试卷总分：60
出卷时间：2020-08-21 15:11 答题时间：40分钟
第一大题、单项选择题 （单选题 共20小题，每小题1.00分， 共20.00分） 1.生产家用电器的企业与房地产公司是（ ）。[1分] A.一般竞争者 B.愿望竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 参考答案：B
2.某公司的照相机在中国市场的销售量增长缓慢，在达到最高峰后开始缓慢下降，其销售利润也随之下降，在此背景下，该公司不得不改进该照相机的产品性能，这表明该照相机在中国市场所处的产品生命周期是（ ）。[1分] A.投入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成长期 参考答案：B
3.★（ ）是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。[1分]
A.外部竞争 B.市场营销环境 C.关系营销 D.企业生存空间 参考答案：B 解析：
是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。企业营销活动与其经营环境密不可分。根据企业对环境因素的可控度，企业营销环境可分为市场宏观环境和市场微观环境。微观环境因素包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观环境由人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境六个因素组成。
4.★某服装店对某型号女装制定了3种价格，260元340元、410元，并在消费者心中形成了低、中、高3个档次，该服装店采用的定价方法是（ ）。[1分] A.成本导向定价法 B.需求差异定价法 C.理解价值定价法 D.竞争导向定价法 参考答案：B 解析：
人们在购买时会根据自己的消费水平选择不同档次的服装，所以该服装店采用的是需求差异定价法
5.儿童智力玩具一般宜选择（ ）作为广告媒介。[1分] A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志
参考答案：C
6.营业推广是一种（ ）的促销方式。[1分] A.常规性 B.辅助性 C.经常性 D.连续性 参考答案：B
7.促销的目的是引发刺激消费者产生（ ），促成和推动销售量的扩大。[1分] A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 参考答案：A
8.生产消费品中的便利品的企业通常采用下列哪种策略（ ）。[1分] A.密集分销 B.独家分销 C.选择分销 D.直销
参考答案：A
9.营业推广的目标通常是（ ）。[1分] A.了解市场，促进产品适销对路 B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本，提高市场占有率
D.帮助企业与各界公众建立良好的关系 参考答案：B
10.产品生命周期由（ ）的生命周期决定。[1分] A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 参考答案：B
11.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（ ）。[1分] A.理想业务 B.困难业务 C.冒险业务 D.成熟业务 参考答案：C 解析：
一般指有很高风险的业务， 不过现在风险和利益都是共存的
12.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是 （ ）[1分]
A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 参考答案：C
13.为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的（ ）。[1分] A.社会营销观念 B.销售观念 C.市场观念 D.生产观念 参考答案：A
14.★某化妆品公司将消费者划分为非使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和常使用者。该公司采用的具体细分变量是（ ）。[1分] A.追求的利益 B.使用者情况 C.使用程度 D.使用时机 参考答案：B 解析：
“选择市场范围，确定经营目标”为市场细分的第一步，第二步为选择细分标准，列出消费者群体需求情况。
15.★报纸广告的优越性表现在（ ）。[1分] A.专业性强
B.读者众多。宣传面广 C.表现手法多样 D.形象、生动 参考答案：B
解析：
常见广告媒体的优缺点。A属于杂志广告的优点，B属于报纸广告的优点，C属于电视广告的优点，D属于户外广告的优点
