面对以微博为代表的网络舆论场的蓬勃发展,宣传思想工作必须适应形势发展有所作为,特别是在宣传的方式载体上进行探索创新,才能更好地掌握舆论引导的主动权。运用微博开展理论宣传,有利于倾听民意,促进与民意的积极互动,有利于积极引导社会舆论,使理论宣传更富有说服力和感染力。自2012年起,宜宾县委宣传部在新浪网开通了《金江理论》微博,在开展理论宣传上作了一些有益的实践和探索。
一、常规互动和主动开展宣传有机结合
微博用户众多,微博信息量巨大,互动功能强,是了解社会公众思想动态的重要窗口。微博用户来源十分广泛,他们的表达和倾诉,反映了人民群众的呼声。通过查看微博用户的发言、回复和私信,分析公众的诉求,对于群众集中反映强烈的问题,努力在实际工作中加以解决,有针对性地进行理论宣传,往往能收到很好的效果。
理论微博宣传中,吸引、添加足够量的“粉丝”是开展宣传的前提,否则就只能是“自说自话”。要注重多关注草根、意见领袖和少数名人,学会讲故事,多评论,多转发,以增添微博的新鲜感和黏性。同时,学会在微博内容上采用有争议性和开放性的话题,起到“负面强化”的作用。很多事情没有真正的对与错,在引发“粉丝”争论中就能受到更多关注。通过与微博用户的零距离沟通,充分尊重广大群众的“话语权”,通过信息公开、便民服务,也使政府机构和公务人员的影响力得以不断提升。
受140字长度的限制,一条微博发布后,很快就会被其他微博所淹没。微博的碎片化、浅表化特点,让完整的表述、逻辑性的思考和客观的判断难以充分实现,难以系统宣传政治理论,也给宣传的权威性、准确性带来影响。这就需要事先设置理论宣传议题,在一定时期内围绕一个中心,通过皮皮时光机等软件,持续在微博中推出,形成理论宣传的整体效应。议题的设置,主要根据一段时期的宣传思想工作的重点,以及微博中网民关注的热点难点问题而设置。特别要针对网民对一些敏感问题的错误倾向,有针对性地作出正确引导。
宜宾县金江理论微博中,结合学习宣传党的十八大、十八届三中全会精神和开展中国梦主题教育活动等,集中推出一批言论和转发大量评论文章,开展理论宣传和引导。同时,将每月的纸版杂志《金江理论》,同步在金江理论微博、宜宾县新闻网金江理论专栏发布,增加理论宣传的信息容量,实现多平台和网络的互动互补,提高理论宣传的传播效率和影响力。
二、理性表达与注重人文关怀结合
微博具有突出的情绪化特征,这种表达有时会影响对舆论的理性判断。微博140个字的聊天,往往都经过了带有选择性和情绪化的加工,这种表达和认知只能在重重包装和多次塑造下进行。有人说,微博就像一个公共聚会,你必须着装出席,讲话得体,要是破坏了这个规则,就可能会伤害自己和朋友、亲人。
理论宣传最大的特性是理性、冷静、客观,不感情用事。作为理论微博,应当通过自己的逻辑分析,为“粉丝”提供独到的判断和价值认知,或者“粉丝”虽然明白某个道理,但不能像你这样以明白和精彩的方式表达出来。特别在涉及重大理论问题时,必须坚持原则,坚持正确
的舆论导向,在微博上为读者提供见解深刻、新颖独到的思想观点,实现理论微博价值的最大化呈现。
但理论宣传也要有温度,于理性中充满人间温情。更多的微博用户是以休闲心态来使用微博的,人情味、有趣、强烈的立场和独到的观点,是最能吸引“粉丝”注意力的。作为新兴媒体,微博必须树立责任意识,在大众传播中形成积极的思想启迪与行为指导和规范。所以,微博应正确地引导舆论,把网民的注意力集中引导到当前社会环境中最为重要的关注上去,并提出相应的解决方案和策略。对网民的舆论既不能一味地压制,自然也不能任其放任自流,要疏而不堵,让微博成为反映社情民意的重要平台。特别对微博中的弱势群众施以力所能及的帮助,帮助出谋划策,促进问题解决。在与网民的表达中树立公正可信可亲的良好形象。 微博语言要做到生动活泼,使用独特的网言网语,让阅读者倍感亲切,才能在不知不觉中受到教育和信服。只有这样,理论微博才更有吸引力,更能受到网民的拥戴和支持,于无声中接受正确理论的熏陶。
三、应急反应与建立长效机制结合
微博这种碎片式的交流发布方式,更符合当前快节奏的工作生活需要。微博中随时可能存在突发性的事件,要对网民反映的热点难点问题及时作出理论上的应对和引导。这就要学会使用“关键词锁定”,添加“关注的话题”等方式,定时检查锁定的关键词的动态。针对网络热点难点问题,进行点对点的理论宣传。保证在第一时间与网民互动,在突发情况下第一时间通过微博传递信息。在处理突发事件中,仅仅依靠宣传部门微博单兵作战,显然难以应对动辄“粉丝”上万、上百万的网络意见领袖们。对此,需要长期的信任积累,平时要积累人品、博品,才能形成号召力。以为自己是领导,想要一上来就自己说了算,在微博上绝对不可能的。发生突发事件时,可以给微博界的一些“大户”发短信、打电话或者微博私信,告诉真实情况。并通过他们发布信息,让网友不要听信传言进行炒作,误导舆论。如此,方能收到良好效果。 微博内容发布快、传播快、阅读评论快,需要建立与之相适应的内容发布机制,特别要突破部门层层报批的规则限制。微博的作用体现在互动交流中,体现在能动信息发布的影响力上。如果建立了微博,长期无人看管维护,长期不更新,长期“撂荒”,就很难发挥其作用。对网民关注的理论热点难点问题不参与讨论,不发表观点,何谈引导?对网友的聊天、讨论无动于衷,其他网友也会避让而恐不及。因此,要充分发挥理论微博的作用,还需要落实责任部门和责任人员,建立健全制度,做到有领导和机构管,有人具体经办,做好日常更新维护。还应整合有关方面力量,特别是乡镇和县级部门都应开通微博,提高经办者的专业化水平,加强上下联动与沟通,才能形成强大的理论宣传的合力。
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