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促销活动规范标准

2024-03-19 来源:易榕旅网
赠饮活动执行规范

赠饮活动前准备

一 促销人员招聘 1.基本要求:

女性:身高165cm左右,无怪异发色,不染指甲,化淡妆。年龄18—25周岁,形象好气质佳,不佩戴饰品,热情大方,具有一定的幽默感和自信,有一定的抗压能力。 2.促销员执行要求:

促销员在促销前必须参加培训,熟悉公司产品知识,及促销技巧和注意事项。 3.物料准备:

完整的赠饮台,宣传海报,试饮品,X展架、试饮杯、垃圾桶、试饮工作服、面巾纸。

4.场地选择:热闹街区,人员密集社区

赠饮活动中要求

一.基本要求

1. 促销员按时到达促销地点,统一着装 。活动中必须遵守售点的管理制度,不得与售点管理人员发生冲突。

2. 佩戴一次性食品手套及口罩,禁止直接用手和食品接触。 3.保持手,工作台及周围清洁卫生;及时清洗用过的容器和一次性纸杯.

4.试饮赠品时,当着消费者面将饮料倒入杯内,不能事先倒好。试饮品打开后无试饮时,用试饮杯倒扣住,以免造成污染。

5.控制量:小杯一般不能超过1/3为佳,245ml包装分为8份为宜。 6.收款人与分发食品者分开(只有一个人时分发食品后将一次性手套)脱去再收款。

7.记录试饮的人数及试饮后购买人数,以利于做效果评估。 8.试饮与销售产品要分开放置,分开登记数量,以方便对账。 9.促销人员除开展活动外,还必须做好公司产品货架排面及生动化维护工作。

10.通过活动提高销量的同时,要争取大排面提高售点下单量,改善客

11.由促销员负责的试饮后的产品,应保留空瓶。 二.买赠抽奖活动执行要求

1. 销售产品及赠品的陈列要整齐﹑美观﹑的陈列在促销台上,赠品的陈列面不能超过产品,避免喧宾夺主。

2.赠饮台按“金字塔”形状摆放三层产品,底层排放整箱样品,中层和上层排放单罐产品,产品名称图案向外,产品摆放标准:按先进先出。

3.赠饮台前方齐眼明显位子必须张贴海报,海报内容要突出“粗粮谷夫,健康首选”等内容。(或根据具体情况填写内容要求简洁,易懂。) 4.需要展示的赠品要把外包装拆掉,尽量把赠品的特性展现出来。 5.如同时结合抽奖,要避免及买赠又有抽奖,并且销售与抽奖要分开,

以免聚集大量抽奖人而影响销售。

6.在推销过程中,重点应在产品而不是赠品。

7.应尽量简化抽奖活动的规范和要求,以便于消费者参加。 8.抽奖或买赠过程中如赠品已送完,应及时在海报上注明,以免引起争议。

9.必须面带微笑主动拦截每一位顾客,使每位路过的人都了解谷夫,品尝谷夫产品

10.赠饮活动中,消费者无论购买与否离开时,都要面带微笑和顾客道别,希望下次光顾。

注意事项:不允许促销人员对顾客说:“你错了”等;不能带情绪,始终保持面带微笑。不要攻击贬低竞争品牌,但一定要有对比,以突出我公司产品的优点。(例:面对客户与六个核桃对比,可以突出我公司产品为粗粮饮料,补脑喝六

个核桃,健康喝谷夫粗粮)

试饮步骤及话术

阶段 开场,与顾客打招呼 顾客动作/ 反应 话术 您好,请您品尝谷夫粗动作要求 备注 无论顾客是否停留表露兴趣,都必须接着说此句 动作麻利 路过/或观看 顾客留步(表示兴趣) 介绍产品 主动出击、笑容可掬,声您现在品尝的产品是:音响亮 粮产品 玉米+大豆 顾客正在品尝时 介绍产品卖点 跟进顾客表示兴趣,拿起销售 产品实物 产品推介,介绍价格及现在销售的产品 致谢,告别 强调产品,争取加深顾客印象 结束无论客户是否有兴趣 谢谢您的品尝,请走好 语

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