企业学习⼼得体会(15篇)
当我们备受启迪时,可以寻思将其写进⼼得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、⼯作和学习。那么⼼得体会到底应该怎么写呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的企业学习⼼得体会,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业学习⼼得体会1
俗话说得好:“⼥怕嫁错郎,男怕⼊错⾏”,找⼀份⼯作容易,⽽找⼀份好的、适合⾃⼰发展前途的好⼯作却并不那么容易,⽽认真务实坚持做好⼀份⼯作也不是⼀朝⼀⼣的事情。所以必须认真对待、珍惜⾃⼰努⼒争取得来的⼯作机会。今天不努⼒⼯作,⽽就意味着明天要努⼒找⼯作了。
公司企业就好⽐像⼀艘⾏驶在⼤海之中的扁⾈,只有⼤伙齐⼼协⼒、共谋划策、凝成⼀股神,⼼往⼀处想、⼒往⼀处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有⾃⼰稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到⼚兴我荣、⼚衰我耻。要以集体利益为重,要会舍⼩家为⼤家。要与企业的兴旺壮⼤共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更⼤的发展。要学之所⽤,充分发挥⾃⼰的专业技能专长。
在⼯作中要安份守纪、勤勤恳恳做⼈、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的⼼。对待⼯作事情要有军⼈般的⽓质与⽓魄,要学习遵照军⼈般的纪律和习性。忠⼼乐观⾼兴的服从领导安排的⼯作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于⼼。多与领导、同事沟通交流学习,虚⼼学习。要不断地学习新知识新技术,电⼦电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给⾃⼰不停不断地充电,以求完善⾃⼰学到更多的知识本领,才能让⾃⼰⽴于社会不败之地。在⽣活⼯作中多多地问⾃⼰做得怎么样,多站在公司⽴场想想,扪⼼⾃问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待⼯作,在⼯作上要认认真真、⼀丝不苟。⼯作之中要有豪放的⽓概、畅所欲⾔、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业⽂化是⼀个包含企业⾏为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业⽂化建设是实施企业发展战略和提⾼企业经营管理⽔平的有效途径,是激励员⼯积极性和创造性的内在动⼒,是提⾼企业市场竞争⼒的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核⼼⼒量,是塑造企业形象的有效⼿段。每个成功的企业,都有⾃⼰的企业⽂化,⼀个企业如果想发展壮⼤,就必须依靠企业⽂化来增强员⼯的凝聚⼒。良好的企业⽂化,既有利于公司的发展,也有利于员⼯个⼈的发展,好的企业⽂化,能限度的激发员⼯的潜能,创造的经济效益和社会效益。
不洒汗⽔的⼈就不可能收获,既然选择了⾃⼰的事业,那么你就必须准备为之付出代价---⼤量的⼼⾎和汗⽔。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的⼈,⼀步⼀个深深的脚印好好的努⼒吧。抓住今天,你就会拥有明天。把⾃⼰的兴趣和爱好带到⼯作之中来。
企业学习⼼得体会2
观看了xxx的视屏演讲感触很深,我从三个⽅⾯谈⼀下我个⼈观后感想;
⾸先企业⽂化就是不断的变化,“改变对事务的认识,没有改变事实的本⾝”这⼀点我⾮常赞同。企业发展过程中没有⼀成不变的,要发展就要创新,创新就要改变,改变就要创造性的破坏,因此企业要营造⼀种敢于创新的企业⽂化才是树⽴百年企业的基⽯。我们企业⽬前处于发展阶段,需要不断的改变才能够做到客户满意,因为市场在不断的变化,消费者的⽣活习惯在不断的改变,消费者的消费意识也在不断的提⾼。因此企业内部变化是顺应市场变化的需求,满⾜客户的需求,公司在发展⽅向不变的前提下,什么管理模式,什么薪酬体系,什么营销思路都可以改变,都可以尝试,观念改变,⾏动才能改变。只有不断的改变观念,提升公司内部员⼯对客户的认识,对产品的认识,对市场的认识,才能够做到不断变化的持续提升的公司企业⽂化。
其次是企业内部的1010原则:即公司内部树⽴10%的标杆也就是榜样,10%的淘汰制度,淘汰那些没有创造价值的员⼯,建⽴持续向上发展的⼈⼒资源结构;这⼀点我也是⾮常赞同,企业就是在经营产品的同时在经营⼈,培养⼈。⼈⽆完⼈,只有不断的改变⾃⼰提升⾃⼰,才能够做出好的产品,优质的产品,客户认可的产品出来。企业内部⼀定要树⽴标杆榜样,我觉得这是参照物,这是标准,只有这样才能激起员⼯的使命感和进取⼼;也只有淘汰表现差,业绩差,能⼒差的员⼯才能使企业内部形成⼀种⽆形的压⼒,⽆形的推动⼒;只有这样企业才能最终达到⾃⼰设定的企业⽬标⽅向;
