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绿色企业的评价指标体系及评价方法研究

2020-10-10 来源:易榕旅网
2011年2月 经济论坛 Economic Forum Feb.2011 Gen.487 No.O2 总第487期第O2期 绿色企业的评价指标体系及评价方法研究 文/乔永峰马京生 【摘 要】在‘可持续发展”战略的指引下,我国把循环经济和生态经济作为当前及今后工作的重点方向。 而循环经济的基本组成细胞则是绿色企业。本文阐述了什么是绿色企业,如何对绿色企业进行评价,并对 绿色的评价体系和评价方法AHP(层次分析法)进行了比较深入的介绍和研究。 【关键词】绿色企业;绿色度;AHp层次分析法;循环经济 【基金项目】内蒙古哲学与社会科学规划项目‘绿色企业与内蒙古经济可持续发展的研究” (NSY一0215 o 【作者简介】乔永峰,内蒙古财经学院讲师,研究方向:企业管理、资产评估;马京生,内蒙古工业大学管 理学院研究员,研究方向:管理学。 绿色企业(Green Manufactory),又称环境意识 企业(Environmentally Conscious Manufactory),由 领域内容的交叉和集成,见图l。 对企业来讲,如何建立绿色企业、实施绿色制 于绿色企业的提出和研究历史很短,其概念和内涵 尚处于探索阶段,至今还没有统一的定义。综合现 有文献,特别是借鉴美国制造工程师学会的蓝皮书 的观点和我们所进行的研究,绿色企业的基本内涵 可描述如下:绿色企业就是指以制造和销售‘呒害 环境”的产品(即绿色度高的产品,或符合标准和 造并不存在着固定的成功模式,建立绿色企业从概 念到实际还需要进一步的研究探讨。显然,对建立 绿色企业评价指标体系的探讨无疑是架起了一条理 论通向实践的桥梁。它有利于企业综合考虑自己的 实际状况、技术水平、投资水平等诸多因素,将绿 色生产纳入企业的发展战略和管理过程中。 一法规要求的产品)为前提,运用绿色高新技术,开 发清洁的生产工艺,推出‘三废”较少并通过治理 的产品企业。绿色企业涉及的问题领域包括三个部 、建立绿色企业评价指标体系的指导思想和 基本思路 (一)指导思想 分:一是制造领域,包括产品生命周期全过程;二 是环境领域;三是资源领域。绿色企业就是这三大 建立绿色企业指标评价体系和方法的总的指导 思想是:以经济和社会的可持续发展为指针,以实 现企业与自然、企业与社会的和谐发展 为目的,以绿色企业的基本特征为依 据,以系统分析、整体把握为主线,以 全面推行企业的‘绿色度”为切人点, 坚持‘经济发展”和‘‘环境保护”并 重,科学、系统地构架绿色企业的评价 指标体系,并探讨其评价方法。整个指 标体系和方法应具有科学性、系统性、 可行性和可操作性,从而指导企业不断 提升自身的‘绿色度”,推动企业可持 续化建设;同时也为判定企业的‘绿色 度”水平提供一个客观的评价标准和方 法,进而为推动绿色企业的建设和发展 找到一个可供衡量的体系,为企业制定 绿色企业发展战略提供一个可供参照的 图1绿色企业资源主线 ・系统 188・ 对影响企业绿色度的各项指标进行分析、评价,以 得到企业绿色程度的判定与排序。评价体系设计如 下。 处理,即可以求出指标两两之间的相对重要程度。 在评价过程中,指标间的相对重要度的估计往往有 误差,通常是判断其随机一致性指标CR,当CR小 于或等于0.1时,即可以认为是兼容的。 实际操作时,企业绿色度评价体系中各评价指 (一)企业绿色度的AHP层次结构 影响企业绿色度水平的因素很多,为了准确地 描述、分析各种因素的影响程度,首先依照AHP方 法的思想,对影响企业绿色度的因素进行层次分 标的权重分析大致分为三步进行:首先是对各评价 指标的相对重要程度采用特菲尔法,经过专家咨询 得到协调度较高的专家意见统计表,然后根据统计 结果建立评价指标的两两比较判断矩阵,通过计算 确定权重,最后进行一致性检验,判定有无逻辑性 析。