思八达学习笔记
6月5日：应平老师 玩
找到童年的感觉
以玩的心态，认真的做事！ 形玩神不玩！ 形散神不散！
为什么这么累？因为我们天天在干不该干的事，所以我们没有时间去干我们应该干的事！如：重要沟通。 Why？
因为我们不能打造一个自动运转的场，经营企业就是经营场！ 场的巨大特征：一旦运转起来就不再需要任何外力和能量！ 妓女，嫖客，经理人！
投资一家公司看符合不符合产业方向，然后帮助打造自动运转的场，什么是场？场就是一群可自动运转的能量体的组合。 打造场的五大步骤、一大法门！ 五大步骤： 第一步：造场
★中层管理里面就是选人。
★选人三大标准：A、认可你的人；B、能做事的人；C、有超强行动力的人。 ★复试加培训：必须要有公司高层（如：老板），讲造势和未来能多大。
因为执行力的前提是：相信！必须把你所讲的文化、融会贯通到你整个培训过程。 销售：打一个有趣的电话、找一个有趣的人、顺便谈一个有趣的合作！ ★面试五大命题：
A、 你为什么要从事这一类的工作？（背后的价值观和理由是什么？） B、 你过往工作经历是什么？（知道他能不能胜任我们的工作） C、 你的优劣势是什么？
D、 你今天来的感觉和体会是什么？（核心命脉） E、 如果录取你，你将如何开展工作？ 第二步：定场——定其心 ★你不定他心，必无事生非！ ★前三天让他忙
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★正面力量从自身产生，屈指可数，但我们负面能量会自动从内心产生。 ★给他讲故事(成功人士的故事)，故事讲完，就挑选认可你的人！ ★展示公司团队，上级产品 第三步：捧场——育人（燃起势）
★如何激发员工心中的正面能量，让他们如同一团火一样燃烧起来？ ★秘诀：向场很好、很旺的公司、团队学习！ 具体操作：
1、任何时候对员工要有帮助，帮助其有结果（3+2策略），有活动、有体验（必须要有早会，能让员工有活力），不讲消极话、只讲积极话（让其知其然而知其所以然、执行力的前提——相信）
例如：确定其和自己是一伙人，前三个客户必须由经理本人带他相见，负责谈、签单、收款，第四、五个客户由其自己亲自操作，经理观看不语。（A、签单；B、学到东西） 小领导的焦点在干事、在签单，大领导的焦点在育人，培养其才能！
过三遍策略：A、模拟；B、做一遍；C、放电影——从客户办公室出来回放一遍 2、 PK机制 ★机制的核心点：
A、机制必须是由员工自己定下来的； B、问他，他想要的结果——进入他的法门；
C、交换——市场经济的本质就是交换，想要的东西反之能贡献什么？ D、立下字据——签字画押，公众承诺（物化）。 ★晋升机制：433策略
★应平十几年不任命任何一个经理
★公布责权利（未来主管承担的责任、义务和权力）
三个打分表：上级（未来岗位谁领导他）、同级（未来岗位要和谁打交道）、下级（未来领导的人），公司倡导什么、就考核什么！
★三个问题点：A、你为什么竞选这个岗位？你是为了赚钱还是帮助到别人？B、你的优劣势是什么？C、如果选了你，你会怎么干？ ★战争未打响之前，胜负已决——拿破仑
★中层不合作是因为没有机制约束到自己工作的进展，对自己是否有影响；
秘密：在同一个级别里，必有两个以上的人打分，因为无论上级还是同级，必须把别人的评价隐藏在群众中；
★ 必须在七天内，找到每个员工的优点，公众表扬或者很认真、很严肃的私下告诉他，因为他很在乎你对他的评价，同时，大家公认的榜样，不宜过多公开表扬；
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★ 必须在一个月内与员工谈成长，谈未来，人都无法抵挡这种被重视的感觉——被重视就不知如何是好，所以做上级必须要关注员工的未来和成长） ★ 必须研究思八达年会
3、允许下属犯错误，必须由上级来承担责任——试错成本；但决不允许下属在同一个地方犯两次错误；
4、你是否明确告诉下属，对岗位的工作要求——先经营后管理；
5、对于下属的每个意见，都要及时回复，无论对错，让他觉得受重视，让他觉得他的岗位很重要；
