外贸新手入门必读

这篇写得很贴切，大家能够分享下。

外贸是个很辛苦的行业，也是个极其风趣的世界。今日上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而夜晚则汗流浃背地率领一群工人装载货柜。有时你安闲得一成天也没有一个电话，有时则不得不彻夜熬夜与美国人争论议论。你可能会一封邮件就挣了上万元，也可能由于遗漏一句文字而酿下 “弥天大祸 ”。有收到瑞士客户寄来巧克力的温馨，亦有被某国奸商设计骗钱的凄惨。你会遇到林林总总的人，各国的商人，银行，海关和政府机构，办理各样稀罕异异的事故。好多事情，在国际贸易教科书上找不到答案，经验才是最重要的。一、话题之一：

“三无 ”公司中，外贸生手入行怎样展开工作跟着中国公司走向国际市场的步伐加大，愈来愈多的中小民营公司开始招兵买马开辟外国市场。相当多的应届毕业大学生及其余行业人员也应聘或跳槽担当了外贸业务员。而这些公司，常常并无成熟的外贸部门与人员，有些甚至从未有过直接外贸的经验。那

么，在这类无外国客户渠道、无从业经验、无成熟业务经理指导的 “三无 ”环境下，一个生手怎样展开工作呢？除了本书前方的实务操作指南外，一些非业务

的要素也很重要。第一，不论是公司老板仍是业务生手，都一定清楚两个事实：

1．外贸公司不是工厂的仇敌而是朋友。在公司发展的很长一段时间里，离不开外贸公司的合作。经过外贸公司把货物卖到外国（还不是代理出口，由于 客户是外贸公司的），自然会损失许多潜伏的收益

----这也正是好多工厂老板耿

耿于怀的 ----但倒是多半中小工厂的必由之路。外贸公司熟习国际市场和外贸操 作，与他们合作，不只能够大大降低进军国际市场的先期风险，还可以获取对于市场需求的可贵经验，这些经验对于改良产品以适应国际买家需求至关重要。别的，在供给货物给外贸公司的时候，外贸公司会规定好多对于包装、运输和单证制作的要求。不要小瞧和讨厌这些条条框框，由于这多半是外国买家的要求。认真依据要求去做，并多与外贸公司交流，争取多认识一些对于这些要求的前因结果，供自己往后参照。所以，作为新人，第一件要注意的事情就是认真踊跃地与现有合作的外贸公司配合，依据不一样的订单留意整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。

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2．外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程，除了

价钱最重要外，其余的运输和单证交接也是重点。所以绝不像一般交易那么简单：

报价钱，客户接受就签合同。即便找到了一个存心向的客户，客户也需要时间来认识你，察看你，以确信你能够在这个价钱条件下准时地保质保量交货，并提交单证。由于互不会面相隔千里，这个过程更长。更况且好多时候客户不会买你现成的产品，而需要略加变动，确认销售样品等等。你不只需学习外贸，更要熟知产品知识以便回答客户咨询，增添客户对你的信心。所以，从你开始工作，向来到获取第一个订单，花销三个月到半年时间一点也不奇异。自然，假如你的产品有绝对的优势，或有时机参加广交会等大型交易会，这个过程可能会短一点。所以，在最先的几个月中要居心理准备，踊跃工作但不用急于求成。可是，假如在此时期连意愿性的咨询或答复都没有，就要实时检讨了，是价钱原由，不是目标市场选错，或许工作方式不仇家等，相应地做些调整。这就是第二点要注意的问题：

理性对待市场开发，不奢望立竿见影。接下来，做些必需的准备工作。一块工作是学习外贸，一块工作是熟习产品。外贸学习的好方法是以单证为中心和重点点，用单证把外贸流程各个步骤 “串”起来。经过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常有单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、得益人申明、信用证等采集范本，存底备查。对于工厂来说，产品类型相对固定，出口程序迥然不一样，做过一次全套单证，此后照搬就是。特别是信用证，八门五花，来自欧洲、中东、东南亚等的信用证常常各有其鲜亮的地域特点和特别条款。有时机的话，把不一样地萄信用证选择有代表性的存档。遇到特别条款，记录办理方式，累积经验。熟习产品知识是成功外贸业务员的基础。越认识产品，客户就越尊敬你，讲价还价时语言就更有重量。有时间多下车间，讨教车间主任和老技术工人，条件同意的话甚至不如亲身操作一些生产环节。这不只能够搞好人际关系，更重要的是让获悉一些书籍上没有的东西方。认识产品的生产过程，容

易偷工减料的环节，主要原料，原料的根源产地，原料的质量以及所以造成的成品质量差异，质量检测的方法，技术参数，常有的品责问题及致使要素等。认识产品生产成本的组成，水电人工包装等的均派核算。这样，未来便可

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以自己估量产品价钱，对价钱底线成竹在胸。这是一个外贸人独立展开业务的

重点。踊跃地结交几个朋友或拜几个老师。一个是货代，一个是商检局（假如

产品属于商检范围），一个是银行的国际结算部。这三个方面是此后生手外贸

工作中经常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下，事半功倍。多与你的老

板或直接部门领导交流。好多时候，老板或领导自己其实不懂外贸，简单犯外行

指导行家，急于求成的缺点。见到你成天坐在电脑前方繁忙，却向来没有实质

的订单，不免心生疑忌。所以，开始的时候要主支与他们交流，报告工作，随 时见告进展情况、遇到的问题和解决方法

----起码是试图解决的想法。让领导知

道你在干什么，这很重要，不然辛苦却得不到一定与支持，影响工作的情绪。敬爱你可能遇到的长辈同行或同事。把他们看作你学习的时机。生手上路，不奢望立杆见影地挣大钱，关系才是未来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很

多，但也是扎实学东西的时机 ----固然是小事，可 “知道怎么做 ”和真实去做常常

有差异。被委派去做这些小事的时候，只需不影响自己的安分工作，尽量去

做。努力开发出来的客户被长辈同行 “抢”去，也不用太计较，由于这很可能出于老板的授意 ----为的是安妥留住客户。同时这也是多半行业中生手的常情。最

后，恪守职业道德。信用在外贸这一行特别重要。你工作的地方，也是你学习产品德业知识的地方，更有可能成为你一辈子经营的项目。不论未来你跳槽到同行业的此外厂家，仍是自己做外贸，行业圈子就这么大，信息灵通，一旦信用受污，很受影响。对于外贸生手而言，不做 “私活 ”，不出卖商业机密（如客户资料），不吃回扣，都很重要。由于你立足未稳，关系不广，一旦失事根本无力解决。注意以上几点，就能为自己的 “生手 ”生涯创建一个相对宽松健康的环境，防止技术要素和人际关系的困扰，把精力更多地投入到市场开发中去。

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