16.维持生存的定价目标只要求产品价格能弥补（ ）和一些固定成本。[1分] A.可变成本 B.总成本 C.生产成本 D.销售成本 参考答案：A 解析：
可变成本:指的是厂商在短期生产中生产一定数量的产品对可变生产要素支付的成本。
17.★“金莎”巧克力，它瞄准了（ ）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。[1分] A.追求低品质生活的低消费阶层 B.追求高品质生活的高消费阶层 C.追求高品质生活的低消费阶层 D.追求低品质生活的高消费阶层， 参考答案：B
18.★龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告，取得了良好的效果。该广告公司属于微观营销环境中的（ ）。[1分] A.一般公众 B.实体分配机构 C.金融公众
D.市场营销服务机构 参考答案：D 解析：
市场营销服务机构是指调研机构、营销咨询机构、广告机构，以及各种广告媒体。广告公司属于广告机构，所以是微观环境。
19.★在现代营销观念中，借助于Internet 技术完成系列营销环节， 从而达到营销目的过程是（ ）。[1分] A.绿色营销 B.直复营销 C.关系营销 D.网络营销 参考答案：D 解析：
现代营销观念的相关知识。绿色营销是指企业以保护环境观念作为其经营思想、以绿色作为其价值观念、以消费者的绿色消费作为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，
满足消费者的绿色需求，实现企业的经营目标。有人将绿色营销称为环境营销。直复营销是一种互动的营销体系， 它通过一种或多种媒体 去营销。具体指任何地方的可衡量活动。网络营销不是单纯的网络技术，而是基于Internet技术的市场营销。
20.对保存期短，易于腐烂变质和易碎商品，应尽可能采用（ ）。[1分] A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 参考答案：B
第二大题、多项选择题 （多选题 共10小题，每小题2.00分， 共20.00分） 21.批发商主要有（ ）[2分] A.商人批发商 B.经纪人和代理商 C.生产者的销售机构 D.其他批发商 参考答案：ABCD
22.★下列说法正确的是（ ）。[2分]
A.对于体大物重的产品，厂家应尽可能缩短分销渠道 B.对于刚刚投放市场的新产品，厂家应尽量缩短分销渠道
C.对于市场销售范围大的产品，厂家只能扩大销售队伍直接分销 D.实力强、信誉好的厂家选择分销渠道的自由度较大 参考答案：ABD 解析：
分销渠道选择的影响因素。要求能根据产品因素、市场因素的内容正确判断适合选择什么样的渠道，市场范围大不是导致直接分销的原因，因此C错误。
23.市场营销学所研究的市场主要有（ ）。[2分] A.消费者市场 B.生产者市场 C.产品市场 D.政府市场 参考答案：ABD
24.★以下属于直接销售渠道的是（ ）。[2分] A.制造商通过自己的代理商将产品销售给最终用户 B.制造商通过电话的方式将其产品销售给最终消费者 C.制造商采取邮购方式将其产品销售给最终用户
D.菜农不仅在农场门口还在城市场上摆捧销售自己的蔬菜 参考答案：BCD 解析：
对分销渠道类型的理解。生产者将产品直接销售给最终消费者或用户属于直接渠道，其他情况则属于间接渠道，所以BCD属于直接销售渠道，A属于间接销售渠道。
25.★下列符合市场营销观念的解释有（ ）[2分] A.企业营销活动以消费者需求为中心
B.营销的目的是通过满足消费者需求从而达到长期获利 C.营销侧重的方法是实施整体营销方案 D.基本营销策略是生产高技术产品 参考答案：ABC 解析：
营销策略不仅针对高技术产品，而且还针对各类其他产品
26.㊦产品组合包括的变数是（ ）。[2分] A.适应度 B.长度 C.相关性 D.宽度 E.深度
参考答案：CDE 解析：
宽度指拥有的产品线的数量；深度指各种产品线中不同产品项目的数量；关联度指各产品线之间的关联程度。
27.★下列说法错误的是（ ）。[2分]
A.资助奖励对一-次性购买量较大的商品效果较好
B.赠送样品是企业推出新产品、占领新市场时常用的一种有效方式 C.特价对于刺激长期销售效果较好 D.折价券般以积分卡的形式操作 参考答案：ACD 解析：
A应该是折价券: C应该是短期销售: D应该是“交易印花”以积分卡的形式操作
28.★某城市星星服装厂的几名失业女工合伙开办了一家中老年妇女服装商店，专门经营中高档女装，则主要选用了哪些细分变量？ （ ）。[2分] A.阶层 B.地理 C.年龄 D.收入
参考答案：CD 解析：
消费者市场细分标准有4个:地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。人口中的细分变量有年龄、性别、收入、国籍、家庭大小、职业等。根据题意，“中老年”“妇女”可知，选年龄和收入，即 CD。