6、领导者必须指导下属的人生，包括：爱情婚姻等，事无巨细； 7、必须让你的下属有机会发挥他的才能，互补场，自动运转；
8、授权，授权的过程就是培养人的过程，如果领导不把心思花在培养人上面，他就是个小人。
★ 谁先动，谁就成为领导者！ ★ 领导员工就是领导状态！
★ 一个员工到你公司来就是因为你激发了他身上的正面能量，让他有状态；一个员工离开公司和团队，就是因为他无法化解身上的负面能量，让他失去了状态和感觉。 第四步：化场——留人的过程 1、示范和拉动；
2、教化思想：A、随时随地教化；B、给原则、给方法不给答案（永远要让下属养成主动思考的习惯；百度理论：凡是百度上能够找到答案的问题或公司过往的文件能够找到答案的问题永远不要去找你的上级）<如：订机票a、时间成本（晚上的航班）b、成本——方法由你决定c、安全性——百度上找d、服务> 3、全局思想：
A、 清晰上级所要的结果是什么？有关此结果的事都必须做。 B、 如何策略实现
★ 中层的核心任务——承上启下（上级想要的结果不是原封不动的传达，而是把思想传递，用策略达成）
★ 公司的很多矛盾都是中层制造的，中层没有策略（没有把话传下去，就容易在公司中产生高层与基层的对立）
C、 重点要检查，核心要演练，永远有备份（如：约投资商谈合作，要求拿名片其实就是要
求不光只是拿名片本身，包括所要谈论谈判的所有资料及事情，包括空调温度等） 4、6小时复命制。上级给下级发任务指令，下级必须回复。6小时内告诉我事情处理的结果（处理好坏不重要，但要求处理的过程）；
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5、永远不讲第二遍。所有资料必须知识积累并可传承！ 第五步：圆场——只有圆场才能让场自动运转 ★ 两大核心文化：A、快乐B、分享
★ 我们上级为什么累？我们总是认为自己太有本事。要从群众中来到群众中去——毛泽东，调集群众的智慧，自动自发的解决。
★ 让员工有执行力的前提——相信（让他知其然而知其所以然） ★ 分享之后最大的收获是自己
★ 想要得到自己想要东西的最好方式：就是给别人想要的东西，想要别人对你好，你首先要对别人好。
★ 掏空自己才能快速成长——分享是最快的成长方式。
★ 不会讲怎么办？“讲”总比不“讲”好，讲多了你自然就会讲，先装后像再成为。 “补位”——上司的角色（下属讲不好时） “闭嘴”——上司的角色（下属会讲时）
→领导力的使用定义：你没有本事打造一个自动运转的场，其他都是骗人的。
★ 场的能量是要往上升很慢，场打造好以后，要出来提升自己的高度→进行“升场”（发自内心要培养大家）→配合上级打造自动运转的场（1、对上级懂事——你有多大本事配合上升打造一个自动运转的场，其他都是骗人的；2、不和同级争风吃醋，和同级合作）→领导力的大小来自于哪里？（下属不会听你说什么，只会看你做什么，所以领导力的大小取决于你对上级的配合力（如：在场有高层和中层，下级和你出差，不会听你说企业理论，但是他会看你如何对你上级如何做。言行一致才是最有影响力的人，领导必须以身作则，说话算话，不仅仅是承诺来日兑现，是你所说的每句话你都必须做到）→领导者不能影响别人，就是因为他讲话不兑现，变化太快→主动配合的最高境界是什么？就是把你的上级变成傻瓜，对你产生依赖，你要什么，他就给什么→什么叫领导力的最高境界？就是你有本事让员工把你变成傻瓜，你对他产生依赖，他要什么，你就给他什么，除此之外你就什么都不用干了。 一大法门：爱！ 爱：全身心的爱
★ 爱的使用定义：千方百计的成就别人，顺便成就自我（照顾好别人）
★ →打造场的最高境界，让其觉得卑微和渺小，进而影响他的精神世界（：故事：公司福利要求兑现。操作成立基金会，要求A、独立于公司之外B、操作章程必须独立于公司之外；成立基金会之后，老板捐助50万，此事要求补贴的经理思想转变，让其感觉到老板成就了我们，不再好意思为小事计较）→没有爱就没有了灵魂，有了爱，这个场才会有灵魂→有爱的场外在表现和好处是什么？A、一个场如果有爱，对内就会沉淀出一种
