本学期物流技能综合实训主要分为三大模块：物流企业顶岗实训、储配方案设计与优化实训、基于供应链思维的采购业务实训。其中报关技能实训由李连生老师提供资料。
表：物流技能综合实训主要培养的知识、技能、素养一览
模块 知识要求 技能要求 能够根据企业要求完成在岗任务； 沟通能力； 能够梳理所在岗位的人员职责、任职要物流企业顶岗实训 求、对内联系部门和对外联系部门； 能够发现，并客观指出所在岗位及其企综合运用储配项目、增值储配方案设计与优化实训 项目、国际物流项目等模块的知识。 能够编制具有可操作性的方案； 能够低成本、高收益地优化方案。 业/行业的优势和不足。 全局性的思维方式； 沟通、协调能力； 资料收集能力； 文案撰写、保管能力。 独立思考问题、解决问题的能够根据市场情况熟练应用采购的几种能力； 基于供应链思维的采购业务实训 策略； 应变、决策能力； 能够在采购过程中与上下游客户沟通，承压能力； 保证物流其他环节的畅通。 沟通能力。 抗压能力和一定的心理调适能力； 发现问题、分析问题、解决问题的能力。 素养要求 一、物流企业顶岗实训 （一）
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二、储配方案设计与优化实训 （一）实训方式
1.实训采用小组PK形式，每个小组由4-6名学生组成，最好是男女组合。
2.本项实训分为两个阶段。第一阶段是储配方案设计与优化，第二阶段是储配方案汇报，抽签决定汇报顺序。
（二）汇报时间
1.提交文档。各小组按要求（附件1）在5月20日上午8：00前提交方案电子版及纸质稿1份、PPT展示文档电子版，由裁判组进行评审，该部分总分100分，占总成绩的40%。
2.汇报时长。PPT汇报时长每小组15分钟。13分钟-16分钟之间的不扣分；少于13分钟的，每少一分钟扣5分；多于16分钟扣5分。
3.方案汇报由小组选派一人进行PPT陈述，其它人可补充。 4.文件名：签号+组名。
三、基于供应链思维的采购业务实训 （一）实训方式
1.本实训采用小组PK形式，每个小组由4-6名学生组成，最好是男女组合。
2.本项实训分为两个阶段。第一阶段是实操，第二阶段是总结汇报，抽签决定汇报顺序。 （二）汇报时间
1.提交文档。各小组按要求（附件2）在5月27日上午8：00前提交方案电子版及纸质稿1份、PPT展示文档电子版，由裁判组进行评审，该部分总分100分，占总成绩的30%。
2.汇报时长。PPT汇报时长每小组10分钟。8分钟-11分钟之间的不扣分；少于8分钟的，每少一分钟扣5分；多于11分钟扣5分。
3.文件名：签号+组名。
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附件1
实训名称：储配方案设计与优化实训
实训目的：通过调研、与企业专家互动、小组研讨、储配方案的撰写等，培养同学们前期所学知识的综合应用能力，锻炼团队合作能力，提升全局观。
实训地点：5001、校外 实训学时：20学时 实训设备：电脑、网络
实训材料：1支中性笔和1本记事本/人，A4纸若干
实训准备：1.根据第二天参加实践活动的人数计算出小组数（每小组的人数控制在4-6人），准备好相应的设施设备。
2.确保电源工作正常，确保投影、、网络、电脑等电器设备运转正常，确保相关实验材料准备齐全。 实训要求： 1.背景案例
（1）中国外运物流发展有限公司广州分公司区域配送业务招标公告
中国外运物流发展有限公司广州分公司成立于2006年，是一家专业第三方物流企业。公司自成立以来不断发展壮大，物流网络覆盖全国。现将我司2015年广州区域配送服务项目面向社会公开招标，欢迎有意向的运输单位前来投标！
（2）中国外运物流发展有限公司广州分公司采购需求
①项目概况：提供XX品牌（快速消费品领导品牌）宣传海报、宣传单张、台卡、X展架、横幅等宣传物料提供及时配送至指定门点的服务，所配送物料需回收到中转仓库，每个配送点所配送物料体积小于等于3立方米。
②服务地点：主要为广州市辖越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区6个区，共123个门点。以各大商超及购物中心为主，也包含临时门点或者大型社区。各服务点预估的配送次数见下表：
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区域 越秀区 海珠区 番禺区 合计 大型商超门点（占总门点数%） 20% 25% 30% 75% 临时门点（占总门点数%） 10% 10% 5% 25% 备注：
大型商超门点每个月配送次数为4次； 临时门点每个月配送次数为8次。
③招标规模：本招标项目估算金额为465.76万元。 ④服务周期：合同签订之日起一年。 （3）投标人资格要求
①依法成立两年及以上的企业法人或其他组织，能提供合法的营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证（国税登记证副本前两页复印件，地税登记证复印件（若有）。