再次就是营销的三易即变易、不易、简易;⾮常有道理。在营销过程中市场是不断的变化,因此营销的策略也是不断的变化,没有对策的营销没有市场变化的营销是虚拟的,是没有价值的,不易;在营销中唯独不变的就是诚信,诚信是根基,诚信是⼈与⼈之间交往的核⼼平台,没有诚信的交易是不长久的,没有诚信的营销是⽪包公司,中国⼈讲诚信,西⽅国家更加讲诚信,因为西⽅国家信奉上帝,⽽中国企业诚信度随着国际化市场竞争也要讲诚信,也必须做到诚信,只有这样才能做⼤做强。简易:往往我们做企业管理说的多,做的少,⽂件多,实效的少,⽆⽤的多,可控制的少,因为企业⾛⼊误区,认为越多越规范,越复杂约有⽔平。我们⼀定要清楚凡事不要复杂化,企业最怕简单的事情复杂化,⼀定要简约流畅,简单明了,尽可能让⼩学毕业的⼯⼈看了明⽩,看了知道怎么去做。只有这样企业才能有效顺畅的运⾏;
以上三点是本⼈学习后的感想,也清晰了⾃⼰的⼯作思路,知道该怎么去做,怎样去做好份内的⼯作。
企业学习⼼得体会3
⼀、企业培训师不是单纯从事培训⼯作的 企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很⼤的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的⼈不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(⼯种)的培训项⽬,以及根据企业⽣产、经营需要,掌握并运⽤现代培训理念和⼿段,策划、开发培训项⽬,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的⼈员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项⽬、开发培训课程、开发培训教材、教师任⽤资格与培训评估、指导培训⼯作、⼈员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应⽤、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明⽩培训师究竟是吃什么饭⼲什么活的。
按照⽼师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训⼯作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表⼀样。企业培训师主要的⼯作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进⼀步发挥企业培训师作⽤,增强培训师⾃信⼼、调动培训师积极性等⽅⾯具有⾄关重要的作⽤。 ⼆、企业培训师不是那么容易做的
通过这⼏天的系统学习,知识丰富并具实战经验的⽼师⽤铁的事实告诉我们,培训师必须具备:⾃我感知的能⼒、激励他⼈的能⼒、建⽴关系的能⼒、变通的能⼒、前瞻的能⼒、控制的能⼒、把握职业界限的能⼒、诊断问题并找出解决⽅法的能⼒、从事商务的能⼒;良好的沟通、表达能⼒,以及组织教案、充分运⽤各种现代教学设备的能⼒;学习能⼒强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动⽓氛的能⼒和案例分析能⼒,能够设计并运⽤课堂讨论、案例分析、模拟游戏、⾓⾊扮演等⼿法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内⾏,动起嘴来有两⼝⼦,动起⼿来有两刷⼦。培训师需要掌握的知识是相当⼴泛的,*基本的都要做到⼀专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演⽰能⼒,对主讲的课程有丰富的相关⼯作背景,具有专业的培训或授课经验。
企业学习⼼得体会4
通过单位组织进⾏企业⽂化执⾏⼒培训,⾃⼰在该问题上有了进⼀步的认识,通过学习也让⾃⼰懂得了更多的知识。 ⾸先,⾃⼰更深刻明⽩了“学习”的涵义、⽅法、⽬的及⽅式,在以前实际⼯作中⾯对繁琐的⽇常⼯作,经常会让⾃⼰头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,⾃⼰明⽩到有这样的情况是因为⾃⼰了解的知识仍不够全⾯,还有觉悟不够深,⾃⼰也不懂的排空及放下毫⽆⽤处的知识所致,未掌握到较好的学习⽅法。
其次,⾃⼰在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、⿇烦领导解决,处理问题判断能⼒仍有较⼤⽋缺。培训上我明⽩了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处理好各类应急问题,⽇常⼯作才能做到及时发现、及时处理,较好的达到解决问题的⽬的。
作为⼀线管理⼈员,对员⼯的接触沟通最多,由于以往对员⼯类型不明,分⼯不适当,⼯作效率⼀般,执⾏⼒也不够强,通过培训,⾃⼰更清晰了做好⼀个管理⾓⾊的⼏要素,了解员⼯脾⽓员⼯优点,弥补其缺点,达到提⾼团队协作能⼒,提⾼执⾏⼒、⼯作效率。
通过学习培训,⾃⼰受益匪浅,⾃⼰也相信在⼯作及学习管理会更上⼀层楼,让⾃⼰和员⼯明⽩复命精神及⼯作的要义,充分体现每⼀个⼈的⾃我价值,提⾼实际⼯作效率!
