浅析移动图书馆服务的现状与发展趋势

ｉ　－！　０　ｌ图书档案　医科大学是医科类学校，专业性比较强，可以从医学着手建立特　学习氛围，将图书馆打造成知识中心、学习中心、文化交流的中心。　色数据库。　２．环境建设，影响读者。环境能对人的思想和行为起到诱导作　４．大力推广学生互动活动。一是在图书馆网页为读者提供实　时、个性化互动平台，涉及内容有：心目中的图书馆，学生留言簿，　用，使其受到潜移默化的教育。应有意识地通过优美的环境去影　图书阅渎读后感，书目、数据库推荐等，并开设图书馆微信公众号，　响、暗示读者以营造一个求知的空间。电子阅览室作为传统图书馆　顺应潮流，加强图书馆宣传工作，通过和读者的互动来推动图书馆　的信息化服务延展，尽管服务手段和方式发生了变化，但为学生提　的发展。二是招募计算机爱好志愿者，让人们在学习的同时参与到　供学习辅助这一核心价值是不变的。根据这一理念，要着重围绕学　图书馆建设中来，让他们发挥各自的特长，提高图书馆服务水平。　习辅助的需求做工作，不追求功能和服务的多样性，而是切实分析　而作为大学生本身，个人素质、办事能力以及团队精神等也从协助　学生需求，在信息检索、下载、使用上做好精准服务，为真正利用电　电子阅览室的建设和维护中得到了锻炼和提高。　子阅览室提升学习的用户提供服务，方便读者的同时，让学生提　高学习能动性，调动电子阅览室的学习氛围，使电子阅览室不再是　“网吧”。　数字化图书馆的发展如火如荼，电子阅览室作为传统图书馆　向数字图书馆发展的基本载体和服务平台，只有对自身功能准确　定位，对服务对象精准把握，切合实际的提供服务手段，为真正的　３．做好各种宣传、培训工作。一是进校新生图书馆培训工作，　服务对象提供优势服务，才能真正发挥信息获取的优势，真正做到　其是培训工作中最基本的一项工作，要一如既往的做好这项工作，　专业化、便利性和时效性。　让新生了解学校，了解图书馆，利用图书馆，提高学生学习的积极　性，做好培训的同时并把图书书目查询、图书借还、新设备使用等　基本功能制作成ＡＰＰ挂在图书馆网站上让学生更清楚地理解这些　内容。二是定时让图书馆情报检索教研室教师介绍图书馆的电子　资源和数据库检索方法与技巧，由于大学城的搬迁导致学校新老　参考文献　【１ｌ王文钦，李中文．高校图书馆电子阅览室管理的改革与创新　探索卟农业网络信息，２０１６（６）．　【２】王若冰．高校电子阅览室服务提升策略Ｕ】．合作经济与科　技．２０１５（１１）．　两校区高低年级学生分区教学，使数据库在电子阅览室的使用率　降低，应根据这一特殊情况有针对性的做介绍，并把数据库的使用　录制成教学视频放图书馆网页，并及时为师生提供数据库平台改　版，数据库更新等情况。三是不定时邀请学校专业教师在图书馆做　专业讲座，加大图书馆的宣传力度，提升图书馆活力，增加图书馆　【３】梁奕霖．现阶段激发高校图书馆电子阅览室活力的探讨——　以华南理工大学广州学院图书馆为例Ⅲ．开封教育学院学　报，２０１６（６）．　编辑黄玲　浅析移动图书馆服务的现状与发展趋势　林叶　（保定职业技术学院，河北保定摘０７１０００）　要：手机等电子设备的普及为图书馆创新服务模式提供了可能，移动图书馆服务逐渐发展起来。我国国内移动图书馆服务开展　以来，取得了一定的成果，学者们对移动图书馆服务这一新型服务模式的探究也日益增多。笔者对我国移动图书馆服务模式的发展现状　做了介绍，并结合欧关等国家移动图书馆服务的经验对我国移动图书馆服务模式的发展趋势进行展望。　关键词：移动图书馆；图书馆服务；信息技术　一、移动图书馆概述　合发布了《移动图书馆指南》，书中认为“任何非固定地点的图书馆　均可称作移动图书馆。”