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文化，锁定员工；对外就会沉淀为印象，销售产品（客户刁难你包含两种信息：A、表示我对你的产品有兴趣；B、我不能确定你是否欺骗我，只是不断的确认） ★ 只要爱没有增加，一切都不会根本改变！因为你打造的场没有灵魂！
6月6日上午：应平老师 ★ 具体打造场的概念：
1、场的机制是有所有人一起打造的； 2、过滤屏风思想；
3、自己累就是因我们不懂得应该让别人处理的问题给别人处理，老想我是领导，所有的事情都应该自己处理，所以是活该的——自作自受；
4、奖罚分明，奖比罚多；（本制度的魅力所在，先激励别人正面力量，才能让他往前冲，如果奖与罚一样多，或者罚比奖多，都会降低场的运转——先经营后管理、先管理后经营； 5、作为团队领导，要学会打造场，向上配合力，向下领导力； 6、小场设定的是机制，在大场里面显示的是结果； 7、谁先动，谁就是领导者，主动和被动差20倍；
8、领导者和管理者的区别：领导者就是主动打造自动运转的场；管理者就是帮助场里的每个人输入良好的习惯，这个习惯包括：思维习惯、生活习惯、行动习惯，往别人的大脑、血液、骨髓里面输入一种程序，让其重复，最后变成习惯→小领导输入的是管理程序，结果是踢一脚动一步；大领导是输入思维程序，自动自发，自动运转。
9、究竟是哪些力决定了人与人之间的区别？决定了企业与企业之间的竞争？国家与民族之间的竞争？
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、
思考力
决策力
执行力
10、
思考力：思考就是回答问题的过程，问对问题才能得对答案。
★ 教授=思考力强+行动力强
思考力与执行力的修炼方法是完全不同的，思考力的学习可以一步登天，直达最高段位；执行力必须一步一个脚印，脚踏实地，没有捷径可走；思考力的来源方法有三个通道： A、 学习，向本行业的高手，向名师学，学习他们的思考模式； B、 。。。。。。。。 C、 。。。。。。。。
★ 成功学是告诉你问和答的过程，非常强大的能量，会让你解决很多情绪的问题，一个人的情绪管理好了，可以解决很多的问题——相由心生 ★ 这件事对我有什么好处？凡事发生对你铁定有好处； ★ 我从中学到了什么？永远不要对任何事情抱侥幸心理；
★ 思考力决定你未来修炼的能力，学习别人的思考模式是最好投资，因为我本身具备了另外一个好的能力——执行力，执行力会让你把知道的东西变成现实；
★ 执行的定义就是把思考的东西变成现实的过程，执行力是从知道对成为的桥梁； ★ 执行力是下一秒立刻、马上用出来的能力，当下立刻用出来的能力；
★ 我没有太大的本事，只有脚踏实地、认真做事，不走捷径的精神——应平名言； ★ 成功的人绝对是脚踏实地，不投机取巧的人，连刘一秒都这样，何况你我乎？ ★ 永远不要看不起你的上级和你的老板； ★ 永远问自己的三个问题：
A、 我和对方想要的结果是什么？（命脉和出发点）
B、 此事的本质和核心是什么？（一个人只有多问本质和核心是什么，多追根究底才能日精
进；用极端化的方法去陈述本质和核心（销售的本质：印象，有价值的印象，好坏的印象。
C、 我立刻采取什么样的行动，可以获得我们想要的结果； ★ 思考的具体操作：
A、 必须用纸和笔来完成（把你的思考的过程物化）；
B、 随时随地进入事实，角色转换，事实等于时间+空间+角度，所有的事情都需要先核实在
处理
（这个问题的本质和核心是什么？我们的大量精力是消耗在重复、从头想一个问题） ★ 处理婆婆和媳妇关系的策略：各打五十大板。
工作生活化、生活工作化，在什么场显什么相——角色转换 ★ 执行力的关键排满，排满之后神灵自会出现，感觉就会出现；
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★ 高手调整的速度就是比你快！如何做到？持续不断的训练这件事情，所以所有人的成功，都是持续重复训练的结果。
6月6日下午：应平老师
★ 对于同级的短信一定要回，理由是：大家是“共同体”；
★ 学习就是引发新的思路和方向，并促使自己不断深入思考，完善和丰富自己的思想体系，简称：学以致用；
★ 分享：A、你昨天使用了哪些方法和策略？B、你由此产生了什么样的体验？C、你回去之后准备怎样使用？
