“互联网+”时代背景下人力资源管理趋势研究

“互联网+”时代背景下人力资源管理趋势研究

作者：裘文

来源：《当代旅游（下旬）》2017年第07期

摘要：自2014年11月李克强总理在首届世界互联网大会上将互联网指为大众创业、万众创业的必要新型工具以及在2015年3月召开的十二届全国人大第三次会议上提出关于“互联网+”行动计划以来，“互联网+”的浪潮席卷全国。而处于互联网产业迅猛发展的社会背景之下，各行各业都在积极抓住机遇以促进变革使企业得以生存与发展。但相对的“互联网+”时代的到来也对中国传统企业的人力资源管理造成了巨大的冲击与挑战，使人力资源管理呈现出新的变革契机和发展趋势。

关键词：互联网+；人力资源管理；发展趋势

在人们日常生活被互联网所充斥，信息技术飞速发展的当代社会，人们的工作场所与工作方式也在其的影响之下发生改变，而伴随着网络发展对传统人力资源管理方式产生的冲击是不可避免的。于新型时代背景和市场环境的变革下，如何更好的适应当前社会的变新，已经成为企业亟待解决的问题首要。同时，为了方便企业能在“互联网+”时代浪潮中把握住机遇，正面挑战，以获取愈加多的发展机会，应当注重发展战略的调整与管理方式，增加核心竞争力，同时对人力资源管理进行同步调整变革。本文就综合“互联网+”时代特点着手，简单分析企业在此背景下人力资源管理的发展趋势。 一、人力资源管理发展现状及问题

相较于西方早在80世纪工业革命的社会背景下便将人力资源管理列为企业管理的要素之一，且历经时代的变革，到如今人才管理已成为西方企业的核心竞争力与优势。再看我国国内现状，由于社会政治问题导致人力资源管理起步比较晚，直到90年代我国一些大规模有底蕴的企业才尝试引进国外科学化的人力资源管理理念应用于本企业的管理当中，而中小型企业则普遍忽视人力资源管理部门的设立。直到本世纪初，伴随着人力资源管理在企业中越发突出的优势作用的发挥，人力资源管理才逐步成为企业管理中的重要环节之一。就发展前景而言，我国正处于战略性人力资源管理阶段，即企业制定相应的战略，再以战略为导向，对人力资源的开发、配置和利用进行有效、合理、充分的安排。人力资源管理也不再局限于单方面的人事管理而是将人力资源规划、招聘配置、培训指导、绩效管理、工资福利和劳动关系建立全部囊括其中，朝着全面综合性的管理方向发展[1]。

不过在发展的过程中问题的产生不可避免，虽然与过去相比较，我国的人力资源管理在逐步进步当中，但当中某些问题仍旧值得我们注意和产生重视。一方面是在人员选拔以及使用上的不合理：一些中小企业为了降低人力资源成本，缩减开支，使一流人才资源不合理的处于二

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流工作岗位上，造成人才的浪费，而有些企业则受困于不完善的招聘体制的约束致使企业人才资源短缺，影响企业发展；另一方面在于不完善的绩效考核体系，传统的考核体系会被管理者的主观情感所影响而具有片面性，且传统人力资源管理人员对于各部门真实需求的把握不到位，使人力资源管理成为空架子，虽然HRBP可以适当缓和这种状况的发生，但在人员组织结构上又过于繁复。最后一方面是网络信息设备在人力资源管理上的应用程度还比较低，缺乏完善且多功能的人力资源管理系统。而“互联网+”时代的来临为解决以上问题提供了可能，翻开了人力资源管理的新篇章[2]。

二、“互联网+”背景下人力资源管理发展新趋势 （一）企业重点招聘知识型人才

“互联网+”的互联网体系将企业的从研发到生产、销售到财务等部门紧密连接在一起，形成互通联系的网络体系结构，各部门可以通过互联网实现部门间的沟通与交流，员工依靠体力活动完成工作任务的时代已经成为过去时。同时，伴随着技术的高速发展，机器的使用逐渐取代企业内部过去传统性、机械性、重复性的工作流程，使企业在劳动力上缩减了开支，节省了人力资源。如何改变传统观念，充分调动人力资源的作用为企业创造更大的收益是目前对人力资源管理部门而言亟待解决的主要问题，在此推动下，企业迫切需要知识型人才的智慧和创新能力，因此知识型人才的需求使之成为当今社会各大企业的招聘热点[3]。 （二）企业内部组织结构的改变

互联网信息时代为企业搭建了一个平等交流的平台，致力于打破过去权威至上、组织阶层层层管控约束的环境，发扬合作共享、开放平等的价值观。组织内部通过网络沟通工具的使用，如QQ、微信等来进行沟通效率的强化和官僚阶层的简化。如果从水平的信息传播来看信息的传播变得更加透明化、高速化，由此可以避免传统企业组织内部僵化缺少活力使得信息传播受阻和迟缓的不良影响。各部门交流的畅通可以使人力资源管理部门掌握各部门的真实需求，扩大人力资源管理的效用。平台的建立使每位员工都可以自由的抒发己见，为实现去中心化、扁平化的组织结构发展贡献力量，弱化了上下级间的界限，使任何阶层的人员都具有成为组织核心人物的可能。在“互联网+”的时代背景下，企业逐渐朝着人人平等，共有共享的社区型企业发展[4]。 三、结语

综上所述，随着“互联网+”的逐步深入，企业环境更加复杂，市场竞争愈发激烈，技术手段更新换代，实现经营的持续改革与变新是企业未来发展的目标和首要任务。人力资源管理的发展趋势是时代的发展、技术的变新以及人类信息化发展的又一里程碑式的树立和重要衡量尺度。作为企业人力资源的管理部门应当对“互联网+”时代下人力资源管理改革中以人为中心的发展方向有所认识。立足于以人为本的理念思想，对互联网的优势进行充分利用，改进管理机

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制，才能在提高员工满意度和对企业的忠诚度方面取得好的成效，提高员工工作效率，为企业创造更多的受益成果。 （作者单位：南昌工学院）

作者简介：裘文（1987～），男，本科，南昌工学院助教，研究方向为人力资源管理。 参考文献

[1]李金美.“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策分析[J].商业经济，2017，01：95-97.