29.市场定位的主要方式有（ ）。[2分] A.产品定位 B.形象定位 C.避强定位 D.对抗性定位 E.重新定位 参考答案：CDE
30.企业定价一般有（ ）导向。[2分] A.成本导向 B.供给导向 C.需求导向 D.竞争导向 参考答案：ACD
第三大题、判断题 （判断题 共10小题，每小题1.00分， 共10.00分）
31.★一般来说， 市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（ ）[1分] 参考答案：× 解析：
市场占有率低，并不能说明单位盈利能力强。
32.★把消费者分为“保守型”“新潮型”“节约型”等运用的细分标准是“心理细分”。（ ）[1分] 参考答案：√ 解析：
消费者市场的细分标准，有4个:地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，根据题意，把消费者分为“保守型”“新潮型”“节约型”与个性相关，属于心理细分。
33.面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。（ ）[1分] 参考答案：×
34.选择分销是生产者只选择一家中间商销售自己的产品的销售策略。（ ）[1分] 参考答案：×
35.★现在自选商场越来越普及，消费者习惯了自由自在，不受干扰地选购商品，所以推销员已经不再重要了。[1分] 参考答案：× 解析：
推销员有不可取代的作用，依然很重要。推销员以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。
36.产品的生命周期是指产品的市场寿命。（ ）[1分] 参考答案：×
37.如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业则应以无差异营销战略与其竞争。（ ）[1分]
参考答案：×
38.恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。（ ）[1分]
参考答案：√
39.中间商按其是否拥有商品的所有权，可分为经销商和代理商。 （ ）[1分] 参考答案：√
40.★市场营销环境包括宏观市场环境和微观市场环境。（ ）[1分] 参考答案：√
第四大题、不定项选择 （多选题 共5小题，每小题2.00分， 共10.00分）
⑵★小天鹅集团在实践中形成了自己的经营数学，凝聚成小天鹅的营销理念。小天鹅用自己的经营观念，指导营销，一步步走向成功。“0+0+1=100”就是典型一例。这个公式的含义:“0”的观念，一切从“0”开始:“0”缺陷，即要生产科技含量高、质量高、满足市场需求的没有缺陷的产品，才有竞争力: “0”库存，即不能积压产品，如果3天卖不完，小天鹅宁可停产。在一般概念中，“0” 意味着没有。但是，没有了“0”，就不可能产生数学上的无穷变化。小天鹅将“0”的概念吸收运用到生产经营活动中，开展“0”工程，并
作为项重大的市场驱动工程来抓。小天鹅认为，做到这两个“0”还不够，而服务这个“0” 不能有，用户第“1”是小天鹅贯的方针，用户满意了，企业的销量自然会增长，就能赢得一个圆满的结果，所以“0+0+1=100”。请问:
41.①“0+0+1=100”经营数学要求企业在市场营销活动中做到（ ）。[2分] A.产品没有缺陷 B.效用第一 C.产品没有库存 D.用户第一 参考答案：ACD 解析：
案例中分别提到了这三项，效用第一未涉及。
42.②“0+0+1=100”经营数学是以（ ） 为核心的营销观念。[2分] A.满足顾客需求 B.满足企业利益 C.满足员工需要 D.满足投资者利益 参考答案：A 解析：
最主要的就是满足顾客需求
43.③小天鹅的营销观念属于（ ）。[2分]
A.传统营销观念 B.初级营销观念 C.高级营销观念 D.现代营销观念 参考答案：D 解析：
小天鹅的营销观念属于典型的现代营销观念
44.④小天鹏的营销观念是与以下（ ） 对立的。[2分] A.产品营销观念 B.推销营销观念 C.企业营销观念 D.市场营销观念 参考答案：AB 解析：
与现代营销观念对立的是产品营销观念、推销营销观念
45.⑤企业营销观念的五阶段演变可以归为从（ ）到（ ）性质不同的观念。[2分]
A.传统营销观念:现代营销观念 B.初级营销观念；高级营销观念 C.市场营销观念:社会营镇观念 D.生产营销观念；市场营销观念 参考答案：A 解析：
企业营销观念的五阶段演变就是从传统营销观念到现代营销观念的演变。
≡ 本试卷共计45题，此处为结束标志。 ≡ examcoo™
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