★ 领导人的智慧，就是随时根据场的火候来引导并产生新的机制； 1、 PK机制；
2、 交换考核机制——顾客考核机制（顾客理论）
★ 当下需要什么，什么最重要，一切有为法，如梦幻泡影； ★ 中层自我修炼：
1、时间管理：先执行，再做对，再完美，执行结束了再发问 A、格式化机制（时间分段）；
B、要事第一（时间分析：分析你处在岗位上的20/80定律）领导人永远是抓核心放外围，花80%的时间去做20%的事情，并且要持续精进之；
C、常做重要的事，紧急的事就是会越来越少，常做紧急的事，你的事就会越来越紧急，我们为什么会有那么多的急事？是因为重要的事情没有规划，提前做好。重要的事情要花大段时间一起做； D、同类事情一起做。
2、授权的核心：因人而授，承担责任 →唐僧充分授权，几乎不监督； →孙悟空鼓励授权，稍维监督；
→沙和尚培养授权，环环监督（中坚力量、意愿很强；说给他听、他说给我听→做给他看、他做给我看）；
→猪八戒限制授权（简单的事情给其做） ★ 下属犯了多大的错误，领导必须承担责任。 3、 服务的核心和命脉是什么？如何做好服务？
A、 服务就是帮助其创造价值，并且站在客户的角度统领全局（a、公司内部客户：下属；b、
外部顾客：上级）；
B、 内外有别：抓核心放外围只适用于内部客户，对外客户要有全局思想；
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C、 有效服务和免责服务：
这个事情不归我管——免责服务
这个事情你找**部门，**人——有效服务
6月6日下午：应平老师
★ 一个人最原始的动力，来源于食（衣食住行、生理需求）、性（生命力）、爱（自我实现）； ★ 有了思考的执行力才是智慧的执行力，否则一切都叫蛮干； ★ 中层的灵魂是什么？承上启下（用成就别人来成就自己的人生） ★ 大多数中层都在干欺上瞒下的事。
刘军老师：爱与真情！感恩！！ ★ 当下法是无上法；
★ 中层的死穴：太拿自己当回事；
★ 你老子是否拿36万来培养你的人生？→感谢。。。。。。 ★ 假→我的体现：装；
★ 是你需要公司还是公司需要你？（公司需要你的原因：依赖，打造自己的特长，打造自己的核心竞争力、智慧的执行力）
★ 顾客不是找来的，也不是搞定的，而是感动来的。持续的为客户创造价值，人因价值而存在；
★ 智慧本丰满具足，人因价值而存在；解释等于掩饰，掩饰等于事实；
★ 当下开始我再不拿自己当回事，拿我们外部和内部客户绝对当回事；找准自己的位置，演好自己的角色，婆婆就是婆婆，媳妇就是媳妇，高管就是高管，老板就是老板，员工就是员工（懂事——企业化理论）
★ 中层如何承上启下？绝对的服从，变现形式：没有任何借口！
★ 落地的法门：干！（把痛苦的事当快乐的事办，人生就没有抱怨，只有快乐）； ★ 老板是高管的老板，高管是中层的老板，中层是基层的老板；悟：原来我是老板！！我要用成就我手下员工的方式来成就我！同时我坚信我的高管一定是以成就我的方式来成就他！同时我越发坚信我的老板一定是通过成就我们事业来成就老板本人！
★ 使以上变为事实的法门：A、顾客理论；B、机制（做任何事情之前就要定机制——游戏规则）
★ 顾客理论：我们每个人必须找到自己的内外部客户→做独特的客户价值（新、异）
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老板与狗不 机制 顾客理论
顾客 自动运转的场 打造场 承上 宗教 运营
魂 影响力成就下属 启下 - 9 -
得入内 动力 阻力 要有智慧的执行力
越位=自杀
★ 每天问他的法门，你需要我做什么？
★ 每天为客户做了什么？明天做到什么可以让客户打动？（A、做透；B、做到位） ★ 趁热打铁才能成功！ 三天之内落到白底黑字！ 第一：激烈机制； 第二：PK机制； 第三：快乐机制！
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2010年6月5-6日记
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