责任忠诚激情造就优秀企业和员工的三个准则
——培育优秀企业和员工的三个准那么
〝责任、忠实，热情〞是最基本的职业肉体和商业肉体，它可以让一团体在一切的员工中崭露头角。一团体的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求出色的肉体和不时逾越自身的努力。 前言：
培育优秀企业和员工的最基本的准那么究竟是什么呢？是什么决议着企业的开展，而又是什么使得优秀的企业才干拥有优秀的员工？
在IBM，IBM人坚信和实行的价值观念之一就是，〝在人际交往中永远坚持诚信的品德，永远具有剧烈的责任看法。〞
在Microsoft，〝实行我们的使命需求具有睿智创新、积极进取的员工，他们需求具有以下价值观念：老实、正直，对顾客、同伴以及技术充溢热情，能对他人关闭心扉，对他人文质彬彬，并以他人的幸福作为自己的快乐，以积极的心态面对困难，勇于打败失败和曲折，具有自我批判肉体，不时提高自身素质，对顾客、股东、同伴及老板承当起自己的责任和义务；富有创新肉体，具有很强责任感的指导者，增强决策的创新性，努力使客户和同伴受益，增强决策的地下性和透明性，擅长采用反应信息，与他人精诚协作以确保大家的决策效果可以协调运作。〞
在HP，惠普一直坚持以下信心：〝惠普的效果源自不时遭到鼓舞的员工；员工的忠实是最为关键的要素；我们信任我们的员工会做出正确残酷的事情，坚信他们在企业开展中具有重要的作用；每团体都在做出自己的贡献：不论职位、水平的上下，不论任职的长短；一个富无情味，富有鼓舞性的任务环境关于创新发明是至关重要的；多样的休息力构成能增强我们的竞争才干；员工应当具有终身学习的看法。〞
在P&G，〝P&G就是她的员工以及我们赖以生活的价值观。我们不时坚信，Procter & Gamble的广阔员工不时是我们最为珍贵的财富。每团体在所担任的范围内都是指导者，都有责任和义务提高自己的指导效果；承当起自己的职责以顺应公司的需求，改善我们的体制，协助他人提高任务效率；要像主人一样举动，像看待自己的财富一样看待公司的财富，要将公司的久远业绩牢记心中。〞
在Amway，它对一切的营销人员所运用的〝兑现大于承诺〞这个黄金法那么是这样解释的：〝每次当你做出承诺时，一定要在慎重思索自己现有资源与条件的前提下，用诚实而朴实的言语，不夸张、不轻率地做出没有掌握的承诺。诺言一出，你一定要本着担任任的态度，充沛思索顾客的需求，细致入微、踏踏实实地将答允的事情做到最好，力图每次都兑现承诺，甚至比顾客希冀的做得更多更好。〞
在新华人寿保险股份，他们以为，〝没有责任，就没有速度，就没有效益，就没有片面、统筹、安康的开展。〞
在华为，其文明的中心价值观之一就是，〝仔细担任和管理有效的员工是我们公司最大的财富。〞
在清华同方，〝同方在上市的时分提出‘承当、探求、逾越，忠实、责任、价值’这样的十二字文明，我们把这十二个字作为同方这个企业对自己的一种追求。〞以此为指点，其公司的管理文明是〝忠实、责任与价值同等〞的做人原那么和〝承当、探求、逾越〞的做事原那么。
…………
我们知道，还有许多国际和国际的知名企业，不论是世界500强中的企业，不论是曾经做大做强的企业，不论是处于开展和壮大中的企业，他们都是在解释、发明、奉行和实际着自己的企业文明、职业肉体与价值观念。
本书«责任•忠实•热情——培育优秀企业和员工的三个准那么»，针对企业和公司对其企业文明、职业肉体与价值观念树立和实际的需求，提炼和归结出这三个最基本的准那么，责任——每一个员工都不能推脱责任，推脱责任就意味着我们失掉了完本钱人价值的时机；忠实——在社会中，并不缺乏有才干的人，而那些既有才干而又忠实的人才是每一个企业所看重的最理想的人才；热情——最好的休息效果总是由那些头脑聪明并具有热情的人来完成的。它们既是现代社会中的企业和公司所具有的最基本的商业肉体的概括，也从上述企业和公司的实际中找到了某些印证。
从这个角度来说，本书是现代成功企业中的员工培育职业肉体、商业肉体和企业文明理念的培训读本和参考用书。同时，本书也是一本值得发给每一个员工阅读，学习和讨论的书。 «责任•忠实•热情»全书精髓语段
关于责任
绝不推脱责任。当我们据守责任时，我们就是在据守最基本的人生义务。
假设你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。
坚持了自己对社会的责任，就意味着坚持了自身在这个社会中更好生活的时机。
我们不能推脱责任，推脱责任就意味着我们失掉了完本钱人价值的时机。
当一团体可以看法到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。
忠实和责任的最终完成，是一团体自动自发的任务。他们从不发怨言，由于他们知道怨言和埋怨关于改善任务，提高才干没有任何意义。
一个有责任感的人会给他人一种信任感，会吸引更多的人与自己协作。
〝责任保证一切〞，责任保证了信誉，保证了效劳、保证了敬业、保证了发明……正是这一切，保证了企业的竞争力。
每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位上下。
没有做不好的任务，只要不担任任的人。
一团体懒散自己的责任，总会找出理由的，但是关键的效果是他自己基本就不想承当责任。而理由也仅仅是理由而已。
关于忠实
拿破仑曾经说过，不想当元帅的战士就不是好战士。他还说过，不忠实于统帅的战士就没有资历当战士。
在现代社会中，并不缺乏有才干的人，而哪些既有才干而又忠实的人才是每一个企业所看重的最理想的人才。
忠实的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西。
忠实担任的员工是企业的中心竞争力。责任和忠实，关于团体来讲任何时分都不能丧失。
当我们争论一个效果时，忠实意味着你把自己的真实想法通知我，不论你以为我能否喜欢它。但是一旦做出了决议，争论终止，从那一刻起，忠实意味着必需依照决议去执行，就像执行你自己做出的决议一样。
〝我有责任和忠实，所以我要为我的企业或许是团队努力任务。〞
〝坚持了责任和忠实，就会被成功所坚持。〞
一团体的忠实不只不会让他失掉时机，相反会让他赢得时机。除此之外，他还能赢得他人对他的尊重和敬仰。
关于热情
为了找到你任务的热情，并使之随同你任务的任何环节，你可以做些什么？你可以耐久地坚持这些吗？热情就是积极举动的力气，态度决议一切。
假设你不能使自己全部身心都投入就任务中去，你无论做什么任务，都能够沦为伟大的人。
最好的休息效果总是由那些头脑聪明并具有热情的人来完成的。
当一团体由于能把一件事情做得可以尽善尽美而激动不已的时分，当一团体安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时分，这是一种真正永远的快乐。
很难想像，一个没有热情的人员工可以一直如一地高质量地完本钱人的任务，更不要说能做出令人自豪的效果来了。
不论是
不要满足于普通的任务表现，要做最好的，你才干成为不可或缺的人物。同时，他人就能在你的任务中感受和体验到你人格的魅力。
做什么事情，你应该懂得，你用什么规范来权衡自己，他人就会用什么样的规范来评价你。
这个世界为那些具有真正使命感和自决计的人大开绿灯，到生命终结的时分，他们依然是热情不减当年。
每团体都应该把自己看成一个出色的艺术家，而不是一个伟大的工匠，应该永远带着热情而努力任务。
第一章 关于责任
1绝不推脱责任
当我们据守责任时，我们就是在据守最基本的人生义务。
-责任究竟是什么
一个企业管理者说：〝假设你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。〞忠实担任地看待自己的任务，无论自己的任务是什么，重要的是你能否做好了你的任务。
理想上，只要那些可以勇于承当责任的人，才有能够被赋予更多的使命，才有资历取得更大的荣
誉。一个缺乏责任感的人，或许一个不担任任的人，首先失掉的是社会对自己的基本认可，其次失掉了他人对自己的信任与尊重，甚至也失掉了自身的立命之本——信誉和尊严。
清醒地看法到自己的责任，并英勇地扛起它，无论关于自己还是关于社会都将是问心有愧的。人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。任何时分，我们不能坚持肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信心。
责任让人坚强，责任让人英勇，责任也让人知道关心和了解。由于我们对他人负有责任的同时，他人也在为我们承当责任。
无论你所做的是什么样的任务。只需你能仔细地英勇地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会取得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难与易，不在于任务的类别，而在于做事的人。只需你想，你情愿，你就会做得很好。
这个世界上的一切的人都是相依为命的，一切人共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的安静和美妙。任何一团体懒散了自己的责任，都会给他人带来方便和费事，甚至是生命的要挟。
我们的家庭需求责任，由于责任让家庭更充溢爱。我们的社会需求责任，由于责任可以让社会平安、稳健地开展。我们的企业需求责任，由于责任让企业更有凝聚力、战役力和竞争力。
那责任究竟是什么？
我们每一团体都在生活中饰演不同的角色。无论一团体担任何种职务，做什么样的任务，他都有对他人的责任，这是社会法那么，这是品德的法那么，这还是心灵法那么。
在这个世界上，每一团体都扮演了不同的角色，每一种角色又都承当了不同的责任，从某种水平上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时可以坚持，让我们在成功时坚持冷静，让我们在绝望时懂得不坚持，由于我们的努力和坚持不只仅为了自己，还由于他人。
社会学家戴维斯说：〝坚持了自己对社会的责任，就意味着坚持了自身在这个社会中更好生活的时机。〞坚持承当责任，或许蔑视自身的责任，这就等于在可以自在通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
责任就是对自己所负使命的忠实和信守，责任就是对自己任务出色的完成，责任就是忘我的据守，责任就是兽性的升华。
总之，责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情。
-责任就是一种生活态度
一位曾屡次遭到公司嘉奖的员工说：〝我由于责任感而屡次遭到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，我很感谢公司对我的鼓舞，其实担当责任或许情愿担任并不是一件困难的事，假设你把它当作一种生活态度的话。〞
其实，在很多养成教育中，就有关于责任感的训练。留意生活中的细节就有助于责任的养成。大家都说习气成自然，假设责任也成为一种习气时，也就渐渐成了一团体的生活态度，你就会自但是然
地去做它，而不是刻意去做的，当一团体自但是然地做一件事情时，当然不会觉得费事和累。当你看法到责任在呼唤你的时分，你就会随时为责任而坚持别的什么东西，而且你不会觉得这种坚持对你来讲很不容易。
比如关于承诺的信守，这就是你的责任。一旦你做出什么承诺，你就必需有实行这个承诺的责任。假设你是一个很信守承诺的人，他人能够会对你的承诺守信表示赞誉，你能够就不会欣怅但是喜，由于你觉得自己本该这么做，这是你的一种生活态度。
比如守时也是一团体最基本的责任。要知道，一团体的不守时就相当于在糜费他人的生命，我们有才干承当这样的一个结果吗？在我们的生活中，总会遇到一些不守时的人，他们自己对此不以为然，这也是他们的生活态度。
所以说，责任是一种生活态度，不担任任也是一种生活态度。
作为企业的一名员工，有责任遵守公司的一切规则。当你违犯了公司的规则但却没有足够的理由，方式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的无视。
比如，你下班时迟到了五分钟，公司能够就扣掉了你当月的奖金，你很能够对公司的处置平心静气，〝不就迟到五分钟吗？有什么了不起的，也不会有多大影响。〞其实，假设你细心反思一下自己，公司的每团体都迟到五分钟，那会怎样样？你违犯了公司的规则，公司没有对你停止处分，那么对他人呢？公司的规则岂不是形同虚设？有人曾严峻地提出：〝一个没有制度规范的公司，基本不会有什么出路。〞所以，遵守公司的规则是每一个员工的责任，你的这种想法只能说明你没把自己的责任当回事儿。
当你曾经习气了他人替你承当责任，那么你将永远亏欠他人，你的腰板就永远也不会挺直。所以，把责任作为一种生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来的压力，也不会由于自己承当责任而觉得他人欠了你什么。
尤其是当责任由生活态度成为任务态度时，任务关于自身的意义就不只仅是赚钱那么复杂，也就不会由于公司的规则而觉得自己的自在遭到了羁绊，更不会做出违犯公司利益的事。
有人说：有几团体对租来的车子，像对自己车子那般细心维护？有几团体在出借租来的车子之前，会把车子洗洁净？
责任感有能够就在这样的大事中失掉，责任感也会在这样的大事中树立起来。
作为员工，不要总埋怨老板没有给你时机，有空的时分无妨细心想一想，你能否可以在老板交给你义务时，美丽地完成义务并且没有那么多的废话？你能否往常就给老板留下了一个可以承当责任勇于担任的印象？假设没有，你就别埋怨时机不来敲你的门。
当你少一些埋怨、少一些怨言、少一些理由，多一分仔细、多一分责任、多一分自动的时分，你再看看时机会不会来敲你的门？
