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福建省锐驰电子科技有限公司 文件名称 Fujian Ruichi Electronic Technology Co.,Ltd. 页 码 文件编号 2/4 QEOH-RL-014 绩效管理制度 1、目的
为客观公正的评价员工月度、年度工作绩效与贡献,加快公司各类专业人才的培育进度,改善组织整体效能,促进公司专业化、标准化、精细化、人性化管理体系的建立和可持续稳定发展,特制定本制度。 2、范围
2.1本管理制度适用于公司所有正式在岗员工; 2.2考核期内出勤不满7天,不参与当期考核; 3、 职责
3.1人力行政部负责制定及定期修订绩效管理制度; 3.2人力行政部负责组织绩效考核,收集考核信息; 3.3人力行政部负责监督及指导绩效考核的实施; 3.4人力行政部对绩效管理制度有最终解释权; 3.5各级主管掌握考核程序及方法并负责具体执行。 4 作业程序
4.1考核程序
4.1.1各级管理者对下属进行评分,由各部门负责人将考核结果反馈给相关被考核人。由各级管理者对其下属的工作成绩进行肯定或提出相应的业绩改进方向。
4.1.2当上下级就考核结果达成充分共识后,各部门将确定后的考核结果报人力行政部审批和存档,用于结果兑现,不进行对外公布。
4.2绩效计划
4.2.1制定绩效计划及绩效目标
员工直接上级在公司战略目标、部门目标和员工个人工作目标“一致性”的前提下,根据员工具体岗位应负的责任或KPI,将部门目标及实现目标的关键策略分解为每个岗位/员工的绩效目标。员工根据分解到本人的目标制定出具体的工作计划,并与直接上级沟通一致,作为评判绩效的依据。
4.2.2绩效实施
A.月度考核:工作流程及时间节点如下表: 序号 1 2 时间 次月1-2日 次月3日 工作流程 填写《员工考核评分表》自评 填写《员工考核评分表》复评 负责部门 被考核人 各考核主体 备注 2
福建省锐驰电子科技有限公司 文件名称 Fujian Ruichi Electronic Technology Co.,Ltd. 页 码 文件编号 3/4 QEOH-RL-014 绩效管理制度 《员工考核评分表》及绩效成绩提交 绩效审核 人力行政部审批 各班组/部门 各部门主管 人力行政部经理 3 4 5 次月4日 次月5-6日 次月7-8日 提交《员工考核评分表》 数据汇总 B.年度考核:工作流程及时间节点如下表: 序号 1 时间 次年1月5日 工作流程 下达年度考核通知 完成考核数据的收集、验证、计算 考核结果复核、汇总、提交总经理审批 年度考核的总结分析、建议 负责部门 人力行政部 各考核主体/各数据提供部门 人力行政部 人力行政部经理 备注 人力行政部协助各考核主体/各数据提供部门完成 2 次年1月15日 3 4 次年1月20日 次年1月31日 4.3绩效考核结果的确认
4.3.1月度、年度绩效结果以绩效考核等级的高低来体现,考核等级分为三个层级,即A(优秀)、B(良好)、C(合格),结果确认与运用如下表所示:
A(优秀) 1.30 95(含)以上 1.25 1.20 B(良好) 1.15 1.10 1.05 1.0 C(合格) 0.95 0.9 考核等级和系数 考核分数 87838090(含)85(含)(含)(含)(含)78(含)-95以-87以-90以- 85-83以-80以下 下 下 下 以下 下 75(含)73(含)-75-78以下 以下 4.4绩效工资计算
考核工资=绩效基数*考核系数 4.5绩效沟通 4.5.1过程辅导与沟通
直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期与员工就计划执行情况进行回顾和沟通,帮助员工分析、解决执行中的问题。
4.5.2月度的绩效辅导和沟通:
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福建省锐驰电子科技有限公司 文件名称 Fujian Ruichi Electronic Technology Co.,Ltd. 页 码 文件编号 4/4 QEOH-RL-014 绩效管理制度 在每个考核评价周期中,上级都需要对本周期中工作业绩完成情况进行回顾,总结经验,找出差距,提出改进建议和措施,并在后续工作中制定行动改进计划;
4.5.3年度绩效辅导和沟通:
通常在半年左右,上级与下属员工就个人的业绩目标、员工管理目标和个人发展目标进行综合、全面的沟通与辅导,并形成书面材料,为下属员工提出绩效改进意见和建议,必要时进行目标调整;由各部门自行执行,综合管理部监督。
4.6绩效评估 4.6.1目标
A.向员工提供他们绩效的相关信息并使他们明确自己的绩效状况。 B.保证严格参照所设定的工作标准对绩效目标的达成状况进行衡量。 C.保证员工通过积极地参与绩效管理来对他们的绩效承担责任。 D.保证员工理解他们的绩效如何同回报和认可相连接。 4.6.2原则
原则一:数据清晰:每天考核及工作日报等;
原则二:领导点评,针对部分考核指标和评价维护,采用领导点评的方式进行评价;
原则三:开诚布公,绩效管理体系要求上下级间就员工的绩效进行开诚布公地沟通。绩效达成过程中进行绩效点评和辅导,评价后进行结果总结和反馈。所有的工作都结合开诚布公的与员工交流,帮助提升业绩水平。
4.7绩效申诉、投诉
4.7.1员工对考核结果有异议者,可在得知考核结果后的一周内向综合管理部提出申述; 4.7.2员工在48小时内填写《员工绩效考核申诉表》,提交部门负责人,部门负责人将处理意见签署后,提供给人力行政部,由其进行情况调查并签署。最终由考核小组组长签订处理结果并由综合部反馈给员工。有权在绩效面谈后 48 小时内直接向人力行政部提出申诉,逾期视为默认考核结果。 5、相关表单 序号 1 2
记录代码 记录名称 员工考核评分表 员工绩效考核申诉表 相关部门 保存期 三年 三年 4
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