关于中国内科护理现状及发展趋势分析

临床医药文献杂志Journal of Clinical Medical

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关于中国内科护理现状及发展趋势分析

张 青

（中共德州市委党校医务室，山东 德州 253000）

【摘要】内科护理的最近几年来我国的的医疗行业在国家的全力支持下，慢慢发生了质的变化。在医疗行业人们已经有了很大的进步，更甚至在解决诸多疑难杂症的方面也有了进一步的突破。所以，人们一直关注生病的病因和治疗的方法。但是，大多数都无视了一件事，那就是在许多病患在进行治疗之后不能有人对其有很好的照料，不能使病源得以根除。所以病后护理是不可无视的重要问题，特别是内科的护理。

【关键词】内科护理；发展趋势；趋势分析

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 大多数的人们都会把治疗病的关注点放在治疗上，却总是无视治疗后的护理应使用的重要性。治疗后的护理才是保证疾病真正被治疗的重中之重。大多数的病患都是因为得不到较好的护理从而使病源再次入侵致使病情反复发作。所以不应该无视治疗后的护理工作。

1 我国现在内科护理出现的问题

我国现在内科护理出现的问题主要体现在医院护理人员的业务水平是不是能达到专业水平，以及医院的护理人员的工作态度是不是能达到良好等方面的问题。

出现这一系列问题的主要原因是：①医院的护理人员的专业技术不能达到专业水平；②医院的各个收费费用很高，许多病患有病却得不到治疗；③医院中错误事件多次出现；④医院工作人员的服务态度十分的不友善；⑤病患家属自身的投诉问题。而其中最为重要的问题在于我国资源各个收费费用很高，许多病患有病却得不到治疗。所以我国应当十分的重视这一原因，将医院的收费情况实现透明化，只有这样才能解决一些病患和家属在这方面的投诉。

2 内科护理中应使用理解性服务的策略

2.1 道德保证：加强医院护理人员的道德素质在内科护理中使用理解性服务，第一步就是要加强医院护理人员的道德品质修养，因为在护理人员在工作过程中，诸多工作是潜在出现的，没有一些的限制，依靠的是医院护理人员的一定的责任感和高度的自觉性，这种责任感和自觉性是来源于道德品质的修养，具备高尚的道德品质修养是实行理解性服务的思想基石。

重视慎独观念的养成是减少医院护理人员出现失误和事故的主要方法。“慎独”出自我国古代历史上的儒家的道德修养的语言，它的概念是人们在自己在一个环境是也要谨密做事，不能有错误出现。因为护理人员专业的特点，“慎独”对护理人员是非常重要的，护理人员必须达到“慎独”的程度，才能防止失误和事故的发生。在临床中发生的一些因为护理人员导致的事件，主要原因是护理人员不能达到“慎独”的程度。

2.2 知识保证：因不断提升护理人员的专业知识水平和护理能力

因为观念等各方面的因素，有一些护理人员只重视进行治疗和护理工作，而不能不断的学习新的观念，并且在

【文章编号】ISSN.2095-8242.2019.21.197.01

理解新知识的能力不高，不能正确的认识到护理人员的多样性，给护理工作的进行带来诸多的不便。健康指导在内科病患的护理过程中有十分重要的地位，对病患的健康也有着非常重要的的地位。所以医院和科室的各个上级要提出诸多的制度，提供一定的医院和设施并且培养各种各样的的较高质量的护理人员，为护理人员开展短期培训、学术讲座等活动。扩充护理人员的视野，扩宽护理人员的思路，学习理论和进行实践。并且要制定相关的考核制度，明确指出质量目的和使用相关的奖励和惩罚，这样才能有助于调动护理人员学习的积极性和主动性，保证学习的质量。增强护理人员工作的轮休，减少分工不同和方面不同导致的认识不同。

2.3 心理保证：加强心理的接受能力，培养积极的情绪认知态度对人们情绪的好坏有着直接的影响，进而影响人们的心理健康，人们的心理健康受情绪的影响，情绪受人们认知态度的支配。认知是人们对周围食物的看法和观点。美国心理学家艾利斯认为，人的大部分情绪困扰的心理问题，都来自于不合理性的思考，即不合理的信念。护理人员在出现情绪问题时，要查看自己的认知是不是出现了差异，如果发现差异要快速的调整自己的看法，尽量减少自己的消极情绪。护理人员要学着调控自己的情绪。积极的情绪对于理解性护理服务的进行奠定十分重要的基石。但是，在护理工作中，要是有消极的情绪出现时，护理人员要及时的发泄自己的消极情绪，来减少把消极情绪带到护理过程中去，导致病患和护理人员之间关系的恶化，严重者则会出现护理过程中的失误，进而导致医疗事故。

3 结束语

建立理解性服务观念是内科护理人员要关注的重中之重，只有理解性的服务态度，才能为病患提供最高标准的服务，从而加强护理人员和病患之间的沟通，降低护理人员和病患之间的矛盾，提升服务的满意程度。能邮进行了理解性的护理服务，病患的疾病才能算是真正的得到治疗，疾病才会好的更快。

参考文献

[1]

程丽萍,徐丽辉.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用.中国现代药物应用,2017.

本文编辑：吴 卫