开发成本较低,运营成本低,效果好,符合大学生消费者的使用习惯与需求。而且APP的吸引度较大,推广也相对较为容易。因此,构建一个高校闲置物品交换APP平台将会有一个巨大的市场空间。
5运营策略分析
5.1广告策略
可选择与大学生日常生活最息息相关的QQ聊天页面广告、校园广播台、校园电视台、校报、校园杂志、校园宣传栏和网络抽奖等几种广告媒体进行投放。在广告投放过程中突出强调自身定位的差异性和管理的专业性。
5.2价格策略
以收取基本注册费和后期吸引广告收入为赢利点。
5.3促销策略首要任务是通过各种宣传手段刺激闲置物品的下载量,然后再巩固客户群体。当广告收入成为交换平台收入主要来源时,可推出免注册费服务。
5.4营业推广策略
根据品牌的“三度”策略,依次开展校园巡回路演活动、论坛“热火”赢大奖活动和口号征集三种活动,以便达到交换APP平台的知名度、美誉度、忠诚度逐步上升。
(1)校园巡回路演活动:选择几个知名度比较高的高校进行路演活动,以
学生喜爱的音乐、舞蹈、游戏为主要环节,其中穿插交换APP平台的文化理念传播。以时尚为特色,吸引学生参与并体验交换APP平台内容。通过此次活动可聚集校园人气,传播品牌优势,展示平台业务,引导学生了解并体验试用平台。
(2)论坛“热火”赢大奖活动:通过前期的广告宣传使广大用户加入论坛,开展论坛讨论活动,以有奖竞拍,有奖问答的方式为主,让大家都活跃起来,充分激发大学生对闲置物品交换的热情。这种活动既提高了交换APP平台的知名度,又可以获得活跃用户的真实建议,同时又可通过“有奖”形式发放礼品,获得用户信任。
(3)口号征集活动:面向所有用户征集交换APP平台口号,以闲置物品交换为主题,让大家参与活动,制造话题。此次活动可让大学生认识到自己是本平台大家族的一份子,获得消费群体的忠诚度。
6构建高校闲置物品交换APP平台中相关问题的解决及建议
专门针对高校大学生构建闲置物品交换平台属于新生事物,没有很多可借鉴的成功经验,在构建过程中难免会出现很多相关问题亟待解决。
6.1商品价值衡量标准不确定
通过前期的调查发现,大学生普通都愿意接受“利用手机APP交换手中的闲置物品”这一种新颖的交易模式,但也有许多的顾虑和困扰,如怎样对闲置物品进行恰当的定价?如何完全拥有对商品的知情权?对此,在建设APP平台的过程中,可考虑选择一个大家共同信任的第三方,由它来提供公正的价值标准和价值评判。
6.2交易双方信息不对称
大学生作为一个特殊的消费群体,其闲置物品更新的速度十分迅速,但由于交易时间、交易地点、交易金额等的限制,导致交易双方信息难以掌握。鉴于此问题,建议固定交易地点,以购物店的形式,登记供应者要卖的闲置物品及金额,确定交易有效时限,将平台物品进行归类,从而满足闲置物品需求者的需要。
6.3初期操作很艰难
由于闲置物品的质量参差不齐、数量杂多等问题,在初期操作上要花费大量的人力物力对所收集的闲置物品进行归类、定价、宣传及处理过期物品等问题。对此,可参照企业中参股分红的方法,广泛从校园师生中征集股东共同建设平台。
参考文献
[1]朱佳飞等.大学生二手市场物品交易及营销分析[J].经贸管理,2013,(11).
[2]杨月等.大学生二手物品交易现状调查分析[J].产业与科技论坛,2013,12(12).
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