-懒散责任的六个理由
我并不十分清楚我的责任，所以才没有做好
这是很多人经常在出现效果之后，第一个拿出来的理由。
由于不清楚所以才没有做好，看起来很顺理成章。其真实这个理由的面前隐藏着一个十分复杂的效果，为什么不清楚自己的责任？是他人没有说清楚呢？还是自己没有体会清楚？
假设你对自己的责任边界还没有清楚的看法，那么你在做什么你自己清楚吗？别通知他人你基本就不清楚自己在做什么。
这种追问归根结底就是团体缺乏责任感，基本就是自己没想弄清楚自己的责任，或许即使清楚也不想承当责任，才找到这样一个理由。这个理由其实比拟孱弱有力，经不起琢磨，但是很多人都会拿这个理由作为自己推脱责任的挡箭牌，遗憾的是，它基本不能为你挡住什么。
一个员工与其为自己的尽职找寻理由，倒不如大小气方供认自己的尽职。指导者会由于你能勇于承当责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会失掉他人了解，反而会〝雪上加霜〞，让他人觉得你不但缺乏责任感，而且还不情愿承当责任。
其实，人难免有疏忽的时分，没有谁能做得尽善尽美，这是可以了解的。但是，如何看待曾经出现的效果，就能看出一团体能否可以勇于承当责任。
约翰和戴维是新到速递公司的两名职员。他们俩是任务伙伴，任务不时都很仔细，也很卖力。下属对这两名新员工很满意，但是一件事却改动了两团体的命运。
一次，约翰和戴维担任把一件大宗邮件送到码头。这个邮件很珍贵，是一个古董，下属重复叮嘱他们要小心。
没想到，送货车开到半路却坏了。
戴维说：〝怎样办，你出门之前怎样不把车反省一下，假设不按规则时间送到，我们要被扣奖金的。〞
约翰说：〝我的力气大，我来背吧，距离码头也没有多远了。而且这条路上的车特别少，等车修好，船就开走了。〞
〝那好，你背吧，你比我强健。〞戴维说。
约翰背起邮件，一路小跑，终于依照规则的时间赶到了码头。这时，戴维说：〝我来背吧，你去叫货主。〞他心里暗想，假设客户能把这件事通知老板，说不定还会给我加薪呢。他只顾想，当约翰把邮件递给他的时分，他却没接住，邮包掉在了地上，〝哗啦〞一声，古董碎了。
〝你怎样搞的，我没接你就放手。〞戴维大喊。
〝你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。〞约翰分辩道。
约翰和戴维都知道，古董打碎了意味着什么。没了任务不说，能够还要背负着繁重的债务。果真，老板对他俩停止了严峻的批判。
〝老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏的。〞戴维趁着约翰不留意，偷偷离开老板的办公室，对老板说。老板安静地说：〝谢谢你戴维，我知道了。〞
随后，老板把约翰叫到了办公室。〝约翰，究竟怎样回事？〞约翰就把事情的原委通知了老板，最后约翰说〝这件事情是我们的尽职，我情愿承当责任。另外，戴维的家境不太好，假设能够的话，他的责任我也来承当。我一定会补偿上我们的损失的。〞
约翰和戴维不时等候处置的结果，但是结果很出乎他们俩的预料。
老板把约翰和戴维叫到了办公室。老板对他俩说：〝公司不时对你俩儿很重视，想从你们俩儿当中选择一团体担任客户部经理，没想到却出了这样一件事情，不过也好，这会让我们更清楚哪一团体是适宜的人选。〞
戴维暗喜，〝一定是我了〞。
〝我们决议请约翰担任公司的客户部经理，由于，一个可以勇于承当责任的人是值得信任的。约翰，用你赚的钱来归还客户。戴维，你自己想方法归还给客户，对了，你明天不用来下班了。〞
〝老板，为什么？〞戴维问。
〝其实，古董的主人曾经看见了你俩儿在递接古董时的举措，他跟我说了他看见的理想。还有，我也看到了效果出现后你们两团体的反响。〞老板最后说。
任何一个指导者都清楚，可以勇于承当责任的员工，可以真正担任任的员工关于企业的意义。效果出现后，推诿责任或许找借口，都不能粉饰一团体责任感的匮乏。假设你想这么做，那么，可以坦率地说，这种借口没有什么作用，而且会让你的责任感更为缺乏。
不清楚自己的责任还有一种表现就是将自己的责任有限范围的扩展，这样最终会招致缺乏付诸于实践举动的着力点。责任范围扩展，就会使责任边界模糊，容易形成责任的无法完成，并且为团体推脱责任找到理由。
责任的范围过大，就有能够使一团体失掉承当责任的焦点，即使是〝尽力而为〞，也没能做好，看起来这是不需求承当责任的，一团体尽力去做而没做好，我们还能责难他吗？但是请不要遗忘，责任需求详细的明白的和直接的，这会有利于责任的完成和完成。
为什么不给自己的责任划定一个明白的界限？其实，这也是一团体推诿自己责任的借口。
一定其他环节出了效果，所以我这儿才有效果
一个棒球少年在训练基地停止训练的时分，在漏接了三个高飞球之后，男孩甩掉手套走进球员休息区，说：〝在这烂球场没有人能接得住球的。〞事情出现效果时，首先思索的不是自身的缘由，而是把效果归罪于外界或许他人。这是推诿责任的最典型的理由。
强调假设别的环节没有效果，自己一定不会有效果，借机把效果引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承当。这是大少数处于中层指导者位置上的一些员工经常抛出来的理由。
作为各部门的经理，只要有效的协谐和沟通才可以防止责任真空。但往往会有责任真空出如今各部门之间，这也成为出现了效果之后，各部门可以推诿责任的借口。
比如运营部出现了效果，运营部的经理为了防止本部门承当过多的责任，而以为是业务部或许是消费部也有效果，一个部门出现效果就有能够会引出很多连带的责任，进而会以为整个公司在某些方面都存在效果，把责任大而化之，这样会形成责任的承当人添加，相应的会增加单团体所承当的责任，即使承当责任也不会很重，由于还有其他人需求和你一同承当责任。
这确实不失为一个推诿责任的好理由，不过最高层级的管理者自会看得清楚。假设凭着这个理由有能够幸运逃脱一次，那么这个借口只能用这一次。不过运用这个理由的代价就是你很难再和其他的中层指导者愈加协调地协作，由于没有人情愿和一个不愿承当责任的人协作。这样做的结果就是损伤了团队里的其他成员，进而会损伤了整个团队的和谐和一致，以及整个团队的战役力。
运用这个理由确实要付出代价，而且这个代价是团体不能承当得了的。
一个团队里只要指导者勇于承当责任，整个团队才会是一个有责任感的团队，这也是整个团队勾搭一致的基础。相反，出现效果没有人敢承当或许情愿承当，那么这个团队曾经不具有任何战役力了，等着对手来把它打垮吧。
谁有权利谁担任，我只是一个兵
这是很多基层员工的理由，〝我只是一个兵，指导指哪我打哪儿，打错了也不能怨我呀。〞这个理由看起来确实很有压服力。
作为一个兵，有义务忠实于自己的团队，并对团队负有责任，虽然这只是一个兵的责任。比如，你有责任忠实地执行统帅下达的命令，但是在命令正式执行之前，你曾经看法到这个决议有缺陷或许不适宜执行，你就有责任把你的真实想法反映给你的统帅，无论你的统帅能否接受你的建议。
假设你曾经看法到这个决议确实存在效果，可是你思索到自己的身份和一旦决策失误你并没有承当责任的义务，而就此不去提出你的真实想法，最终能够招致执行的失败。
从另一个角度来讲，假设你是一个兵，你确实没有什么权利，但你的任务就是你为整个组织或许团队承当的责任。保拉•马丁说：〝只需属于你的任务范围，你就必需担任。〞你没有做好你自己的任务或许没有完成义务，没有人会为你承当责任。
需求提到的是，你的指导也要由于你而承当不可推脱的责任，由于他没有使自己的兵为整个组织承当起一个兵的责任。
其实，作为一个战士能够确实不需求负什么实质上的责任。但是关于整个团队而言，团队的失败，每一个成员的利益都要遭到损害，无论你是统帅还是战士。组织全体的责任属于每一团体，作为战士，又怎能不对整个团队负有责任呢？
所以，假设你真的是一个兵，你的理由只具有外表的合理性，就深层次来讲，它不可以成立。
假设……，我就不会出现效果了
把出现的效果归咎于某种假定，假设怎样样，我就不会出现效果了。在很多指导者看来，这是比拟有力的一个理由。
不过还是会有一些人把它抛出来，这在某种水平上可以看成是这团体有良好的愿望和意图，但是由于对整个行为的剖析不够充沛，招致某个环节出现了效果。这种假定也仅仅是假定，并不能掩盖曾经出现的效果。由于，这个理由不会减轻你所要承当的责任，更不会让你把责任推掉。
一些人不去思索怎样看待曾经出现的效果，而是强调，〝假设……，我就不会出现效果了。〞假定不能代表理想，无论是悔恨也好，还是逃避责任也罢，这不能处置任何效果。
〝假设不是他人给我设置某种阻碍，我一定会顺利完成的。〞
〝假设不是天气的缘由，我一定不会闯红灯的。〞
〝假设不是客户太挑剔，我一定不会发火的。〞
〝假设不是经理没布置清楚，我一定会干得很出色的。〞
假设不是由于他人的缘由，你一定不会有效果的。不论这种缘由是客观的还是客观的，总之，你没做好的缘由一定不是你的。难道，这不是你在找的推脱责任的理由吗？
其实，假定每个环节都十分完美，假定一切的人都完成得很出色，那还要我们努力去做吗？
与其在这里挖空心思想各种理由来推脱责任，还不如想一想怎样做可以真正承当起责任，把出现的损失降到最低点。
我不是故意的
这是一个很无辜的解释。〝我也不想出错，我也不是故意的。您能不能原谅我？〞当你的员工这样小心翼翼问你的时分，或许你能够就原谅他了。
但是，你有没有想过，不是故意出错，就说明能够就是不小心不注意马虎才出错的，一个看待任务不小心不注意马虎大大咧咧的员工，又怎样可以把任务完成得圆满出色呢？
假设一个炼钢工人不小心炼出了一批劣质钢材，一家修建公司预备用这批钢材用作修建资料，他的一个不小心能够就关乎很多人的生命。一句〝我不是故意的〞这样的解释，能推脱掉他应该承当的责任吗？
假设一个护士不小心抱错了一个婴孩，她的一个不小心，就会招致两个家庭的喜剧，而一句〝我不是故意的〞的解释，能推脱了责任吗？可以挽回这出喜剧吗？她又能承当起这份责任吗？
假设一个公司的财务人员，在汇款时不小心写错了一个账号，他的一个不小心，能够就会使公司遭受庞大的损失。一句〝我不是故意的〞的解释，能推脱掉责任吗？
其实，这些理想都说明了一个效果，就是一团体能坚持高度的责任感，有一颗剧烈的责任心，这
些效果还会出现吗？
〝我不是故意的〞这个理由确实很让人怜惜，也会给人一种无辜感，但是无论怎样样，该承当的责任一点都不会少，想推脱责任也推脱不掉。
-不只仅是要完本钱人应该做的
一个有责任感的员工，不只仅要完成他自己分外的任务，而且他会时时辰刻为企业着想。比如，他发现公司的员工最近一段时间任务效率比拟低，或许他听到一些顾客对目前公司员工效劳的埋怨，他就把自己的想法和如何改善的方案写出来投到员工信箱中，为管理者改善管理提供一些参考。而有一些员工就不会发现这些效果，或许发现了也不会反应到管理层，〝那是指导者的事，我们瞎操什么心呀。说不定，费力不讨好呢。〞
其实，你的费力相对不是不讨好的，一名真正有责任感的指导者会十分感谢这样的员工，而且他会很欣喜，由于他的员工可以如此关爱自己的企业，关注着企业的开展，他也会为这样的员工感到自豪，也只要这样的员工才可以失掉企业的信任。
一家公司的外部报纸开拓了这样一个专栏，叫做〝回音壁〞，目的就是让员工把他们自己看到的、感遭到的有关企业的方方面面写出来，无论是批判还是建议，只需是真实的就可以，并对这样的员工给予表扬和奖励。由于管理者置信，员工是最能感遭到企业细节的人，他们这么做，就是想让员工说出对企业的真实声响。他们这么做，极大地调动了员工的能动性，充沛发扬了员工的积极性。他们不只很好地完成了自己的本职任务，而且做了很多额外的任务。
正如北美工具暨印模公司的总裁兼董事长托马斯•梅洛恩对企业指导者所说的：
〝切记，您的员工真的很在意，他们十分地在意他们自己、他们的家庭、他们的专业开展和他们每天的职场生活。假设您能开发这个生机源头的话，并且将它和您公司的目的结合在一同，所形成的结果就会出乎您的预料之外。〞
理想上，只需你是企业的一员，你就有责任在任何时分维护企业的利益和笼统，这是自我责任的一种延伸，而这种延伸才干真正代表一团体关于企业的责任感和忠实度。
海尔的一名员工这样说过：
〝我会随时把我听到的看到的关于海尔的意见记上去，哪怕我是在冤家的聚会中，还是走在街上听生疏人说的话。由于作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，我们有责任让我们的企业更成熟更完善。〞
假设你的员工兼有责任和忠实两种信心，那么他们就会勇于承当自己的责任，面对压力，他们会失望地迎接应战，而不是一味的埋怨；同时，他们也乐意挑起完成公司远景的责任。
对你的责任和忠实最大报答就是，你被赋予更大的责任和使命。由于，只要这样的员工才干真正值得信任，才干真正担当起企业赋予他的责任。
当然，忠实和责任不是仅仅要求员工的，而是针对公司的每一团体，包括公司的老板，由于忠实和责任的活动是双向的。只要当企业的指导对企业，也就是整个团队以及对团队中的每团体表达出高
度的责任感和忠实度，员工才会如此。
你也是企业的一名员工，你做到了吗？有些事情并不是需求很费力才干完成的。
做与不做之间的差距就在于——责任。
2。 清楚你的责任，才干更好地承当责任
当一团体可以看法到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。
-责任可以接力下去
在我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但责任要求我们去做，甚至责任要求我们完成一些我们才干很难完成的事情。假设你做到了，失掉的不只仅是心思上的坦荡和安然，你的肉体和责任会感染他人，然后他人会由于你的感染也更有责任感。
丽莎和凯琳是一对姐妹。在一个风雪交集的下午，丽莎从家里的邮筒中取出了一封信。可是这信不是她家的。
