销售人员薪酬待遇方案

一、原则

1、 对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自2004年1月1 日起执行考核。 2、 考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。 3、 销售业绩考核以客房、会议为主，餐饮次之。 4、 考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。 二、销售人员基本待遇

享受酒店主管级待遇，基本工资为2200元/月-----2500元/月，对外（名片）头衔为销售

经理。 三、考核人员

销售经理、部门副经理 四、考核内容

1、业绩考核

每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1.5%奖励。

个人业绩组成：

（1） 销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个

人下单的零散接待等。

（2） 销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与

部门10%划分）。

（3） 部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部

门20%划分。

（4） 销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。 （5） 应收帐未到帐前不计入个人销售额。

（6） 部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。 2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等）

（1） 交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。 （2） 通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。 （3） 赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计）

（4） 招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每

周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。

（5） 鼓励合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感交流，每人每月

宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核奖励中扣除。 3、综合考评

部门完成酒店指标前提下，个人销售指标超出部分按1.5%奖励，综合考评： （1）业绩奖励 85% （2）团队精神 10% （3）工作纪律 5%

业绩由销售内勤负责统计，团队精神与工作纪律由部门经理考评。 五、其它

1、 销售内勤：享受酒店领班级待遇，基本工资为1500元/月，奖励按销售人员平均 奖

的30%发放。

2、 美工：享受酒店主管级待遇，基本工资为2500元/月，工作范围包括平面设计与制

作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。

销售员应具备的条件

做为销售员应具备的条件？？ 1. 有信心：

宾馆酒店提供的任何产品或服务不可能是完美的，也无法保证一定会受到顾客的普遍欢迎，因此，销售员必须有信心凭自己的努力获得客户的满意。 2. 可靠：

酒店的主管总是特别关心他们的销售员店外是否会切实履行其销售工作，这是一个信任度的问题。任何销售员都 应兢兢业业地从事其销售工作，务实而有效的争取业绩，以求获得主管的信任。一个被主管认为最靠得住的销售员，在其个人工作上定会成绩斐然。 3. 有创新意识：

优秀的销售员在其工作上绝不会墨守成规，他随时随地都会出新点子，以克服销售上可能出现的困难。当然，这需要有想像力与思考力，不会动脑筋的人永远不会成为优秀的销售员。

4. 宽容：

销售员最大的困难是必须面对形形色色客人，其中难免有蛮不讲理的客人。这时候，销售员应该以宽容的心态与容忍的气度和他们谈生意。因在他们看来，客人永远是对的，所以只要能做成生意，就要做到委曲求全。 5. 随和：

随和是与人容易相处的秘诀，也是容易讨人喜欢的窍门，从事销售工作的人若有这种性格或处事的品质，不愁拉不到生意。

销售员岗位职责??

(1)了解酒店对外销售方针，贯彻执行销售部经理安排的工作。 (2)了解市场信息，定期向销售经理汇报工作情况。

(3)负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通， 建立良好的客户关系。 (4)负责客户档案资料的管理工作。

(5)定期写出销售计划及执行情况的报告。 (6)协助酒店有关部门做好销售的接待工作。 (7)定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议及设想等。

销售员的业务工作程序？？

1. 每早8点准时上班签到，上班后以书面形式向部门经理汇报一天的工作计划，计划中详

细写明一天中所到的业务单位（不得少于五家）和所到业务单位的时间。

2. 经部门经理审批后严格按照该计划的执行。（业务单位在一星期内不 得重复）

3. 销售人员在开展业务的同时，对于有意向的业务单位或在业务开展时遇到的困难，须及

时向部门经理进行汇报。（如在外以电话形式为主）

4. 销售人员必须做好到达业务单位的时间、重要谈话记录和离开业务单位时间。

5. 销售人员必须在下午4:00分以前返店，在部门经理的召集下，以会议的形式向部门经

理详细汇报一天的工作情况并加以分析，会后以书面的形式向部门经理呈交工作总结。 6. 对于已经开展业务的单位应及时签订协议书，有意向单位须在两天内以电话或登门拜访

的形式进行回访。

7. 以上条款如不能严格执行，由部门经理在查明情况后以罚单或内部通告的形式对销售人

员进行处罚。