市政务服务中心年度电子政务工作总结

市政务服务中心年度电子政务工作总结

2015 年，市政务服务中心中心在市委、市政府的坚强领导下，深入贯 彻落实十八大和十八届四中、五中全会精神，结合政务公开年度重点 工作，与市电子政务办等单位加强协作，共同推动各项工作任务的落 实，电子政务工作水平明显提升。现将一年来的工作总结如下：

一、加强组织领导 为加强对电子政务工作的领导，根据机构、人员变动情况，及时调整 了中心电子政务工作领导小组，由中心主任吴福祥同志担任领导小组 组长，有分别分管办公室、政务公开、审批办证中心的相关领导担任 副组长，各科室人员为成员。 2014 年，根据六编 2014]47 号，设立了 市政务服务网络信息中心， 2015 年，通过市直事业单位招录了 1 名计 算机专业人员充实到电子政务工作队伍中，进一步加强中心电子政务 工作力量。同时，明确由综合科负责电子政务日常工作，由网络信息 中心负责技术支持，进一步加强电子政务和政府信息公开工作。

二、加强门户网站建设 一年来，中心坚持把门户网站作为政府信息公开的第一平台。中心在 政府信息网站公开栏目设置了领导机构、部门职能、内设机构、工作 动态、法规政策等多个栏目，同时，立足中心窗口实际，门户网站设 置审批窗口、审批项目、办件流程、办件公告等栏目，对所有进驻中 心窗口单位的审批项目进行 “六公开 ”，主动地公开相关信息， 及时更新 信息内容，确保信息的实效性， 便于群众及时了解最新的信息和动态。

一是规范操作程序，增强公开时效。对机构职能、领导信息、规范性 文件、工作制度、业务动态等方面的政府信息按照工作流程进行公开， 做到公开事项如变更、撤销或终止，及时公布并做出说明，接受社会 和公众的监督。将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息 发布平台。进一步拓展网站互动功能，通过百姓畅言、互动参与等方 式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。完善网站服 务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利 的在线服务。

二是强化保 0 意识，严格审查制度。正确处理实行政务信息公开与贯 彻落实《保 0 法》的关系，做到既要积极贯彻落实《中华人民共和国 政府信息公开条例》，将应公开的政府信息全面公开，又要严格遵循保 0 规定，严禁将涉及国家秘 0 、商业秘 0 和个人隐私及其他按规定不宜 或不能公开的政府信息对外公开。建立健全政府信息公开审查审批制 度，对拟对外公开的政府信息，按照《保 0 法》和《中华人民共和国 政府信息公开条例》的

要求严格审查把关。

三、加强 oa 系统建设

加强对办公 oa 系统的使用和管理， 深刻理解办公无纸化对于提升办事 效率、降低行政成本的重要意义。中心自启用协同办公系统以来，果 断停止一部分纸质文件收发， 将不涉 0、非敏感材料等日常流转工作内 容都通过 oa 系统传输，各科室之间通过 oa 系统进行公文传输，使办 公效率和内部管理效率有了极大提高。同时，机关工作人员熟练掌握 oa 系统操作流程，增强责任意识，确保系统安全。

四、加强信息发布平台和载体建设 中心在审批办证大厅设立政府信息公开查阅点，向社会公众提供行政 审批事项以及发布文件的查阅服务。政府信息公开查阅点的设立进一 步扩大了政府公开信息的受众面，让更多的社会公众共享政府信息资 源，进一步保障市民群众的知情权、参与权和监督权。加快网站技术 升级和政府信息公开目录的完善规范，及时更新政府信息公开网站， 及时向社会公开服务中心工作的相关信息。 建立政务微博、 微信平台， 为市民群众提供办事咨询、建言献策、信息咨询等服务。

五、推进“一库四平台 ”系统运行 中心积极配合相关部门共同做好 “一库四平台 ”的运行和维护工作， 主动 与“一库四平台 ”系统开发公司对接， 提出意见、建议和需求， 促使中心 原智能化网络化行政许可系统与 “一库四平台 ”系统有效衔接，确保审批 办证大厅审批业务正常运行，进一步提升服务质量，提高服务效率。

六、确保网络信息安全

一年来，中心始终把改善信息安全环境、保障网络信息安全作为电子 政务工作的重中之重。

一是规范用户管理。进一步加强网络信息安全教育、检查，增强工作 人员信息安全意识。安装网上行为管理系统，对用户 ip 地址进行逐个 登记，实时监测。

二是完善信息系统安全保护工作。在各应用系统的服务器端上安装了 杀毒软件， 防范计算机病毒， 利用防火墙和 ids 的技术措施防范网络入 侵和攻击破坏，接入政务网的终端机器上全部安装杀毒软件。全年未 发生泄 0 和信息系统受到非法入侵现象。 三是改善信息安全环境。中心投入经费，规划设计和改造区机房信息 安全设备设施，改善信息安全环境，提高信息

保障水平和安全效能。 2016 年，中心电子政务工作虽然取得了一定成绩，但与上级要求仍有 一定差距。在今后的工作中，中心将进一步加大工作力度，加强电子 政务和信息公开规范化建设，推动政务服务工作再上新台阶。