企业学习⼼得体会5
作为⼀个经济学专业的学⽣,了解市场的⾏情和动态是⼗分必要的。为了丰富我们的课业知识,我们经法系以班级为单位,开展了对⼀些企业的参观活动,我们经济学⼀班要参观的是某酒业集团。为了让参观有意义,在去之前我查阅了有关企业的资料。
该企业是某集团利⽤⾃⾝的优势,采取兼并的⽅式容纳的⼀家国有企业,益友百年历史,并且在⽬前,改企业的产品覆盖率在哈市是相当⾼的,⼏乎占据了整个市场。看到这⾥不禁让我产⽣疑问,是什么能⽀撑⼀个企业有百年的辉煌成就,经久不衰?给我们做解说的⼈员,渐渐给我们揭开了谜底..... .
昨天我们⼀⾏38⼈来到了某酒业公司。从途径的建筑物,我们可以猜出公司所在地的区位条件:位于郊区,环境简单,较少的⼈在那⾥居住,这就为公司的发展提供了⼀定的条件--空间⼴⼤。也许这就是作为⼀个企业⽽不是作坊的特点,⾸先要有⾃⼰的发展空间,有适合⾃⼰的区位条件。
在解说员的陪同下,我们⾸先来到了⼀号酯化车间,在那⾥我们看到了正在紧张忙碌的⼯作⼈员,从他们的眼神中我们可以看见他们的经验和⽼练。伴着机器的搅动声我门仔细阅读了位于显眼位置的安全须知和简单的流程图和配料表,还有⽤玻璃器⽫装的配料样品。车间很⼤,可以清晰的听到回⾳。在车间⾥我们向导说说员询问眼前的巨⼤的机器和条条框框的池是作什么的,他说是⽤来发酵粮⾷的。随后我们参观了⽤来检验产品的检验室和公司长期储存的酒品,据说这些酒都是在出⼚前保留的存根,⽬的是,假如售后的产品出现问题,可以来查存根,以便证明真伪。看来⼀个公司要在发展起来,必须要有好的信誉与形象。信誉与形象是⼀个企业的⽆形资产,必要的产品包装也是企业⾛向成功的必要条件。很多产品在出⼚之前都要经过严格的,细致的包装。⽬的是给消费者外观上的好的评价,⼼理上得到美的享受。使产品更加受顾客青睐。所以该公司在出⼚前都会进⾏产品的包装与美化。为了能够让我们了解这⼀过程,我们的解说⼤叔把我们带到了最后的⼀道⼯序⾯前---包装⼯序。 进⼊车间,我⾸先看到的有⼯作⼈员在⽤⼀个机器在将包装箱打样,还有⼏个⼈在将已经包装好的酒装箱并封好,往⾥⾛可以看见装酒,上盖,压⼝,贴商标和标注⽣产⽇期的整个过程,在这⾥我想到了在⽣产过程中分⼯与协作重要,不仅可以缩短⼯作流程,减少⼯作时间,⽽且可以使整个⽣产过程趋与合理,是⽣产效率得到提⾼,缩短整体⼯期,最后达到利润的增加。在整个过程中,我仔细看了这⼀现象,⼀名检验⼈员正在透过光灯仔细检验产出的产品是否含有杂质,⼀旦发现就会由专门⼈员将其重新过滤并装瓶后再统⼀装箱。这样的过程每天都要进⾏数万遍,我可以看见⼯作⼈员的⼿指上已布满了茧...... 我们还参观了了就业公司的酒库。⾥⾯保存了⼤量的半成品,刚进⼊库⾥就可以闻到浓重的酒⽓,让⼈觉得晕眩。我们还开玩笑的说,经常在这样的环境⾥⼯作,⼀定不会友⼈馋酒了吧!!讲解⼈员说明,在酒室附近多少⽶内都不允许有明⽕或者易燃物,以免带来不必要的损失。还说,这样⼤的⼀个企业⼀旦发⽣事故,带来的不仅仅是资⾦的流失......在酒库的内外我们都可以清晰的看到严禁烟⽕的标记,在墙壁上我们还仔细阅读了防⽕安全须知。可见企业对于安全⽣产是多么的看重
通过这次的参观使我们班的学⽣都得到了⼀定的启⽰。现代的企业要想做⼤做强,就要不断的⾃我完善,⾃我发展,要采取不同的⽅式或⼿段上更⾼的台阶,⽐如兼并。还要使技术不断的进步,还要不断的更新设备,还可以使现代⼯艺和传统⼯艺相结合,发扬⽂化内涵。还要说的是,要重视安全⽣产,保证企业的系统安全。发展过程中要时时注重企业的信誉与形象,利⽤这⼀⽆形资产,树⽴品牌意识。建⽴现代化管理体系是很重要的,要利⽤当前尖端的技术使管理⼿段和⼈员得到更新,因为在当代,⼈才和可以同等重要。作为领导者,要稳定⾃⼰的管理思路,同时做适当的调节,作好领头⼈,发展民主⽂明。 也是通过这次参观与学习,让我明⽩了现在的社会科学技术是多么的重要,⼈才是多么重要,要想有⾃⼰的企业,有⾃⼰的发展空间,就不必须不断让⾃⼰的⽻翼丰满,让⾃⼰有机会把⾃⾝素质提⾼,更好的适应现在的发展要求。只有这样才能在社会上展露头⾓,有⽤武之地。
企业学习⼼得体会6
