小区推方案1
家装营销中的小区推广
传统的“坐销”模式已不能满足市场竞争的需求,如何迎合市场的转型,以主动出击的姿态抢占渠道优势,将成为市场中不被吞噬的重大课题。 小区营销的操作流程
常规小区类别: 开放式:小区管理比较松懈,容易进驻小区开展推广工作。 非开方式:小区管理比较严谨,不易进入小区开展推广工作。
搜集楼盘信息—?楼盘信息整理分析—?建立备选楼盘档案—?确立目标小区—?目标小区实地考察,获取详细信息,—?与开发商物业洽谈合作方案,确立合作条件,—?制定营销方案,活动的形式、促销、费用、产值、配合,—?审批—?场地确定、物料筹备、人员安排、培训—?营销方案的实施,建立客户档案,—?收集统计客户信息利用工地等进行持续营销—?活动总结。 新城区:2014年交工的楼盘有 亲水湾、万达、五金机电城2期。 松山区:2014年交工的楼盘有金域华府、蓝山庭院、福润园小区。
新城区:2013年交工的盘楼有中天御园、水榭C区、富河国际A区已交工。(高档尾盘小区)
未交工的小区:天丰商住搂、文中安居小区、阳光小区五金机电城2期高层。(抵挡小区)
松山区:2013年交工的楼盘有向阳六组团、恒基馨居、刚交工(中档小区) 未交工的小区:香格里拉(高档小区)
中档小区:永业广场、丽水河畔、丰泽园、蓝山庭院、金峰小区。
小区营销的形式
(一) 进驻小区 设立临时店面
进驻小区,,设立临时店面,开展小区活动两种营销形式是操作难度最大的,也是资金投入最多的,它们主要用于开发商定位层次较高、楼盘规模较大、业主群体有一定消费能力的楼盘项目。 在小区内设立临时店面是家装企业最常见的小区营销形式,中天御园、水榭C区、
规模较大的高档小区,一般总量在800户以上、主力户型在100平米以上、一次交房不少于300户的楼盘即可考虑进驻。 进驻小区的优点:
1、目标客户更集中,更清楚 2、能更准确接近目标客户;
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务; 4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;
5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产生联动效应; 6、便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销推广活动。 进驻小区的缺点: 1、费用有时候不好预测;
2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈; 3、小区活动很容易受到限制;
4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优势;
5、即使一个工程没有做好,也会影响整个小区的销售业绩并严重损毁公司声誉。
6、等到交房的时候竞争者又太多,难度加大。主要是非开方式小区。 (二)小区宣传
与开发商物业洽谈合作方案
小区宣传更多的时候是小区营销的一个组成环节,常与其它形形式配合使用。常见的小区宣传形式有:广告牌、灯箱、路牌、遮阳伞、电梯广告、指示牌、海报、促销礼品等。 小区宣传的优点: 1、针对性强; 2、接近目标机会多; 3、宣传形式多样; 4、成本相对较低。 小区宣传的缺点: 1、费用弹性大; 2、时效不好控制;
3、容易受到物业等部门干涉。 :(没名片与资料) 小区宣传注意点
1、小区宣传发布的主题要有针对性,比如,可以在宣传企业和服务优势的基础上,重点宣传针对本小区的服务或活动; 2、宣传资料的设计要精美时尚,内容要实用新颖,外表粗劣、制作简陋的资料常会引起客户的反感甚至被扔掉。
(三)小区活动 (公司成立初级阶段条件不成熟) 常见的小区活动形式有:
?直接组织小区业主举行的沟通联谊活动:如业主联谊会、茶话会、冷餐会等; ?针对特定小区的业主举行专业活动:如家装课堂、户型分析会、装修理财讲座等 ?与相关单位联合举行活动。例如:与业主俱乐部组织体育竞赛;配合开发商或物业联合组织营销活动;与行业协会、专业网站、杂志、电视台等媒体联合做营销推广活动等。 小区活动的优点: ,、更近一步贴近目标客户、争取了更多与客户单独沟通的时间; ,、有利于集中展示公司的品位、实力与形象; ,、更容易获得客户的认同; ,、更有利于推广促销方案; ,、屏蔽了竞争对手。 小区活动的缺点: ,、难以大规模聚集目标客户; ,、操作过程比较复杂; ,、需投入较多的人力物力;
,、需要公司组织设计部、工程部等相关部门配合。 小区活动的注意点:
,、做小区活动要注意活动形式的策划,研究怎样才能吸引目标客户参加。一般与相关单位联合要比独自组织活动好;另外,要做好活动的前期宣传。 ,、“邀约”是组织小区活动的关键。邀请业主参加的形式可以是通知、电话、专门发请柬等。但一定要注意邀请的艺术,掌握好关键时间点,如活动前几个小时内电话关心,再次告知活动地点(意在督促)等。 ,、组织小区活动以在交房前,,,个月左右为宜,但要注意保密工作。此类活动模仿性很强,如被对手获悉很容易抢先一步实施。 ,、小区活动现场要尽可能调动客户参与的热情。 (四)电话营销
电话营销和直递营销对于客户信息的准确性要求较高,主要用于楼盘销售工作已经进入中后期、楼盘的总体开发规模较小、不适合进驻或不适合搞小区活动的楼盘。如果操作得当的话,极有可能成为投入产出比最高的营销方式。 电话营销关键要注意业名名单的准确性、真实性。打电话的时间要提前到交房前一到两个月,避免临近交房的时候,打电话的公司多了,业主不堪骚扰,容易引起投诉。另外,电话营销要与具体营销活动结合,效果会更好。比如:打电话邀请客户参加我们的户型发布会,冷餐会等等,这样客户一般是不会拒绝的。 电话营销的优点:
,、一对一沟通,直接交流,容易建立感情,获得认同;
,、如能比竞争对手更早与客户取得联系,可占据先入为主的优势; ,、操作形式简单,成本更容易控制。 电话营销的缺点:
,、对电话营销人员的综合素质要求较高; ,、很难与客户进行深入交流;
,、具有很高的专业技巧,需要对具休操作人员进行专项培训; ,、容易引起客户的误会和反感。 电话营销的注意点:
1、客户的职业类型及作休时间要有考察;
2、最好是女性;
3、时间不能长一般保持在一分钟左右; 、目的是邀请; 4
5、明确告知公司名称、活动时间、地点、联系方式、姓名、职位; ,、建立完善的电话回访档案。 (六)工地样板间营销
在小区内经工地为依托做样板间展示,一般是把该小区的前几户工地重点包装,使之成为有看点的“样板间”。样板间不一定非要成品的,在施工程也可以,最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套,这样不但可以客户看到不同阶段的工程,还可以满足其参观的欲望,显示公司的整体实力。总之,目的是通过工程形象的宣传来促进营销。 样板营销的优点:
,、很实际、容易获得客户对工程质量的信任; ,、极易形成小区内客户的示范带动效应。 样板间营销的缺点:
,、短期内通常很难做出合适的样板间;
,、在施工等方面必须做出亮点,否则很难打动目标客户; ,、需要和样板间的业主进行频繁的良好沟通。 样板间营销注意点:
,、样板间(工地)包装、预约、咨询、参观和管理等工作要同步做到位; ,、样板房位置的选择很重要,要求能够更多地吸引自然客流,并方便预约客户参观;
,、通常,选择的样板间应该是小区的主力户型。
(四)贯彻实施设定小区直接责任人
曹洪亮(中天);郭新莉(水榭C区、富河国际A区)
负责人要随时关注小区营销的具体进展。在营销上加强工作指导,强化人员培训,统一思想明确计划;在管理上加强日常沟通和管控,推行业绩考核和日常管理考核;在战术配合上要与工地营销、展会营销等密切配合,开展全方位营销。 在具体操作时无论采用哪种营销形式,都要高度重视客户资料的使用问题,建立合理的回访制度,定期对咨询过的客户进行追踪回访,除非客户明确选择了别的公司。另外,市场信息处理工作要程序化,小区负责人要随时将各种市场信息,尤其是竞争对手的信息反馈给负责人,便于实施调整合优化营销策略。 在小区营销工作结束以后,要求各小区负责人写出工作总结,得失分析,以利于日后小区工作进行改正。 (五)工作总结
小区营销结束后,要作总结
在此特别强调,小区营销工作总结是小区营销工作当中最核心的内容。一线市场的营销数据,对于各分公司制定市场策略,提高盈利水平尤为重要。 要求在总结报告中要从数据分析、竞争对手分析、管理职能分析三个角度来评估营销工作的效果。
具体贯彻时,建议将小区负责人这一工作的实施情况纳入的日常考核内容。 1、竞争对手分析
在小区营销过程中,肯定会面临其它装饰公司的竞争,为了提高小区营销工作的操作水平,我们必须了解主要竞争对手的市场竞争策略、营销推广形式、促销活动内容、签单量、签单额、市场占有率等情况,最大限度的了解竞争对手的运营状况。 2、管理职能分析
主要从市场策略、竞争环境、组织安排、执行效率等方面总结出我们在小区营销工作中的成功和不足之处。 ,、改进建议
根据以上分析提一些合理化建议,供以后工作中参考。另外在报告写完之后,还要将相关的楼盘资料、营销方案、小区活动方案、客户登记资料进行备案,供以后活动参考。 下面是泰戈尔励志经典语录,欢迎阅读。不需要的朋 友可以编辑删除~~
1. 上帝对人说道:“我医治你,所以要伤害你;我爱你,所以要惩罚你。” 2. 如果错过太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。 3. 天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过。
4. 当你把所有的错误都关在门外,真理也就被拒绝了。 5. 错误经不起失败,但是真理却不怕失败。
6. 离我们最近的地方,路程却最遥远。我们最谦卑时,才最接近伟大。 7. 爱就是充实了的生命,正如盛满了酒的酒杯。
8. 月儿把她的光明遍照在天上,却留着她的黑斑给她自己。 9. 生命因为付出了爱,而更为富足。
10. 果实的事业是尊重的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。
11. 上帝对人说道:“我医治你,所以要伤害你;我爱你,所以要惩罚你。” 12. 如果错过太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。
13. 天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过。
14. 当你把所有的错误都关在门外,真理也就被拒绝了。 15. 错误经不起失败,但是真理却不怕失败。
16. 离我们最近的地方,路程却最遥远。我们最谦卑时,才最接近伟大。 17. 爱就是充实了的生命,正如盛满了酒的酒杯。
18. 月儿把她的光明遍照在天上,却留着她的黑斑给她自己。 19. 生命因为付出了爱,而更为富足。
20. 果实的事业是尊重的,花的事业是甜美的,但是让我做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。
21. 失败可以导致胜利,死亡可以导致永生。 22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。 23. 虚伪的真诚,比魔鬼更可怕。
24. 母亲不仅仅属于家庭,而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦,但却没有做母亲的自由。
25. 鸟翼系上黄金,这鸟便永远不能在天上翱翔 26. 真理是严酷的,我喜爱这个严酷,它永不欺骗。
27. 果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧,叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。
28. 夜把花悄悄地开放了,却让白日去领受谢词。
29. 有时候,两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。 30. 青春啊,难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。 31. 全是理智的心,恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。
