广告公司调研信息管理制度

制度编号 制度名称 调研信息管理制度 受控状态 执行部门 监督部门 第1章 总则 第1条 为了加强对调研信息的管理工作，有效保护和利用调研信息，防止调研信息外泄，特制定本制度。 第2条 本制度适用于公司所有广告调研信息的管理工作，相关人员须遵照执行。 第3条 本制度由市场调研部经理监督执行。凡是调研信息管理方面发生的问题，都由市场调研部经理负责处理，超出其权限或对公司有较大影响的事项必须及时上报运营总监。 第2章 广告调研信息的记录管理 第4条 在广告市场调研过程中，调研人员要认真、准确地记录获得的信息。 第5条 如果调查对象不反对调研人员作记录时，调研人员应按照问卷向其提问，并记录其回答的内容。 第6条 如果调查对象因反对调研人员作记录而拒绝回答问题时，调研人员应放弃现场记录，根据实际情况采用口头提问的方式，并凭记忆记录答案，待被调查对象离开后再进行记录。 第7条 调研人员应避免发生漏记或者记错的情况。 第8条 调研人员对调查对象的个人信息应严格保密。 第3章 调研信息的整理分析与呈现形式管理 第9条 广告市场调研所获得的信息资料大多数是分散、零乱的，难免会出现虚假、错误，甚至某些信息会被强加上调查人员的偏见，不作整理则难以反映调查对象的特征和本质，因此相关人员必须对调研信息进行整理加工，使之真实、准确、完整、统一。 第10条 调研人员应对所获得信息的真实性和准确性进行检验。做真实性检验时，可以根据以往的经验对调查资料进行判断，也可以根据各种数据的内在逻辑关系进行判断。 第11条 调研人员应对所记录信息的一致性进行检验。对含糊不清的资料或记录不完整的地方及时辨认，必要时可进行复核更正。对于不合格的资料应剔除不计，以保证资料的准确性。 第12条 调研人员要及时对所收集的资料进行分类。将调研资料归入适当的类别，并制作成统计表，以便分析和使用。 生效日期 第13条 对调研资料进行分析，计算各类资料的比例，以便使需要了解调查结果的相关人员对调研结果有清楚的认识。 第14条 对调研资料进行分析后，要以调研报告的形式将分析结果呈现出来，且按照一定的格式进行编写。 第4章 附则 第15条 本制度由市场调研部负责制定，报运营总监审核、总经理审批。 第16条 本制度自公布之日起执行。 编制日期 修改标记 审核日期 修改处数 批准日期 修改日期