供电企业用电检查管理存在的问题及解决措施

供电企业用电检查管理存在的问题及解决措施

作者：杨文斌

来源：《科技创新与应用》2014年第18期

摘 要：随着我国总体经济的快速发展，各个领域现代化和智能化的改造，人们在不同的领域中对电能的需求不断的在增加，在这样的背景下，用电的安全问题逐渐地进入了人们的视野，社会各界对这个问题也越来越重视。用电检查管理工作使供电企业的核心工作之一，关系到了供电企业的整体管理水平，影响着企业形象，更关系到用户的用电安全问题，因为这些原因，供电企业必须加强对用电检查管理的力度，力争达到最好的效果。由于社会上非法用电现象屡禁不止，给用电检查管理工作带来了极大的挑战。文章中归纳了用电检查管理工作的重要性，从中分析出了当前供电企业用电管理工作中存在的一些问题，根据这些问题，提出了一些可以加强供电企业用电管理工作的措施，希望对相关的供电企业能有一定的帮助。 关键词：供电企业；用电检查管理；重要性问题；加强 引言

用电检查工作的主要内容是对企业的用电情况进行监督，指导，帮助和检查，以确保用户安全经济和合理地使用电力资源，其目的是用电企业为了保证用电秩序，确保供电的顺利进行以及安全进行了检查。对于供电企业的经营管理工作来说，用电检查管理工作是其重要的组成部分之一，对供电企业完善其自身服务，保证用电客户的安全有着极其重要的作用。 1 用电检查管理工作的重要性

有些人为了经济利益，罔顾法律法规，偷盗供电企业的电力资源，这些非法用电现象屡禁不止，给企业的用电安全带来了很大的危害，在这种情况下，需要企业加强用电检查管理工作，通过对供电和用电的各个环节进行检查，及时发现下一个问题，如果用电检查管理工作做的不好，就会失去安全隐患持续存在，增加安全事故发生的可能性，影响整个电网的顺利进行和安全运行，甚至威胁到用户的生命财产安全。在加强用电管理过程中，可以检查和监督企业内的用电行为，从设计环节开始，通过对设计图纸的审查工作，使用过程中得随时抽检，工程竣工之后验收时的检查，及时发现问题，起到监督约束企业安全用电的作用，承担保护及安全用电的责任，被企业新增的用电工程进行全程的监控，保证企业用电安全。通过用电检查工作，供电企业不但可以及时掌握用户的实际用电情况，发现用户不合理用电现象，对用户进行安全用电的教育工作，提高用户的安全意识，同时还可以了解用户的用电需求，根据用户的需求更好地为用户提供相对优质的服务，满足广大用户的需要。用电检查管理工作还可以加强用电检查工作的管理，这是保证用电检查工作发挥作用的重要依据，无论供电企业来说还是对广大用户来说都具有重要的意义，没有用电检查工作的管理工作，用电检查的就无法取得相应的

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作用，影响整体的工作效果。检查的管理工作是不是用电的安全的正确指导，要及时制止违章用电现象，加强安全正确用电的宣传，保证用户在用电方面的安全性，为用户提供电力方面的技术支持，保证供用电双方的合法利益。 2 当前供电企业用电检查管理工作存在的问题

目前的供电企业中，在用电检查管理工作中主要存在以下三个问题，首先，违法用电现象日益突出，涉及数量逐年上升。为了获得更大的经济利益，从目前的情况看，偷电窃电现象日益上升，涉及数量越来越多，违法用电现象种类繁多，涉及数量越来越大，并且呈现出高技术化的趋势，在这种情况下，对用电检查工作人员提出了很高的技术要求，得检查人员如果受到技术水平的制约，不能及时发现这些高科技的违法把用电现象，或者在检查中只重结果不重过程，就会给分子提供机会，尤其是在制造行业，普遍窃电现象非常严重。面对越来越高科技的违法用电现象，供电企业的管理方法相对落后，没有充分的进行市场管理，实行产供销一体化的生产格局，遗产代销，没有切身的一客户的需要来生产，随着市场经济的体制改革和科学技术的不断进步，这种落后的管理现象使得供电企业的管理水平不能适应社会的发展，在技术手段管理手段和法律行政手段上，不能适应现代社会对供电企业的发展要求，降低了供电的质量。在用电检查管理工作过程中，由于用户用电一事以及自身利益的传统观念影响，使得一会用户并不理解供电企业对用电检查管理工作的要求，没有做到及时沟通，导致用户和供电企业的矛盾越来越突出，客观上增大了用电检查工作的难度，同时影响了供电企业和用户之间的关系，破坏了供电企业的形象。