32. 要使生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。 33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义 34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。 35. 虚伪的真诚,比魔更可怕。
36. 休息与工作的关系,正如眼睑与眼睛的关系。
37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的,但应用到人们身上,就不那么行得通了 38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶,但你不能这样来评论一个人。 39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。 40. 我们把世界看错了,反说它欺骗我们
41. 我给你爱的阳光,同时给你光辉灿烂的自由。
42. 顺境也好,逆境也好,人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争,一场以寡敌众的战斗。 ——罗宾德拉纳特?泰戈尔 43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了,在想象中,她却转动得很舒畅。 44. 如果把所有的错误都关在门外的话,真理也要被关在门外了。 45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。
46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位,你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。 47. 在哪里找到了朋友,我就在哪里重生。
48. 爱是亘古长明的灯塔,它定晴望着风暴却兀不为动,爱就是充实了的生命,正如盛满了酒的酒杯。
49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人,并不是在使社会进步,只是在使社会维持下去 50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争
51. 在任何情况之下,天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化,从而得到启发。 52. 只有人类精神能够蔑视一切限制,相信它的最后成功,将它的探照灯照向黑暗的远方。
53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友,这是污辱他的。 54. 埋在地下的种子产生果实,却并不要求什么报酬。 55. 情报对敌人和我们周围的世界的了
56. 在老年时,会有许多闲暇的时间,去计算那过去的日子,把我们手里永久丢失了的东西,在心里爱抚着。
57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假„„真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。 58. 生命是永恒不断的创造,因为在它内部蕴含着过剩的精力,它不断流溢,越出时间和空间的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表现的形式表现出来。 59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。 60. 静止便是死亡,只有运动才能敲开永生的大门。
61. 我希望你照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途。 62. 如果错过了太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。
63. 要是童年的日子能重新回来,那我一定不再浪费光阴,我要把每分每秒都用来读书!
64. 月儿把她的光明遍照在天上,却留着她的黑斑给它自己。
65. 人所追求的,不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。
66. 我们的生命是天赋的,我们惟有献出生命,才能得到生命。 67. 如果你对一切错误关上了门,那么真理也将将你关在门外
68. 我们如海鸥与波涛相遇似地,遇见了,走近了。海鸥飞去,波涛滚滚地流开,我们也分别了。
69. 完全按照逻辑方式进行思维,就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀,会割伤使用者的手。
70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上
71. 宗派主义,使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理
72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人,并不是在使社会进步,只是在使社会得以维持下去
73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。
74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友,这是侮辱他的。 75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。
76. 世界上使社会变得伟大的人,正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人!