我国学者认为移动图书馆指的是图书馆为　信息技术的不断发展推动着移动通信技术的飞速更新，使手　机、平板电脑的普及率逐渐升高。同时，图书馆也在探索新时代下　读者提供的一种新型服务，人们能借助智能手机、Ｋｉｎｄｌｅ等移动终　端设备来访问实体图书馆中的网上资源来查找自己需要的知识信　能满足用户随时随地享受到图书馆服务的新型服务模式。手机等　息。笔者所指的“移动图书馆服务”是具体限定为用户通过通信电　电子设备的普及为图书馆创新服务模式提供了可能，移动图书馆　子产品在不固定的情况下得到的图书馆服务。２００４年以来，我国图　服务也逐渐发展起来。欧美等国家学者认为移动图书馆是实体图　书馆界的学者对移动图书馆服务这一新型服务模式的探究日益增　书馆馆藏资源的运输者，２０１０年国际图书馆协会和机构联合会联　多，然而大部分学者将手机图书馆与移动图书馆视为等同事物，这　２０］　２人才资源开发１３１　图书档案Ｉ　誓一　。　样既忽视了移动图书馆区别于传统图书馆的特点，也没有注意到　务在这方面的做法值得借鉴。例如，康条尔大学移动图书馆服务功　｝ｊ传统图书馆服务、课程服务以及探究服务＿二部分功能模　移动图书馆的本质特征。移动图书馆不应仅仅是手机图书馆，还应　能主要Ｆ包括物理空间含义上的移动图书馆等。　块组成，并且将这些功能模块按照服务层次南低到高的顺序来排　二、移动图书馆服务探究现状　列，层次性较高，能够很好的满足不同用户的需求。　２．服务功能更具人文特色。目前国内移动图书馆服务的宣传　国外一些国家如美国、日本、挪威等国最先推出了移动图书　工作难以令人满意，图书馆方并不注重移动图书馆服务的宣传推　馆服务，例如纽约大学图书馆、弗吉尼亚大学图书馆等，Ｅｔ本的尔　广工作，仅仅是将移动图书馆服务开通后就搁置一边，任其发展。　京大学图书馆和韩国的延世大学图书馆。以上列举的图书馆在应　或是在移动图书馆服务开通之时宣传力度很大，但是缺少长期的　用移动罔书馆服务时不仅提供了图书馆馆藏信息查询、图书目　宣传推广规划。这就导致有很大部分的读者不知道移动图书馆的　从而严重影响了移动图书馆的　录检索、会议搜索、图书借阅预约等服务，还可以查询到距离自　存在或是移动图书馆有哪些特色，己当前位置最近的图书馆的具体位置。美国图书馆信息学专家　使用效率。通过调查美国移动图书馆应用实践后发现，美国大多数　ＥｌｙｓａＫｒｏｓｋｉ￣｛Ｌｉｂｒａｒｙ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｒｅｐｏｒｔｓ》上曾发表过一篇名为０ｎ　的移动图书馆的用户界面不仅形式漂亮，而且实用性较强，便于用　ｔｈｅ　Ｍｏｖｅ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　Ｍｏｂｉｌｅ　Ｗｅｂ：Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ　ａｎｄ　Ｍｏｂｉｌｅ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ的文　户操作，所设功能都十分贴近用户生活。所以，笔者认为，我国移动　章，文章对美国图书馆提供的移动图书馆服务进行了系统的介绍　图书馆服务可以从以下几个方面进行改进：一是页面设置要简洁　和分析，例如，移动数字媒体馆藏资源、图书馆教学视频、短信提醒　明了，提供全局导航服务；二是重视宣传，将网页中的宣传导航模　服务等。　研究比较国内困外移动图书馆服务模式的异同点；二是国内移动　图书馆服务发展现状探究综述；三是移动图书馆服务模式的构建。　梁欣等人在探究我国移动图书馆服务模式现状后，进一步明确了　块放于显著位置；ｊ三是加人与用户生活息息相关的功能服务，如班　国内关于移动图书馆的探究主要集中在以下几个方面：一是　车时刻、医疗信息等。　