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建⽴,在企业管理⽅⾯的⼈才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位⽇益重要。我国现代化建设急需⼤批既拥有⼀定的专业技术知识基础、⼜懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能⼒、创新意识和开拓精神的复合型企业管理⼈才。⽽学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,⾃我超越,全⾯提升管理能⼒和管理素质。⽬的是让我们了解和掌握企业管理的⼀般原理、理论和⽅法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理⼯作奠定理论基础。
现代企业管理是⼀门应⽤性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理⽔平的提⾼,在我国社会主义市场经济下,努⼒提⾼管理,增强企业的竞争能⼒和发展能⼒,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有⼗分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和⼀般过程,掌握现代
管理的科学⽅法和技能,为今后⼯作奠定⼀定的理论基础。
管理学家克拉克说过⼀句很深刻的话,信息⾰命改变着⼈类社会,必定要改变企业的组织和机制。⼀⽅⾯,随着世界经济⼀体化进程的加快,新知识、⾼科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“⼤鱼吃⼩鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接⾯对更⼤范围、更深程度上来⾃国内外越来越⼤的竞争压⼒。如果企业组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。另⼀⽅⾯,天下没有⽩吃的午餐,你投⼊⼀些钱,拿到⼈家标准化的软硬件,依样画葫芦想⼤幅提升竞争⼒,也是不可能的事。从许多管理专案活动失败的案例可以得知,没有执⾏⼒,就没有竞争⼒。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习⼒为依托,以执⾏⼒为抓⼿,全⾯提升企业管理⽔平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可将此种⽅法归纳为如下⼏点: ⼀、着眼学习⼒,增强创新⼒,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是⼈才的竞争,是⼈才的学习⼒的竞争。所谓学习⼒就是⼀个⼈、⼀个企业或⼀个组织学习的动⼒、毅⼒和能⼒的综合体现。学习⼒贯穿于企业管理的始终,是企业获得⽣存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提⾼学习⼒,针对⼯作的重点、难点增强创新⼒,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等⽅⾯抓好学习型企业的建设,为做⼤做强企业打好基础。
1、提⾼认识,完善激励,激活员⼯学习动⼒
当今,纺织品市场竞争⽇趋激烈,市场开拓难度越来越⼤,特别是⼀些私营、合资企业的兴起,对包袱沉重的国有⽼企业挤压⼒越来越⼤,产品质量要求⾼、价格低、批量⼩、周期短,给企业的⼯作和盈利带来了⼀定的难度。⾯对这种情景,我们要求把⼯作的压⼒作为学习的动⼒,倡导⼲部员⼯树⽴新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员⼯都认识到⾯对竞争⽇趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到⼈⽆我有、⼈有我好,更需要不断学习,使学习⼯作化,⼯作学习化;不仅是适应性的学习,⽽且是创造性的学习。