根据评价体系中各评价指标所属类型,划分成 不同的指标层次,形成一个多层次的分析结构模 型。根据参考文献资料可知,目前我国在这方面的 研究主要集中在对绿色产品、绿色制造的评价上, 评价方法和指标所涉及的领域主要集中在对环境的 错误。具体的做法如下。 1.专家意见统计表。首先,选择有关经济、生 表1绿色企业准则层专家意见统计表 影响和资源的利用上,而仅仅 集中在这个层面尚不足以反映 出企业的绿色程度。因为在  l指标 均值 22% 24% 标准差 检验合格区 0.0378 0.0241 0.1444 0.2956 0.1918~0.2882 B1:企业产品对环境的‘无害性” 【B2:食、{ 毕产工 的‘清洁化” ‘绿色经济”盛行的阶段,企业 在承担必须的社会责任前提下, 还必须能够实现自身的可持续 发展。从企业管理的角度看,  lB3:企业排放的‘低三废化’, B4:企业支柱的‘高科技化” B5:企业基础的‘知识化” 19% 12% l2% 0.03 0.056 0.033 O.13-0.25 0.008-0.232 0.054-0.1 86 B6:企业发展的‘ 持续化” 】2% 0.045 0.O3~0.21 我们提倡和希望的绿色企业不 仅对环境和资源有积极的、正 面的影响,而且还必须使得自 身能够在提高绿色度的前提下 获得良好的经济效益,否则就 难以在政府和企业之间建立起 一表2绿色企业方案层专家意见统计表 B1:企业产品对环境的‘L无害性” 均值 标准差 检验合格区 c1:产品对人体的影响 C2:产品对环境的影响 C3:产品包装的无害性 C4:产品的可回收利用性 32% 32% 20% 16% 0.O45 0.034 0.0267 0.O46 0.067 0.043 0.054 0.046 0.032 0.047 0.23-0.41 0.252-0.388 O.1466-0.2534 0.068~0.252 O.1 46—0.414 O.264~0.436 0.102-0.318 0.068-0.252 0.286—0.414 0.306~0.494 种‘台作伙伴关系”。 本文所指的绿色企业是制 造领域、环境领域、资源领域 的集成和交叉。在此,以企业 的环境属性、资源属性、可持 续发展属性为基础,构建AHP评 B2:企业生产工艺的‘清洁化”; C5:原料利用率 C6:能源转换率 C7:f.艺设计和工艺技术清洁化 C8:劳动环境 B3:企业排放的‘低三废化”; C9:过程控制能力 C10:末端处理能力 均值 28% 35% 21% l6% 均值 35% 40% 标准差 检验合格区 标准差 检验合格区 价模型,评价体系共划分为了 三个层次,即目标层、准则层、 方案层。目标层记为A,指企业 绿色度水平;准则层B包括6个 指标;方案层C包括20个因素, 见图2。 cl1:物料循环处理能力 B4:企业支柱的‘高科技化” 25% 均值 0.056 0.024 0.058 0.1 38—0.362 0.252-0.348 0.284~0.516 标准差 检验合格区 c12:企业的信息化水平 C13:企业的科研开发能力 3O% 40% (二)评价指标的权重分析 与一致性检验 采用AHP方法评价时需要知 道各评价指标对评价目标的影 响程度,即指标的权重,权重 C14:企业的创新能力 3O% 0.O46 0.056 0.208—0.392 0.138—0.362 B5: 、I 基础的‘知识化” C15:企业的人才结构 均值 25% 标准差 检验合格区 0.034 0.054 0.056 C16:环保结构的完整性 C17:绿色知识普及率 B6:企业发展的‘可持续化” C18:资源的可持续化 45% 30% 均值 24% 0.382—0.518 0.192—0.408 0.128-0.352 标准差 检验合格区 0.037 0.023 可以由比较矩阵计算得到,先 根据比较矩阵计算出比较矩阵 的特征向量,然后经过归一化 .C19:环境的可持续化 C20:企业经济效益的可持续化 28% 48% 0.206~0.354 0.434-0.526 19O. 