信上赫然写道：k市大河沿路60号。而丽莎的家是在k市小河沿路60号。
〝姐姐，这可怎样办？〞丽莎问。〝等邮递员下次来时再取走吧。〞凯琳说。
〝可姐姐，邮递员三天赋来一次呢？要是有什么急事，那不就耽误了吗？〞
〝那你说怎样办，爸爸妈妈又不在家。〞
姐妹俩一时也不知该怎样办？送去，外面风雪交集，两个孩子有些害怕，由于丽莎9岁，凯琳也只要11岁。不送，要是人家有急事耽误了可怎样办呢？
〝我觉得我们还是应该送去，虽说和他们是生疏人，但我们收到了他人的信，理应给他人送去，这也是我们应该做的，你说呢？〞凯琳说。
〝姐姐，我也是这么想的。我们一同去吧。〞
就这样，两个小女孩穿好衣服，带着这封信就走进了风雪中。她们俩也不知道大河沿路究竟有多远，她们俩一路走一路打听。
〝嘿，我说小孩，这么大的雪还出来干吗？大河沿路，远着呢，怎样不让你们的父母带你们去？不时走，到第五个路口向右拐，然后再打听。〞一个生疏人这样对姐妹俩说。
丽莎和凯琳深一脚浅一脚扶着往前走，雪太大了，她们看不清前方。
〝丽莎，我们一定会把信送到的，对吗？〞凯琳问。
〝我也是这么想的，姐姐，一定会的。〞丽莎坚决地说。
她们走了很长时间，终于离开了大河沿路60号。姐妹俩快乐极了。
门开了。
出来了一位年轻的女人。〝你好，孩子，你们干吗？〞年轻的女人问。
〝这是大河沿路60号吗？〞
〝对呀，有事吗？〞
〝是这样的，我们家住在小河沿路60号，邮递员把你家的信送到了我家，我们给您送来了，怕您着急。〞凯琳说。
年轻的女人向外看了看，〝就你们俩，没有大人吗？〞
年轻的女人感谢地看着这两个孩子，不停地说谢谢。
这件事情过了一个月之后，有一天，一个生疏的女子离开了丽莎的家。爸爸妈妈并不看法这个来访的人。这个生疏人说：〝我是住在大河沿路60号的，一个月前，我的信被误送到你家，是你的两个孩子冒着大雪给我送回家的，多亏了这两个孩子，事先我的父亲病重急需一笔钱，那封信是让家里给送钱的，晚了我的父亲就活不了了，太谢谢孩子们了。〞
爸爸妈妈笑了，他们并不知道自己的孩子做了一件这么伟大的事情。
〝还有一封你家的信，〞这个男人掏出了一封丽莎家的信。〝假设没有这两个孩子的这种责任感，我想我是不会给您送过去的，而是要等到邮递员来取走，你的孩子让我懂得了什么是责任。〞
责任就是这样被接力下去的。
责任能让人打败害怕，一团体的责任感可以让他人也懂得什么是责任。一团体承当起责任，并时时坚持一种高度的责任感，会让其他的人遭到感染，树立起自己的责任感。
虽然承当责任不是做给他人看的，但是一旦你做到了这一点，就会影响到其他的人。他人能够没有你做得好，但只需做了，就能看出他曾经看法到自己的责任了。
这就是责任的力气。
我们的企业异样需求这种责任的传递。
在一个企业中，并不是一切的员工都能对自己的任务有剧烈的责任感，但是假设他周围的同事，整个企业环境都是一种充溢责任的气氛，那么这样的员工也会被他人的肉体所感染，进而可以承当起自己的责任。由于，他发现，承当责任并不是件很困难和痛苦的事情，相反担当起责任会给他一种自豪的觉得，由于他在这个企业中异样是重要的、不可或缺的。与其逃避责任，不如英勇地承当起来，说不定你的英勇会成为你成功的契机。
这就是一种责任的传递。所以企业营建这样的一种肉体气氛和企业文明是十分重要和必要的。
-换一种了解责任的方式
很多人都会在承当责任时感到很辛劳，压力很大。确实如此，承当责任不是一件轻松的事情，每一团体在承当责任时，都会有一定的付出，甚至于做出某种牺牲。因此，有些人在承当责任时，会由于辛劳和压力而厌倦承当责任，有时甚至会懒散或许坚持对责任的担当。
不过，假设在担当责任时，可以换一种视角或许思索方式，那么承当责任就不是一种辛劳或许压力，而是一种快乐和幸福。无论你从事什么样的任务，也无论你担当多大的责任，当你把承当责任看做是一种幸福和快乐时，你不只能更好地承当责任，也会由主动承当责任转变为一种自动承当。
〝假设你以为世界发作了改动，那么，我想通知你，改动的不是世界，而是你对世界的看法。〞确实如此，有些时分，我们发现自己的生活一下子就发作了很大的改动，但理想上，只是我们了解世界的方式和视角发作了改动。
如今很讲求一种〝换位思索〞的思索方式，就是让人们改动一下自己的位置，从另一个角度展开思索，重新思索自己和自己的生活。了解方式的改动就会使很多想法和举动随之改动，关于责任的了解也是如此。我们当然可以把承当责任了解为一种繁重的压力，理想上，责任确确实实是一种压力，但是我们能否可以换一种了解方式呢？
换一个角度来了解你的责任，你会发现你的努力不是单向的，还有人在报答你的努力和付出。当你可以看法到这一点时，假设你想懒散责任，你的良知都不允许你这样。
假设我们可以担当一些责任，就会使他人过得很好，他人就会对我们心存感谢，就会情愿为我们做一些什么，这样我们的付出就会失掉更大的报答，我们收获的就更多，难道这不是一件很值得做的事情吗？还有，为什么总把承当责任想成是一件很辛劳的事情呢？其实人是需求做一些事情的，这会让我们的生活很空虚也很有奔头，假设你能承当一些责任，为你熟习的或生疏的人做一些你能做的事情，这会让你的心境好起来，把承当责任当成是一种幸福和快乐时，你就会在承当责任时取得幸福和快乐。
与其在一种繁重的压力下担当责任，不如把承当责任想像成是一种快乐和幸福，这样就不会由于压力而招致坏心情，无论是任务还是生活，都不会因此而失掉乐趣。
每一团体都有一份任务或许是自己应该做的事情，为了生活或许为了更好的生活，我们有理由在做这些事情的时分让自己开心，由于我们做事就是为了让自己和他人都生活得好。任务一定是件很辛劳的事，不自己寻求其中的乐趣，谁还会给你乐趣呢？
承当责任一定不是件很轻松的事情，这就要看你怎样想，首先承当责任是对你价值和才干的一种一定和证明，假设你不具有承当责任的才干或许做不好一件事情，他人会让你承当责任吗？可以想到这一点，你就应该为自己感到自豪，由于你的存在是有价值的。还有，对责任的承当一定会让他人从中获取到幸福和满足，一个能让他人幸福和快乐的人，他就是值得尊崇的人，异样，这可以满足你自尊的需求。再次，假设你能把承当责任想像成是一种快乐和幸福，你就不会由于压力而感到郁闷和繁重，你异样会从承当责任中取得幸福和快乐，这是一种双向的平衡，你为什么不这么做呢？
把一件原本繁重的事，想得轻松一些，不但自己的心情因此而失掉了释放，而且在一种轻松的快乐的心情下做事，会把事情做得更好。
-清楚你的责任，才干更好地承当责任
只要认清自己的责任时，才干知道该如何承当自己的责任，正所谓〝责任明白，利益直接〞。也只要认清自己的责任时，才干知道自己终究能不能承当责任。由于，并不是一切的责任自己都能承当的，也不会有那么多的责任要你来承当，生活只是把你可以承当的那一局部给你。
学会认清责任，是为了更好承当责任。首先要知道自己可以做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才可以做得更好。
在一家企业里，每团体都有自己责任。但要区分责任和责任感是不一样的概念，责任是对义务的一种担任和承当，而责任感那么是指一团体看待义务的态度，一个员工不能够去为整个公司的生活承当责任，但你不能说他缺乏责任感。所以，认清每一团体的责任是很有必要的。
认清自己的责任，还有一点益处就是，有能够增加对责任的推诿。只要责任界限模糊的时分，人们才容易相互推脱责任。在我们企业里，尤其要明白责任。
在一个企业里任务，首先你应该清楚你在做些什么。一个只要做好自己分外任务的人，才有能够再做一些别的什么。相反，一个连自己任务都做不好的人，怎样能让他担当更重责任呢？总有一些人以为，他人能做的自己也能做，理想上，就是这样的一些人才什么也做不好。
一位成功学的巨匠说过：〝认清自己在做些什么，就曾经完成了一半的责任。〞
那么没完成的另一半责任呢？就是看你怎样做了。想到，做到，才干再想到。在做到之后再想到的，境界就不一样。
要想清楚自己做什么，有什么责任，首先应该确认自己的位置。整个公司是一个大机器，每个零件的作用都是不一样的。你在整个机器上是一个什么位置，自己应该清楚。比如你是一家超市的营业员，与你最直接打交道的一是顾客，二是商品。所以，你的责任是管理好商品，留住顾客，让他成为你们永世的〝上帝〞。假设，你不清楚商品的种类，商品摆放的位置，商品还有多少库存，以及这种商品能否滞销，那么这就是你的尽职。这种尽职有两种缘由，一是你没有认清自己的责任，二是你不担任任。不过，归于一点就是缺乏责任感。
只要清楚自己在整个公司中处于什么样的位置，在这个位置上都应该做些什么，然后把自己该做的事情做好，这才是为公司承当责任，才是真正的有责任感。
另外，提高自己的业务水平和才干也是作为一名员工的责任。不时地增强自身的学习，才干让自己的才干顺应公司的开展和市场的竞争。公司有责任对员工停止培训，但是员工自身也应该有这样一种看法，不时提高自己的才干和水平。这是员工对企业的责任。
如今一些企业实行目的管理，关于每团体应负什么样的责任，要签一份责任协议。其目的就是让你做出地下的承诺，而且你的承诺必需兑现，否那么你就要承当没有兑现的结果。假设你不很努力地去完成承诺，到头来很能够会尝到失败的苦果，由于你一旦签下责任协议，往后推脱责任的借口就失效了。所以有的人就说：〝责任协议是把组织的目的变成团体承诺，使之成为一个关乎人格的效果。〞
-我的责任就是坚持
知道自己的责任就要英勇地去承当，即使这种承当能够会让你觉得困难或是痛苦。假设你能英勇地坚持下去，最终你取得的不只是成功，还有令人尊崇的荣誉。由于，责任自身就是一种荣誉。那些随便就坚持自己责任的人，不只坚持了成功的时机，还坚持了他人的尊崇，更主要的是他坚持了自己。
有很多人是可以明白自己的责任的，但是锲而不舍地承当下去却不是很多人可以做到的。有些时分，坚持就是一种责任，尤其是在最困难的时分。
关于一个企业的开展而言，并不总是坏事多磨的。假设企业的指导者和员工在这个时分懂得坚持的意义，那么在某种水平上就是据守和承当自己的责任。所以，无论是企业的指导者还是企业的员工，假设你们正在困境中徘徊，请记住，再坚持一下，这是你们的责任，而责任会让你们失掉最后的浅笑。
有一家濒临破产的企业，简直一切的员工都对自己的企业不抱什么希望，就等着失业回家了。但是新任经理贝尔却不时没有失掉决计，他知道自己企业缺点在哪，他知道只需锲而不舍的改善，就一定会有转机，就一定可以收到订单的。他鼓舞员工继续任务，千万别绝望，直到最后关头，都还有希望。
他鼓舞技术人员停止技术改造，自己亲身去跑业务，拉订单。虽然他也知道希望渺茫，但坚持就会有希望，就会有转机的。员工看到经理都没有失掉决计，也就没有坚持希望，说不定真地会无时机呢？
经理贝尔的苦心坚持终于失掉了报答，有人给他们企业下订单了。贝尔通知自己，也通知员工，继续坚持，就会有更大的希望。果真，在贝尔和员工的一同努力下，终于使企业走出危机边缘，末尾了正常的运营。
坚持自身就是一种责任，就是一种任务的信心。虽然坚持自身是一件十分不容易的事情，但是假设你坚持就意味着你以往一切的努力将会变得毫有意义。
3。真正地担任任是自动自发地完成任务
忠实和责任的最终完成，是一团体自动自发的任务。他们从不发怨言，由于他们知道怨言和埋怨关于改善任务，提高才干没有任何意义。
-别为只承当一份责任而庆幸
假设你有才干承当两份责任，而你庆幸自己只承当了一份，那么，你首先是一个不情愿承当责任的人；其次，你拒绝让自己有更大的提高甚至是对自己有所逾越；再次，你先坚持了自己，然后坚持了可以承当更多责任的义务；最后，你孤负了他人也孤负了自己，你与成功的距离不但不会接近，反而会一天天拉远。
一家人力资源部主管正在对应聘者停止面试。除了专业知识方面的效果之外，还有一道在很多应
聘者看来似乎是小孩子都能回答的效果。不过正是这个效果将很多人拒之于公司的大门之外。标题是这样的：
在你面前有两种选择，第一种选择是，担两担水上山给山上的树浇水，你有这个才干完成，但会很费力。还有一种选择是，担一担水上山，你会轻松自若，而且你还会有时间回家睡一觉。你会选择哪一个？
很多人都选择了第二种。
当人力资源部主管问道：〝担一担水上山，没有想到这会让你的树苗很缺水吗？〞遗憾的是，很多人都没想到这个效果。
一个小伙子却选了第一种做法，当人力资源部主管问他为什么时，他说：〝担两担水虽然很辛劳，但这是我能做到的，既然能做到的事为什么不去做呢？何况，让树苗多喝一些水，它们就会长得很好。为什么不这么做呢？〞
最后，这个小伙子被留了上去。而其他的人，没有经过这次面试。
人力资源部主管是这么解释的，〝一团体有才干或许经过一些努力就有才干承当两份责任，但他却不情愿这么做，而只选择承当一份责任，由于这样可以不用努力，而且很轻松。这样的人，我们可以以为他是一个责任感较差的人。
当你可以尽自己的努力承当两份责任时，你所失掉的收获能够就是绿树成林，相反，你看起来也在做事，可是由于没有尽心尽力，你所取得的能够就是满眼荒芜。这就是责任感不同的差距。
这个标题很复杂，但外面包括着丰厚的内容，往往越是复杂的效果越能看到一团体实质的那一面。由于复杂，就不思索，就更是出自内心的真实回答，就越能检验出一团体的真实品性。
假设你有才干承当两份责任，就别为承当一份责任而庆幸，由于你只知道这样会很轻松，但却不知道会为此失掉更多的东西。
-责任与诚信，信守责任才干做好一切
信守责任，是对所属团队的一种死心塌地和忠实，也是对责任的一种诚信。特别是在一个团队里，缺乏对责任的老实信守，不只是对自身责任的一种懒散还是对整个团队的不担任任。任何一个团队成员，都有义务信守责任，这是作为团队成员的基本准那么，也是作为一团体的最少的品德准那么。这不只能确保整个团队的利益不遭到损失，也能确保每个团队成员的利益。
现代企业之间的竞争越来越剧烈，员工的一丁点儿不担任任，都能够招致整个企业遭受庞大的损失。所以，企业的指导者很注重对员工责任感的培育，有较强责任感的员工不只可以失掉指导者的信任，也为自己的事业在通往成功的路途上奠定了坚实的人格基础。