77. 有生命力的理想决不能象钟表一样,精确计算它的每一秒钟。
78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感,那么在痛苦中也会得到安宁。否则,便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。 79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合——有自然的也有人为的,有想象的也有现实的。
80. 超越国界,比国家更伟大的东西,只能通过国家来显示自己
81. 思想以自己的言语喂养它自己,而成长起来。 82. 真理之川,从它的错误之沟渠中流过。 83. 附和真理,生命便会得到永生。
84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢,浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。
85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人,正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活
的人,并不是在使社会进步,只是在使社会得以维持下去。
86. 人生虽只有几十春秋,但它决不是梦一般的幻灭,而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理,生 命便会得到永生。
87. 你若爱她,让你的爱像阳光一样包围她,并且给她自由。 88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。
89. 闪射理想之光吧,心灵之星!把光流注入,未来的暮霭之中。 90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。
91. 如果你因失去了太阳而流泪,那末你也将失去群星了。
92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异,那么为什么世界上到处都有差异呢? 93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。 94. 我们必须奉献于生命,才能获得生命。 95. 当形式是内容的本身,它和内容是
96. 全是理智的人,恰如一把全是锋刃的刀,叫使用它的人手上流血
97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来,是要你担负一定的责任的,所以你决不应该轻视自己的身体。
98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)《飞鸟集》 99. 学习必须与实干相结合。
104. 蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。
105. 刀鞘保护刀的锋利,它自己则满足于它的迟钝。 106. 知识是珍贵宝石的结晶,文化是宝石放出来的光泽。 107. 当我们是大为谦卑的时候,便是我们最近于伟大的时候。 108. 如果错过了太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。 109. 爱是理解的别名。
110. 眼睛不能看到你,因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你,因为你是内心深处的秘密。
111. 世界上最遥远的距离不是生与死,而是我站在你面前,你却不知道——我爱你。
112. 生当如夏花之绚丽,死当如秋叶之静美。
113. 你微微地笑着,不同我说什么话。而我觉得,为了这个,我已等待得久了。 114. 使生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。
115. 让死者有那不朽的名,但让生者有那不朽的爱。 116. 我们把世界看错了,反说世界欺骗我们。 117. 你看不见你自己,你能看见的只是自己的影子 118. 生当如夏花之绚烂,死当如秋叶之静美。
119. 闪射理想之光吧/心灵之星!把光流注入/未来的暮霭之中。 120. 我们只有献出生命,才能得到生命。 121. 爱情是理解和体贴的别名。
122. 相信爱情,即使它给你带来悲哀也要相信爱情。
123. 女人,罪恶把你剥得赤裸,诅咒把你洗净,你升华成完善的生命。 124. 在消除贫困的时候,我们会拥有自己的财富,而拥有这笔财富,我们却会失去多少善心,多少美和多 少力量啊!
125. 静止便是死亡,只有运动才能敲开永生的大门。 126. 老是考虑怎样去做好事的人,就没有时间去做好事。
127. 那些缠扭着家庭的人,命定要永远闭卧在无灵魂世界的僵硬的生活中。 128. 我希望你照自己的意思去理解自己,不要小看自己,被别人的意见引入歧途 129. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。
148. 当青春的光彩渐渐消逝,永不衰老的内在个性却在一个人的脸上和眼睛上更加明显地表露出来,好像是在同一地方久住了的结果。 149. 人的青春时期一过,就会出现名象秋天一样的优美成熟时期,这时,生命的果实象熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 150. 知识是珍贵宝石的结晶,文化是宝石放出的光泽
151. 在你青春的无忧无虑的生涯里,你屋子里所有的门户始终洞开着。 152. 一个人的青春时期一过,就会出现像秋天一样的优美的成熟时期,这时,生命的果实像熟稻子似的在美丽的平静的气氛中等待收获。 153. 果实的事业是尊贵的,花的事业是甜美的,但是让我们做叶的事业罢,叶是谦逊地专心地垂着绿荫的
154. 天空虽不曾留下痕迹,但我已飞过 155. 当你错过太阳而流泪,你也将错过群星了 156. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。
157. 有生命力的理想决不能象钟表一样,精确计算它的每一秒钟。
158. 生命是永恒不断的创造,因为在它内部蕴含着过剩的精力,它不断流溢,越出时间和空间的界限,它不停地追求,以形形色色的自我表现的形式表现出来。 159. 界上使社会变得伟大的人,正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人!
160.宗教就会象财富、荣誉或家族那样,仅仅成为一种人们引以自豪的东西。
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