②有相关从业经验并得到客户良好评价。 （4）假设双方已确定服务内容
①中转仓库的位置已确定，共1间；位于广州经济技术开发区东区（开创大道）。 ②配送货物若出现质量问题由配送公司进行赔偿。
③配送站点的网络已确定门点40个；临时门点不超过已确定门点的15%。
④配送要求时效为订单下达后24小时内（部分门点接受货物有特殊要求，以门点要求为准）；紧急订单为4小时内。
⑤配送公司订单处理能力及库存准确率等。 （5）待确定内容 ①配送服务费用。 ②结算方式。
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③服务水平（根据项目背景实际情况自行选择3-5个能够体现服务水平的指标）。 （6）储配服务采购与供应方案制定说明：
各小组以给定的项目背景、采购方需求、已确定服务内容等已知条件为基础，对配送服务采购需求进行深入调研，假设自身小组为一家提供配送服务的供应商（注：若取得真实公司授权，小组可在方案中直接使用公司名称；若未取得公司授权，各小组可选定一家真实企业为背景，在方案中使用接近该公司名称的名字，如顺×速运或者百×物流等），准备参加投标，形成储配方案并优化。
配送服务采购与供应方案以准备投标供应商的角色制定，应具有投标书性质，建议包含但不局限于以下内容：对采购商的需求调研，拟投标供应商的综合物流状况及公司实力调研，供应商成本分析，欲实施此项配送服务业务的潜在竞争对手的调研、分析比较等。
（7）方案文档格式要求
①用纸：70克及以上210×297mm的A4复印纸； ②封面格式：见式样；
③排版：上、下边界30mm，左右25mm，页码在页面下端中央，阿拉伯数字。标题、正文等字体格式自定；
④封底样式可自定，但字体必须按照样式要求； ⑤装订：报告装订成册，不得脱落。
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方案封面样式
中外运物流发展有限公司与XXX公司—小二号宋体加粗， 储配服务采购与供应方案 小初号宋体加粗，居中 XXX学院XXX专业—二号宋体加粗，居中
学 生：XXX,XXX,XXX 指导教师：XXX,XXX 二零一六年五月—三号宋体加粗，居中
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关于方案撰写的补充说明： 一、客户需求
1、我们的客户：我们的客户是中国外运物流发展有限公司广州分公司，我们不仅要让客户满意，客户的客户H公司（快速消费品领导品牌）满意，也是我们追求的目标。(注意：中外运主业是提供仓储、运输服务，城市区域配送业务不属于其主业，属于辅助性业务，因此中外运希望通过外包的方式来完成H公司的该项配送业务。)
2、我们的任务：接受来自客户的订单指令（我觉得可以直接和H公司对接，接受来自H公司的指令）在规定的时间内从广州经济技术开发区东区中外运仓库提货并送至市内各个站点，待H公司做完宣传后又将余留下来物料送回中外运仓库，宣传单张可能会发完，不用收回，但宣传海报、台卡、X展架、横幅等必须保证完好无损地送回中外运仓库，回收物料大概占50%-80%。（注意增加考核指标货损率，同时为保证不损坏物料，小组成员需要采用比较合理的包装，这会增加我们的成本。）订单指令的形式可以是电话、传真、网络或系统（小组成员可以与H公司通过系统接受指令，快速、准确）
3、配送站点：广州市内大型超市，由我们自己设定（超市不是某一家公司的，可以是华润万家、好又多、家乐福等，目前广州市内各区实际的大型商超也就是20多个）。临时社区站点及户外推广活动地点不确定在哪，也有我们假定。
4、配送的时间：普通订单数量占85%，需要在24小时内完成（注意：这里需要了解各个商超装卸货的时间点，以便好安排车辆，大型货车装得多成本低，但进城时间有限制，小型车成本高，可以用来应付紧急订单，可以随时进入市区。）紧急订单数量15%，4小时内完成，有些还可能要求随叫随到。时效性要求高。一般周四周五送货到商超，周一周二回收到中转仓库。
5、特别要注意：我们服务的好坏与H公司的品牌推广紧密相关，甚至影响到H公司销售及经营业绩，这也是客户对我们的需求。方案要特别体现我们怎么来为客户着想。
二、供应商成本
1、不是报价越低越好，不是最低价中标，报价不是方案最重要的得分点。
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2、成本构成及计算必须合理，能够自圆其说就行。 3、成本至少包括：
1）人力成本，如几个司机、几个装卸工（由于物料不规则，不是标准化尺寸，不能机械化装卸，只能靠人工装卸，一般一部车要配1-2个装卸工）
2）车辆成本，包括几辆车，折旧费、保险费、燃油费等。 3）其他费用，如包装，加固等安全防范设施。 4）临时订单、紧急订单可能会增加费用。