请记住，那些不需求他人监视而且更具有坚毅和正直品格的人正是能改动世界的人。
一个有责任感的人会给他人一种信任感，会吸引更多的人与自己协作。一团体为他人担当更多的责任，才干在自己需求他人的时分，让他人为自己担当责任，这是一种双赢的战略。信守责任的同时，
就是在信守一团体的人格和品德。
一家图书批发业公司的总经理就以为，员工的责任感是确保企业生活的原动力。在图书批发行业，员工责任感的上下是企业运营的一个晴雨表。员工的责任心强，就能给顾客提供满意到位的效劳。比如说，顾客想买的书，营业员都不知道书店里有没有，或许说有书但却不知道位置，顾客能满意吗？顾客下一次买书还会到你这儿来吗？反之，员工的效劳不只让顾客觉失掉热情、周到、而且让顾客感到如沐春风，顾客能不满意吗？怎能不再光临？
顾客的满意率高，相应地顾客的忠实度就高。这不只使企业在顾客中有良好的口碑还会带来经济效益的提高。两种不同的效劳，区别在哪里，就是责任心。一个有责任心的员工相对不会不知道自己的书店有没有这种书或许书的位置在哪里。因此他们公司打出了这样的口号：〝责任即生活〞。
信守责任，才干做好一切。
大家都知道这样一道智力题：树上有十只鸟，一个猎人开枪打掉了一只，还剩下几只？当然一只也不会剩下。把这个故事援用到企业中，不也是如此吗？一个员工的不担任任，会让顾客对这家企业员工的效劳都会发生疑心。这就意味着，一个员工的不担任任就会影响到企业的一批员工，进而影响到企业的顾客群。这就是〝10-1＝0〞的原那么。
试想，一个在责任感方面很完善的员工又怎样能给顾客提供优质效劳呢？又怎样能树立企业良好的笼统呢？企业里一团体缺乏责任感，那么它所影响的不只是他自己，还有整个企业。这就是为什么很多企业要把责任融入到员工的日常生活中的缘由，当员工没有看重责任看法关于他乃至整个企业的重要，那么他就曾经丧失了在这个企业任务的资历，由于员工的不担任任将会使企业的笼统遭受损失。
其实，在我们的生活中，并不是一切的人都能把责任看成是生活的一局部。我们对责任的积极承当，可以处置很多生活中不用存在的难题，但是，就是有很多人基本做不到这一点，结果就是，不但给他人带来了费事，自己还给他人留下了不担任任的印象。
责任原本就是生活的一局部，关于任何人，我们要生活，就必需承当起责任，这不只是我们生活的前提，也是我们更好生活的前提，更是一个团队可以更好开展的前提。
假设你能把责任看成是生活的一局部，在真正承当起责任时，你就不会觉失掉累，也不会以为自己承当不起。由于一个可以生活的人，就一定可以承当起责任。
不用找一些理由作为自己不担任任的借口，借口永远不能成为一团体不担任任的理由。承当责任虽然有些压力，但总比不担任任要好得多。
对他人的不担任任其实就是对自己的不担任任。由于责任原本就是生活中的一局部。
-〝每天多一些努力〞你做到了吗
〝每天多一些努力〞，不是言语上的自我表达，而是举动上的真正表达。假设你可以真正做到这些，你就会在任务中崭露头角。其实做到这些能够并不难，比指导要求的下班时间早到一些，应用这点儿些时间把一天的任务整理清楚，这样不至于让一天过的混乱；自动地看待任务，不要等着指导追问时才想就任务还没有做完；假设能迟一点回家，那么就应用下班的时间把一天的任务整理一下，看看哪些还没完成，需不需求加班，明天哪些任务完成得比拟美丽，哪些做得不够好，哪些需求改良，
然后为自己明天的努力奖励自己一下。假设你能每天都能坚持这样，那么你会有怎样的提高呢？不要以为指导整天什么都没看见，指导的眼睛长在你的脑后，你做什么他都看得清楚明白。不过，这些努力不只是给指导做的，关键是你自己从中取得了阅历的积聚，知识的补充，而且还取得了令人喜爱的肉体砝码——责任和忠实，这会添加一团体的重量。
安是一家公司的秘书。安的任务就是整理、撰写、打印一些资料。安的任务单调而有趣，很多人都这么以为。
但安不觉得，安觉得自己的任务很好，安说：〝检验任务的独一规范就是你做得好不好，不是别的。〞
安整天做着这些任务，做久了，安发现公司的文件中存在着很多效果，甚至公司的一些运营运作方面也存在着效果。
于是，安除了每天必做的任务之外，她还细心肠搜集一些资料，甚至是过时的资料，她把这些资料整理分类，然后停止剖析，写出建议。为此，她还查询了很多有关运营方面的书籍。
最后，她把打印好的剖析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板后来并没有在意，一次偶然的时机，老板读到了安的这份建议。这让老板十分吃惊，这个年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且她的剖析有条不紊，细致入微。后来，安的建议中很多条都被采用了。
老板很欣喜，他觉得有这样的员工是他的自豪。
当然，安也被老板委以重担。安觉得没必要这样，由于，她觉得她只比正常的任务多做了一点点。
但是，老板却觉得她为公司做了很多很多。
你能否也像安一样，只多做了一点点的努力。这一点点，可并不是每团体都能做到的。
在理想任务中，很多员工都把指导放在了与自己统一的位置上，他们把任务与酬劳算计得清清楚楚，明明白白。多一分的努力都不情愿去做，或许说做了就得有报答。他们不以为多做这些任务还会为自己带来什么。
看待任务，假设你算得越清楚，你失掉的能够就越清楚，由于你的薪水就那么多。相反，那些敬业的员工，历来都不对自己多做的一些努力而要求什么，他们失掉的却往往更多。
4。责任保证绩效
〝责任保证一切〞，责任保证了信誉，保证了效劳、保证了敬业、保证了发明……正是这一切，保证了企业的竞争力。
-每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位上下
可以为他人担当什么责任，普通来讲，多是比他人更有接受力或许更具突出的才干。假设和他人
一样，就不会由你来承当什么了。所以，一团体应该为自己所承当的责任感到自豪，由于你曾经向别物证明，你比他人更突出，你比他们更强，你更值得信任。
一团体承当的责任越多越大，证明他的价值就越大。所以，应该为你所承当的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承当责任，假设你能担当起来，那么祝贺你，由于你不只向本物证明了自己存在的价值，你还向社会证明你能行，你很出色。
假设你是一名企业的指导，就这样通知你的员工，你为他们承当的责任感到自豪，你也情愿为他们承当责任。无论是如今还是未来，你都会自始自终地做下去。
假设你是一名员工，就这样通知你的指导，你很快乐可以为企业承当责任，这会让你觉得关于企业而言，自己并不是可有可无。置信你，你从没有懒散过自己的责任。
无论是我们的老板还是我们的员工，大家都在承当着自己的责任。而且无论是谁在承当责任时都不是轻松的。由于不轻松，所以可以担当责任的人才值得尊崇。
在一个团队里，没有什么比相互信任更重要的，信任是担当责任、坚持忠实的前提。一个不值得信任的指导者，还指望成员对他忠实、担任任吗？异样，不值得信任的成员，指导者敢对你委以重担么？
在一个企业里，指导有指导的责任，员工有员工的责任。做好自己该做的，在自己的轨道里运转得最好，就是担任任的最好方式。责任有三个方向，对上的责任，对下的责任，对左右的责任。
对指导而言，责任的方向是对下的，指导要随时表现出关于员工的责任，以及自己关于企业的责任。比如他情愿和员工沟通，可以很好地倾听员工的意见，对员工的生活和福利给予很大的关心，也很关注员工对企业开展的建议。由于沟通和倾听是拉近指导者和员工之间距离的有效方式，员工会以为指导者很注重他们，这会让员工觉失掉自己在企业里不是一个可有可无的〝小兵〞，自己也是不可或缺的，自己也在为企业做出贡献。关心员工的生活，会让员工有很强的归属感，激起员工的任务热情和积极性。指导者对企业担任任，不为自己牟取私利，这会增强员工对企业的决计和希望，他们情愿置信一个为企业的生活和开展努力的指导者是值得信任的，也值得他们忠实。
这样，指导才干失掉员工的信任和支持。〝我要员工明白，我值得他们信任，由于我可以承当起我对他们乃至整个企业的责任。〞
对员工而言，责任的方向是对上的，员工要时时表现出关于指导的责任，员工必需对指导者担任，这是规那么。指导者为企业的开展制定的决策需求员工来详细执行，执行得好与差不只仅关系到决策的成败而且关系到整个企业的兴衰。员工假设缺乏这种责任感，结果就是指导者为企业承当更大的责任。所以员工必需负起责任，这不容置疑，假设你还以为自己是企业中的一员，和企业同呼吸共命运的话。
关于员工而言，责任的方向也是对左右的。企业里的每一个员工都对其他的员工负有责任，这就像相互咬合的齿轮，大家必需紧紧地连在一同，才干共同发扬作用。由于〝成功的组织必需对自己担任，也需求彼此担任，这才干到达事前商定的效果。〞
企业就是一个协作体，只要以高度的责任感相互协作，整个企业才干迅速稳健地向前开展。
对任何一个方向的责任没有承当起来，企业的开展就会遭到严重的阻碍，企业的全体责任属于企业中的每一个成员，无论你的职位上下。
企业中的每一个成员必需做好自己该做的，但这并不意味着〝步伐一致〞，明白责任的方向就是想通知企业的每一位成员，整个企业的开展，需求一切成员的共同协作，只要这样才干保证企业的全体利益。
-责任保证绩效
如今，很多企业都在寻觅各种方式和方法用以提高任务的绩效。不过很多企业发现，无论是优秀的管理形式还是先进的管理阅历，一运用到自己的公司就〝不灵〞了，任务绩效并没有清楚的提高。
这是为什么呢？
无论是优秀的管理形式还是先进的管理阅历，归根结底还需求人来做，假设不能从基本上改动人，一切的努力都将是有意义的，美妙的愿望也只是愿望了，而不会转化为实践的效果。正如三星集团CEO李亨道所说：〝钱很容易有，但是要有各方面的人才。由于战略是人制定的，也是人执行的。集中开展和多元化要看各个企业不同的理想，但是不论哪种状况，关键都是拥有各行各业的人才储藏。〞
假设一个团队里的成员缺乏责任看法，就不会对有助于团队开展的一些改动有足够的兴味和热情，即使指导者以为，努力就会有结果。一切方案不能失掉基本的执行，自然不会收到很好的效果。
责任与绩效之间的关系应该是正比例的关系。当一方面提高时，另一方也随之提高；反之，当一方面下降时，另一方也随之下降。所以，要提高任务绩效，首先要确保员工的责任感。〝责任保证绩效〞，著名管理巨匠德鲁克这么以为。很多的企业管理者也都从这句话里悟出了提高绩效的基本所在。
关于员工而言，责恣意味着他在自己的任务范围之内要把该做得都做好。明白责任，这是提高任务绩效的前提。
一个企业一定要有明白的责任体系。权责不明不只会出现责任真空，而且还容易招致各部门之间或许员工之间相互推诿责任，把自己系于责任之外，这样做的结果使整个公司的利益遭到损害。明白的责任体系，让每一团体都清楚自己做什么，应该怎样做。
〝当一群人为了到达某个目的而组织在一同时，这个团队立刻发生势不两立的关系。〞目的能否能完成，能否能到达预期的任务绩效，取决于团队中的成员能否都能对自己担任，彼此担任，最终对整个团队担任。明白责任体系就是保证成员可以成功地完成这一义务。
此外，明白的责任体系还可以使团队中的成员可以依据这个责任体系树立权责明白的任务关系，这样团队中的成员对自己的义务就是责无旁贷的，而且有助于成员之间能彼此信守任务承诺，最终确保义务的完成。
关于一个团队而言，不只要有明白的责任体系，还应该树立以〝责任〞为中心的企业肉体，使〝责任〞这两个字成为团队肉体的中心。我们经常会听到〝责任〞这两个字。很多企业的指导者以为，这是人人都烂熟于心的概念，谁不知道自己应该承当责任呢。但是理想上是，这两个字只是烂熟于耳，真正往心里去，并且可以做到的又有几团体呢？关于很多企业来说，责任肉体亟待重建。
责任是效果，责任是创新，责任即效率，责任即生活，责任是企业的立命之本。
-没有做不好的任务，只要不担任任的人
责任是一种生活的法那么。无论关于人类还是关于植物界，依据这个法那么，才可以存活。
有这样的一个故事：
植物园里有三只狼，是一家三口。这三只狼不时是由植物园饲养的。为了恢复狼的野性，植物园决议将它们送到森林里，听之任之生长。首先被放回的是那只身体强健的狼父亲，植物园的管理员以为，它的生活才干应该比剩下的两只强一些。
过了些日子，植物园的管理员发现，狼父亲经常徘徊在植物园的左近，而且看起来像是很饿的样子，无精打采的。但是，植物园并没有收容它，而是将幼狼放了出去。
幼狼被放出去之后，植物园的管理者发现，狼父亲很少回来了。偶然带着幼狼回来几次，它的身体似乎比以前强健多了，幼狼也不像是挨饿的样子。看来，公狼把幼狼照顾得很好。而且自己过得也很好，看来，为了照顾幼狼，狼父亲必需得捕到食物，否那么，幼狼就会挨饿。管理员决议把剩下的那只母狼也放出去。
这只母狼被放出去之后，这三只狼再也没有回来过。植物园的管理员想，这一家三口看来是在森林里生活得不错。后来，管理员解释了这三只狼为什么能重返大自然生活。
〝公狼有照顾幼狼的责任，虽然这是一种天分，正是这种责任让他俩生活得好一些。母狼被放出去后，公狼和母狼共同有照顾幼狼的责任，而且公狼和母狼还需求相互照顾。这三只狼相互照顾，才可以重回自然，重新末尾生活。〞
看来，责任是生活的基础，无论是植物还是人。
责任确保了生命在自然界中的延续，那么，责任能否也能确保一家企业在竞争中生活呢？答案一样是一定的。
管理学家以为，责任首先是员工的一份任务宣言。在这份任务宣言里，你首先说明的是你的任务态度：你要以高度的责任感看待你的任务，不懒散你的任务，关于任务中出现的效果能勇于承当。这是保证你的义务可以有效的完成基本条件。
一团体责任感的上下，决议了他任务绩效的上下。当你的下属由于你的任务很差劲批判你的时分，你首先问问自己，能否为这份任务付出了很多，是不是不时以高度的责任感来看待这份任务？一个担任任的人是不会给自己的任务交出一份白卷的。
