关于建立健全医学生参与医院志愿服务长效机制的研究

理论　ＬｉＬｕｎ　求知导刊　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｅｅｋｉｎｇ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｇｕｉｄｅ　２０１８年６月　Ｊｕｎ．２０１　８　文章编号：２０９５－６２４Ｘ（２０１　８）１　６－００２７－０２　关于建立健全医学生　参与医院志愿服务长效机制的研究　秦燕　，代琪　，刘霓霓　（１．广西中医药大学，广西南宁５３００２３；２．广西中烟Ｚ－业有限责任公司，广西南宁５３００２３）　摘　要：当代医疗体系中，医学生是医院志愿服务的主要参与者。因此，建立健全医学生参与医院志愿服务的长效机制是当　前医院志愿服务亟待解决的问题。通过结合医学生参与医院志愿服务的现状分析研究，以期通过不断实践研究探索出医学生　参与医院志愿服务的长效机制。　关键词：医学生；医院志愿服务；长效机制　中图分类号：Ｒ１９７．３　文献标识码：Ａ　收稿日期：２０１８－０５－１０　基金项目：广西２０１５年度研究生教育创新计划资助项目（ＪＧＹ２０１５０８８）。　作者简介：秦燕（１９８４一），女，回族，河南驻马店人，讲师，硕士，研究方向：大学生思想政治教育、医学生价值观、　医院志愿服务。　通信作者：刘霓霓（１９８７一），女，研究方向：思想政治教育。　位尚不够清晰。　作为第三方工作人员，为医护人员与患　一、背景　关于志愿者的界定，目前国际国　者沟通交流搭建了平台；第三，为在校　进一步改善医疗服务计划实施三　内都没有一个统一的说法，本文主要参　医学生提供了早接触、早临床、早实践　年来，全国医疗机构以创新举措不断提　考联合国的定义，即志愿者是“不以利　的机会，并且培养了医学生的责任感与　升患者的满意度。大多数三甲以上医院　益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻　奉献精神。因此，志愿者岗前及在岗期　陆续推广志愿服务活动。而且志愿服务　乃至世界进行贡献的活动者”。但研究　间参与培训的机会比较少，而培训不到　的主要参与对象为高校医学生，他们主　调查表明，当前医学生志愿者并未达到　位，缺乏连续性和持久性，导致很难委　要为门诊患者提供包括导医、导诊、预　这一标准。其中，对参与７０例医学生　以从事临床专业性比较强的志愿服务的　约诊疗咨询、解释、协助护送、引导检　进行调查研究，数据表明：在６６名有　重任。　查、健康宣教等服务。医学生志愿者的　效调查对象中，参加过医院组织的志　３．社会评价体系不统一。社会认　参与不仅为患者解决了闲难问题，也为　愿服务的比例为５４．５％，未参加过的为　可度和支持度不高　医务＿Ｔ作者分忧解难，还为医学生提供　４５．５％。对于“您是否愿意参加志愿服　社会及开展医学生参与医院志愿服　了早接触临床和与患者沟通交流的机　务”这一问题，４３．９％的被调查对象者　务的各医学院校没有统一评价体系，并　会。由此可见，　“医学生参与医院志愿　表示“不乐意”“不太乐意”或“视情　且相关媒介对医学生参与医院志愿服务　服务”是一种共赢模式。因此，医院应　况而定”，．５６．１％的被调查者回答“很　活动没有进行深入报道和宣传，仅对志　充分发挥医学生参与志愿服务这一模式　乐意”或“非常乐意”。这一调查表日月：虽　愿服务整体进行报道，没有侧重志愿者　的优势，完善管理考核体系和激励措　然多数被调查者（５６．１％）对志愿服务　访谈，使得社会对志愿者服务了解不到　施，建立志愿服务长效机制，创造更长　有积极意向，但仍有将近一半（４３．９％）　位，志愿者难以得到普遍认可及支持，久　效的社会价值。但是，目前医学生参与　的被调查者对于志愿活动积极性、主动　而久之，则导致服务动力不足。　医院志愿服务工作的开展也存在一定的　性不够或意向不明确。　问题与挑战。　此外，医学生在参与医院志愿活　三、解决对策　二、医学生参与医院志愿　动中。还存在目的性强、惧怕吃苦、对　１．提升志愿者自我认同感。推动　服务面临的挑战　医学生参与志愿服务角色定位不清晰等　志愿服务的长效发展　问题。医学生志愿者对医院志愿服务的　自我认同感是医学生在参与志愿　１．医学生主体的志愿服务意识问题　内容、意义不了解，未能充分认识和施　服务过程中对志愿者身份的认同。大学　针对医学生参与志愿服务的整体　展自己的专业特长。　生积极参与志愿服务活动，可以通过服　情况来看，由于受社会支持力度较弱，培　２．缺乏规范化、系统化的培训体系　务社会和帮助他人来实现自我价值和人　训不系统、不深入，学生自身服务意识　医学生志愿者在医院内开展服务活　生价值。只有积极的自我认同才能激发　较差等多方面局限，医学生参与医院志　动提供了诸多便利之处：第一，不仅为　大学生对志愿活动的动力，使他们以更　愿服务的主动性、积极性不够，目的性　患者提供及时的帮助，也把社会的文明　加饱满的精神风貌投入志愿服务活动　不够强，且对自己的服务内容及服务定　和关爱传递给病人；第二，医院志愿者　中，从而推动志愿服务的长效化。　