大数据杀熟,法律就该亮剑

，，１　ＧｕＡ　Ｎ　ＤｌＡＮ现点　文＼何勇　１＇　日前，十三届全国人大常委会第三次会　诟病、比如，携程等第三方票务平台长期以　议对《电子商务法（草案）》（三审稿）进行了审　来一直规定特价飞机票不许改签，退改签业　议与此前的二审稿相比，三审稿对于电子　务额外收费，甚至出现飞机票退票费用比机　商务经营者的定义、登记范围、大数据杀熟等　票原价还要贵的荒唐现象，频频被消费者投　都作出了新的规定，并在多处强调了消费者　诉，终于在前不久遭到多地消保委、消协组　权益保护　多位专家认为，该审议稿更加重　织的约谈　再比如，携程向消费者收取酒店　视消费者权益，并对电商热点问题作出了相　保证金，而酒店本身并不向消费者收取保证　应规定　金、　在移动互联网时代，不管是购物、吃饭，　一些电商平台的种种行为，不仅背离了　还是出行订机票、旅游、住宿，越来越多的人　最基本的商业伦理和企业价值，违反了诚信　选择电商平台、外卖平台、在线旅游平台，因　经营的原则，而且剥夺了消费者的知情权、选　为觉得方便又省钱　但实际上一些在线旅游　择权，严重损害了消费者的合法权益，已经成　平台用起来并不便宜，相反可能花费更多　，　为制约电商行业健康发展的毒瘤．　因此，对　一方面，一些电商平台、在线旅游平台设　电商行业存在的“大数据杀熟”、消费陷阱、霸　置了很多陷阱等待消费者去跳，最常见的就　王爷款、恶意搭售等乱象，必须持零容忍态　是默认捆绑搭售和利用“大数据杀熟”　同一　度。要坚决说“不”　商家、同一产品，不同的消费者却面对不同的　要做到这一点，很显然既不能指望电商　价格，甚至出现“会员价”、老顾客价格比正常　平台会主动良心发现，因为追逐利润最大化　价格还要贵以及平台报价比酒店前台报价还　是资本的本质特点；也不能一味地依靠地方　要责的荒唐现象在去年，携程默认捆绑搭　消保委、消协组织不停地对电商平台进行约　售被著名演员韩雪在微博上炮轰　前不久，　谈，或者给其主管部门发函，因为今天就这项　携程、去哪儿网等在线旅游平台又相继被曝　乱收费进行约谈，明天可能推出另一项乱收　光利用“大数据杀熟”事件，出现“酒店同房不　费项目　、最关键的是，监管要补位，法律要对　同价”问题，相关平台的事后解释回避了核心　电商行业的种种乱象亮自ｌ，用刚性的法律法　问题，至今没有解释清楚网友所说的同一时　规予以严惩，让大肆薅用户羊毛的电商平台　段同一房型不同报价的问题。　受到应有的惩罚，付出应受的代价，切实提高　另一方面，一些在线旅游平台利用自身　电商行业的违法违规成本　这正是《电子商　的强势地位，强行制定规则，出台各种各样的　务法》草案将电商热点问题纳入监管范围的　霸王条款，不是限制消费者的选择权，就是向　重要意义所在，打中了电商行业乱象的七　消费者乱收费、额外收费，饱受商家和消费者　寸，ｌ｜