没有做不好的任务，只要不担任任的人。
第二章 忠实
1。忠实就是失职尽责的义务
拿破仑曾经说过，不想当元帅的战士就不是好战士。他还说过，不忠实于统帅的战士就没有资历当战士。
-〝战士必需忠实于统帅，这是义务。〞
有人说，这个世界就是一个游戏的世界，你要参与某一场游戏，你就必需遵守游戏的规那么。由于，世界需求次第。你也可以不遵守规那么，不过，你的代价就是被淘汰出局，由于你丧失了参与游戏最最少的资历。这个看起来很平和的世界，有时也很严酷。
一个充溢战役力的集团，肯定是一个有严厉次第的集团，由于只要这样，才干确保举动的分歧性和协调性。关于任何一个团队，必需有一个中心，这是确保一个团队不松散的基本所在。第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟曾说过：〝战士必需忠实于统帅，这是义务。〞关于中心的忠实，那么是整个团队完本钱人目的的关键要素。由于忠实，就会构成庞大的合力，就会无坚不摧，望风披靡。
在蜜蜂的世界里，有着威严的等级次第。蜂王永远是高高在上的，一切的工蜂必需忠实于自己的统帅。
由于，蜂王有着关于整个蜜蜂世界来说最严重的责任，那就是繁衍后代。
为此，一切的工蜂都必需怨天尤人地供养着蜂王，忠实于蜂王，只要这样，才干确保整个蜜蜂世界的谐和一致。
关于一个企业而言，员工必需忠实于企业的指导者，这也是确保整个企业可以正常运转、安康开展的重要要素，但前提是指导者必需是值得忠实的，假设企业的指导者无私自利，应用企业为自己谋私利，这样的指导者不值得忠实。
我们倡议员工的忠实，但员工的忠实和战士的忠实是不一样的，战士的忠实是相对的，战士必需忠实于统帅，由于统帅代表着国度。员工的这种自下而上的忠实关于企业来讲是必需的，但是并不是无条件的、相对的和自觉的。员工忠实的是一个对自己的生活、开展、自我完成有助益的指导者，一个对企业有责任感的指导者，一个可以担当得起企业生活和开展重担的指导者，一个可以让企业安康运转的指导者，一个关心员工可以为企业贡献的指导者，一个有企业家肉体的指导者。对这样的指导者忠实是有价值的，也是值得的。由于这样的指导者不会孤负员工的满腔忠实。
-员工为什么要忠实
不论一个团队承当何种类型的任务，团队成员必需首先明白对所要完成的义务负有共同的义务和责任。而且，在完成义务的进程中有义务忠实于自己的团队，这是确保义务有效完成的一个前提。但是，由于遭到各种要素的影响，这种自下而上的忠实遭到了严峻的考验。
现代企业的生活所面临的压力越来越大，其中一个主要的方面就是来自于人的频繁活动。这种高活动率，被一些管理实际家以为是忠实度下降的一个表现。虽然，每团体都有权益寻求自己最适宜的任务以及最正确的任务环境和任务形状，但这确实为企业的开展带来了不少的负面影响。甚至有些人为了某些利益，不只到竞争对手那里任务，而且带走了原公司少量有价值的资料。这不只极大地损害
了公司的利益而且还损伤了公司其他员工的情感，严重地影响了其他员工正常任务的心态。
一家著名图书销售公司的人力资源部经理说：〝我最担忧的一件事情就是，我们辛辛劳苦为企业培训的员工，转身他就‘跳槽’了。〞一些企业指导者以为，他们不情愿录用一些频繁〝跳槽〞的人，他们以为频繁〝跳槽〞的人不成熟，他们不知道自己终究应该做些什么，做什么更适宜自己，或许说他们基本没有给自己一个准确的定位，这样的人恐怕自己的公司也留不住，不如不用，以免双方都糜费精神。
一位人力资源部经理说：
〝当我看到央求人员的简历上写着一连串的任务阅历，而且是在短短的时间内，我的第一觉得就是他的任务换得太频繁了，频繁地换任务并不能代表一团体任务阅历丰厚，而是更说明了一团体的顺应性很差或许任务才干低，假设他能快速顺应一份任务，就不会随便分开，由于换一份任务的本钱也是很大的。〞
这样频繁〝跳槽〞的人，不能给人一种平安感和信任感。一个什么任务都做不持久的人，让人想到不会是公司的效果而是他团体的效果。第一，他的任务才干值得疑心；第二，他对企业的忠实度值得疑心；第三，我不能一定他会在我的公司做得持久。所以这样的人，我们在录用时顾忌就比拟多。〞
这里并没有以为频繁〝跳槽〞的人忠实度一定低，但是，频繁〝跳槽〞确实会给人一种不太好的觉得。
员工对企业的不忠实，不只对企业的负面影响是相当大的，同时也会影响到他团体的品德信度，没有哪个公司的老板会用一个对自己公司不忠实的人。有的企业老板能够会用一些利益诱惑一些人背叛自己的企业来停止非正常的竞争，当你对他的价值完成了之后，他一定不会像现在许愿你的那样，由于他末尾疑心你能否也会为了更多的利益出卖自己的公司。你以为你会失掉很多，其实你失掉的会比你失掉的更多，而且你失掉的将永远找不回来。
〝我们需求忠实的员工。〞这是老板们共同的心声。由于老板知道，员工的不忠实会给企业带来什么。
面对种种诱惑，忠真实明天显得愈加可贵。这种自下而上的忠实，做到了，就可以壮大一个企业；做不到，就能够毁了一个企业。
-你对你的企业有多忠实
当然，忠实与否并不是一个恒定的概念，不同要素会影响一团体的忠实度。尤其是在现代企业中，企业的管理方法、管理水平和管理形式都会影响一团体的忠实度。
忠实分为两种类型：一种是自动忠实，另一种是主动忠实。
自动忠实指的是员工在客观上有剧烈的忠实于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目的的高度分歧。招致员工忠实的要素，通常与任务自身和任务内容有关系。比如员工的成就感和认同感，企业中良好的人际关系，员工对企业给自身提供的时机满意度初等，这些要素通常可以强化员工的忠实度。自动忠实是一种高水平的忠实。
主动忠实是指员工自身并不愿临时在该企业任务，但是由于一些客观上的约束要素，招致其不得不继续留在该企业，这些要素往往是一些物质方面的要素，如与同行相比，较高的工资、良好的福利、优越的任务环境，甚至上下班便利等。一旦这些制约要素消逝，员工能够就不再坚持忠实了。这种忠实形状是一种低水平的忠实，也是一种非自动的形状。
当企业中的员工对企业维持在一种自动忠实的形状中，那么这个企业的人力资源那么维持在一个相对动摇的水平上。相反，假设员工处于一种主动的忠实中，那么企业那么潜藏着庞大的危机。竞争对手随时能够用〝糖衣炮弹〞攻击员工，员工的主动忠实很容易在〝糖衣炮弹〞攻击下解体。
关于你的企业，你觉得自己忠实吗？你的忠实属于哪一种类型？下面有一个小测试，你无妨权衡一下自己的忠实度？
1.你能否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等〝糖衣炮弹〞的攻击下，分开如今的公司。( )
2.你能否曾用〝跳槽〞来要挟经理来给你加薪。( )
3.你能否很计较眼前的利益得失。( )
4.你能否可以把自己所做的事业放在一个较广的范围内来看待。( )
5.你能否对企业的前景充溢了决计。( )
6.你能否很信任你的下属。( )
7.你能否对你的同事经常很不满意。( )
8.你能否经常对任务有高度的热情。( )
9.你经常加班，但公司却没有给你适当的加班报酬，你对此并无多少想法。( )
10.你对在和客户交往进程中收受回扣，讨取益处等做法很反感。( )
参考答案如下：
1.(×〕2.(×〕3.(×〕4.(√)5.(√)6.(√)7.(×〕8.(√)9.(√)10. (√)
假设你的答案有7个以上与所给答案吻合，那么可以说你对公司是忠实的，很少会做出不利于公司的事情，而且这种忠实属于自动忠实。
假设你的答案有5～7个与所给答案是吻合的，你的忠实度在50%～70%之间，你的忠实基本是主动忠实，一旦外界对你的利益诱惑超越了你的忠实底线，那么你有能够会失掉对公司的忠实。
假设你的答案与所给答案的吻合低于5个，那你的忠实度就低于50%，可以说，你对如今这家公司的忠实度很低，外界的一点诱惑就会让你随时能够分开这家公司。
-忠实的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西
忠实是一种责任。忠实是一种义务。忠实是一种操守。忠实还是一种品格。
任何人都有责任去信守和维护忠实，这是对自己所爱的人和所坚持的信心最大的维护。丧失忠实，就是对责任最大的损伤，也是对自己品行和操守最大的亵渎。
为据守忠实所付出的代价，失掉的是荣誉。
为丧失忠实所付出的代价，失掉的是羞耻。
而诱惑——无论什么样的诱惑——那么是对忠实最大的圈套，也是对忠实最大的考验。面对诱惑，有多少人禁不住考验而丧失忠实，昧着良知出卖了一切。其实，当他在出卖一切的时分，也出卖了自己。
莎士比亚说：忠实你的所爱，你就会失掉忠实的爱。
凯撒大帝说：我忠实我的臣民，由于我的臣民对我忠实。
杰克•韦尔奇说：我忠实我的员工，这是我对他们负有的责任。
忠实是相互的。假设缺乏对他人的忠实，就别指望失掉他人对你的忠实。
由于做到忠实必需有所坚持有所坚持。你所坚持的东西是你以为值得你珍惜的东西，而你所坚持的能够是对你诱惑最大的东西。并不是一切的人都能禁得住诱惑，也并不是一切的人都能分清哪些东西是值得珍惜的，哪些东西只是一种诱惑，但是至少在如今，少数人都希望取得那些给自己诱惑的东西。
所以，做到忠实就不是件容易的事，很少有人情愿坚持丰厚的诱惑，也很少有人对忠实还能做到如此地坚持，虽然那是兽性的光芒和亮点。所以，忠真实明天显得弥足珍贵。不过，正如我们前面所说，忠实更多意味的是对正确和真理或许是信心的一种坚持，这样的忠实才是真正意义上的忠实。由于，你所坚持的东西是值得你所珍惜的东西。
面对利益的诱惑，软弱的兽性就会断裂、歪曲。忠实却是无声的宣言，它有时表现得极为隐性，所以有人说：〝忠实是血液里流出来的秉性。〞对一些人来说，它是不变的信条，是一种职业良知，或是处世为人的原那么；但对有些人来说，那么是浅薄的游戏，是在脚底下恣意蹂躏的兽性之花。
所以，任何职业任何人的忠实都是可贵的重要的，坚持自己的忠实不容易，但是坚持住了忠实，就是坚持住了你所以为人生最珍贵最值得珍惜的东西。
2。作为企业肉体的责任与忠实
忠实担任的员工是企业的中心竞争力。
-剧烈的职业责任感可以培育忠实
一团体的忠实来自于他的责任感。
一团体十分明白地知道自己在做什么，并且知道这么做会给他人带去什么，会给自己带来什么，这样的人对自己的责任有明白的看法，所以他的忠实不是做作的，而是发自内心的。
我们不能指望一个没有责任感的人可以对企业忠实。当一团体缺乏责任感的时分，他曾经不具有了可以据守忠实的基石。
所以，作为一个企业的指导者，当你要确认一团体能否忠实于你和你的企业，首先要看他能否有责任感。
责任是忠实的根基，责任培育忠实，员工对公司的忠实就是一种剧烈的职业责任感。
理想证明，只要责任培育的忠实，才是真正的忠实。
假设你是一个组织的指导者，你就担负着组织兴衰的责任，你就担负着员工的生活和开展的责任，这种责任让你对自己的组织和成员坚持高度的忠实，所以，当你为此而煞费苦心的时分，你会觉得自己做得很值得。
假设你是一位员工，你知道凡属你的任务范围，你必需为此承当责任。为了更好地承当责任，你不停地学习，辛劳地任务，毫无怨言地付出。当你努力这么做也情愿这么做的时分，有谁能疑心你对企业是不忠实的呢？
责任天赋。只需我们在这个世界上存在，我们就有不可推脱的责任。但是，由于人和人之间的不同，有的人可以担当责任，有的人不情愿承当责任。但这不能否认每团体都有不可推脱的责任的理想，一团体对责任的推脱会有更多的人由于他的不担任任而要接受更大的压力或许付出更大的代价。
正由于责任的不可推脱，我们才要维护责任。忠实有助于我们对责任的守护。捍卫忠实，就是捍卫一团体不可推脱的责任。
忠实无论作为一种优秀的传统肉体，还是作为现代企业的一种企业肉体，它不只护卫责任，它自身也是一种责任。在一个企业里，我们需求的是一批忠实于企业的员工。由于忠实，他们才干尽心尽力，失职尽责；由于忠实，他们才干急企业所急，忧企业所忧；由于忠实，他们才勇于承当一切。
心思学以为，责任是对归属感的一种确认。当一团体确认自己属于某一个团体，这个团体可以是家庭，可以是企业，也可以是社会，只需他确认自己属于这个团体，他就会为这个团体承当责任。
忠实那么是一种顽固的归属感，一团体不只看法到自己属于这个团队，而且他以为他必需为团队做些什么，才干失掉这个团队的供认。所以，忠实可以确保责任的有效完成，以及对责任的英勇担当。
这是一次剧烈的商业谈判，双方的交锋异常尖利。A公司的谈判人员要想依照公司事前定好的方案来谈恐怕会有一些效果，但是他们必需取得成功，由于这次买卖的商业利润十分可观。B公司也有自己的底线，但是他们不能随便地就亮出自己的底线，谈判不时在僵持中。
A公司不时摸不清B公司的谈判底线，经过几天的周旋，还是雾里看花。A公司的谈判助理说：〝真实不行，我们就收买他们的谈判人员，容许谈判成功之后给他让他满意的回扣，这对我们来说，是舍
小保大，从久远来看，是值得的。我听说C公司和D公司也曾经介入了，假设不采取措施的话能够会失掉这样的时机。〞
谈判副主席对此不赞同，以为这样做违犯公允竞争的原那么。
最后，谈判主席，也就是这家公司的副总裁，以为可以试一下，他说：〝我想证明一个效果。〞
A公司的谈判助理以为，没有人不喜欢钱，〝重赏之下必有勇夫〞，他制定好方案就末尾了运作。但是，事情居然出乎他的预料，他以为自己的方案很周详，也很到位，给他们的报答也不低，没想到却遭到了他们的坚决拒绝。
A公司的谈判助理悻悻而归。当他把这个音讯通知A公司的谈判主席时，谈判主席却笑了，并且点摇头。谈判助理不明白。
第二天谈判末尾的时分，没有人说话。
这时A公司的谈判主席说话了：〝我们赞同贵公司提出的价钱，就依照你们说的价钱成交。〞这是让A、B公司两家谈判成员都没有想到的。