表3标度的定义 将处理结果反馈到专家中,并要求专 标度OL 1 3 5 定义 i因素与j因素同样重要; i因素比j因素略重要; i因素比j因素较重要; 家参考反馈结果再次进行分析评价,得 到新一轮的评价结果。重复上述的步骤, 直到得到协调程度较高的结果。 采用特菲尔法,经过专家咨询,我们 得到如下的数据(表1、表2)。 7 9 2、4、6、8 i因素呦因素非常重要; i因素比j因素绝对重要; 为以上两两判断之间的中间状态对应的标度值 2.判断矩阵与一致性检验。判断矩阵 倒数 萄因素与i因素比较,得到的判断值为 j =1/oL 表4 B1 B2 1/3 l B3 3 4 B4 5 6 B5 5 6 B6 6 6 是层次分析法的基本信息,在汇总了专 家统计意见的基础上,建立两两比较判 断矩阵。为此,引入相对重要性标度的 定义(表3)。 B1 B2 1 3 表3中的两个因素i与J分别表示两个 进行比较的指标。由标度OL ii为元素构成 的矩阵称之为两两比较矩阵。 B3 B4 B5 B6 1/3 1/5 1,5 1/5 l,4 l/6 1/6 1,6 l 1,3 1,3 1/3 3 1 1 l 3 1 l l 3 1 1 1 根据专家统计意见表,我们可以得到 两两比较矩阵,然后采用规范列平均法 来计算各评价指标的权重。 计算过程如下:第一步,计算出两两 比较矩阵每一列的总和, 列总和 74/15 25/12 9/1 l7/1 17/1 18/1 表5 B1 B1 B2 B3 B4 B5 B2 O.16 0.48 O.12 O.O8 0.08 B3 0.33 0.44 0.11 O.4 00.04 B4 0_29 0-35 O.18 0.06 0.06 B5 0_29 0.35 O.18 0.06 O.06 B6 0.29 0_35 0.18 0.06 0.O6 平均值(权重) 0.263 0.432 0.138 O.056 0.056 如表4;第二步,把两两 比较矩阵的每一个元素除 以相应的列总和,所得商 O.2O O.6l 0.O7 0.04 0.4 0所组成的新矩阵称之为标 准两两矩阵,如表5;第 三步,计算标准两两矩阵 B6 0.04 0.08 0.04 O.O6 0.06 O.O6 0.056 每一行的平均值,这些平 均值就是评价指标的权 列总和 l 1 l l l 1 l 重,即特征向量。 态、环境、企业管理等方面的技术专家、管理专家 和高层决策人员组成专家小组。然后将指标的征询 意见分层次制成表格分发给专家。专家对层次中的 每一个指标赋以百分数(表示其重要程度)。将表 这时我们得到企业绿色度水平B层各项指标的 权重。 0.263 0.432 格收回后利用标准差法进行统计处理,其公式为: 其中, 0.138 i xi 6=\/ i ,()(. )。 征向量。 0.056 0.056 0.056 称为企业绿色度B层指标的特 式中,n为专家总人数,xi为第i位专家的评分 值,又为某因素重要程度均值,8为标准差。 计算结果可以反映专家总体评估意见的概率分 布。均值(又)能反映这一轮因素评估的结果。标 两两比较矩阵的元素是通过两个因素两两比较 得到的,而在很多这样的比较中,往往可能发生一 些逻辑错误。要完全达到判断一致是需要检验的, 允许在一致性上有一定的偏差,但必须对评价指标 体系进行一致性检验。对上面问题的一致性检验计 算方法如下。 第一步,被检验的两两比较矩阵乘以其特征向 量,所得向量为赋权向量。 ・准差(8)能反映专家意见的离散程度。若标准差 小,说明专家意见集中;若标准差大,说明专家意 见离散程度大。在此基础上进行剔除检验,检验公 式为:叉一2 6 xi +2 6,在区间外的分值属剔 除分值。 