学习的动⼒源于学习⽬标的确⽴,思想意识的提⾼使员⼯获得了不仅要个⼈学⽽且要团队学的全员动⼒,⽽内部激励机制完善更催发了个⼈学习内动⼒。⼀是薪酬激励。近年来出台了不同学历给予不同的基本薪酬制度;同时,完善岗位聘⽤制度,对有学历⽽⽆学习与创新能⼒的不聘,对⽆学历⽽勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘⽤。⼆是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、⼩改⼩⾰奖励评选制度、设⽴“⾦点⼦”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等⽅⾯做出成绩的给予及时的奖励。极⼤地⿎舞了员⼯学习的积极性和主动性。三是⽬标激励。制定各种培训⽬标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员⼯中开展⼀对⼀帮教、集中培训、传统性技术⽐武等活动。对各部门的综合技术⽔平和个⼈技术等级⽬标要纳⼊量化指标考核中,并与集体和个⼈的能⼒⼯资挂钩,进⼀步激发员⼯学习的热情。 2、确⽴愿景、建⽴组织、强化员⼯学习毅⼒
学习型企业的创建⼯作是⼀项长期的系统⼯程,要扎扎实实深⼊持久,必须保持员⼯的学习毅⼒,也就是坚持学习、学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导⼩组,提供组织保障、落实监督措施、规定⽬标跟踪具体办法;确⽴学习愿景规划,并层层制定贯彻执⾏办法;建⽴奖惩约束机制,确保员⼯学习的积极性。如我们⾸先确⽴学习型企业创建⽬标,围绕整体⽬标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容、⽬标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报企管部对各种学习措施的落实效果进⾏考核。 3、扩充载体,学以致⽤,提⾼员⼯学习能⼒
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕⼲部员⼯学习能⼒的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有⼈员的素质状况,从实际出发,建⽴了适合不同层次需要和不同⼯作需要的各种载体,在组织形式上采⽤外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采⽤集中培训、调研、学习、经验交流、岗位⽬标学习等。重点是引进戴尔提出的三种⽅法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过⽐较学习。如我们通过提⾼如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合⼯作实际完成有分析和见解的学习⼼得体会。利⽤⽐较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推⼴与利⽤。
企业学习⼼得体会7
企业就像⼈⼀样,有躯⼲和灵魂,没有灵魂的躯⼲就是⾏⼫⾛兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的⼯具。⽽企业的灵魂就是企业⽂化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业⾏为规范的准则,是企业和谐发展的⼒量。
通过总经理的培训我学习到,企业⽂化是⼈的⽂化,是组成团队个体任何⼀⼈素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业⽂化就和员⼯的⽂化素质息息相关,提⾼员⼯素质和加强队伍⽂化建设成为企业⽂化建设的第⼀要务,其中员⼯素质可以由xx个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新⼈的创新和发展。这xx个字是⼈神两界所崇尚的⼈的品质的境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦⽽恶劣,这也是为什么有苦⾏僧的原因,天将降⼤任于斯⼈也,必先苦其⼼志,劳其筋⾻,饿其体肤,空乏其⾝,⾏拂乱其所为,所以动⼼忍性,曾益其所不能。成为圣⼈的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在⼯作和⽣活中能坚持其中的⼏个,也⼤有裨益。
