舆情应急处置：从“监测”到“预测”，从“治理”到“预防”
日前，《人民论坛》刊发《从监测到预测——大数据时代网络群体性事件治理新思路》一文，令人受益匪浅。
文章认为，目前，对于网络群体性事件，应该实现由事件发生后的监测转为事件发生前的预测，由事件发生后的治理转为事件发生前的防范。文章称，大数据时代的核心是预测，网络群体性事件的治理要突出新思路与新方法。
事实上，网络舆情应急处置应该树立“预测与预防”的思想，而不是“监测与治理”的思想。具体做法：一是搜集网上数据，建立网络舆情事件大数据模型，通过模型推演，实现提前预警。二是深入调研社会矛盾，强化社会舆情探测和收集，在舆情上网之前，及早发现社会舆情苗头和倾向，及时处置。三是深入研究网络舆情传播规律，一点发现某个苗头，即可预判发展趋势，并采取相应措施。
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