1g1・ 表6 维数(n) R1 1 0.00 2 0.00 3 0.58 4 0.96 5 1.12 6 1.24 7 1_32 8 1.41 9 1.45 1 3 1/3 3 5 5 5 1 4 6 6 6 0.263 0.432 1.656835 2.7763 14 0.835094 0.337762 0.337762 0.337762 CR:雨CI:0054203 ̄0.1 .1/3 l,4 1 3 3 3 1/5 1/6 1/3 l 1 1 1/5 1/6 1/3 1 1 1 1/5 1/6 1/3 1 1 1 0.138 0.056 0.056 0.056 故判断矩阵满足一致性。 B2-C ̄两比较矩阵(企业生产工艺清洁化) C5  LC6 O.15 0.62 0.12 C7 032 0.54 0.11 C8 平均值(权重) O33 0.4 0.2 0.25 O.57 0.12 C5 0.18 0.72 0.06 第二步,每一个赋权向量分别除以对应的 C6 特征向量分量,得: =6.29663 1 C7 =6.425274 C8 0.04 O.1 0.04 0.O7 O.06 列总和 0.8 35094:6.0490041 1 1 1 1 ]]0.3 377626.063875:0.__3 37762=6063875 .入~=4.202262 337762—0.0056.=6.063875 CI: :T4.202262-4:0.06742 1 第三步,计算第二步结果的平均值为 6.160423,记为入一。 CR:雨CI:007023 ̄0.1 .第四步,计算一致性指标CI: CI:—X—故判断矩阵满足一致性。 B3-c两两比较矩阵(企业排放的低三废化) C9 c9 0_3 0.6 0.1 -. ̄—n 一:—6160 4236-.——:0.032085 n—J 3 第五步,计算出一致性比率CR: r、D.CI Cl0 0.29 O.59 O.12 Cl1 0.33 O.56 0.11 平均值(权重) 0-3l 0.58 0.1】 雨 Cl0 C】1 在这里,RI是自由度指标,由于当比较的因素 越多也就是两两比较矩阵的维数越大时,判断的一 致性越差,故应当放宽对高维两两比较矩阵一致性 列总和 1 1 1 1 入一=3.007084 要求,这里引入修正值RI,见表6。 所以,cR: =10.03 2085=0025875。 .一cI: :T3.007084-3:0.003542 般当CR≤O.1时,认为两两比较矩阵的一致 cR= =0.006 107 ̄0.1 性可以接受,所以判断矩阵满足一致性。用同样的 方法,可以得到其余各项指标的权重及其对应的两 两比较矩阵的一致性检验结果。 故判断矩阵满足一致性。 B 一c两两比较矩阵f企业支柱的高科技化) :3.001997 CI: n—l B广C两两比较矩阵(企业产品对环境的无害性) C1 C1 C2 C3 C4 :T3.001997-3:Z 0.000999 C2 O.42 0.42 0.08 0.07 C3 OI44 0_44 0.09 0.03 C4 平均值(权重) O-38 0-38 0.19 0.06 0-42 0-42 O.O8 O.07 0.42 0.42 0.11 0.06 CR=雨CI=0001722 ̄0.1 。故判断矩阵满足一致性。 B 一C两两比较矩阵(企业基础的知识化) :3.065417 CI:一}kr, ̄,-n列总和 一1 1 1 1 1 :4.156105 :—n—l ,3065 4173:0.032708 -.———一Z CI: n—I :下4.156105-4:j 0.052035 CR=雨CI:0056394 ̄0.1 .故判断矩阵满足一致性。 ・192・  ICl2 C13 C14 Cl2 0.2 0.6 0-2 C13 0.2 0.6 O.2 C14 平均值(权重) O.2 O.6 O-2 0.2 O.6 O.2 对本行业的综合评审后确定一个基准。