xx卫视《⾮诚勿扰》有个男嘉宾,全国的培训师,说要在多少年之后要超过新东⽅,⼝⽓很⼤,⽽在仔细了解他后发现,这么多年以来,没有存款和房⼦。所以我感觉到,⼀个⼈的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的⼯作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落⼀个骗⼦的名声。所以我们要求企业⽂化为⽬标,夯实我们企业⽂化建设的道路,践⾏我们企业⽂化建设的任务,在⼯作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难⽽上、勇攀⾼峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业⽂化,使我从⼀个简单的识别层⾯突然了解到其中的内涵,公司的企业⽂化⽬标是让每个员⼯⽣活的再好⼀点,这凸显了董事长作为⼀个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的⽬标是什么,是实现股东权益化,是实现效益化。我们的企业⽬标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以⼈为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真⼯作每⼀秒,快乐⽣活每⼀天。认真⼯作是快乐⽣活和⽣活再好⼀点的前提,认真⼯作不是僵硬死板的埋头苦⼲,不是弄虚作假的表⾯⽂章,是快乐的⼯作,⾼效的⼯作,⼯作不是压⼒不是硬着头⽪的任务它是我们的⽣活,把它当成⽣活的⼀部分,只有⼯作快乐⽣活才快乐,才能把这种快乐当成⼀种习惯,进⽽才能快乐⽣活每⼀天。公司的经营理念是团结、务实、创新、⾼效,这是对企业整体的要求,也是对每⼀个员⼯的要求,嘉隆是⼀个团队,是⼀个有⽬标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,⽽创新⾼效则是团队为之奋⽃的⽬标。所以我们在基础⼯作中要⼼往⼀处想、劲往⼀处使、拧成⼀股绳、实事求是、脚踏实地的开展⼯作,通过员⼯⾃觉履⾏的做正确的事、正确的做事、把事做正确的⼯作作风,实现公司的长远发展⽬标。通过这次学习,我认真规整了⼈⼒资源中⼼的⼯作,通过提⾼本部门⼈员的业务素质,来践⾏公司企业⽂化建设的⽬标。
企业学习⼼得体会8
五⽉初,我有幸参与了erp的学习,在这20多天的学习⾥,从接触到⼊门,使我有了⼀些⼼得体会。所谓的erp,就是企业资源计划的简称,是由美国计算机技术咨询和评估集团gartnergroup inc提出的⼀种供应链的管理思想。企业资源计划是指建⽴在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员⼯提供决策运⾏⼿段的管理平台。是现代企业运作过程中不可分割的⼀部分。
以前在车间⼯作时,每到报料,总会涉及到跟机关的财务⼈员进⾏对账,就是财务账和物料帐⼀笔⼀笔的核对,费时费⼒,是⼀项⾮常⼤的数据⼯程。⽽erp系统的引进给⼤家带来了⼯作上的便利。由于erp系统中各个模块之间的⾼度集成。数据⼀次录⼊后整个系统可以共享使⽤,减少了数据的重复录⼊⼯作。践⾏了单⼀资料库,参数化,⾼度集成性的现代企业管理⽅法。另外,系统具有集成与可追溯性,可以为管理⼈员进⾏数据分析,提供统计⼿段,使管理⼈员从繁杂的事务性⼯作转向分析、决策、和判断类的⼯作。充分发挥管理⼈员的管理才能。erp系统中包含着⼏⼤先进管理思想之⼀就是及时⽣产管理,⽆论从供应链管理、计算机集成制造(cim)和客户关系管理等⽅⾯都是遵循现代企业的先进管理⽅法。因此,也是值得我们去深⼊学习和反复琢磨的,它会成为我们⼯作中重要的⼯具。
