定位方能立足

企业进驻某个市场的首要工作就是进行自身企业在该市场的运营定位，当然了，市场定位前则先对该市场做一充分、全面的了解调研，方可正确定位，也能为以后公司在该市场上的成功运营打下坚实的基础。

作为足疗或养生行业来说，市场定位更显的重要，本行业归属于第三产业的服务业，其产品属于针对人体健康的无型状态，其质量的判定纯属于感观确认型的，所以根据市场的需求打造自己的企业硬件、企业产品、服务标准等，从而才能在市场上生存，并有所发展。

一、纵观足疗或养生行业的发展感知

自1992年至今足疗行业我国的发展状况我们不难看出，足疗行业的整个发展完全可以以四个阶段作以总结：

第一阶段为原始状态（92年—99年），这个阶段中是龙蛇混杂，很多黄色场所堂而皇之的打着足疗、按摩的门头进行挂狗头卖羊肉，在人们心目中留下了足疗与黄的链接。

第二阶段为绽放状态（2000年—04年），这个阶段中一些先知先觉者看到了这个健康产业的未来前景，首先不如了这个行业，包括一些先知的顾客，大胆尝试进行足疗消费，为足疗行业的长足发展打下了市场基础，在这个阶段中人们判断好的足疗店一般用正规与不正规来划分，正规的就是没黄色服务，不正规的就是有。

第三阶段为感性状态（04年---08年）这个阶段是足疗行业在全国乃至世界发展最快的四年，顺刻之间足疗店开遍了全国，在这个阶段中人们已经基本不再把足疗和黄色服务结合在一起了，缓解疼痛、增强体质、强身健体已经成为了人们对足疗的看法，投资者也非常感性的跟风式的投资足疗行业，在这个阶段中人们对足了行业中的企业判定概念为规范不规范。

第四个阶段为理性成熟期，这个阶段中足疗店是有人欢喜有人忧呀，足疗连锁企业发展步伐放慢了，有的企业被淘汰出局了，足疗店投资者也是大伤脑筋，小店关门已经司空见惯了，大店开出小店关，缺人是整个行业的头等大事，现在的足疗店在人们的心目中已经上升了一个更高的要求档次，有没特色是目前评价足疗店的首要名词。

二、怎么在一个不规范的市场中立足

首先我们了解了足疗行业发展中人们对足疗店的感知状态，我们不难发现，如果一个地区的足疗店目前还处在黄色服务的第一发展阶段的话，那么我告诉你，这个市场非常有潜力，我们就可以站在一个更高的档次上与之竞争，所谓走规范的有特色足疗就是我们打造方向。

1、打造技能含量高的产品，突出自己区别于其他店面的特色项目和项目特点，使顾客在意识里就有选我们就等于选健康。

2、提倡服务素质，提高服务档次，从服务的每个环节抓起，让我们的店面在顾客的第一印象里都感觉舒适。

3、坚持走技术之路、服务至上的宗旨

4、突破传统老板对员工的要求；一般老板老是认为有足够的漂亮的技师必将会有更好的生意，所以招工的时候就刻意的要求漂亮，遇到不漂亮或年龄大的技师就不理不睬，爱留不留的意念极其大。坚持走技能之路，真正做到健康产业的一份子，就必须有长期在你企业工作的踏实员工，这样企业才能让人才、技能进入沉淀状态。

5、大胆走出小区域，到知名城市的知名企业参观学习，学人家的经营长处，改善我们的企业经营，

6、改变观念，大胆尝试异业结盟，引进其他服务行业的经营思路，为本行业的思路拓展走出自己的一条路来。

7、大胆创新，一切皆有可能，从无到有，再从有到优都是不断创新的结果。 8、从营销角度出发，真实的把自己的企业定位为：为广大亚健康者带来福音的使者。

总上所述可以表明我的观点，如果想在一个不规范、不正规的市场立足，需要坚持自己定位，突出自己特色，细分消费群体，做好售后和售前服务，努力抓好自身企业建设，我相信，时间不会长便可获得自己企业所需的客源，从这个市场中脱颖而出，与众不同站立市场，赢得发展契机。

论述人：宋建军 2011-11-11