在应用绿色 度评价体系进行评价时,必须要对企业相对于各层 评价指标的优劣程度做出判断,并形成定量的数 值,为此,需要对每一个评价指标划分等级,对本 指标体系来说,对每个评价指标划分为相同个数的 等级V: (V1 V2V3V4V5)。 列总和 l 1 l 1 C15 Cl5 C16 Cl7 0.11 0.56 O-33 C16 0.13 O.65 O.22 C17 平均值(权重) 0.08 0.69 0.23 0.1l O.63 O.26 VI:企业情况相对于标准程度很高,对应分值 1.8; V2:企业情况相对于标准程度较高,对应分值 1.4; V3:企业情况相对于标准程度相同,对应分值 1.0: V4:企业情况相对于标准程度较差,对应分值 列总和 1 1 1 1 0.6;V5:企业情况相对于标准情况很差,对应 C18 C18 C19 C20 0.25 0.25 0.5 C19 、0-25 0.25 0.5 C20 0.25 0.25 O.5 C21 平均值(权重) 0.25 0.25 0.5 O.25 O.25 0.5 分值0.2。 2.用于企业绿色度的动态评价。即在静态 评价的基础上引入时间维度,通过对企业不 同时间段的绿色度评价,反映其绿色度的时 列总和 1 1 1 l 1 间演化特性。对于这种评价目标,我们采用 B6-C两两比较矩阵 业发展的可持续化) 入 3 相对标准,也就是通过两个时间段企业各项 指标的两两比较来说明发展情况。 表7企业绿色度的评价方法和标准 指标 标准 评价方法 c = :孚=0 CR= .0<0.1 B1:企业产品对环境的‘无害性” 故判断矩阵满足一致性。 c1:产品对人体的影响 C2:产品对环境的影响 相关标准 相关标准 实测值/标准值 实测值,标准值 综合上述,我们认为指标 体系的设计是合理的,所选指 标及指标所赋的权重是科学 的。 C3:产品包装的无害性 C4:产品的可回收利用性 B2:企业生严工艺的‘情洁化” 相关标准 行业经验值 实测值/标准值 专家模糊测评 C5:原料利用率 C6:能源转换率 C7:工艺设计和工艺技术清洁化 相关标准或行业经验值 实测值辟示准值 相关标准或行业经验值 实测值,标准值 相关标准或行业经验值 实测值麻准值 (三)评价方法与标准 应用上述的绿色度评价体 系,我们可以采用以下方法实 现不同的评价目的。 C8:劳动环境 B3:企业排放的‘低三废化” 相关标准或行业经验值 专家模糊测评 相关标准或行业经验值 专家模糊测评 相关标准 相关标准或行业经验值 行业经验值 行业经验值 行业经验值 行业经验值 相关标准 行业经验值 行业经验值 1.用于企业绿色度的静态 评价。即通过与参照标准的比 较,采用专家打分的方法,进 行综合计算,从而确定企业的 绿色度水平,并揭示影响企业 C9:过程控制能力 C 10:末端处理能力 C1 1:物料循环处理能力 13,4:企业支柱的”高科技化” 实测值/标准值 实测值麻准值 专家模糊测评 专家模糊测评 专家模糊测评 专家模糊测评 专家模糊测评 专家模糊测评 专家模糊测评 cl2:企业的信息化水平 C13:企业的科研开发能力 C14:企业的创新能力 绿色度的关键因素,为企业的 改进和优化提供帮助。针对这 B5:企业基础的‘知识化” 种评价目的,我们评价的标准 C15:企业的人才结构 选定为现行的各种国家标准、 行业标准和企业标准,对于尚 与参照标准进行比较的方式确 定,参照标准的选取一般是依 据一定数量的行业专家,经过 C16:环保结构的完整性 C 17:绿色知识普及率 c1 8:资源的可持续化 可持续化” 没有统一标准的指标,可采用 B6:企业发展的‘C 19:环境的可持续化 C20:企业经济效益的可持续化 行业经验值 行业经验值 专家模糊测评 实测值,标准值 ・193・ 2011年2月 经济论坛 Economic Forum Feb.2011 Gen.487 No.O2 总第487期第02期 企业绩效沟通的问题及对策研究 文/王【摘 标。 