当然,erp也不是万能的,erp管理系统作为⼀种先进的管理⽅法,在实施过程中必然要涉及到改变企业旧有的管理模式,从⽽带来企业管理理念的变⾰。在企业运⾏过程中,始终为企业这艘巨轮掌舵的是⼈。erp系统的运⽤,与员⼯素质、经营机制、管理模式、业务流程、过程控制等有着密切关系。如果这些问题在建⽴erp系统的同时不能得到有效的改进与提⾼,那么建⽴在陈旧的组织结构和管理模式的基础上的erp也只能提⾼局部企业部门的运⾏效率,并不能解决企业内部管理机制落后,业务流程繁琐等问题。这⽆异于“杯⽔车薪”。
20多天的学习只是⼊门级的学习。我所见到的只是优秀现代企业管理⽅法的冰⼭⼀⾓,在今后的⼯作过程中,我会⾃觉的学习⼀些erp的知识,与⼀些在erp系统操作岗位上的同事们多交流,掌握好系统的操作技能,及时准确的进⾏系统录⼊⼯作。同时,我还要积极参加公司erp项⽬组组织的培训课程,逐步提⾼⾃⾝的思想认识和业务⽔平,只有这样才能不断提⾼⾃⾝的业务⽔平,⽤好erp系统,适应现代企业的管理模式。才不会被时代所淘汰。为企业做出应有的贡献。
企业学习⼼得体会9
今天我有幸拜读了《风险管理普法⼿册》之《客户服务分册》这本资料以后,让我顿时豁然开朗,使我进⼀步丰富了理论知识,提⾼了对当前⼯作的了解,增强了抓好本职⼯作的紧迫感,明确了今后需要进⼀步努⼒的⽅向。
客户创新服务,提升企业竞争能⼒。服务,是企业永恒的主题,是企业的⽣命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。我们公司⼀直以来,深⼊实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务⼯作中总结出⼀套⾏之有效的做法强化窗⼝服务,提升企业整体形象,营业厅即是业务授理部门⼜是服务窗⼝,体现着中国移动的服务⽔平。
客户是⾛进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,⽽我们要作为服务者来⾯对⼴⼤的客户群体,来为客户服务,也就是要帮助客户顺利使⽤移动业务的服务。谈及服务的话题,我们就要着重细节⽅⾯的服务,随着⽼百姓的法律意识越来越强,我们也要必须撑握好怎么样运⽤法律为民⽣服务,我们重视了法律,那么它就会成为我们每个员⼯以致整个企业的保护伞,我们⽆视法律,它便是我们最有杀伤⼒的武器,会让我们的企业⼀夜之间化为乌有,就我个⼈的看法,⼀个企业如果能够处理好诸多的法律细节问题,从企业领导的⽅⾯看,是领导能⼒与⽔平的艺术⽔体现,从企业作风上看,是企业认真负责精神的体现,从企业发展上看,是企业实现⽬标的途径,企业只有细致⼊微地审视⾃⼰的产品是否合法合格,(如移动通信服务协议、特殊号码使⽤合同书等),⾃⼰的服务是否符合道德法规,是否在同⾏业中有⾃⼰的服务特⾊,我们只有注意细节,精益求精才能让产品或服务⽇臻完美,能在强⼿如林的竞争中取胜,⽽我们企业正是在不违反法规的前提下,尽⼀切可能的满⾜客户的需求,⼤到特设经理接待⽇,⼩到⽇常⼯作中前台营业员不厌其烦的帮助与指导每⼀位移动客户,我们公司还会对客户进⾏不同⽅式的回访,如(通过领导亲⾃登拜访、通过移动客服热线、信息等)对客户使⽤之后的效果进⾏仔细的询问,并给
予指导正确的使⽤⽅法,同时我们公司还经常举⾏“促发展,惠民⽣,送温暖”的⼤、中、⼩型优惠活动,如重⼤节⽇譬如春节,我们公司还到⼀些使⽤我们移动产品的客户家⾥送上⼀份祝福与关怀,今年5⽉到6⽉还举⾏了“送戏下乡”活动,还有交话费,赠⼿机等等⼀系列的优惠活动,让移动客户实实在在的享受到移动通信的上帝服务与优惠。如此种种,这些看似细⼩的服务却在客户⼼⾥留下了深刻的印象,他们将会以“⼀传⼗,⼗传百”的形式纷纷传扬,这样就形成了强⼤的“⼝碑效应”,我想这也是我们公司能⽴⾜于500强企业的原因之⼀吧。