接着，A公司的谈判主席继续说：〝我的助理做的事情我是知道的，我事先没有支持，就是想证明一件事。最终证明我的猜想对了，贵公司的谈判人员不只谈判技巧高，而且协作十分好，最关键的一点是，你们对自己的公司十分的忠实，这很令我敬仰。我们是对手，成交的价钱是我们分胜负的规范。但是，一个企业的生活并不是仅仅依托钱的多少的。员工的忠实和责任关于一个企业而言，这是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实，和你们协作，我们担忧。从价钱下去看，我们是亏了一些，但我以为我们会赚得更多。〞
他的话还没说完，全场就响起了热烈的掌声。
忠实和责任是最基本的商业肉体。作为公司忠实的员工，即使是你们的竞争对手，他们也会敬仰你们的责任和忠实，由于，你们让他们知道为什么对手比自己还弱小。
有责任感和忠实度的员工，他们会保全大局，以公司利益为重，绝不会为团体的私利而损害公司的全体利益，甚至不惜牺牲自己的利益。他们置信，只要公司弱小了，自己才干有更大的开展。理想上，有这样想法的员工才有能够被真正地委以重担。往往是那些有责任感的员工，才真正知道自己需求什么，企业需求什么。
-关于责任与忠实的三种了解
〝我有责任和忠实，所以我要为我的企业或许是团队努力任务。〞
面对你的团队，你可以这么武断地说吗？
一团体能否能真正的属于团体，并不在于方式上是团体中的一员，关键的效果是能否承当起自己在团体中的责任，能否忠实于自己的团体，这一点很重要。
假设随时预备另谋高就，那么你基本就不属于这个团体，你的〝在企业中任务〞也仅仅是方式的，
这个团体对你而言，只是你追求利益的一个阶梯。在一个企业里，这样的员工是企业的一个潜在危机，由于他们随时能够对自己的任务放手不论，甚至会成为自己对手企业中的一员，来和自己的企业竞争。
〝我属于这个企业，并不只仅由于我在这里任务，由于我的内心通知我，我对企业负有责任，我必需忠实于我的企业。〞在一个企业年终总结大会上，一位取得嘉奖的优秀员工这样说。确实，一团体终究属不属于一个企业，并不只仅是他能否在企业任务，关键看他的心在不在企业，他的责任心有没有放在企业上。
一个企业的老板说：〝我最不敢用频频‘跳槽’的人，一个总想‘跳槽’的人，很难对你的企业有足够的责任和忠实。〞虽然，频繁〝跳槽〞能够是由于他在不停地寻觅自己的位置，但是一团体必需对自己的职业忠实，这是忠实的基本。
由于，你应该置信，〝我有责任和忠实，故我在〞。
〝一点点的责任和忠实比一堆智慧更有用。〞
普通的企业指导都喜欢聪明灵敏的员工，他们以为这样的员工经常会有一些好的点子。智慧和聪明的员工关于一个企业而言，确实很重要，但是更重要的那么是员工的忠实和责任。由于，智慧并不可以代表一团体的质量，关于一个企业而言，责任和忠实比智慧更有价值。
假设这种智慧是树立在责任和忠实之上的，那么这是有用的智慧，可以置信的智慧。反之，假设你很难置信一团体的责任感和忠实度，这样的人再有智慧，你还敢用吗？
在一个企业中，假设员工缺乏足够的责任和忠实的话，企业的业绩和团队肉体就要遭到损害，也就是说，一切成员的责任和忠实才是一个企业最动摇的根基。
〝一点点忠实比一堆智慧更有用〞，由于忠实会让你在困境中不违犯团体的利益，甚至为了团体的利益而不惜牺牲自己的利益。
缺乏忠实只要智慧的人会想出一大堆点子让自己如何摆脱困境，但有一点你可以置信，那就是没有一个点子不是为他自己利益所思索的，至于团体，早就抛到无影无踪了，这个时分，哪有心思还想什么团体。
犹太人是十分智慧的，他们以为：聪明的老虎都知道，与其放一只狐狸在身边给自己出谋划策，倒不如放一只狗在身边。由于遇到危难时，第一个弃老虎而去的一定是狐狸，而能和老虎赴汤蹈火的一定是那只狗。
所以在犹太人掌管的企业里，你会看到他们的员工十分有责任感和忠实度。由于老板以为，有责任感和忠实度的员工他们的聪明和智慧让你踏实和担忧。
相反，谁敢用一个聪明的但缺乏责任感的员工？假设你对自己的责任和忠实没有掌握，那么请锻炼之后再去任务吧。一个背负缺乏责任感和忠实度之名的人，还有谁敢用他？
〝责任和忠实让我们能打败一切的困难。〞
勇气来自哪里？打败困难的决计来自哪里？当你的企业堕入危机之中时，会有多少人和你站在一
同？
这是最能考验责任和忠实的时分。当然，对那些冲锋陷阵的人也应给予足够的了解，毕竟他们有权益选择这么做。而对那些可以英勇地去为企业承当困难的人，我们是理应给予敬意的，他们愈加屡见不鲜。这个时分，责任和忠实所带给企业的力气是无法估量的，它能让我们打败一切困难。
这是一家生意不错的旅游公司。老板出差时期，有人秘密地把公司简直是全部的客户资料出卖给了竞争对手。旅游旺季到来之时，这家游览社以往的签约顾客居然一个都没有来。游览社堕入了史无前例的危机之中。
没有人知道是谁干的。客户效劳部的经理引咎辞职，虽然她是无辜的。
当面对一切的员工时，老板觉得自己对不起公司的员工。
〝我很遗憾公司出现了这样的事情，〞老板说，〝如今，公司的资金出现了周转困难，给你们发完两个月的薪水，在你们找到新的任务之前，这些钱能够还够用。我知道，有的人想辞职，要是在往常我会挽留大家，这个时分大家想走，我会立刻同意，由于我曾经没有挽留大家的理由了。〞
〝老板，您担忧，我们是不会走的，我们不能在这个时分分开，我们一定会打败困难的。〞一个员工说。
〝是的，我们不会走的。〞很多人都在说。
这家游览社并没有开张，甚至比以前做得还要好。
老板说：〝我最应该感谢的是我的员工，他们的责任和忠实给了我动力。在我要坚持的时分，也是他们的责任和忠实协助公司打败了困难，我为他们自豪。〞
背叛和忠实出如今同一家公司。背叛可以摧毁一家公司，忠实和责任却可以挽救一家公司。这就是责任和忠实的价值。
别忘了随时给员工上这样一堂课，他们需求这样的培训和鼓舞；指导者也应该随时上这样的一堂课，由于他们是员工的表率。
这就是我们的企业为什么需求责任和忠实。
-责任和忠实会让你更容易成功
一团体想成功，必需干出一些不同寻常的事情来。怎样才无能出不寻常的事情来，靠的是什么？就是你的责任和忠实。
一个主管过磅称重的小职员，也许会由于疑心计量工具的准确性而提出质疑，并因此而失掉修正，从而为公司挽回庞大的损失，虽然计量工具的准确性属于总机械师的职责范围。正是由于这种责任感，才会让你失掉他人的刮目相看，或许这正是你崭露头角的一个好时机。相反，假设你没有这种责任看法，也就不会有这样的时机了。成功，在某种水平上说，就是来自责任。
乔治到这家钢铁公司任务还不到一个月，就发现很多炼铁的矿石并没有失掉完全充沛的冶炼，一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。假设这样下去的话，公司岂不是会有很大的损失。
于是，他找到了担任这项任务的工人，跟他说明了效果，这位工人说：〝假设技术有了效果，工程师一定会跟我说，如今还没有哪一位工程师向我说明这个效果，说明如今没有效果。〞
乔治又找到了担任技术的工程师，对工程师说明了他看到的效果。工程师很自信地说我们的技术是世界上一流的，怎样能够会有这样的效果。工程师并没有把他说的看成是一个很大的效果，还暗自以为，一个刚刚毕业的大先生，能明白多少，不会是由于想赢得他人的好感而表现自己吧。
但是乔治以为这是个很大的效果，于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司担任技术的总工程师，他说：〝先生，我以为这是一块没有冶炼好的矿石，您以为呢？〞
总工程师看了一眼，说：〝没错，年轻人你说得对。哪里来的矿石？〞
乔治说：〝是我们公司的。〞
〝怎样会，我们公司的技术是一流的，怎样能够会有这样的效果？〞总工程师很惊讶。
〝工程师也这么说，但理想确实如此。〞乔治坚持道。
〝看来是出效果了。怎样没有人向我反映？〞总工程师有些发火了。
总工程师召集担任技术的工程师离开车间，果真发现了一些冶炼并不充沛的矿石。经过反省发现，原来是监测机器的某个零件出现了效果，才招致了冶炼的不充沛。
公司的总经理知道了这件事之后，不但奖励了乔治，而且还提升乔治为担任技术监视的工程师。总经理不无慨叹地说：〝我们公司并不缺少工程师，但缺少的是担任任的工程师，这么多工程师就没有一团体发现效果，并且有人提出了效果，他们还不以为然，关于一个企业来讲，人才是重要的，但是更重要的是真正有责任感的人才。〞
乔治从一个刚刚毕业的大先生成为担任技术监视的工程师，可以说是一个飞跃，但是他能取得任务之后的第一步成功就是来自于他的责任感，他的责任感让他的指导者以为可以对他委以重担。
假设你的指导让你去传达某一个命令或许指示，而你却发现这样能够会大大影响了公司利益，那么你一定要哑口无言地提出来，不用去想你的意见能够会让你的下属大为恼火或许就此冲撞了你的下属。大胆地说出你的想法，让你的指导明白，作为员工你不是在刻板执行他的命令，你不时都在琢磨思索，思索怎样做才干更好地维护公司的利益和他的利益。由于，没有哪一个指导会由于员工的责任和忠实而批判或许责难你。相反，你的指导会由于你的这种责任感而对你喜爱有加。由于一种职业的责任感会让你成为一个值得信任的人，这种人将会被委以重担，而且大约也永远不会失业。
卡内基就以为，他一定会重用这样的一些人，勇于也乐于承当责任，甚至为了维护下属和整个企业的利益而勇于违犯下属命令的人，由于他置信这样的人是忠实的。
员工的责任和忠实关于一个企业而言有着特殊的意义和价值——这是企业制胜的肉体双璧，是企业可以在剧烈的竞争中坚持纹丝不动的姿态的坚实根基——责任和忠实代表一个团队成员的最基本
的人心向度，是员工的最基本的一种任务肉体，保证企业朝着安康的方向开展。
一个忠实而富有责任感的人是容易取得成功的，由于他人情愿和你协作，你会让人担忧，你值得他人信任。
3。忠实缔造和完成你任务的价值
一团体坚持了忠实，就坚持了他更好生活的权益。
-〝对不起，我有义务忠实于我的企业。〞
这个社会四处都充溢着诱惑，说不定什么时分我们就掉进了圈套。诱惑随时能够让一团体背叛自己所信守的情感、品德、任务原那么，因此，忠实就变得十分的可贵。特别是在企业里，忠实不只仅可以维护企业自身的笼统和利益，还能确保企业安康生活。
假设一家企业里的员工缺乏忠实度，那么相应的责任感就差。老板一不留意，员工就懒散上去，没有监视就不任务，一遇到效果就推诿塞责，找出种种借口来掩盖自己缺乏责任心。员工的责任心差、员工对企业的忠实度低，是企业面临生活危机一个最主要的方面。相反，假设每一位员工都能忠实于自己的企业，为企业担当责任，那么这家企业就一定能开展壮大起来。由于，企业会聚了人心，人心是企业最弱小的生命力。
关于员工而言，你忠实于你的企业，你所失掉的不只仅是企业对你更大的信任，你的所作所为还会让希图诱惑你的人觉失掉你人格的力气。假设你背叛了自己的企业，你的身上将背负着一辈子都擦拭不掉的污点，还会有人情愿用你吗？没有人敢用一个曾经背叛自己企业的人。背叛忠实的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。
忠实，其实也是市场竞争中的一种原那么。
比尔是一家网络公司技术总监。由于公司改动开展方向，他觉得这家公司不再适宜自己，决议换一份任务。
以比尔的资历和在IT业的影响，还有原公司的实力，找份任务并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想分开。真是一次绝佳的时机。
很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的面前总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么，但是他不能由于优厚的条件就背弃自己一向的原那么。比尔拒绝了很多家公司对他的约请。
最终，他决议到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有相当的影响，很多IT业人士都希望能到这家公司来任务。
对比尔停止面试的是该企业的人力资源部主管和担任技术方面任务的副总裁。对比尔的专业才干他们并无挑剔，但是他们提到了一个使比尔很绝望的效果。
〝我们很欢迎你到我们公司来任务，你的才干和资历都十分不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务运用软件，听说你提了很多十分有价值的建议，我们公司也在
筹划这方面的任务，能否泄漏一些你原来公司的状况，你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个缘由。请原谅我说得这么直白。〞副总裁说。
〝你们问我的这个效果很令我绝望，看来市场竞争确实需求一些非正常的手腕。不过，我也要令你们绝望了。对不起，我有义务忠实于我的企业，即使我曾经分开，就任何时分我都必需这么做。与取得一份任务相比，信守忠实对我而言更重要。〞比尔说完就走了。
比尔的冤家都替他惋惜。由于能到这家企业任务是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得惋惜，他为自己所做的一切感到安然。
没过几天，比尔收到了来自这家公司的一封信。信上写着：〝你被录用了，不只仅由于你的专业才干，还有你的忠实。〞
其实，这家公司在选择人才的时分，不时很看重一团体能否忠实。他们置信，一个能对自己原来公司忠实的人也可以对自己的公司忠实。这次面试，很多人被删掉了，就是由于，他们为了取得这份任务而对原来的企业丧失了最最少的忠实。这些人中，不乏优秀的专业人才。但是，这家公司的人力资源部主管以为，一团体不能忠实于自己原来的企业，人们很难置信他会忠实于别的企业。
其实，一团体的忠实不只不会让他失掉时机，相反会让他赢得时机。除此之外，他还能赢得他人对他的尊重和敬仰。人们似乎应该看法到，取得成功的要素最重要的不是一团体的才干，而是他优秀的品德质量。所以，阿尔伯特•哈勃德说：〝假设能捏的起来，一盎司忠实相当于一镑智慧。〞