丰 要】绩效沟通是实施和提升绩效管理效果的有效途径和重要保证,企业应制定绩效沟通的政策、制 度和方法,关注和满足员工的合理需求,坚持以人为本,调动员工的积极性和创造性,实现企业的绩效目 【关键词】绩效沟通;绩效管理;对策 【作者简介】王丰,延安大学历.史文化学院讲师,硕士,研究方向:国际关系与中国外交、企业管理。 一、绩效沟通在绩效管理中的作用 1.通过绩效计划沟通,确定绩效管理的共同目 标和评价标准。绩效管理的首要环节是设定管理者 和员工共同认可的绩效目标和评价标准。管理者与 员工就本期内绩效计划的目标和内容以及实现目标 的措施、步骤和方法进行沟通交流,以达到在双方 绩效管理是基于企业的发展战略,在主管人员 与员工双方持续动态沟通的基础上,经过绩效计 划、绩效实施与辅导、绩效考评和绩效反馈等一系 列环节,以促使员工、部门和企业绩效持续改进和 提高,最终实现企业战略目标和员工发展的一种管 理活动。绩效沟通可以分为绩效计划沟通、绩效指 导沟通、绩效考评沟通等阶段,良好的绩效沟通具 共识的基础上顺利高效开展工作的目的。这样,管 理者与员工对绩效目标及结果做到了‘心中有数”, 员工才有实现绩效目标的努力方向和动力,管理者 才有量化考核员工的共同认可的标准。 4.绿色企业的评价标准并不是固定不变的,而 是具有时空特性的动态数据。随着行业整体绿色度 有不可替代的作用。 3.用于企业绿色度的综合排序。即依据对企业 各级指标的评价,对其综合计算的结果采用聚类分 析的方法,对不同企业的绿色度水平进行综合排序。 四、企业绿色度的评价方法和标准 的提高而变动,但所采用的基本评价方法却是通用 的,评价方法也可以应用于对行业、地域的绿色度 评价。 参考文献 [1]内蒙古自治区计划委员会编.内蒙古自治区国民经济和社会 发展“九五”计划 ̄J..2010年远景目标Iz】.内蒙古人民出版社,1997. 参阅相关文献和标准,企业绿色度的评价方法 和标准归纳如表7。 对本文 十的评价体系,需要指出以下几点。 1.建立评价标准是企业绿色度评价的重要一 环,目前,由于对绿色企业的判定还没有统一的认 识,因而也没有统一的标准,但随着人们认识的发 展及研究的不断深入,绿色企业的相关标准会很快 【2】厉以宁,章铮主编.环境经济学【M】.中国计划出版社,1995. 【3】史志良等主编.资源经济学[M】北京出版社,1993. 【41大卫.皮尔斯主编.绿色经济的蓝图——衡量可持续发展 . 北京师范大学出版社,1996 【51中国生态学会主编.生态学与社会经济发展lM】.湖南科学技 术出版社.1989. 出台,比如目前正在研究并陆续颁布的ISO14000就 是关于环境质量认证的国际标准。 2.本指标评价体系希望能对大多数行业中的企 业绿色度进行评价,而对不同的行业,相对于标准 【6J刘飞,曹华军绿色制造理论的框架体系 中国机械工程, 200(1,11(9). 的改进提高的难易程度不一样,所以从这个角度出 发,本指标评价体系对处于不同行业的两个企业评 价后得出的分值不具有可比性。 [7】刘承伟.绿色管理:21世纪企业管理的新领域阴.齐鲁学刊, 2001,(4). [8]王跃进,孟宪颐绿色产品多级模糊评价方法的研究D].中 国机械工程,2000,11(9). 3.评价体系列出的各级评价指标是针对大多数 企业的共性指标,在不同的行业、不同类型的企业 可利用其全部指标或抽取关键指标进行组合使用。 .『9内蒙古自治区‘9】I十五”社科课题.绿色企业与内蒙古经济可 持续发展研究【z1.内蒙古工业大学课题组,2004—12-15. (责任编辑:夏明芳) 194. 

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