所谓“要让时针⾛的准,必须控制好秒针的运⾏”,我们只有不思的强化⾃⼰的法律意识,尤其是法律很多⽅⾯的细节。我们才能更好地把本职⼯作做好,更好地服务于每⼀位移动客户,可能我们前台营业员对每⼀位客户⼀个会⼼的微笑;⼀个对前来咨询⼈员的耐⼼解答;⼀个对前来办理业务的⽼⼈或母婴的细⼼照顾,这些都能体现我们企业的“沟通从⼼开始”的经营理念,“服务热⼼,周到”这些都是许多从事服务⾏业炙⼝可热的⼝头禅,可是⼜有⼏家企业能真正做到“热⼼、周到”呢?这就更需要我们企业的精细服务了,这些不仅仅只是指前台营业员的⼯作,作为⼀个移动⼈,我更加明⽩责任的重⼤,“⼤处见风雷,细处见精彩”,只要我们把⼀件⼩事做好,做细,往往平凡与伟⼤就在⼀个细节之间,这也是我对⾃⼰本职⼯作的要求! 这次学习也将告⼀段落,但是我们的企业使命还会继续下去,作为移动⼈,我将贯彻落实公司领导提出的“三不能,三提升”的⼯作要求,以严于律已,认真⼯作的态度来⾯对⾃⼰的⼯作!在⼯作中学习,在学习中成长!碌碌⽆为是庸⼈所为,奋发图强是智者之举,天⾼任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司⼀起飞翔!
企业学习⼼得体会10
在⼈⼒资源总监李冬燕的组织下,公司全体员⼯参加了企业⽂化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业⽂化有了进⼀步认识,深受启发。
“以⼈为本、⾼效创新、⽆私奉献、共享企业”是德洲医药企业⽂化的核⼼价值观。有⼈曾做这样的⽐喻,⼀个企业是⼀所学校、⼀⽀军队和⼀个家庭。这个⽐喻告诉我们⼀个企业要创造并拥有⼀个能使⾃⼰的员⼯能通过学习,不断提⾼⾃⾝素质的环境,这是企业⼈才来源的最好的途径。⾸先我们应该认识到,什么样的⼈才是企业优秀的⼈才。⼀个企业的优秀⼈才,应该是深知企业的⽂化,在思想上能有机地融⼊企业的⽂化中成为⼀个整体,同时具备能创造性地、出⾊地完成本职⼯作的能⼒。 企业⽂化需要进⾏相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚⼒,企业成员的思维⽅式和⾏为⽅式,能够激发员⼯的⼠⽓,充分发掘企业的潜能。⼀个好的企业⽂化氛围建⽴后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活⼒,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动⼒。⽽且还要了解其发展⽅向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业⽂化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠⽂化带动⽣产⼒,从⽽提⾼竞争⼒。因此,坚持企业⽂化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和⾏为,以⼀种前所未有的新思维来创造新的成果。
我们在⼯作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,⽆私奉献”的原则,⽽不是把它当成⼀种⼝号,这要求我们把它切切实实地融⼊到具体的⼯作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业⽂化的⼀种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和⾃我批判等的企业价值观和⽂化为依据,这种⽂化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。
⼀个企业如何建⽴⾃⼰的企业⽂化,我认为没有固定的模式,我们要通过⼯作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和⾃⼰的员⼯来共同建⽴的⼀种⽂化。公司的企业的⽂化是开放的、包容的和不断发展的,因⽽我们继续传承这种⽂化,并将其发扬光⼤,集体团结⼀致共同奋⽃。德洲医药在和谐的企业⽂化氛围中也将会继续发展壮⼤。
企业学习⼼得体会11
企业⽂化顾名思义,是指企业所创造的具有⾃⾝特点的物质⽂化和精神⽂化;也是企业所形成的具有⾃⾝个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。
20xx年到20xx年间,公司通过近⼀年的全体动员组织,在董事长亲⾃带领下的企业⾼层领导团队,对企业经营⼗四年来,积淀下来的优良品质和传统进⾏梳理,形成了⼀套具有万果园特⾊的⽂化体系。
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