证券公司用大数据提升竞争力

在互联网金融的冲击下，证券行业日益转向线上的销售与服务，对线上用户行为的洞察和了解，正成为证券公司赢得客户，深挖客户的关键。阿甲科技承接的某证券公司主营业务为证券代理买卖、融资融券、基金代销、以及与证券交易、投资活动有关的财务顾问等服务。该证券公司为进一步提升自身竞争力，想在产品和服务方面做出差异化，为广大用户提供个性化资讯服务，甚至更进一步的个性化理财服务，提升用户体验，深化用户为中心的服务。

阿甲科技首先对客户的企业进行了整体分析，发现该企业的营销活动设计及推广渠道缺少针对性，多为广撒网式，在消费者日益个性化，触媒习惯碎片化的今天，广撒网式的营销活动效果微弱；企业对自身用户的偏好和需求缺乏了解，用户在该品牌的金融终端难以获取自己感兴趣的金融资讯和理财产品，用户停留时间短，活跃度低；缺乏交易过程中的浏览行为轨迹数据。并且大多数用户行为都是匿名的，缺乏分析手段等。

阿甲科技针对客户存在的痛点，为该企业提供了针对各类交易数据进行采集、统计、分析、探查、预警、报告的专用解决方案。该方案提供了从基础信息到整合信息，从海量明细到宏观聚合的数据全流域综合管理，是支持证券业机构不同部门和主体在信息分析、信息统计、监管合规、信息披露等各个环节的应用组合。以市场分析、上市公司分析、投资者分析等为主要内容，充分依托数据仓库相关技术，为客户提供包括：市场风险度分析、上市公司财务分析、投资者交易行为分析等相关分析服务和应用系统建设。

另一方面，阿甲科技认为移动端、PC端乃至类似Apple Watch等可穿戴设备都已成为用户数据触点。股票、投资理财、投顾服务等各个业务，涉及到交易、风控、清算等系统的数据都是用户在各个触点、场景下的痕迹，对这些数据进行拉通和分析，可以掌握用户在该券商所处的生命周期，从而可以有的放矢的，对用户进行针对性运营。

阿甲科技凭借专业的经验与对客户需求的深入理解，为客户构建高效、准确的监管体系，并且极大的降低了营销活动的成本，在持续提升营销活动和推广渠道效率的同时，有效减少了对用户骚扰，降低用户投诉率，为该企业的金融终端带来了耳目一新的用户体验。