3 加强供电企业用电检查管理工作的措施 3.1 加强安全用电的宣传

要想避免违法用电现象的发生，首先应该让广大用户认识到违法用电的危害，提高用户的安全用电意识，只有观念改变了，行动上才能有变化。对安全用电的宣传是一个长期的工作，因为不断会有新的管理者、检查人员和使用者的出现，每个人对安全用电的认识程度都是不一样的，因此要加大宣传力度，并且建立长效宣传机制。通过做好安全宣传工作，广大用户提高了安全意识，不做违法用电的行为，并且自觉监督身边的违法现象，能够在很大程度上减少安全隐患。

3.2 加强对违规行为的打击力度

供电企业的用电检查人员必须以事实为根据，按照国家有关用电的法律法规进行用电检查。用电检查人员要提高认识，工作中尽职尽责，不徇私舞弊，遵纪守法，自己不做以电谋私的事。在检查过程中，政府也要参与管理，公检法部门和电力部门联合起来，对重点地区进行重点检查，对重点案件进行重点打击，对于犯罪情节严重的要进行严惩。公安部门和供电部门联合起来，对重点用户开展人工抄表检查、夜间突查、跟踪复查等措施，严厉打击违章行为，使犯罪分子望而却步，收敛行为。

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3.3 根据用户特点采取差异化服务

针对不同的用户，根据其用电特征，用电量需求以及信用等级的不同，将用户分为不同的种类，有针对的进行服务，这样不但可以将用电检查的效率提高，而且有针对性的服务还有助于提高用户对供电企业服务的满意度，满足不同用户对供电企业服务的不同要求，在当前的客观条件下，供电企业的管理能力有限，人力资源不足，再加上有些用户的不正常用电方式，被动的接受供电企业的服务，不配合用电检查工作，导致供电设备总是出现一些问题，而且由于电表的质量和安装问题又会导致出现跳闸的现象时有发生，这样影响了用户对电能的正常使用，同时也给供电企业的形象带来了不良影响，在这种情况下，供电企业要加大对故障处理的投入力度，增加维护人员，更新设备，防止不良影响影响到其他工作的展开。用电检查不但可以打击违章用电，更可以规范用电秩序，保障用电安全，维护供电企业形象，保护企业的正常利益，因此，实行差异化服务是用电检查管理工作的趋势。同时，要求企业做好内部用电检查工作人员的培训工作，提高用电检查人员的业务素质，及时发现违章用电行为，并采取积极措施处理，减少供电企业的损失。用电检查人员应该不断学习新知识，管理人员要提高政策水平，根据现实情况作出科学的决策，并保证决策的顺利实施。保证用电检查管理工作的有效进行。 4 结束语

为了有效保障电网安全运行，供电企业就必须重视用电检查管理工作，加强用电检查管理工作的力度，提高用电检查管理的水平，通过用户加强合作，利用各种传播平台宣传安全用电知识，提供详细周到的服务，只有这样，才可以提高供电企业自身的管理水平，促进企业自身得到长足的发展。 参考文献

[1]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010（3）. [2]廖军武.用电检查工作注意事项与建议[J].中国高新技术企业，2010（9）. [3]李宗赐.用电检查-供电企业与客户的联系纽带[J].大众用电，2000（3）.