序号 1 KPI指标 工程质量优良率 项目施工进度计划 2 按时完成率 项目成本预算阶段执行3 评估报告提交及时率 工程竣工验收 4 一次性通过率 5 客户有效投诉次数 工程安全事故发生 6 的次数 7 工程技术资料归档率 季/年度 工程技术资料实际归档数100% 工程技术资料应归档总数考核周期 季/年度 指标定义/公式 质量评定在良好以上的项目数100% 验收项目总数实际完工的项目数100% 按进度要求应完工的项目总数资料来源 工程管理部 季/年度 工程管理部 季/年度 提交报告及时数100% 应提交报告总数工程管理部 季/年度 一次性通过验收项目数100% 申请验收项目总数工程管理部 季/年度 客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数 客户服务部 季/年度 考核期内各工程项目发生安全事故的总数 工程管理部 工程管理部
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