著名管理巨匠雅柯卡，授命于福特汽车公司面临重重危机之时，他束手无策停止革新，使福特汽车公司走出危机。但是福特汽车公司董事长小福特却对雅柯卡停止排挤，这使雅柯卡处于一种两难境地。但是，雅柯卡却说：〝只需我在这里一天，我就有义务忠实于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地任务。〞虽然后来雅柯卡分开了福特汽车公司，但他仍很欣喜自己为福特公司所做的一切。
〝无论我为哪一家公司效劳，忠实都是我的一大准那么。我有义务忠实于我的企业和员工，就任何时分都是如此。〞雅柯卡说。正由于如此，雅柯卡不只以他的管理才干折服了其他人，也以自己的人格魅力降服了他人。
无论一团体在组织中是以什么样的身份出现，对组织的忠实都应该是一样的。我们强调团体对组织忠实的意义，就是由于无论对组织还是团体，忠实都会使其失掉收益。由于忠实是市场竞争中的基本品德原那么。违犯忠实原那么，无论是团体还是组织都会遭受损失，这种损失既有肉体的也有物质的。
-信守忠实：老板、员工你们预备好了吗
老板和员工都要信守忠实，除非你不想把你们共同的事业做好。
很多指导者都希望自己的员工有很强的向心力，希望可以取得员工对自己和公司的忠实。〝采取什么样的方法，可以让员工们对公司更忠实，对我更忠实？〞一些老板问。
忠实是什么？不同的人有不同的回答。有人说：〝忠实就是对方无论怎样变化，你都和他荣辱与共，同舟共济。〞
老板和员工能做失掉吗？
其实，这并不是一件容易的事。无论这家企业是什么性质的，每团体都希望自己能取得最大的收益和最小的付出。当每团体都这么想时，公允和均等完成起来就很困难了。有人说：〝利润的饼就这么大，就是做大了也还有个分的效果，给老板多了，员工就少了；给员工多了，老板就少了。所以从这个角度上说，员工和老板是对自然的矛盾，在追求各自利益最大化的进程中，一定有矛盾和抵触。〞这确实很有道理，不过，以为〝无论老板还是员工，他们都首先忠实于自己，让员工和老板荣辱与共，同舟共济是不能够的，这个忠实是虚伪的。〞
理想上，每一团体都是首先忠实于自己的，由于人都有自我维护的天分，但一团体并不只仅维护自己，当一团体可以想到为他人付出，异样忠实于他人时，这就不再是狭窄的忠实了，这也就是人之所以伟大和高尚的中央。老板和员工同舟共济，荣辱与共，不是不能够的，由于有很多人都做到了这一点。由于他们知道，一团体只要坚持忠实和责任时，他才可以取得他人的忠实和责任，并且取得成功的时机，无论关于老板还是关于员工。
以为忠实是虚伪的，难免有失偏颇。强调指导者要给予员工忠实，企业要给予员工忠实，这样才干取得员工的忠实，由于每一团体都需求归属感和满足感，想取得自我完成的价值，这是一团体更高的需求，当一团体的这些需求失掉满足时，他就能尽心尽力忠实于自己的任务。对任务的自觉性、自动性、耐久性和责任心，把公司规则的行为准那么潜移默化消融在团体自觉的行为中，一心一意地为公司任务。
普通来讲，企业处在逆境时，员工们也都表现出忠实的样子。忠实只要在危殆时辰才干知道。但企业有多少时间在危殆的时辰呢？更何况危殆的时辰，连老板都不能自保，员工的不忠实也就是可以原谅的了。
SEARS公司临时以来关注员工的忠实度，并且发现员工忠实度每提高5%，客户满意度就可以提高1.3%，进而企业的销售额可以增长0.5%，这三者之间是有相关关系并且是互动的。
有一个案例很有意思，一家公司总结出培育初级管理者的有效方法：公司每年举行初级主管的培训班，每期9人，先停止一对一的辅导，集中培训5天后停止90天的挂职锻炼，即把某人派到某个岗位上去，手中没有任何资源，让他去完本钱人的想法。90天以后，停止3天的总结和进一步的培训，来调查这团体作为一个初级管理者的才干、潜质以及缺乏，再相应地提供针对性辅导和培训。这样的结果就是，86%的公司高层管理人员都由受训者来填补了。
忠实原本就不是一种恒定的心思形状，一些外部要素的改动就十分有能够影响到一团体的忠实，关于员工亦是如此。比如，企业改换了指导者，员工对新的指导者缺乏信任；或许企业的久远规划完成的能够性变得越来越渺茫，员工看不到明白的希望；员工对在该企业完成自我价值的希望比拟渺茫等。既然外界要素能够让一团体不再忠实于自己的企业，那么外界要素的变化和调整也能够稳固一团体的忠实，或许将一个主动忠实的人改形成自动忠实。
员工应该怎样做呢？
首先要信任你的老板，置信你的老板是知道你的价值的，也要置信老板的内心一定有一个权衡的尺度，他知道你对他的价值，也知道你的忠实和担任任对他的价值。所以，他一定不会让你绝望的，假设你可以做到一名员工该做的，而且不时在努力。
而且你要置信，老板也在为公司的每一名员工煞费苦心，他要对这些在这里付出青春和热情的年轻人有所交待，所以他必需努力去为这些人发明时机，以便让他们可以继续留在这里，并且以为留在这里对他们自己而言是有价值的。
-忠实：让你成为最有价值的助手
聪明的老板都知道，一个有价值的助手对他的意义。一个有价值的助手胜过一大沓存单。由于一个有价值的助手关于老板而言，不只添加了金钱方面的优势，更重要的是为老板分担了很多肉体上的东西，可以让老板有真正的抓紧和休闲。
所以，很多老板都在寻觅有价值的助手。他们知道，〝智者当借力而行〞。真正聪明的老板永远都不嫌助手太好。很多老板都以为，最有价值的助手一个最基本也最可贵的质量就是忠实。
著名商业巨匠巴纳姆以为：〝假设你失掉一个好帮手，最好能不时把他留在身边，而不要换来换去。他每天都可以有新的收获，你可以由于他阅历的积聚而获益匪浅。他对你的价值往年比去年大，无论如何你都不应该让他分开，假设他没有不良习气并且不时对你忠心耿耿。〞看来，老板们是不想频繁地改换自己的助手，假设作为助手的你对老板忠实的话。由于你的忠实关于你的老板而言，不只是利益的需求还是肉体的需求。助手对自己的背叛对老板而言，比他失掉了一个绝好的商业时机更令他痛心。
所以，忠实是你成为一个优秀助手的必要条件。
不要小视忠实，没有忠实，一团体真的步履维艰，由于忠实自身就是一团体的立命基本。忠实会让一团体的冤家甚至朋友尊崇，由于忠实是兽性的亮点。
作为一名员工，老板的助手，你的忠实关于你自己而言，就是你成功的通行证，由于它会协助你成为一名有价值的助手。关于商业社会而言，金钱是重要的，但是最重要的，比金钱和钻石都珍贵的就是一团体的人格。就任何时分，坚持自己的人格就是在坚持自己最为光芒的品牌，而忠实就是这块品牌中最闪亮的明珠。
在商业社会中，作为企业中的一分子，假设一团体对自己的企业有一点儿不老实，那么他会很快被发现，这个时分，受损的就不只是他经济上的利益，更重要的是他的人格遭到了他人的质疑，一旦人们发觉到他的不忠实，那么世界上通往成功的一切路途就会永远对他封锁，由于曾经不能够还会有人用这样的一个助手了。
忠实，不只会让一团体取得更多成功的时机，更重要的是它使一团体取得了弥足珍贵的美德。就任何时分，美德是永远都不会升值的。
-首先爱你的企业，这样才干忠实于你的企业
一个优秀的团队，有了正面心态，100%对企业担任，沟通到位，共赢，还需求有最高境界——爱心。开掘一团体内在的爱，让爱在任务中闪耀光芒，让爱成为一个出色团队的中心力气。
责任是爱的表达。一个热爱自己团队的成员，才可以真正情愿对自己的团队负起责任。由于热爱，所以才干忠实。
某企业是一个充溢暮气的团队，员工平均年龄只要23.8岁，这家企业也是一家年轻的企业，却发明了庞大的社会效益和经济效益。这个团队之所以有这么蓬勃的生命力，就在于企业关爱每一位员工的开展和提高，每一位员工也都深爱着自己的企业，也关爱着和自己朝夕相伴的同事。
在这个企业成立8周年的时辰，一位员工深情地说：
〝企业是一个小家庭，我就是她的孩子，我喜欢这个家庭，并喜欢其中每一个成员，在这8年同舟共济的共处中，我对这个家庭发生了深沉的依恋和热爱，她以母亲般的宽容，关爱着她的每一个孩子。8年来，我们和企业在彼此的关爱中，共同生长，共同提高。我情愿为企业分担责任，我忠实于我的企业，这是我对企业的报答也是对企业深深的爱和支持。
有一位老员工曾这样自嘲，我永远是海底的沙子。但我却以为，我们是金子，是钻石，只需你为自己做出准确的定位，无论在哪里都会收回你最美的光芒。我是这么想的，我置信我们每一位员工都是这么想的。
我祝愿我的企业蒸蒸日上，我承诺，我将为企业负100%的责任。〞
员工可以如此热爱和依恋自己的企业，又是如此忠实于自己的企业，企业又怎能没有大开展呢？又怎能不取得真正耐久的生命力呢？
假设你是一个指导者，你想取得员工对企业的忠实，试着让你的员工热爱你的企业，只要当他们爱自己的企业时，才干甘愿为企业真诚付出，真正承当起自己的责任。
第三章 热情
最好的休息效果总是由哪些头脑聪明并具有热情的人来完成的。
-不是为薪水而任务，而是为事业而任务
假设一团体只是为了薪水而任务，那么他的生活将因此堕入到伟大之中，而人生真正的成就感就在他日益伟大的任务中离他远去。任务的目的虽然不是为了取得报酬，但任务能给你带来的远比信封中的工资要多得多。
一团体所从事的任务，这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一局部，可以说，是很少的一局部。除了薪水，职业给予一团体的〝报酬〞还有珍贵的阅历、专业的训练、才干的表现和行业素质的培育。而这些东西与薪酬相比，其内在的价值不知要高出多少倍。
在一个公司里，总有人是这样想的，他们觉得目前的薪水太微薄了，因此就逃避任务，在任务的进程中敷衍塞责。临时以往，他们就湮没了自己任务的才干，从而使自己能够成就伟大事业的潜能无法取得很好的开展。职业是一团体生活的主要局部，难以想像，一个在社会上没有任何职业的人，他可以生活吗？
其实，更重要的效果是，有了一个自己喜欢和适宜去做的职业，同时也就是拥有了自己的生活方式。一团体就是在这个平台下去完成他的梦想的，或许说，在这个平台上，他才干与社会真正融为一体。说得更确切一些，是为某个团队、某种事业而任务。
每团体关于自己的职位都应该这样想：我投身于企业界是为了自己，我也是为了自己而任务。固然，薪水是要努力挣一些，这是维持生活的必要。假设你是这样想的，而且曾经做好了充沛的预备，并付诸了实在的举动，你就会成为某个行业、某个集团、某个公司真正不可缺少的人。
你努力任务，任务报答给你的不只仅是不时添加的薪水。假设你把任务自身看成是一种自我学习阅历的良好的方式，而且也是提升自己生活才干的途径，那么，你的每一份任务对你而言都充溢了庞大的时机。换一个角度来说，假设你是以这种方式来看待你现有的任务，那么，你的任务自身就曾经充溢了热情。
〝最好的休息效果总是由哪些头脑聪明并具有热情的人来完成的。〞
假设你曾经是这样想了，假设你曾经把你的想法在你所在的职位和从事的任务中的任何一个环节上表达出来了，你会为你的热情自身所感动。即使是每天按时的下班，也充溢了生机。从这个角度来说，你的事业就是你的任务，你的职业就你的事业的末尾。
你曾经选择了某个职业或许是任务，那么你肯定是要选择努力、勤劳、热情的质量来完成你的价值。
-态度，决议一切
任务是一团体需求付出努力的。在这个世界上，没有低微的任务，只要低微的任务态度，而任务态度完全取决于我们自己。
有这样一个故事：
三个工人同时在一个修建工地上干活。
有人过去问：〝你们在干什么？〞
第一人叹息着说：〝你没有看见吗？在搬砖头。〞
第二团体抬头笑了笑：〝我们是在盖一幢大楼。〞
第三团体，他笑得很绚烂，开心肠说道：〝我们是在树立一个崭新的城市。〞
假定干年过去了，第一团体还是在工地上搬着砖头；第二团体曾经坐到办公室里在设计修建图纸；而第三团体，那么成为了前两团体的老板。
任务就是付出努力，就是兢兢业业的仔细地做事。每团体都希望追求的是，最令人满意的任务就是使我们的任务指向我们以为能表现自己的才干和性情的努力。一团体对某一任务所持有的态度，与他自己的性情、做事的技巧有着密不可分的关系。
我们经常说的一句话就是，假设你要了解一团体，那么首先要看看他的冤家是什么样的。确实，假设把这个意思用就任务下去，我们可以这样说，要看一团体能否达本钱人成功的希望，只需看他任务时分的肉体和态度就可以了。假设某人做事的时分，感遭到的只是压制和约束，感遭到的只是疲惫和劳累，而从中找不就任何的快乐，我们可以想像，这团体的任务效果是无法用他的举动来表现出来的。
要想在任务中觉得幸福，人们需求至少是三个方面的条件：他们自身的条件必需适宜该项任务；任务不无能得太多；必需从任务中取得成就感——不是那种疑惑不定的成就感，比如需求他人的证明和认可，而是一种实真实在的成就感。更确切地说就是，不论他人说什么或许是想什么，都要坚信自己的任务不但很好地完成了，而且是硕果累累。这就是由任务自身所带给我们的成就感。
这种成就感至少给我们每团体提供以下两种收获：
其一，只是为了挣钱而不是出于对任务的热爱而任务的人，不能够挣大钱，也不能够在生活中发现很多的乐趣；
其二，关于一团体苦干的最高奖赏不在于他失掉什么，而在于他成为了什么人。
-做最好的员工，也要做更好的员工
每一个员工都希望把自己的任务做得更好，都希望经过自己的努力来添加支出，提升职位，取得认可。没有人情愿一事无成，也没有人想在自己的任务中找不到完本钱人价值的台阶，就退步或许是分开。
做最好的员工，也要做更好的员工。这是每团体的目的，是和他的生活亲密相关的事情。
那么，一个优秀的员工的任务习气有哪些呢？或许说，怎样样的习气才干培育一个优秀的员工呢？
他们有将不愉快的任务尽先尽快地处置完的习气；
他们不会因拘泥于过去，而缓慢了如今的任务；
他们不时地吸收与任务相关的新观念和新知识；
他们有毅然执行方案的素质，历来不找任何的托词和理由；
他们对粗大的事情迅速地加以处置，并能诲人不倦细心周到地思索下一步要做什么，而不是等着事情找上门来才去做；
他们富有协作的肉体，在团队中学习，在新的环境和新的任务中学习，从不懒散自己的热情；