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附件2
实训名称：基于供应链思维的采购业务实训
实训目的：通过查阅资料、小组研讨、角色扮演等，培养同学们前期所学知识的综合应用能力，锻炼团队合作能力，提升全局观。
实训地点：6610、6517 实训学时：20学时 实训设备：电脑、网络
实训材料：1支中性笔和1本记事本/人，A4纸若干
实训准备：1.根据第二天参加实践活动的人数计算出小组数（每小组的人数控制在4-6人），准备好相应的设施设备。
2.确保电源工作正常，确保投影、、网络、电脑等电器设备运转正常，确保相关实验材料准备齐全。 实训内容：参赛选手须分别以采购商和供应商角色进入“企业模拟实训”系统操作。采购决策的内容包括： ①挑选供应商，②选定采购物品，③选定采购成本等。供应决策的内容包括：①公共市场维护，②投标文件制作，③供应报价策略等。
最终得分=经营得分+额外加分+评委打分 1.经营得分
总利润=采购方利润+供应商利润
采购方利润=销售收入-采购成本-库存持有成本-违约成本 其中，采购成本为采购原材料所支付的金额；
库存持有成本以期为单位进行计算（具体数值由后台实验设置决定）；
违约成本：①采购过程中对已经发出的采购请求（发出询价、招标、收购邀请），若发现采购方在收到供应商的反馈后金额不足无法发送订货单，将视为采购方违约；②在使用招标采购和反向拍卖方法进行采购时，采购方对已经使用的采购方法，必须在当期结束前进行处理，若发现采购方没有进行处理直接进入下一期，将视为采购方违约。
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备注：具体违约金额以后台实验设置的数值进行计算。
供应商利润=销售收入-原材料成本（原材料成本以市场参考价80%作为成本价进行计算） 系统在每轮比赛结束后将按照每个用户的最终利润值，由高到低进行排序，其中利润最高者经营得分为100分，其他用户以此为参照进行换算得出其经营得分。
两轮（每人分别以采购方和供应商的角色各模拟一轮）比赛全部结束，根据系统导出的两轮的分数排名，每个用户的最终利润得分为两轮得分的平均分。即：
经营得分=（采购商利润得分+供应商利润得分）/2 2.额外加分
比赛过程鼓励学生尝试多种不同的采购方法，因此使用2种以上采购策略进行采购的学生，每多使用一种采购策略额外加3分，即使用2种及以下采购方法的不加分，使用3种采购方法加3分，使用4种采购方法加6分，使用5种采购方法加9分，使用6种采购方法加12分。
3. 文件名：签号+组名。版式要求：文档标题：四号，宋体，居中；小组成员及分工：小四，宋体；正文：小四，宋体。
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表1：方案设计与优化评分标准
签号：
一级指标 二级指标 针对性（40分） 方案设计与优化（100分，60%） 可行性（30分） 科学性（20分） 规范性（10分） 指标说明 围绕给定的背景案例撰写方案，解决具体问题，分析深入； 方案中的所有文字描述、图表等材料互相支持，逻辑性强，共同解决所确定的问题。 提出的解决方法可行、可用，对企业解决问题有现实指导意 义。 能够采取明确、适用、有效的分析方法，既有定性手段，也 有定量手段。 提交评审的文档材料齐全、装订整齐、规范、美观、图纸整 洁。 得分 评委签名：
表2：PPT汇报评分标准
签号： 一级指标 二级指标 队伍（20分） PPT（40分） 指标说明 精神饱满，文明礼貌，队伍整齐，素质高，搭配合理，分 工合作好 PPT设计和谐美观、布局合理，标题、版面文字清晰易读、 字体设计恰当、视觉效果好 得分 现场汇报答辩（100分,40%） 陈述（40分） 陈述准备充分，语言简洁，流畅清晰，既全面又重点突出 评委签名：
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物流技能综合实训得分一览
签号 小组成员 方案得分（60%） PPT汇报得分（40%） 总评 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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PPT汇报分数汇总表
签号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 评委姓名 平均分 14
15 记分员签名：
物流技能综合实训得分一览
签小组成员 号 1 (30%) (30%) (40%) 报关技能 储配 采购 总评 2 3 4 5 6 15
7 8 9 10 11 12 13 14 15
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