０２７　理论　ＬｉＬｕｎ　求知导刊　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｅｅｋｉｎｇ　Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｇｕｉｄｅ　２０１８年６月　Ｊｕｎ．２０１　８　文章编号：２０９５—６２４Ｘ（２０１　８）１　６－００２８—０３　在高职教育中提升学生　“工匠精神＂的路径研究　周　艳　（广东工贸职业技术学院，广东广州５１０５１０）　摘要：文章对“工匠精神”进行解读，再结合高职教育的契合度来找出现在高职教育中“工匠精神”缺失及低效的原因，　最终对“工匠精神”在高职教育中的贯彻路径进行探索研究，旨在梳理出一条清晰的路径。　关键词：工匠精神；高职教育；路径　中图分类号：Ｇ７１２　文献标识码：Ａ　收稿日期：２０１８—０５—０９　基金项目：本文受“广东省一流高职院校建设计划”项目资助；广东工贸职业技术学院基金项目（２０１７－Ｊ一１７）资助。　作者简介：周　艳（１９８６－一），女，四川宜宾人，本科，研究方向为：高职教育、教育管理。　２０１６年，我国首次将“工匠精神”　写入政府＿Ｔ作报告，提出以工匠精神创　在高职院校中的贯彻现状、贯彻对象和　贯彻方法是否达到，就是本文要探索的　方向。　一最早的手工艺专著《考Ｔ记》，将社会　组成分为六种：王公、士大夫、百工、　商旅、农夫与妇功。在战国时期，便已　产生了　匠。古代的丁匠能够“烁金以　中国品牌。一时之间，　“＿Ｔ匠精神”传　遍全国，各行各业都奋起贯彻。“工匠　精神”是国家在发展过程中必须提倡的　一、“工匠精神”的解读　为刃，凝土以为器，作车以行陆，作舟　以行水”。他们是创造者和改进者，创　后更加优秀。　种精神，或者说是一种标准，这种精　神和标准，对高职院校的发展构成了硬　（一）工匠的内涵　“工匠精神”是以＿Ｔ匠这一群体所　造出没有的东西，改进旧物使得改进之　产生的精神为标准。据我国史料记载：　性要求。那么这种硬性的要求和标准，　２．建立健全相关制度。完善相关　体制机制　活动的长足发展。建立一套长期有效的　医院志愿服务运行机制，既对志愿者提　疑为紧张的医患关系添加了一剂润滑　剂，有利于建设和谐的医患关系。要想　建立医学生参与医院志愿服务的长效机　制，、促进医学生参与医院志愿服务活动　的常态化，医院应积极引导、增强培训、　完善相关机制，不断提高医学生参与医　院志愿活动的积极性。而医学生志愿者　作为未来的医生，将来在工作中接触患　者时，更应展现医学生参与医院志愿服　务的持续性和长久性，不忘发挥志愿服　务精神及人文关怀精神，树立社会主义　（１）建立医学院校志愿者注册制度。　医学院校应该依托中罔志愿者等官网实　行志愿者统一注册管理制度，建设一支　供保障，也约束志愿者的不良行为。学　校和医院各自成立专门的志愿服务管理　机构，由具有专业背景和管理经验的工　能持续、有效开展志愿服务的骨干队伍。　（２）考核机制和激励机制并重。　在自我认同感引导的基础上，以精神鼓　励为主，让志愿者群体感受到社会对其　服务工作的尊重及认可。因此，必须建　立健全志愿者参与医院志愿者活动的考　核认定机制，成立社工志愿服务管理部　作人员负责，保障医院志愿服务的长效　化、规范化、常态化。　３．建立专业化培训体制　增强对志愿者礼仪、能力、责任意　识的培训，尤其是专业性培训，将更有　利于吸引更多医学生志愿者参与其中，真　正发挥其医学专业特长与优势。Ｊｍ－＿￣ｌ＂，针　对医学生志愿者进行医学相关内容的操　核心价值观，始终奉行“奉献、友爱、　互助、进步”的志愿服务精神。　参考文献：　门，并派专人负责此项工作，并本着公　平、公正原则，对志愿活动内容、时间、　作培训，如：心肺复苏、中医推拿、常　见病及慢性病健康知识宣传等，有利于　学生早接触、早临床、早实践。同时，应　树立长远眼光，与志愿者进行良性互　动，关注医学生志愿者的需求及反馈，有　效落实。如此才能为医院打造专业化医　学生志愿者队伍，使医院与医学生志愿　者互利互惠，达到双赢，并造福社会。　达成指标等提出具体要求，设立考核等　级，确定相应奖惩内容，以提高医学生　志愿者的积极性。　［１］马克．Ａ．缪其克．志愿者［Ｈ］．魏　娜，译．北京：中国人民大学出版　社．２０１３．　（３）完善经费筹备机制。医学生　参与医院志愿服务活动要长期发展，必　［２］胡　洋．医学生参与医院志愿服　须有物质保障。因此，医学院校应积极　探索相关经费筹备机制，设立专项志　愿服务活动基金，并成立基金管理组　织，规范管理以拓宽志愿服务活动的经　费来源，保证医学生参与医院志愿服务　务的长效机制探究［Ｊ］．科教导　刊，２０１５（３５）：１　７３—１　７４．　志愿服务是社会主义精神文明建　设的重大环节。当下，我国医患矛盾多　发，医学生参与医院志愿服务活动，无　［３］关　婷，周庆环，郝徐杰，等．我　国三甲医院志愿服务现状调查与分　析［Ｊ］．中国医院。２０１３（４）．