他们不时地提高自己的技艺，以便能担当更多的任务，以拓展其行进的路途；
他们那么会倾注全力在任务上，他们的付出远远超越自己的本分；
他们失职尽责，在公司和任务的需求中，积极自动地仔细做好和完成每一件事情；
他们能对公司的理念和日常任务提出富有树立意义的看法和判别；
他们能为一个集团做出典范，使其他人从他身上感遭到生命的生机和任务的热情；
他们确信自己有才干完成义务，并付诸实践的举动；
他们有气概担当起企业运营或许是开展的上重担，在任何的困难面前从不畏缩；
他们不故步自封而经常出新，并一直坚持谦逊学习的习气；
他们是每时每刻为公司着想，拥有剧烈和执着的公司看法；
他们…………
上述的这些习气，假设你曾经从自己的任务实际中具有了，那就可以说，你曾经是一个出色的员工了。我们也可以把上述的这些习气看作是任务中所表现出来的质量，可以想见的是，拥有这些质量的人，他应该是一个具有庞大财富的人，这个财富是他自己的，也是他所从事的行业和任务的，同时也是他所在的团队，也是他所效能的企业的。
不要满足于普通的任务表现，要做最好的，你才干成为不可或缺的人物。
-接受应战，不时提升自己
不论一团体如今所取得的成就或许是业绩有多大，依然需求时时提升自己，假设只是停滞在现有的水平上，理想上这是一种发展。我们能够在理想的生活和任务中遇到过这样的现象：坏事多磨的职业生涯反而能够成为一团体生长的阻力；假设只是沉溺在对过去以及现有表现的自足当中，那么他的学习以及对新环境的顺应才干便会遭到阻碍。
〝没有哪团体可以永远独占熬头，在这个瞬息万变的世界上，惟有那些谦逊学习的人才可以掌握未来。〞
尚可的任务表现人人都是可以做到的，只要不满足于伟大，才干追求最好，才干成为不可或缺的人物。没有人可以做到完美无缺，但是，当你不时增强自己的力气、不时提升自己的时分，你对自己要求的规范会越来越高，这自身就是一种收获。
在这个社会的一日千里的变化中，没有人可以知道明天会是什么样子，即使你可以对你的明天有所掌握，也不能对你的整个环境有更深化和更片面的了解。其实，在你任务的每一个时辰里，都充溢着你所〝不能够完成〞的某些义务。
勇于向〝不能够完成〞的任务应战的肉体，应该说是每一个公司里的人员所需求具有的。与此相反的是，我们经常看到的是那些缺乏应战勇气的人，他们只情愿唱任务中谨小慎微的〝平安专家〞，对不时出现的新的状况和困难，不敢自动空中对，更不要说是勇于接受了。在他们看来：要想保住自己的任务，就要坚持自己所熟习的一切，对那些有难度或许是看起来〝不能够的义务〞绕道而行。
有数的理想曾经证明，在现代社会的公司中，关于那些缺乏应战和不时提升自己志愿的员工是无情的。另一方面，而勇于向〝不能够完成〞的任务应战的员工，犹如稀有植物一样，一直是供不应求。在如此失衡的市场环境中，假设你只是或许是安于做一个〝平安专家〞，不敢向〝不能够完成〞的任务应战，那么，在这个剧烈的市场竞争中，永远是得不到你的一席之地的，而当你羡慕那些有着出色表现的同事，羡慕被公司委以重担的时分，你应该明白的是，他们的成功决不是偶然的。
-积极举动的力气
一个勤劳的艺术家为了不让任何的一个想法溜掉，当他发生新的灵感时，他会立刻把它记载上去——即使是在深夜，他也会这样做的。一个优秀的员工其实就是一个艺术家，他对任务的热爱，积极举动的习气，都是促进他任务的很重要的推进力。
积极举动，会把任务自身当作一种乐趣，而任务自身就会成为一种享用。
有一团体，他是一家大公司的业务经理。在他的办公桌上满是签条、函电、合同和资料，他正在 上跟两团体商谈，还有两个客户坐在他对面，等着和他说话。他看了看约会的注销本，记下他要参与的另一个重要会议。此外，他还得口授几封信，并且……这样大的任务压力，对普通人来说，真实是难以想像。
来让我们看看这团体怎样做的吧：
他热忱地看待他的来宾，凝神地倾听他们的陈说，尽其所能地回应他们的需求。他拿起 ，立刻与相关的人停止沟通，然后又转向他的来宾。他通知他们，他对所谈的事情将采取怎样的举动，他对通话机口授一封信，然后回过头来问他的来宾对他的决议能否感到满意。失掉满意的回答之后，于是他把他们带大门口，和他们热烈握手道别。
从这团体的表现来看，他不容任何混乱的现象破坏他的任务效率，相反的，他只在心中预期了这一天所取得的成就。他用最积极的举动来替代那些只想不做的梦想。
在一团体日常的任务中，总是有很多的事情要去做，总是有事情不时地困扰着你，这就使得还没有末尾任务就曾经烦琐无趣而不情愿入手了。
〝掌握明天就等于是拥有两倍的明天。〞必需抱着把明天的事情做完做好的心态来看待你目前手头上的任务。假设你如今曾经在想了，那就立刻举动，只要如今是可以掌握的，只需做下去就好，在做的进程之中，你的任务的心态就会越来越感到开阔，只需是以这种积极举动的态度末尾，不久之后你的任务就可以顺利地完成了。
-出色地完成每一项任务
当一团体由于能把一件事情做得尽可以完善而激动不已的时分，当一团体安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时分，这是真正的永远的饿快乐，这是一种真正的成功。这种成就感可以促使你的各种才干失掉最充沛的发扬。
一旦力图至善的肉体主宰了一团体的心灵，并且是浸透进一团体的特性中，它就会影响一团体的行为和气质。这关于他们来说，没有什么比圆满地完成一项任务，看着一件完美的作品愈加令人心神愉快，愈加令人感到满足的了。
假设我们还没有严厉要求自己，处事马马虎虎，如此下去，自我谴责的良知就会泯灭，然后马马虎虎地任务对我们来说就不再可怕了。以致于有一天我们会突然发现，自己养成了懒散任务的习气。我们习气于敷衍塞责而不会感到心里上的不安。假设这个习气没有失掉及时地纠正，久而久之，我们就失掉了坚决的意志，而任务的态度也是日渐消沉。我们所做的每一件事情都不再是追求完善和完美，同时，懒散的行为也滋长了不老实的态度。这样做的结果是可以想像的。
假设你在任务之初就下定决计，一定要出色地完成每一项任务，决不前功尽弃。有了这个决计，你就会全身心肠投入任务，你所做的任务就是你特性的表达，你也就不用为了任务时机而烦恼和担忧。
做事擅长坚持，有始有终，既能磨练一团体的特性，又能使人失掉成功和幸福。相反，做事前功尽弃的人一定会使人失败。我们所做的事情能够被世人所注目，也能够是无人知晓，但也对我们并没有什么实践上的影响，当我们完成一项任务的时分，我们从自己的内心深处会说：〝这是由我完成的一项任务，而且是一项完美和完善的任务！〞假设你是这样想的，你的成功就可以被理想所证明；当我们前功尽弃，敷衍塞责的时分，我们却只能失掉失败的结局，这不只仅是你任务的失败，在他人的眼里，有能够是对你自己的评价。
无论你从事的何种任务，一定要养精蓄锐、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的出路操心。世界上四处你散漫大意的人，那些有始有终的人一直是供不应求的。
书评：企业肉体=价值观念+举动原那么
培育优秀企业和员工的最基本的准那么究竟是什么呢？是什么决议着企业的开展，而又是什么使得优秀的企业才干拥有优秀的员工？
在IBM，IBM人坚信和实行的价值观念之一就是，〝在人际交往中永远坚持诚信的品德，永远具有剧烈的责任看法。〞
在Microsoft，〝实行我们的使命需求具有睿智创新、积极进取的员工，他们需求具有以下价值观念：老实、正直，对顾客、同伴以及技术充溢热情，能对他人关闭心扉，对他人文质彬彬，并以他人的幸福作为自己的快乐，以积极的心态面对困难，勇于打败失败和曲折，具有自我批判肉体，不时提高自身素质，对顾客、股东、同伴及老板承当起自己的责任和义务；富有创新肉体，具有很强责任感的指导者，增强决策的创新性，努力使客户和同伴受益，增强决策的地下性和透明性，擅长采用反应信息，与他人精诚协作以确保大家的决策效果可以协调运作。〞
在HP，惠普一直坚持以下信心：〝惠普的效果源自不时遭到鼓舞的员工；员工的忠实是最为关键的要素；我们信任我们的员工会做出正确残酷的事情，坚信他们在企业开展中具有重要的作用；每团体都在做出自己的贡献：不论职位、水平的上下，不论任职的长短；一个富无情味，富有鼓舞性的任
务环境关于创新发明是至关重要的；多样的休息力构成能增强我们的竞争才干；员工应当具有终身学习的看法。〞
在P&G，〝P&G就是她的员工以及我们赖以生活的价值观。我们不时坚信，Procter & Gamble的广阔员工不时是我们最为珍贵的财富。每团体在所担任的范围内都是指导者，都有责任和义务提高自己的指导效果；承当起自己的职责以顺应公司的需求，改善我们的体制，协助他人提高任务效率；要像主人一样举动，像看待自己的财富一样看待公司的财富，要将公司的久远业绩牢记心中。〞
在Amway，它对一切的营销人员所运用的〝兑现大于承诺〞这个黄金法那么是这样解释的：〝每次当你做出承诺时，一定要在慎重思索自己现有资源与条件的前提下，用诚实而朴实的言语，不夸张、不轻率地做出没有掌握的承诺。诺言一出，你一定要本着担任任的态度，充沛思索顾客的需求，细致入微、踏踏实实地将答允的事情做到最好，力图每次都兑现承诺，甚至比顾客希冀的做得更多更好。〞
在新华人寿保险股份，他们以为，〝没有责任，就没有速度，就没有效益，就没有片面、统筹、安康的开展。〞
在华为，其文明的中心价值观之一就是，〝仔细担任和管理有效的员工是我们公司最大的财富。〞
在清华同方，〝同方在上市的时分提出‘承当、探求、逾越，忠实、责任、价值’这样的十二字文明，我们把这十二个字作为同方这个企业对自己的一种追求。〞以此为指点，其公司的管理文明是〝忠实、责任与价值同等〞的做人原那么和〝承当、探求、逾越〞的做事原那么。
…………
我们知道，还有许多国际和国际的知名企业，不论是世界500强中的企业，不论是曾经做大做强的企业，不论是处于开展和壮大中的企业，他们都是在解释、发明、奉行和实际着自己的企业文明、职业肉体与价值观念。
本书«责任•忠实•热情——培育优秀企业和员工的三个准那么»，针对企业和公司对其企业文明、职业肉体与价值观念树立和实际的需求，提炼和归结出这三个最基本的准那么，责任——每一个员工都不能推脱责任，推脱责任就意味着我们失掉了完本钱人价值的时机；忠实——在社会中，并不缺乏有才干的人，而那些既有才干而又忠实的人才是每一个企业所看重的最理想的人才；热情——最好的休息效果总是由那些头脑聪明并具有热情的人来完成的。它们既是现代社会中的企业和公司所具有的最基本的商业肉体的概括，也从上述企业和公司的实际中找到了某些印证。
在温习一下关于〝责任、忠实和热情〞的22条经典语录
关于责任
绝不推脱责任。当我们据守责任时，我们就是在据守最基本的人生义务。
假设你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。
坚持了自己对社会的责任，就意味着坚持了自身在这个社会中更好生活的时机。
我们不能推脱责任，推脱责任就意味着我们失掉了完本钱人价值的时机。
当一团体可以看法到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。
忠实和责任的最终完成，是一团体自动自发的任务。他们从不发怨言，由于他们知道怨言和埋怨关于改善任务，提高才干没有任何意义。
一个有责任感的人会给他人一种信任感，会吸引更多的人与自己协作。
〝责任保证一切〞，责任保证了信誉，保证了效劳、保证了敬业、保证了发明……正是这一切，保证了企业的竞争力。
每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位上下。
没有做不好的任务，只要不担任任的人。
一团体懒散自己的责任，总会找出理由的，但是关键的效果是他自己基本就不想承当责任。而理由也仅仅是理由而已。
关于忠实
拿破仑曾经说过，不想当元帅的战士就不是好战士。他还说过，不忠实于统帅的战士就没有资历当战士。
在现代社会中，并不缺乏有才干的人，而哪些既有才干而又忠实的人才是每一个企业所看重的最理想的人才。
忠实的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西。
忠实担任的员工是企业的中心竞争力。责任和忠实，关于团体来讲任何时分都不能丧失。
当我们争论一个效果时，忠实意味着你把自己的真实想法通知我，不论你以为我能否喜欢它。但是一旦做出了决议，争论终止，从那一刻起，忠实意味着必需依照决议去执行，就像执行你自己做出的决议一样。
〝我有责任和忠实，所以我要为我的企业或许是团队努力任务。〞
〝坚持了责任和忠实，就会被成功所坚持。〞
一团体的忠实不只不会让他失掉时机，相反会让他赢得时机。除此之外，他还能赢得他人对他的尊重和敬仰。
关于热情
为了找到你任务的热情，并使之随同你任务的任何环节，你可以做些什么？你可以耐久地坚持这些吗？热情就是积极举动的力气，态度决议一切。
假设你不能使自己全部身心都投入就任务中去，你无论做什么任务，都能够沦为伟大的人。
最好的休息效果总是由那些头脑聪明并具有热情的人来完成的。
当一团体由于能把一件事情做得可以尽善尽美而激动不已的时分，当一团体安静地欣赏着自己所做的一切而心满意足的时分，这是一种真正永远的快乐。
很难想像，一个没有热情的人员工可以一直如一地高质量地完本钱人的任务，更不要说能做出令人自豪的效果来了。
不论是
不要满足于普通的任务表现，要做最好的，你才干成为不可或缺的人物。同时，他人就能在你的任务中感受和体验到你人格的魅力。
做什么事情，你应该懂得，你用什么规范来权衡自己，他人就会用什么样的规范来评价你。
这个世界为那些具有真正使命感和自决计的人大开绿灯，到生命终结的时分，他们依然是热情不减当年。
每团体都应该把自己看成一个出色的艺术家，而不是一个伟大的工匠，应该永远带着热情而努力任务。
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