四、结语　近几年来，我国图书馆移动服务已取得了一定的成果，但是仍　在现今移动技术突飞猛进的时代背景下，图书馆　我国国内图书馆在服务模式类型、服务对象以及服务方法等方面　存在着一些不足，与欧美国家的差距，并且提出了新的移动图书馆服务模式框架。近　更应该适时变革，增强创新意识，提高对技术的敏感度，不断更新　些年随着社交网络的盛行，微信与ＡＰＰ已成为移动图书馆服务领　服务以提高竞争力。图书馆的发展充满着机遇，移动图书馆服务一　域的探究热点。由此可以看出，移动图书馆服务模式多样，种类更　定会在未来的发展中继续履行和实现网书馆的核心价值，不断为　具多元化，我国国内的图书馆都应根据自身的实际情况，构建适合　用户带来贴心服务。　自身发展的、具有自身特色的移动罔书馆服务模式。王芳和郭丽杰　提出了将情境模型运用于移动图书馆服务的建议，以此来满足读　者对信息知识的个性化需求。移动图书馆服务的不断更新发展离　参考文献　【１］彭邦明．古籍保护和定级－￣ｌＪ］．图书馆工作与研究，２（）１１（８）．　不开创新服务理念的支持。创新服务理念要求图书馆要具有创新　意识，善于将新思想与新技术融入到服务中去来提升移动图书馆　的自身服务质量。随着图书馆移动服务的开展以及理论探究的深　入，国内学者越来越注重对用户进行探究，通过实证调研来调查用　ｆ２１＠群义，袁芳，贾欢，等我国移动图书馆服务现状调查——　以国家图书馆和省级公共图书馆为对象【Ｉ】．中国图书馆学　报　２０１４（４）．　［３】施国洪，夏前龙．移动图书馆研究回顾与展望Ｕｌｌ中国图书馆　户对移动图书馆服务的需求以及个人体验等。例如，郑德俊等人通　过调查用户的访问目的、对移动图书馆服务项目的评价等方面来　深层挖掘高校图书馆用户的个性化需求，沈军威等人通过建立一　学报，２０１　４（２）．　【４】高春玲，张文亮．关于我国移动图书馆服务的理性思考Ｕ】．图　书馆建设，２０１３（１１１ｌ　个量化移动图书馆用户体验指标体系并邀请用户进行评价，以此　来分析用户体验。然而，当前学者们对用户探究的方法较为单一，　探究对象也多数集中在高校读者中，不具有普遍性，未来应多尝试　采用多种探究分析方法来分析不同用户群体对移动图书馆服务的　需求和体验。　【５】宋恩梅，袁琳．移动的书海：国内移动图书馆现状及发展趋势　Ⅲ．中国图书馆学报，２０１０（９）．　【６】梁欣，过仕明．移动图书馆服务模式探索ｌ＿『１．图书情报工　作，２０１３（５）．　［７】王芳，郭丽杰．基于情境模型的手机图书馆个性化服务研究　Ⅲ．图书馆学研究，２０１１（７）．　【８】郑德俊，沈军威，张正慧移动图书馆服务的用户需求调查及　三、移动图书馆服务发展趋势　１服务功能更具有层次性。我国图书馆界一直以来都认为图　发展建议　图书情报工作，２０１　４（７）　［９】沈军威，倪峰，郑德俊．移动图书馆平台的用户体验测评Ⅲ．图　书馆功能单一，主要为人们提供信息知识，所以开展的移动图书馆　服务的主要功能都是以信息知识为中心而开展而来的，和传统图　书馆服务没有什么本质的区别，这不免会给用户带来一种服务落　后、内容陈旧的感觉，创新程度不高，并没有体验到移动图书馆服　务的便捷，因此不能对用户产生足够的吸引力。图书馆提供的移动　书情报工作　２０１４（２３）．　【１【１】刘丽萍，庞彩云．图书馆微服务研究卟图书馆建设，２０１３（４）．　［１１】梁欣，过仕明．移动图书馆服务模式探索ｌＪ】．图书情报工　作，２０１３（９）．　编辑范克哲　图书馆服务不应仅仅为用户提供知识信息，要进一步挖掘用户需　求，与用户的生活信息等结合起来为用户服务。国外移动图书馆服　１３２人才资源开发／（ｉ　７